Странная организация - в магазине красиво рассказывают о продукте, акциях, а по факту получить свой заказ после заключения договора и оплаты очень сложно...
По чат-боту уже практически месяц отображается информация, что заказ готов и передан на РЦ - ждите звонка от логистов, но никто не звонит... Горячая линия сообщает, что заказ не готов и будет готов только к крайней дате, прописанной в договоре. Ребят, я все понимаю - договор... Но зачем при оформлении заказа называются сроки другие и почему Ваш же телеграмм бот предоставляет некорректные данные? Вы знаете, что такое лояльность? С таким отношением вас скоро и цены с акциями не спасут - рынок меняется и покупатели на это очень хорошо реагируют
P s А что со стоимостью вашей доставки? Вы вообще рынок мониторите? Или вы реально работаете исключительно на потенциальное закрытие своей организации?!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Васецкая
Experto local nivel 5
Agosto 26
Хочу оставить отзыв.Хороший магазин,есть выбор ,нашла ,что хотела .
Очень вежливая девушка -продавец в отделе диванов .
Взяла диван , журнальный стол в подарок.
Хорошее качество.Я очень довольна.
Единственное -пришлось ждать месяц .Пока его изготовили .
Доставили ,занесли ,сборка в подарок, буквально 10 мин все заняло .
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Харин
Experto local nivel 6
Diciembre 7
В жизни больше не свяжусь с этими мошенниками. Купили у них диван, с доставкой и сборкой. Собрали они криво, из-за чего часть на которой сидят проскакивает мимо упора и падает на пол. В результате трёх месяцев переписок и жалоб сказали - это вина сборщиков, но так как этим занимается не магазин, а сторонние люди которых нанимает магазин, то все претензии к ним. А их контакты мы ни в праве разглашать. Хотите подавайте в суд. Качество дивана- ниже плинтуса, кож.зам обтрепался через год.