Давно искали кровать, случайно зашли в салон Divan boss. Качество обслуживания на высоте, индивидуальный подход, очень профессиональный консультант Елена, спасибо ей большое, помогла при выборе материалов , рассказала про все нюансы, в итоге купили ещё диван и столик. Доставили в срок. Пользуемся три месяца, пока нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3018
Experto local nivel 3
Marzo 25
Договору Н-СЖ0000000036
Начну с самого начала. Случайно зашёл в салон и увидел неплохие цены и акции в подарок стол. Пообщавшись с вежливым продавцом, внёс деньги за диван и смирно начал ждать месяца производства. Диван доставили, но к сожалению уже дома увидел, что фурнитуру для сборки мне не положили. Позвонил в офис мне сказали фурнитуру привезут в течении двух месяцев. Серьезно? Два месяца везти коробочку с болтами? Хорошо дождался через месяц болты. Позвонил спросил на счёт мастера по сборке дивана, сказал учитывая косяки может он соберёт его бесплатно. Да, услуга бесплатная и я стал ждать мастера. Ждал звонка ещё полторы недели и принял решение вернуть диван из за такого отношения к клиентам. Звоню значит мне говорят, что вернуть его можно только спустя 45 дней после отгрузки. Про 14 дней по закону прав потребителей видимо не слышали. Ок сказали позвонят а течении трёх дней, проходит неделя и всем как обычно класть на клиента.
Очень рад за вашу успешную компанию и за ваш бесконечный поток клиентов, но все же какой то минимальный сервис после покупки все же должен быть. Жалею , что обратился в данную компанию и потратил время.
Дополняю. Получил ответ мол нам жаль и ьла бла бла. А как насчёт того что я им не пользовался и решил вернуть из за отношения к клиентам, но почему то меня посылают на четыре стороны и отказываются писать этот отказ в письменном виде. Жалоба уже в Роспотребнадзоре, далее видимо суд.
dj w.
Experto local nivel 2
Febrero 24
Мы наконец-то решили обновили мебель и обратились в салон! Консультант Елена просто супер — она так здорово помогла нам с выбором, что мы в восторге! Мы не могли бы мечтать о лучшем результате! И, к счастью, мебель доставили точно в срок. Мы просто счастливы с нашей новой покупкой!
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Lapteva
Experto local nivel 9
Febrero 21
Приветливый персонал, Александра все обьяснила, про все рассказала,мы довольны общением и планируем сделать покупку именно у Александры. В салоне уютная атмосфера. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Вася Абрамов
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Магазин Много Мебели стал для нас привычным местом для покупки домашней мебели. Одним из его главных преимуществ является огромный выбор товаров. Цены в магазине весьма разумные и даже с учетом текущей экономической обстановки они остаются стабильными. Персонал магазина варьируется, но в целом сотрудники вежливы и компетентны, обращаются с клиентами уважительно. Что касается качества мебели, оно на высоте. Продолжительность службы зависит от ухода, но у нас есть предметы мебели, которым уже по 5 лет, и они до сих пор в отличном состоянии.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Дунаева
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!
Всё началось с покупки дивана "Дубай" в рассрочку. Ждали целых 2 месяца! Три раза не могли доставить наш диван (в первый - брак, последующие отказывались называть причину), в то время как рассрочка уже была полностью закрыта. Продавец ни разу не созвонился и никак не прокомментировал. Конечно, мы пришли оформлять возврат, где узнали, что ЯКОБЫ САМИ ОТМЕНЯЛИ ДОСТАВКУ! После заявления на возврат сказали ждать 10 дней и попросили реквизиты(непонятно какие). Мы скинули документ, по истечении 10 дней САМИ позвонили им и узнали, что документ не тот (почему сразу не проверили?) и нужно переписывать заявление. СНОВА ЖДАТЬ 10 ДНЕЙ и до сих пор ни ответа, ни привета. Также оказалось, что НАМ НЕ ВЕРНУТ ПРОЦЕНТЫ, которые мы заплатили банку, хотя обещали БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ!!!!
Очень неприятные ощущения остались от этой истории. Друзья, поберегите свои нервы, не связывайтесь!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Рогацкий
Experto local nivel 14
Junio 13, 2024
5/5 обещания/качество/цена/реальность сложились лучшим образом.
Брали Диван BOSS 30 Classic XL Угол - Alkantara
И стол Трансформер LUX с скидкой 50% за покупку указанного выше дивана (попали в акцию и как мне кажется получилось выгодно)
По договору 40 дней на изготовление и доставку, нам повезло и привезли ~за неделю.
Доставка платная но с учетом цены и скидок вышло чуть дешевле чем в магазинах где доставка включена в стоимость
Привезли, подняли, собрали диван. Собирается к слову не сложно (просто стыковка модулей).
Стол же решили собирать сами.
Не обошлось без "косячков", в частности на оттоманке была порвана декоративная строчка и у одной из подушек не было сформировано декоративное углубление. Оформили рекламацию обращением на почту, по рекламации с нами связались, в течение нескольких недель исправили неисправности абсолютно бесплатно. (на дому перетянули обшивку оттоманки и вернули подушке прекрасный внешний вид).
В общем всё сложилось изумительно, диван прекрасен. Учитывая сложившийся опыт, делаю вывод что компании можно доверять и обещанное она выполняет!
По самому дивану.
В эксплуатации он у нас уже месяц.
За этот месяц мы изумительно высыпаемся, он очень комфортный для сна.
Есть промежуточное положение основной части, где её можно чуть выдвинуть вперёд и с учетом подушек сесть "полулёжа".
Много места для хранения, раздвоенный основной отсек и отдельный большой отсек в оттоманке.
Оттоманка открывается с помощью хороших газлифтов с двух сторон (как мне кажется сильно надёжней чем пружины)
Кошка пока не смогла пробить обшивку своими острыми когтями
По столу:
Геморройный чуть чуть в плане сборки, много нюансов. Особенно механизм раскладывания самой столешницы, по хорошему его при установке нужно чем-то фиксировать типа клея (сами петли). Но очень удобно что раскладывается он в одну столешницу без выпирающих частей и без щелей. Однако в сложенном состоянии петли чуть выпирают конечно же.
В общем Достойный магазин, великолепный консультант который всё рассказал показал и помог с оформлением. Отличный отдел по работе с рекламациями. Классные специалисты в доставке и сборщик что выезжал перетягивать оттоманку!
Mostrar respuesta de los negocios
Елисей Л.
Experto en Internet nivel 2
Febrero 19
Диван хороший, персонал вежливый, консультант Елена всё рассказала и показала. Доставка долгая и дорогая, единственный минус пока что.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Пьянкова
Experto local nivel 3
Abril 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность управляющей салона Дарье за профессионализм в процессе принятия решения покупки замечательного дивана ( KING SE Шенилл IQ кварц NEW ), за грамотное , надежное и ответственное сопровождение сделки от заключения договора до доставки : всегда на связи 24/7 .
РЕКОМЕНДУЮ !!!
Хочется вернуться за очередными покупками !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Маркова
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2023
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, об этом прекрасном магазине. Огромный выбор мебели, можно ходить хоть весь день. Много акций. Качество мебели отличное, стоимость при этом вполне умеренная. Очень понравилось обслуживание, персонал магазина сопроводит от выбора мебели до её сборки. Однозначно мебель выбирать буду теперь только в этой фирме.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Козлов
Experto local nivel 7
Octubre 2, 2024
Консультант помогла определаться с диваном на кухню, выбор огромный и порадовали доступные цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Гришина
Experto local nivel 5
Julio 22, 2023
Три дня назад привезли, а сегодня собрали мне шкаф Рим-180, который заказывала в магазине Много Мебели. Пишу по горячим следам. Есть несколько моментов, которые меня немного напрягли. Во-первых, это довольно скудный выбор корпусной мебели, точнее, есть несколько вариантов тех же шкафов, но они какие-то однотипные. Хорошо, что дизайн универсальный, и в принципе в любой интерьерный стиль можно вписать. И второй момент - долгая доставка. Я свой шкаф ждала 50 дней - это вместе с выходными, но все равно очень долго. Хорошо, со сборкой не тянули, мастер пришел через два дня после заявки, в первой половине дня. Собирали они вдвоем, сделали все очень быстро и качественно. Я проверила - двери открываются бесшумно, ящички отлично ездят по рельсам, внутри все хорошо держится: слева штанга, чтобы одежды вешать, много больших полок. Полочки сбоку от шкафа я уже заставила своими вещами - у меня тут будут все мои гаджеты храниться, чтобы ничего больше не терялось. Зеркало по центру тоже нравится - в комнате как будто попросторнее стало, да и самому теперь всегда видно, как я выгляжу) За такую цену шкаф просто огонь, всем рекомендую. Даже готова закрыть глаза на долгую доставку и поставить магазину Много Мебели пятерку.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Георгиевич
Experto local nivel 12
Junio 11, 2023
Персонал вежливый, рассказали и показали что есть в наличии и под заказ. Чистота и порядок. Очень сильно порадовали скидки на приобретенный товар, НО ПРО платную доставку до дому в размере 1100 рублей никто не говорил, было неожиданно такой сумой. У других магазинов либо входит в стоимость товара, либо максимум 700 рублей за что приходилось платить за доставку, но сумма оговаривалась сразу.
Столкнулись с проблемой доставки дивана.
И вместо пары недель ждали диван больше месяца.
Курьеры звонили, дважды назначали дату доставки и дважды не приезжали!
Более того в магазине нас уверили, что до 25 июля диван будет у нас, в итоге он стоял выставочным образцом ещё больше двух недель.
То есть мы его купили, а кто-то ещё две недели сидел на нем в магазине и пукал.
Ужас! Осталось крайне неприятное впечатление.
Отмывали диван дома чем только могли.
Сам диван хороший. Поэтому ставлю три звезды, а не одну .
Mostrar respuesta de los negocios
Юра Воробьев
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2023
К нам на поступление приезжала племянница, оставить на полу было бы не комильфо, решили сразу - берем кресло кровать, выбрали в в Много Мебели кресло.
Стоит недешево зато выглядит просто шикарно, ткань обивки выполнен под кожу алькантара из велюра, подлокотники сверху полностью закрыты деревянной накладкой, мы взяли темно серого цвета - просто кайф.
Сессии прошли, племянница поступила куда хотела, а вот кресло осталось нам теперь чему я несказанно рад потому что помимо того что оно красивое, оно еще и удобное, спать можно но я кайфую от него в сложенном виде.
Доставку кстати сделали очень быстро, в договоре 45 дней, а привезли меньше чем за неделю.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Зубарева
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2024
Давно накома с этой мебелью, она меня полностью устраивает. Никаких нареканий в пользовании.
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Волкова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2023
Купили диван Мадрид на дачу. Эту модель видела сто раз у друзей-знакомых, вот и примелькалась. Тем более жалоб не слышала. Единственный минус - доставка дорого выходит. До Шумейки - уже тариф межгород и цена космос. Вышли из положения - заказали грузовое алло такси - в 2 раза дешевле и забрали сами.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Зубова
Experto local nivel 4
Enero 23, 2024
радует то, что в этом месте есть хорошие скидки. При этом ассортимент мебели здесь просто прекрасный
Mostrar respuesta de los negocios
Rayne
Experto local nivel 13
Mayo 11, 2023
Срочно нужен был комод. Прям срочно! Нашли на сайте, что устраивает нас. Заказать было невозможно….. сайт глючил, даже элементарно не давал закинуть товар в корзину, не то что заказ оформить. Потыкала 2 дня, безуспешно. Поехали в салон, а там говорят - нуууу, у нас ничего нет, только под заказ, изготовление до 40 дней.
Серьезно ?!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3322
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2022
Заказали диван, качество очень хорошее. Доставка очень быстрая. Менеджер девушка подсказала с выбором, за что благодарен. В общем пока всё устраивает
2
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Ларин
Experto local nivel 6
Enero 8, 2024
Нам очень понравился диванчик Кельн рогожка синий. Цена на сайте сейчас всего 19 тысяч рублей.
Юлия
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2022
Благодарю менеджера Алексея за помощь в подборе мебели для гостиной. Работать с вами было комфортно и приятно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Сыропятов
Experto local nivel 12
Julio 29, 2024
Рекомендую. Отличный магазин
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Загайнова
Experto local nivel 4
Diciembre 15, 2022
Спасибо за отличные предложения! Вот это я понимаю цена- качество, без жестких наценок, как в других магазинах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2022
Хороший отечественный производитель. Красивая и недорогая мебель. Подойдёт для любого интерьера, выбор большой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Панин
Experto local nivel 6
Febrero 13, 2020
Если вам нужна мебель на первое время, то здесь вы найдете то что вам нужно.
Качество мебели такое себе, но как я и сказал, на первое время хватит. Пружины в том же диване поживут ровно год, а дальше, вне зависимости что вы делали на диване, они испортятся и вы будете сидеть на веутренних поперечинах каркаса.
Комод такой, что вымерять нужно все самому, никаких разметок, плюс ко всему, у нас ширина основания шире чем сами ящики, так что они у нас вылетают из рельс только так (хотя возможно у нас брак).
Если вы все же хотите разово купить и долго не менять, ищите другой магазин...
P.S. Подкупила еше и акция при которой в подарок шла огромная стенка, наверно хорошо что мы её спазу продали через авито...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Б.
Experto local nivel 3
Octubre 28, 2022
Полностью обновили стулья в конференц зала. Заказ был на 13 стульев. Всё привезли в один день. Спасибо.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Муганцева
Experto local nivel 14
Febrero 23, 2020
Мебели действительно много, она простая, без изысков, заказывается по каталогам.
Цены средние по городу. Грамотные консультанты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бушманова
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2019
Не всегда соответствуют акции, указанные на листовках рекламных, расположен в ТЦ Ботаника Мол. Рядом имеется парковка для машин, места для питания, отдыха.
5
Рустам Воронков
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2021
Хотели купить диван в этом магазине, там был один консультант, долго ждали когда нас проконсультируют, не дождались уехали.
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР www.
Experto local nivel 6
Diciembre 26, 2019
Хороший магазин со средними ценами по городу. Всегда помогут подобрать именно для вас нужную мебель.5+