Поймал внезапную проблему с машиной, записался днём на вечер. Нужной запчасти не оказалось, починили на следующий день. После этого прошёл уже ~700 км, всё в порядке.
Вышло относительно недорого, но не могу не отметить манеру поведения некоторых сотрудников, видимо, преисполненных чувства собственной важности от того, что работают АЖ в автосервисе "Mobil 1". Выглядело смешно.
XXX
Experto local nivel 5
Julio 2
Отличный центр. Начиная от цен, заканчивая персоналом. Вежлиый менеджер, знает свою работу, а также быстро отвечает на все интересующие вопросы, всё точно, не то, что некоторые, озвучивают одно, приезжаешь другая цена на эту же услугу. Хочется огромное спасибо выразить мастеру, не побоюсь этого слово, быстро, качественно, знает, как и что делает, консультирует по вопросам другим, не впаривает то, что не надо- это дорогого стоит. Огромное Вам спасибо, уехала с позитивом. Однозначно рекомендую!!!! Теперь буду обслуживаться только здесь!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Ч.
Experto local nivel 4
Octubre 16
Приехал на диагностику не работал автозапуск попросил понаблюдать как будет работать электрик на что мне в хамской форме ответили что мне запрещено находится в сервисной зоне а после так вообще выгнали мою машину на улицу и ответили отказом выполнять диагностику,моё мнение что данный сервис работает по своим выдуманным правилам и не выполняет закон который разрешает мне находится в сервисной зоне не мешая работе .По данному факту мною будет написано заявление.
2
Эдуард Суровый
Experto local nivel 12
Noviembre 14
Если в двух словах описать.
Быстро , качественно, профессионально!
Прокатался по Твери два дня, искали причину с диагностами блокировки бензонасоса. Никто не мог дать в вразумительный ответ бензонасос постоянно блокировался
В данном сервисе проблему в течение 15 минут выявили и в течение ещё 10 минут её устранили
Понравилось прекрасная зона ожидания, и наличие всех необходимых запчастей!
Всех благ и процветания данному сервису!
Дмитрий Зубчанинов
Experto local nivel 7
Junio 27
Советую.
Информируют, если ремонт может быть дешевле, и не обязательно менять всю деталь в сборке, а только ее часть.
Предлагают после ремонта "покататься" и убедиться, что все устраивает, а потом оплатить, если все в порядке. Воспользовался этим, и, действительно, им пришлось заново вскрывать коробку передач после замены сцепления (их вины нет, просто так получилось). И теперь все в порядке. Переделывают по гарантии. Делают на совесть. Менеджер там, можно сказать, живёт. Активно идут навстречу. Заслуживают доверия, по моему мнению.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Побута
Experto local nivel 2
Julio 16
Делал сход-развал. Через месяц приехал по другой неисправности, когда подняли машину на подъемнике, то оказалось контргайки не затянуты. А я еще собирался ехать на машине в Адлер, что могло произойти на серпантинах думаю не стоит и говорить. Так что, если есть желающие делать сход-развал в этой мастерской переспросите все ли закрутили, но лучше к такому мастеру вообще не идти, всем счастливого пути.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 14
Agosto 23
Записался за 3 дня, на замену задних тормозных колодок, стояночный тормоз электрический, о чём был задан вопрос мастером-приёмником при записи. Горе- специалисты не смогли деактивировать стояночный тормоз , в результате был послан в известном направлении, зачем, тогда записывать, тратить чужое время, если не обладаете определённой квалификации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вася Иванов
Experto local nivel 7
Agosto 18
Честный автосервис.
Лишнего менять не будут но владельцу скажут и предложут заменить сразу или готовиться к замене того или другого если это ждет.
Могут и задержаться, но доделают.
И по факту можно находиться рядом с авто и все видить здесь нет секретов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8908
Experto local nivel 7
Agosto 4
Начну с того, что работают знающие свое дело ребята, все работы делают быстро и качественно, есть акции и скидки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамис Закиров
Experto local nivel 11
Julio 28
За шиномонтаж колеса взяли 1400.Радиус 20 . поставили заплатку , сняли поставили и балансировка... Вы че ребята озверели такие цены устанавливать!? В других шинках такая процедура стоит 600-700 р. В общем узнавайте сначала цены а потом делайте и не совершайте мою ошибку.
Валера Медведев
Experto local nivel 4
Marzo 21
Очень приятно общаться с персоналом. Делают быстро качественно все на высшем уровне!!! Особенно хочется отметить старшего Павла Викторовича , человек явно на своем месте!!!всем сотрудникам большое спасибо!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Колюшева
Experto local nivel 2
Agosto 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Mobil 1. В частности выделить администратора Александра за все оперативные и качественные ремонты машины, знаю не первый год и последние годы обслуживаемся с друзьями только у него вне зависимости от его места работы. Всегда имеет ментальную связь с вашим авто, и лучше знает что машине нужно без лишних трат вне зависимости от сложности ремонта. Любой мастер работающий с Александром становится профессионалом своего дела с не стандартным мышлением и подходом к ремонту вашего автомобиля. Очень рады что мы теперь преданные фанаты Mobil 1
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Куликова
Experto local nivel 5
Junio 27
Замечательный автосервис. Работают профессионалы. Порядочность, исполнительность, вежливость- их стереотип работы. Молодцы. Буду к вам постоянно приезжать. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Иванов
Experto local nivel 5
Enero 3
Не советую туда ни ногой очень неприятное что поменял всё подвеску а стук с левой стороны неубран Паша администратор отказался смотреть машину диагностику делали 2 раза сылается на 2х недельный срок запросил документы было отказано потом нашлись отчество отказался говорить грубит хамит Лбращаюсь к руководителю Просьбой разобратся в данный ситуаии. отказались довать телефон как звать. несоветую туда ездить .в такие сервесы. отдал денег за работу за запчасти 100 000р а в ответ отАдменистраторв Паши услышал хамство и наглость. Да тех осмотр делали но почему то пружину непосмотрели ? а теперь если все дело в пружине и изо этого дефекта пробьёт амортизатор. и как быть я не спецалист и тех осмотр делали 2 раза .я просил посмотреть пружины но непомню чесно кто то из работников сказал что это не вних а типо ЛЕД Попал и это у Шкод а 7 именно левая сторана шумит .Вот поэтому не желаю не кому туда неездить это понятно почему они так делают . увидели что человек непонимает давайка мы тут ему пусть поездить к нам почаще ...Некрасиво и непорядрчно. .несоветую ...Спасибо за внимания...
7
3
Леонид С.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2023
Езжу мыть машину только сюда. Весь персонал вежливый, всегда старается сделать лучше. Само качество мойки на отличном уровне - и машину помоют, и мусор из кармашков дверей выбросят. Ребята, которые моют машину знают своё дело. Надеюсь будете держать заданную планку👍Редко оставляю отзывы, но тут прям восхищение)
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
шестакова оксана
Experto local nivel 6
Octubre 25
обслуживаю автомобиль ТО, шиномонтаж - быстро, качественно. Профессионалы своего дела
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данет Б.
Experto local nivel 4
Enero 8
Ребята большие молодцы. Выручили. Сломался по дороге в Москву на объездной (лопнул ремень помпы охлаждайки), добрался до центра на эвакуаторе. Ребята поздно вечером взялись за машину, диагностировали и починили все за 1.5 часа(благо у них еще и ремень запасной был в наличии). Домой вернулись с небольшой задержкой но на своей машине! Благодарен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Р.
Experto local nivel 3
Mayo 31
Огромное спасибо за ваш труд и отклик на всякие, как кажется мне, трудности с машиной. Оссобеннаая благодарность Павлу приемщику. После длительных годов ремонта авто, остановилась на этом сервисе.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирен Герб
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
Доброго дня, хочу поблагодарить всех ребят сервиса, за быструю и оперативную работу, приевезли на эвакуаторе с вытекшим маслом из коробки после 15 часов, менеджер быстро заказал все что нужно и это со склада магазина привезли и пока мы сходили перекусить до т.ц , уже все поменяли и по времени сначала говорили до 9 вечера возможно будет на ремонте, а отдали уже в 7 часов, и электрик Кирилл еще осмотрел и сказал что и как нужно будет сделать , так как стартер залипал, были проездом через Тверь и поехали дальше, доехали нормально без всяких проблем, даже жаль что не в нашем городе такой техцентр, к таким мастерам хочется возвращаться, поэтому ребятам респект, вы Молодцы!!!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 25
Enero 11
Прекрасный магазин с большим ассортиментом для водителей. Удивила демократичная цена на автомобильное моторное масло в разлив! Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Marzo 10
Оборвало привод, так как не местный не знал куда обратиться. Эвакуатор свëз в мобил. Ребята оперативно заказали запчасть и быстро сделали, к вечеру был уже дома. Один минус нет зоны ожидания.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Павленво
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Уже не раз обращался за помощью в этот центр. Вежливый персонал, с вниманием относятся к каждой проблеме, предлагают варианты решения. Стоит отметить, чем был очень удивлен, что гарантийное обслуживание на ремонтные работы бесплатно и без лишних вопросов. Вообщем, очень доволен сервисом и надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Команде огромное спасибо за их работу. Всем рекомендую.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
S N
Experto local nivel 2
Agosto 24
Если было бы возможно,поставил ноль
Крайне халатный и некомпетентный персонал.
Рекомендую обьезжать этот сервис стороной
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гурняк
Experto local nivel 8
Agosto 26
Хороший сервис, быстро и чётко. Мастер Андрей С. 👍💯ЛУЧШИЙ
Mostrar respuesta de los negocios
Айшат Салпагарова
Experto local nivel 2
Mayo 4
Обращаюсь не первый раз.Все нравится.Особо хочу отметить администраторов, все подскажут,.Обслуживание отличное. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
elena-rusakov4
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Отличный сервис, мастера знают своё дело, администраторы компетентные, вежливые. Закажут
все детали, что надо для ремонта.
Все делается быстро и качественно. Дают скидку. Успевают по времени, что заявляют. Очень довольна. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Z.
Experto local nivel 5
Octubre 7
Неделю жду обратного звонка. Напоминал о себе. Не поверю, что не нашлось времени перезвонить. Ловите лентяи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яков Гобади
Experto local nivel 9
Octubre 9
отличное место, быстрое обслуживание ТО авто, рыночные ценники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Соколов
Experto local nivel 8
Diciembre 11, 2023
Хороший сервис , ответственный и отзывчивый коллектив, адекватные цены, быстрая доставка по запчастям, хорошая мойка!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Щелканов
Experto local nivel 12
Junio 14, 2022
Отличный и качественный сервис! После обслуживания у оф.дилера перешли сюда, надеюсь, надолго. Были приятно удивлены качеством и доступными ценами. Никакого накручивания допуслуг, ненужных работ ради получения максимальной прибыли! Все четко и понятно. Простой пример - в ответ на вопрос, а нужно ли сделать это, отличный ответ - а зачем вам переплачивать, просто проверим. Молодцы! Очень порядочные люди и прекрасные специалисты! Спасибо!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём И
Experto local nivel 11
Febrero 15, 2023
Достаточно профессиональная помощь в обслуживании автомобиля. Отдельная благодарность мастеру Владу, обходительный отзывчивый молодой человек, знает свое дело , ремонт на высоте. Время ожидание приемлимо, можно предварительно записаться.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Дидковский
Experto local nivel 12
Octubre 12
Все норм. Без замечаний.Кресло детское хорошее
Mostrar respuesta de los negocios
185145 Ю
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2022
Выбрала этот сервис года два назад по принципу - есть запись онлайн. Тогда я не читала отзывы, а недавно их увидела. Отзывы были не очень хорошие.
Но лично я не столкнулась с чем-то негативным. Резину меняют не на ходу в потоке клиентов,как это часто бывает, а на подъемнике. Тщательно проверяют. Колеса моют и аккуратно складывают в машину.
Более того, в другом сервисе мне делали печку, после чего руль встал криво и болтался. То, что болталось, починили. А с кривизной не справились. Отправляли то к одному мастеру, то к другому.
Заехала сюда. Мастер проехал небольшой круг, определил причину кривизны и за 20 минут исправил.
По сервисному обслуживанию. Его я ещё не делала, но записалась. При этом мастер посоветовал, какие расходники лучше и дешевле купить. Где нужно поставить "родное", а где можно аналог. И в два счета заказал все необходимое.
Имеется зал ожидания с креслами и телевизором.
И что особенно удобно - онлайн-запись
3
Mostrar respuesta de los negocios
Andrei Merkurev
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2023
Приняли в назначенное время. Вежливый и грамотный персонал. Ребята профессионалы . Рекомендую. Буду обращаться снова. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан
Experto local nivel 8
Mayo 29
Пользуюсь сервисом уже около 10 лет. За это время было по разному. Из плюсов режим работы, из минусов пофигизм некоторых мастеров... После расширения в два раза, ещё и время ожидания по записи увеличилось, приезжаешь во время и ждёшь по 10-30 минут, так было каждый раз за последние 2 года. Есть к чему стремиться, пока 3 балла из 5.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Воробьёв
Experto local nivel 10
Julio 1
Не очень хорошо со специалистами, три раза приезжали и не могли определить дефект. Извинения были, но время потеряно много.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Куракин
Experto local nivel 13
Marzo 3, 2023
Автосервис прекрасный, обслуживание хорошее, к качеству ремонтных работ нареканий нет, так как мастера да и другой персонал высокой квалификации, цены в отличии от так называемых дилерских автоцентров гораздо ниже. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
SergReds
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Ремонтировал подвеску. Заехал, провели диагностику, написали список запчастей. Вечером пригнал, на следующей день забрал. Качество ремонта на уровне. Оплата как договаривались. Меня вполне всё устроило.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Поляков
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2023
Отличное обслуживание у ребят! Обращался 2 раза все работы выполнили вовремя и с хорошим качеством! Также порадовала работа менеджера! Буду и дальше обращаться в данный сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Клим Р.
Experto local nivel 8
Noviembre 22
Хороший сервис, 2 раза в год приезжаю сюды переобуть машину
Юрий Б.
Experto local nivel 3
Abril 13, 2023
Обратился по замене сальника левого и правого шруса акпп Хендай Солярис, правый начал подтекать сразу, если бы мне на другом сервисе не подняли машину для схода развала не увидел бы, мастера в другом сервисе сказали что скорее всег посадочное место что то не то, сняли при мне сальник и результат на фото, в Мобил центре его выковыривали отверткой, приехал к ним с вопросом что с этим будем решать на что мне ответили, две недели будет замена корпуса акпп, как можно им доверить акпп сложный механизм если елементарно запороли посадочное место сальника.
1
4
Александр Лукинов
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2023
Приехал на сход развал цена 1100р за услугу.
В итоге добавили 550р за одну закисшую гайку . 550р за одну гайку .... То есть я отдал пол цены стоимости сходразвала за то что он погрел минуту и открутил .
Не советую !!!!
5
2
Ревизор
Experto local nivel 9
Julio 14
Делал сход развал,денег взяли не много,все рассказали и показали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав С.
Experto local nivel 6
Mayo 6, 2023
Приехал по рекомендации (забарахлил кондиционер) к заранее оговоренному времени. Без прволочек машину поставил на пост. Пока ждал, приобрёл здесь же литые диски по щадящей цене.,записали на шиномонтаж со скидкой. Грамотные, выдержанные ребята. Хоть и живу в 40 км от города, но приезжать собираюсь теперь по мере необходимисти. Понраилось
Mostrar respuesta de los negocios
Антон З.
Experto local nivel 5
Julio 9
Делали замену масла, дешево и качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Т.
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2023
Ставил машину на замену шруса и привода, плюс меняли проводку, после ремонта перестал работать автозапуск и появились проблемы с сигнализацией начала срабатывать просто так.
Еще раз привез на ремонт автозапуска и сигналки, задержали машину на день дольше обещанного, а сигнализация и автозапуск так и остались с пробелмами, все что косается механических поломок, без нареканий, но вот электрик в сервисе бестолковый.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
PWK
Experto local nivel 4
Enero 7, 2022
Отличный сервис с хорошими специалистами. Обслуживал свои авто в разных сервисах (не только Твери), но более адекватного и человеческого отношения не было ни где. Постоянно работают одни парни. Нет постоянной смены кадров. Механикам Артему и Алексею отдельная благодарность. "Дядька" администратор (к сожалению не запомнил как зовут) как безграничный носитель информации по ремонту. Все что не спросишь, все знает, все расскажет и покажет, объяснит. Спасибо огромное. Если требуется качественный ремонт, то Вам к ним.
PS: Девушке на ресепшене видно что надо подтянуться по знаниям в запчастях и ремонте. Пока простые вопросы ставят ее в тупик и требуется консультация. Но это временно.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Комаров
Experto local nivel 11
Mayo 30
Сход_развал сделали отлично. Цена адекватная. Приеду на следующий год.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6710
Experto local nivel 7
Octubre 22
Адекватно по цене, оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
469944 Джексон
Experto local nivel 14
Marzo 8
Все очень оперативно.Быстрый заказ зап.частей и ремонт.На мой взглят дороговато.