Огромное спасибо салону «Modus Ceramica» на Партизанском проспекте за профессиональный подход, качественные материалы и отличный сервис!
Особенно хочется отметить:
✔ Широкий ассортимент – представлено множество коллекций на любой вкус и бюджет.
✔ Компетентных консультантов – помогли подобрать идеальную плитку для ванной, дали полезные советы по укладке.
✔ Качество продукции – вся плитка и керамогранит отличного исполнения.
✔ Приятные акции и оперативная доставка.
Результат превзошел ожидания – ремонт выглядит стильно и дорого! Обязательно порекомендую «Modus Ceramica» друзьям и вернусь снова за плиткой для следующего проекта.
Спасибо за ваш труд и внимание к клиентам!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина А.
Experto local nivel 7
Noviembre 19, 2024
Впечатления мягко говоря отрицательные от этого салона! Заказывала сифон, экран и ножки для душевого поддона. Оплатила примерно 80%, доставка по договору 20 рабочих дней. Спустя некоторое время ( недели 2)позвонили из салона ( понедельник) и сказали, что мой заказ приехал на склад, можно приехать в салон доплатить оставшуюся часть и ехать забирать( у меня был самовывоз). Оплачивать поехала вечером, соответственно га склад не успевала. На следующий день снова звонок из салона- извините, ваш заказ привезли не на тот склад! Ок, думаю, бывает. Менеджер сказал, что в четверг можно смело уже ехать забирать! И тут началось! Наступил четверг, еду на склад, а там говорят, сорян, ваш заказ никто не привез( в смысле??? Ладно, сказали что сделают доставку домой. Жду-тишина… на этот момент сроки уже все вышли по договору. Звоню в салон, а там говорят «часть вашего заказа отдали другому человеку» может привести сифон и экран, а ножки довезем, когда тот человек съездит за ними к себе на дачу» Возмущению не было предела! Вечером позвонила девушка, начальник службы логистики и сказала что везет мне часть заказа. Приехала, смотрим: сифон тот, а вот экран-это ужас! Ощущение было, что его просто сняли с какого-то старого поддона: весь исцарапанный, покореженный и 100% не тот, что я заказывала. Итог-оставляет сифон, уезжает. На следующий день звоню в салон, расторгнуть договор-ждать дальше сил больше не было. Хотя предложение было подождать, пока они закажут новый экран… Серьезно?! Естественно договор я расторгла, но администрация салона упорно мне доказывала, что их вины в данной ситуации нет(! В общем, совершенно не клиентоориентированные сотрудники здесь работают, ощущение, что всем «до лампочки» на тебя, главное деньги плати.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лисов
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2024
Покупал плитку в этом магазине, эпоксидную затирку, смывку и губку. Тысячу раз пожалел о данном действии. Эпоксидную затирку "втюхали", понял это посоле разговора со своим мастером, который клал плитку. В одной коробке попадаются по 2 одинаковые плитки с одинаковым рисунком, что не должно быть впринципе (крупные заказчики (юр. лица) приезжают на склад и меняют ее как им захочется (подбирают себе под рисунок), а продавец сделает все что угодно, чтобы ее продать. Ее перефасовывают и могут спокойно "втюхать" обычным людям. Хотели вернуть эпоксидную затирку обратно, так как слишком дорого выходит ее работа ( стоимость зафуговать метр квадратный равносильно укладке плитки метра квадратного), но отказали, мол у вас по закону 14 дней на возврат. А могли просто по человечески решить проблему. Так как каждое юр. лицо определяет срок возврата лично для себя. Очень недоволен покупкой и что делать с эпоксидной затиркой, смывкой, губкой за 257 бел. руб. понятия не имею.