Мои Документы

4,3

321 valoración

Valora este lugar

Сандра

Experto local nivel 7

Заказала в данном МФЦ загранпаспорта в 2020 году. В назначенный день пришла за документом, а мне отказали, хотя заплатила госпошлину и с документами всё в порядке было. Объяснили, что у меня штраф 5 тыс. рублей и из-за этого пристав мне сделал предписание и мне не дали загранпаспорт.Хотя на момент подачи документов на загранпаспорт данного предписания не было.Я считаю, что мой загранпаспорт нагло у меня украли, не выдали мне хозяину документа,а использовали в личных целях,используя полномочия приставов.

Elena KEV

Experto local nivel 5

Если сравнивать городские МФЦ и в Кугесях... то в Кугесях... работать еще и работать над уровнем обслуживания....

Станислав М.

Experto local nivel 8

Очень старый ремонт, воняет старостью. А самая большая беда - доводчик на двери. Каждые 5 секунд кто-то заходит/выходит и удар двери такой, что голова болит через минуту. В то же время обслуживают очень медленно, поэтому эта пытка с дверью длится вечность. Но меня обслужили быстро, просто сказав, что такую услугу можно получить только через госуслуги. Тоже, кстати, полный бред.

Ирина

Experto local nivel 20

МФЦ. Все вопросы решаются на месте. Главное все документы иметь при себе при обращении . Очень удобно. Благодарю сотрудников.

elizabethan50

Experto local nivel 2

Очень доходчиво объяснила, вежливо Анжела Геннадьевна, ей благодарность.

Владимир Ф.

Experto local nivel 2

Мне очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. Вежливы с заявителями. Спасибо большое

Татьяна Павлова

Experto local nivel 2

Отзывчивые и добродушные сотрудники. Михайлова Ольга Александровна, Вам 5+!!!

Галина Еловских

Experto local nivel 6

Очень быстро и грамотное обслуживание Вежливые сотрудники

вячеслав к.

Experto local nivel 2

Грамотные и приветливые специалисты. Внимательно рассмотрели и оперативно приняли документы, а также вовремя выдали оформленные регистрационные документы. Я очень доволен исполненной работой и благодарен.

Ядвига Алексеева

Experto local nivel 5

Была на приёме 27.11 2021. Хотела подать заявление на регистрацию по месту пребывания. Несмотря на то, что рабочий день в субботу начинается в 8.00 работники пришли лишь к 9.00 Хотела записаться в текущую очередь. Но не смогла, так как на электронной очереди была надпись"Просим ничего не трогать. Электронная очередь не работает". Я заняла "живую очередь". Но потом оказалось, что надпись на электронной очереди была лживой, так как сами сотрудники МФЦ подходили и записывали посетителей по предварительной записи. И я тоже в 10.07 записалась в текущую очередь. Но своей очереди с 10.00 до 13.00 так и не дождалась. Так как работники МФЦ (в этот день работали только двое, а третья говорила, что она прём граждан не ведёт) принимали только исключительно по предварительной записи. А когда они заканчивали приём по предварительной записи, то посетителя из текущей очереди не вызывали. Мотивировали они это тем, что должен прийти следующий посетитель по предварительной записи. А на его обслуживание нужно 30 минут. И демонстративно пили чай. На входе написано, что по субботам приём до 17 часов, что не соответствует действительности. В 13.00 по времени они прием закончили словами, что "на сегодня кино закончились" (на чувашском языке, хамство неимоверное).

Аня П.

Experto local nivel 2

Очень понравилось обслуживание. Работала Павлова Людмила Ивановна отзывчивый специалист. Приняла за 10 минут до закрытия за это очень благодарны. Всё хорошо объясняет, подсказывает. Огромное ей спасибо.

Галина Павлова

Experto local nivel 7

Персонал хороший, помогут с оформлением документов. Но один минус все ксерокопии документов нужно делать самим. Много народу, но очередь двигается быстро.

Олег Павлов

Experto local nivel 2

Приветливое и заботливое отношение к клиентам

Владимир

Experto local nivel 8

Народу немного, компетентные и отзывчивые сотрудники. Помогут, подскажут, сделают быстро...

Любовь

Experto local nivel 4

Ужасное обслуживание, неграмотные специалисты. Записалась на прием через колл центр. Пришла за двадцать минут до назначенного времени. В назначенное время никто не вызвал. Сама зашла в кабинет приема. Мне сказали нужно взять талон. Не получилось. Нет ни консультанта ни инструкции на аппарате. Попросила помощи-получила отказ. Все заняты. Ждите. Когда один сотрудник освободился попросила помочь. Но мне сказали что моё время вышло и меня никто не примет (прошло пять минут от назначенного времени). Тогда я попросила жалобную книгу. И вдруг появился свободный сотрудник. Который до этого общался с риелтором, у которого толпа ждала сделку в коридоре. Мне сказали что у меня две минуты, если я сейчас же не зайду в кабинет моё время записи пропадёт и меня никто не примет. Сплошные запугивание, крики, угрозы. Никакой культуры общения. Этим сотрудникам нужно пройти обучение по работе с клиентами. Привыкли общаться с деревенскими забитыми людьми. Специалист принявший документы Васюкова Мария Николаевна в отместку не выгрузила мою заявку в программу в этот день (время приема документов по расписке - 13:12). Заявку выгрузили только после моего звонка, на следующий день. Значит специалисты приема мфц Кугеси могут пользоваться своим служебным положением, чтобы отомстить заявтелям и выгружать заявки хоть через неделю. По своему усмотрению? Прошу довести данную жалобу до руководства мфц. Начальника, к сожалению, не застали на рабочем месте. Вероятно был обед.

Юрий Тимофеев

Experto local nivel 10

Довольно таки уютный мфц для райцентра. Много места для парковки. Как ни странно, работает запись очереди. Впечатления очень хорошие. Особенно внимание пожилым, обьясняют и на русском, и на чувашском, не стесняются. Ставлю пять из пяти. Оформлял документы для юрлица, приятно, что сразу приняли, без талона. Спасибо, достойный уровень обслуживания, кем бы ты ни был.

Алексей Андреев

Experto local nivel 8

Персонал ответственный. Доходчиво объяснили и помогли в решении вопроса

Хорьков Станислав

Experto local nivel 9

Все оформили как подобает сотрудница внимательная и быстрорешшаемая

Ольга Викторова

Experto local nivel 5

26.11 я обратилась для получения услуги. Хочу поблагодарить эксперта Маркову Татьяну Николаевну за ее профессионализм, чуткость и понимание. Мне приходилось несколько раз обращаться в ваш центр и, если другие отказывали в помощи, то она всегда решала проблемы, несмотря даже на свою занятость.

Саша

Experto local nivel 6

Оперативно, четко, слаженно! Именно так работают сотрудники данного МФЦ. С каким бы я вопросом не пришла, всегда грамотно и понятно консультировали. Моя оценка однозначно 5 с плюсом!

Андрей П.

Experto local nivel 2

Ужасное МФЦ во всех отношениях, как в сфере обслуживания, так и в из неккоректной работе и отношении к людям. Документы в крайний срок указанный в расписка, не готовы по их вине. Из ведомства документы переданы в МФЦ, они их игнорируют, сидят чаевничают и гремят чашками, ложками (слышно при разговоре по телефону), ссылаясь на курьера, что не доставил документы. Сами себе хозяева

Ирина

Experto local nivel 9

Обслужили быстро, но входная дверь действительно черезчур громкая

Алевтина Шмелёва

Experto local nivel 2

Мне. Понравилось об луживание в мфц ,моимт блкумнетами. Работала павлова людмила ивановна,доку енты пришлось несколько раз переписать,каждый раз терпеливо занималась она со мной,была всегда приветливой и доброжелательной,огромное ей спасибо в мфц,

Наталия Ефимова

Experto local nivel 3

Заказала документ из архива ,сказали что будет готово примерно через месяц, сказали что позвонят или смс напишут.В итоге прошел месяц ,никто не позвонил,я сама зашла на сайт ,посмотрела статус ,а там оказывается документ был готов к выдаче через 3 дня,и никто не сообщил,обидно,столько времени потеряла,когда и без того времени мало

Инкогнито 7888

Experto local nivel 7

Общаются вежливо. Стараются помочь.

Деревянко

Experto local nivel 13

Уборщица там крутая ее руководителем надо сделать консультацию по любому вопросу даёт без проблем, знает всё

НИВА СНТ

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотрудникам МФЦ Центра и работникам архива администрации за оперативную помощь.

Елена К.

Experto local nivel 2

С 12 попасть просто нереально, оооочень долго, все уходят на обед парами, рабочих окон мало, табло практически не меняется

Лилия Егорова

Experto local nivel 6

МФЦ в Кугеси я посещала не раз, и могу сказать, что центр свои функции выполняет, специалисты неплохие в основном, все разьяснят доходчиво и вме сделают как надо. Удобный сервис, все делается в темпе, столпотворения, как раньше, не бывает. Я довольна. Единственное замечание-зависание программ. Ну это уже техническая поддержка виновата, быстрее надо реагировать.

Марина Викторова 4141

Experto local nivel 7

Не приветливые работники.Ощущаешь себя как будто что то им должен.Туалет""Мама не горюй""хуже и грязнее чем в самом старом автовокзале.

Елена

Experto local nivel 5

Квалифицированные сотрудники, быстро обслуживают

Дарья

Experto local nivel 7

Принимают быстро, вежливо. Терминал для записи и электронной очереди был сломан. Без электронной очереди всегда кто-то пытается вперед пролезть

василий осипов

Experto local nivel 13

Ну электронная очередь есть. С городом не сравнится. Но доступно

Софья Воробьева

Experto local nivel 11

Мфц расположен в удобном месте, можно решить много вопросов

николай ярутки5

Experto local nivel 5

Зашёл в 6 кабинет, очень вежливая девушка , все хорошо объясняет.

Дмитрий И.

Experto local nivel 12

Был единственным в очереди. Ждал 5 минут пока наболтаются

Надежда Александровна

Experto local nivel 8

Понравилось обслуживание Со стороны сотрудников чувствуется внимание и доброжелательное отношение все расскажут и обьяснят.Удачи всем.

Дмитриев Алексей

Experto local nivel 27

Персонал очень внимательный и пытающийся помочь. А вот кондиционеров точно не хватает в жару.

Татьяна Филиппова

Experto local nivel 4

Все понравилось, но помещение ужасное. Людям негде разместиться, особенно сейчас, дистанции нет.

Руслан А.

Experto local nivel 10

Работают не очень квалифицированные специалисты!

693294 Сидоров

Experto local nivel 8

Хорошие работницы ❤️💐🧜‍♀️

Галина Довиденко

Experto local nivel 14

Первый раз пошла , взяла талон просидела почти полчаса не дождалась ушла, попробую ещё раз сходить

Наталия П.

Experto local nivel 3

Огромные очереди. Не все окна работают. Хотелось бы побыстрее

Кристина П.

Experto local nivel 3

Обратилась в МФЦ в Кугеси, была крайне удивлена и возмущена, что копии документов мы должны приносить с собой, в других МФЦ делают копии на месте. Видимо Кугеси это отдельное государство. Пришлось делать копии за деньги в соседнем здании. Больше сюда ни ногой.

Владимир васильев

Experto local nivel 13

Обслуживание нормальное , здание старое...

Юлия Петрова

Experto local nivel 10

Специалисты хорошие,вежливые.Обслуживают быстро.

катя васильева

Experto local nivel 10

Очень хорошие и приветливые работники.вежоивые и токтичные

Валерий Ш.

Experto local nivel 6

Хорошое обслуживание. Красивые девушки.

Алексей М.

Experto local nivel 3

Необходим кондиционер в зоне для посетителей

Reseña anónima

Работники данного заведения принимают документы от населения без перчаток , тем самым являются злостными переносчиками инфекции.

Мои Документы

79 reseñas