Moi dokumenty

4,7

2393 valoraciones

Valora este lugar

Robust80

Experto local nivel 23

Хороший МФЦ. Удобное помещение. Но, главное, работают вежливые, понимающие и профессиональные сотрудники! Приходил с нестандартной задачей по паспорту и прописке. Все помогли решить быстро и качественно даже не смотря на то, что система госуслуг сбоила в это день! Девочки, Вы молодцы! Спасибо Вам!

Ник Журавель

Experto local nivel 5

Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Главному Специалисту МФЦ - 5 Кузнецовой Светлане Геннадьевне,Она очень добрая,отзывчивая,милая, приветливая, грамотная, наидобрейший души человек, она всегда грамотно подсказывает всем, помогает и правильно путь указывает! Желаю Светлане Геннадьевне: крепкого здоровья, семейного счастья, удачи во всем, успехов в работе,добра, благополучия,мирного неба над головой ! Всем советую и рекомендую!И не пожалеете !

bruhlma0 1

Experto local nivel 2

Всегда пользовалась этим мфц, сотрудники были доброжелательные и вежливые до этого дня (1 балл им, так бы это мфц заслужило -9999999999999). Пришла получить справку об отсутствии судимости, первым звоночком было то что сотрудница не умудрилась даже нормально заглянуть в мой паспорт и прочесть имя фамилию, это ладно с кем не бывает. Дальше она начала искать мою справку и ворчать про какую-то расписку (я про нее не поняла и не знала зачем даже она, не нужна была). Дальше она недовольным тоном спросила где я заказывала справку, заказывала я через госуслуги. И тут началось она с презрением начала говорить "А что вы мне раньше не сказали". Эмм а я откуда знаю как именно вы мне должны выдавать справку и почему я должна знать ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ. Ладно это еще ладно, но следующая ее фраза "Вы что не знаете что Госуслуги и Мфц это разное, вот я понимаю пожилые не понимают, а молодежь то почему не знает". Это просто я выпала с этого, во-первых я это знаю мне не 5 лет, во-вторых что за глупости она вообще несет, увидела молодую "девочку" которая пришла за справкой и обязательно надо тыкать, грубить, поучать более молодых, вела себя как бабка на базаре и выглядела также, крайне неприятная женщина. Вместо того чтобы объяснить что мне нужно в МВД получить(хотя на сайте было написано что и в мфц можно, в общем в госуслугах все как обычно ничего не понятно все написано, а вы сами разбирайтесь), она вела себя как обезьяна с бананом, швырялась бумагами и ручками. Если пойдете в этом МФЦ, знайте что женщина с черными волосами и черными очками на черной улице будет себя так вести, берегите себя и своих близких.

Елена Сухорукова

Experto local nivel 5

Работают без учёта ваших интересов. Если вы записались на сделку заранее, за несколько дней, но к назначенной дате в МФЦ вышла из строя система, вас извещать не станут. Вы приедете на место, к заранее означенному времени и только здесь узнаете, что в МФЦ уже два дня назад программа сломалась. Предупредить людей, которые заранее подготовились к сделке - нет, это не судьба. Искренне жаль, что сотрудницы МФЦ так не уважают себя и дело, которым занимаются.

олеся р.

Experto local nivel 2

Часто пользовалась данным мфц,и ничего не предвещало.....Специалист Хабиброхманова не верно оформила документы и итог за мной долг 40тыс,по решению руководства пожимают плечами,типо ни чем помочь не можем.Данный сотрудник не работает у них,переведена в другое мфц.В итоге виновата я что не проверила,так для чего данные организации?Специалист для чего?Она должна и обязана проверить подачу документа....

Анна Бурмистрова

Experto local nivel 7

Не понравилось мфц, дочери сегодня исполнилось 14 лет, собрали все документы заранее и записалась в мфц на дату её дня рождения чтобы подать документы на паспорт. Документы не приняли, так как они принимают только на следующей день после дня рождения! Правда ни где об этом не написано, приехали на аэродромную, там без вопросов все приняли и удивились почему в мфц не приняли. Дочь уже в шоке от этого учреждения

VIY

Experto local nivel 12

Небольшая очередь. Очень компетентные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное. Подскажут, как правильно оформить документы. Нет парковки.

Олег О.

Experto local nivel 2

Я часто пользуюсь услугами этого МФЦ. Особенно хочу отметить ,что все сотрудники порядочные, вежливые, стараются помочь людям. Особую благодарность,хочу выразить Адевневой Оксане Юрьевне. Всё просто и понятно объяснила. Спасибо Вам за Вашу работу.

Zarina

Experto local nivel 5

Очень хорошо принимают, очереди быстро быстро проходят. Обслуживание на высшем уровне. Девочки быстро оформили документы и всё подсказали подсказали что делать дальше. Спасибо большое за ваш труд 💐💐💐. Досадно что имена с фамилией не запомнила но все девочки хорошие и отзывчивые 👍

Насрулах Исмаилов

Experto local nivel 8

Очень удобное расположение и обслуживание на высшем уровне. Отличный грамотный персонал. Буквально за считанные минуты правильно подобрали все необходимое

Нина Каштанова

Experto local nivel 2

Самое отвратительное МФЦ,даже справку о несудимости не могут сделать ждала 1,5 месяца,надо заказывать снова.разве можно так работать.?Издевательство просто,неужели нельзя на работу принимать компетентных,грамотных работников

Александра Ющева

Experto local nivel 6

Два часа ждали, чтобы донести документы! А с записью, говорят, за неделю или за две записываться! Нет слов! Забирали документы быстрее, всего минут 20 в очереди! Думала, что такого уже не бывает!

Shams Chorshanbiyev

Experto local nivel 10

Я был там начале февраля 2025. Я там сделал СНИЛС. Для этого я потратил 20-30 минут. Там было очередь. Для утверждения учётной записи после регистрации СНИЛС потребуется около 10 дней. Учитывайте этот момент!

Диана Клевкова

Experto local nivel 4

Когда заработает программа, скоро уже две недели как она не работает, либо работает через раз, три раза приходили в МФЦ, все разводят руками никакой информации. Неужели за две недели нельзя наладить работу программы??

Роман Мишутин

Experto local nivel 7

МФЦ загружен, талонов обычно не хватает. Но персонал идёт на встречу клиенту и предлагают выход из положения - заказать талон в других МФЦ, где имеются талоны или предлагают ожидание (если какой-то клиент не придёт, то талон достанется вам). А также сами работники в окошках тоже человеконаправленные (если так можно выразиться). Ставлю 4 балла только за то, что очень загруженный центр.

Александр Глинкин

Experto local nivel 7

Посещал вечером, говорят нет талонов. Не спрашивают в какой район регистрировать, отправили в Амбар: там талоны есть. По приезду выясняется что в Волжский район не прописывают. Плохо

Станислав А.

Experto local nivel 5

Приехала за 20 минут до закрытия (прошу не кидать тапками, т.к муж работает и ребенка не с кем оставить) 10 минут стояла в очереди на стойке информации, чтобы получить талон на услугу перезаписи ребенка в детский сад На момент моего посещения работало 3 окошка, женщина на стойке информации не спеша объясняла что-то другому посетителю. Я простояла 10 минут, ожидая, когда сотрудник освободится, но она усердно делала вид, что не собирается со мной разговаривать и очень занята! В итоге, я все же сама задала вопрос, можно ли получить талон на свою услугу, на меня посмотрели как на «дуру», что я пришла за 10 минут до закрытия и прошу тут их выполнить свою работу. Не получив никакого ответа с первого раза, я еще раз переспросила! Талонов якобы нет, посмотрите сколько народу внутри!!! Я прошла, посмотрела, сидел 1 посетитель. В окошке у женщины я спросила, могут ли мне оказать услугу, ответили:да, если администратор выдаст талон. Вернулась к администратору за талоном, на что получила ответ: талонов нет, приходите вовремя, а не за 10 минут до закрытия Если вы работаете не до 19 часов, а до 18.40 или 18.50 прошу писать об этом на табличке с графиком работ! Я все понимаю, все люди и хотят домой, но бывают и такие ситуации, когда у других тоже форс мажор и безвыходная ситуация! Прошу руководителя обратить внимание и провести беседу с сотрудником, каким образом нужно разговаривать с людьми. Можно было спокойно ответить и все объяснить. Это ваша работа! Недовольство оставляйте дома🤗

Диляра Саак

Experto local nivel 3

Очень приветливые и квалифицированные сотрудники! Спасибо большое. Ни разу ни ушла от вас с нерешённой проблемой

Татьяна Панина

Experto local nivel 3

Хорошие девушки, вежливые. Всё подробно объясняют, помогают. Хороших вам дней в этой тяжёлой сфере.

Татьяна Бочкарева

Experto local nivel 5

Хороший МФЦ,а главное рядом с домом,уютное помещение и отзывчивые сотрудники и очень большое количество услуг по разным направлениям

Lana Nova

Experto local nivel 6

Оформить доли легко - если сотрудники данной организации компетентны. Здесь компетентен только один сотрудник. После двух недель мыканий, наконец попался опытный сотрудник. Изначально пожилого человека вводили в заблуждение. Пришлось отпроситься с работы мне, чтобы поехать с мамой в МФЦ, и уже на пальцах объяснять, что нам нужно оформить доли каждого члена семьи. Т.е. сотрудник не мог понять как нам это сделать! Вопросики!!! Как в данную организацию подбирают сотрудников? Критерии, образование. Почему на 5 сотрудников, только один понял, что нам надо (даже не пришлось на пальцах объяснять)

Елена

Experto local nivel 7

Извините, не выдержала написать, раз спросили..... К сотрудникам окон отзыв не имеет отношения(приходилось проходить на сделки сюда, компетентные люди) , больше к организации(филиалу). Пришла с младенцем записать в сад(в госуслугах запросили оригиналы документов через МФЦ принести). Началось с того, что зайти с коляской нереально.Ступеньки высокие, их много, пандуса нет. Есть, конечно, таблички и звонок, предполагающий вызов сотрудника для помощи(которые итак все в мыле), но это несерьëзно. Так записи предварительной нет, очередь 20 человек, также ведут запись в очередь на ожидание..... Вы серьëзно? Младенца, естественно, без очереди никто не пропустит, у всех свои дела. МФЦ не предлагает такую опцию. К чему я........ Больше ни ногой сюда, несмотря на то, что это единственный МФЦ близкий к дому.

Эльвира Ягудина

Experto local nivel 10

Я считаю, что это один из лучших МФЦ в городе Самаре, с самыми грамотными и приятными сотрудниками, там всегда мало народу (когда я прихожу), приветливая и добрая обстановка.

Диана

Experto local nivel 10

Если бы не задержались в дороге продавцы,было бы 5+,вошли в положение,два !!!раза откладывали талон,недостатки детской зоны нет,пока шел прием документов,чьи-то дети носились и занять их собственно нечем.Не работал копир ,персонал чудесный.

Коротков Данила

Experto local nivel 6

Карту болельщика не смогли сделать, сказали по области никто не сможет сделать, в этот же час мои друзья в смышляевке сделали карту болельщика.

Аиша Махкамова

Experto local nivel 5

Очереди почти нет. Сотрудники все вежливые. В самом здании чисто и прохладно. Все отлично. Заменяла паспорт, все сделано очень быстро

Инкогнито 3985

Experto local nivel 12

Здравствуйте уважаемые! Очень быстро, красиво, вежливо, правда приятные всё люди, дай Бог таких людей побольше на этом белом Свете!

Ольга Коробкина

Experto local nivel 14

В будни людей не очень много. А вот в выходные, готовьтесь провести пару часов в ожидании в очереди. На выдачу документов в выходные тоже ждать не приходится. А вот, если нужно подать, рекомендую обращаться исключительно в будни

Галина Пузынина

Experto local nivel 3

Сегодня пришла в мфц встать на очередь в дет сад, девушка которая выдаёт талоны начала говорить что вам придётся долго ждать перед вами 16 человек, на самом деле передо мной было 3, пыталась убедить чтоб пришла другой раз. Пока ждала свою очередь слышала как она всех отправляла в другие мфц, пугала всех длинной очередью. Отвратительно работает девушка на рецепшене, не хочет работать пусть дома сидит.

849827 Сусов

Experto local nivel 2

Ужасное отношение,не закончила с одним клиентом,взяла другова клиента делайте сами всё,на гостевом компьютере,охранник с него выгоняет.

Оксана Мурзина

Experto local nivel 9

Отличный офис! Народу или мало или так быстро всех обслуживают) приходила несколько раз и всегда быстро без ожиданий..специалисты подскажут, объяснят, всё чётко и понятно.

larzva

Experto local nivel 5

Все замечательно, четко работают. Взяли талон на определенное число. Пришли ко времени. Немного подождали, и нас вызвали к окошку. Хочу выразить огромную благодарность Трофимовой Марии Николаевне, ведущему специалисту МФЦ, за чуткое, доброжелательное, человеческое отношение. Прекрасный сотрудник! Спасибо!

ольга зайцева

Experto local nivel 9

Самый спокойный отдел мфц, очень вежливый персонал, грамотные, очереди практически не бывает, на стойке работает девушка самая обаятельная и вежливая, не спросила как зовут! Сколько там была, ни одного грубого слова! Молодцы, коллективу всех благ! 🌹

Алина И.

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание! 45 мин до окончания рабочего дня , а талончиков нет. И девушка которая была на информации не подсказала , как это оформить на госуслугах, (в отличие другого мфц)

Екатерина Никитина

Experto local nivel 7

Очень радует, что рядом с домом, девочкам, которые там работают огромное спасибо за помощь и отзывчивость.

Мира Суша

Experto local nivel 4

Отвратительно работаю. Ждёшь очереди 2часа за талоном. Не хотят работать. 2 недели ходил не могли прописать.

112233

Experto local nivel 10

Делали постоянную прописку. Сотрудники встретили, выдали талон, пригласили к окошку, заполнили все заявления, всё объяснили, я только проверил и расписался. Всё на высшем уровне! Спасибо.

Карина Бахарева

Experto local nivel 3

Отвратительное отношение к людям Приехали за 2 часа до закрытия,сказали,что талоны не выдают больше,так как работает всего 2 сотрудника Информации об этом никакой не было ,даже не извинились

Николай Андреев

Experto local nivel 3

Сегодня пришла жена с ребëнком оформить заявление на получение СНИЛС, отказали, да ещё обвинили в некомпитенции родителя. По-моему мнению, дама в окошке сама мало образована и низко проф ориентирована, путается в речи и просто тратит чужое время. Хорошо что работает лишь приëмщицей обращений, а не доктором

Не определяется

Experto local nivel 21

Экстренно уволились все сотрудники, была там два месяца назад, работает три окна , где в двух сидят новые и еще не понимают половины. Очереди огромные, просидели три часа.

larus

Experto local nivel 8

Хочу выразить благодарность оператору Адевневой О.Ю., которая корректно и доброжелательно отнеслась к моему вопросу. Вообще в последнее время качество обслуживания, на мой взгляд, повысилось.

Галина А.

Experto local nivel 4

Оформляла в данном МФЦ внесудебное банкротство. Все доходчиво объяснили, предоставили бланки заявления. Очереди практически не было. Очень оперативно. От общественного транспорта чуть далековато. Легко найти.

Александр Кожин

Experto local nivel 11

Неплохой МФЦ. Всё объяснили, рассказали. Правда иногда бывает много народу. Но тоже, спрашивают, будете ждать или нет. В "окнах" специалисты знают своё дело. Всё спокойно выслушали и приняли документы.

Dmitriy M.

Experto local nivel 4

Здесь можно решить множество юридических вопросов и оформление документов различных направлений. Периодически, это можно сделать даже без очереди) Будьте готовы к тому, что парковка не предусмотрена, по определению, вообще. Центр расположен в жилом доме. Въезд во двор закрыт шлагбаум ом. Для тех, кто любит парковаться на нижних ступенях крыльца, плохие новости)

Наталья Марченко

Experto local nivel 6

Сегодня была в МФЦ , ждала мин.30, позвали в 10 окно. Там принимала Кожемякина Жанна Сергеевна, золотой человечек, она и выслушала, и подсказала как лучше, обслуживание с улыбкой, потом пошли фотографироваться, там тоже все прекрасно было, старалась помочь с моими непослушными волосами. Желаю ей всего самого лучшего в нашей не простой жизни,главное здоровья нам всем.

татьяна денисова

Experto local nivel 6

Работает только 3 окна ,не хватает работников,талонов не хватает ,а если дают талон то говорят что время ожидания от 2 часов ,или посылают в другое отделение МФЦ

Равиль Ш.

Experto local nivel 3

Два дня подряд посетил это МФЦ и всё безрезультатно. Вчера 16.01.2024 программа не открывала диск межевое дело. Пообещали, что сегодня обязательно заработает. Сегодня 17.01.2024 прибыл ровно в 17.00, на ресепшене талоны уже не давали. Девушка обещала выдать попозже(когда?)На вопрос ,,может сегодня не успею?,,был ответ ,,обязательно успеете,,. После ожидания 40 минут заявила, что ВСЁ.Это за 01.20 до закрытия. Возмутительно!!! Примите меры.Завтра Будет третья попытка.

Елена

Experto local nivel 8

Если записаться заранее,то всё очень быстро ,не нужно сидеть полдня как и везде .

Роман

Experto local nivel 10

Странное место, сначала записываешься в окне, потом тебя кричать спустя час и выдают талон. Возможно они так с огромным временем ожидания до обслуживания борются, но это не точно.

Юлия

Experto local nivel 6

Хорошие специалисты, много раз была и всегда помогают. Только всегда много очереди и приходится долго ждать (

Moi dokumenty

761 reseña