Мои Документы
541 reseña
Enero 20
Была несколько раз, в целом всё хорошо. Ждать приходится долго, но сотрудники приветливые. У сотрудников с профессионализмом плохо. Получила справку об отсутствии судимости с ошибкой в фамилии, и нелепым объяснением, что у них сотрудница с такой же фамилией, поэтому произошла ошибка. Но ведь фамилия писалась не под диктовку, а предоставлен был паспорт. Никаких извинений. Повторный запрос, пришла за 15 минут до открытия и прошу, чтобы распечатали, на что администратор
Абдулхалимова Аиша отвечает, что эти 15 мин она не желает тратить на клиента, а хочет попить чай или кофе.
А за ошибку её коллеги, отвечать не собирается. А после выдачи справки, паспорт и справку швыряет на стол.
Хочется обратиться к руководству МФЦ. Объясните пожалуйста таким сотрудникам, что я налогоплательщик и пришла не домой к Абдулхалимовой и такое поведение не допустимо. Даже, если она чья-то дочь, сестра, жена и т д. Если не умеет справляться с эмоциями, то идёт на приём к психологу или освободит рабочее место для умеющей работать. А таких у нас в Дагестане хватает, и умных и красивых. А в остальном всё отлично.
6
Marzo 12
Зачастую попадаются неопытные сотрудники или новички,которым требуется помощь более опытных работников.Иногда бывают огромные очереди,когда не хватает операторов на местах.В помещении есть кофейня.
1
Noviembre 7, 2024
Хороший центр! Хороший персонал в основном, но есть еще к чему стремиться! А в общем очень даже неплохо! Спасибо работникам, кто действительно болеет душой за каждого клиента! Рекомендую👍🏻
Mayo 3
Обслуживание хорошее, а вот добиратся туда очень не удобно . Не у всех есть свои машины, почему нет общественного транспорта?
1
Marzo 6
Оператор Ахмедханова Зумруд очень ответственный и приятный работник 👍🏻 мфц порадовал оперативностью работы
1
Febrero 28
Лучший мфц в Махачкале ! Быстро проходила очередь , сотрудник Магомедова Патимат Алиловна умница 👍 быстро справилась с работой на 5+
2
Abril 24
Пришел с телефоном и паспортом супруги, оставив ее дома с детьми, чтоб подтвердить гос услуги приложение!
Сказали что ее присутствие нужно обязательно!
Спасибо за усложнение процесса !
1
Enero 23
Не устраивает одно,в зале 40 окошек из них работает от силы 10! Время сейчас 14.15. Стою в очереди час,впереди меня 33 человека. Объясните пожалуйста для чего пустуют остальные 30?!
3
Julio 12, 2024
Здравствуйте, прошу выразить благодарность Сулейбановой Рукият! Очень внимательная, улыбчивая, спокойная девушка! Спасибо ей Огромное!!! Очень понравился Ваш Мфц. Только взяли талон, нас тут же пригласили в 39 окно. Все быстро, приветливо. Спасибо Вам!
3
Abril 10
Приятно общаться с понимающими людьми
Профессионально оказывают помощь
Спасибо вам за что вы есть
1
Mayo 23
Мало операторов и не успевают принять всех клиентов.Пришла в 12 часам дня ухожу в момент закрытия МФЦ. Пришлось долго сидеть сама беременная .И никто не предложить ускорить мой вопрос
Mayo 13
Очень долго принимают пришла 11:08 ушла 19:00 и то не упала сегодня опять пришла сижу с 10 часов
ужас да и работников мало уних
Обеды по два часа вапше бес предел
1
Abril 21
Очень медленно принимают, после того как клиент уходит через 10 минут только другого вызывают очень плохие операторы просто так ходят время тянут!!!
1
Enero 2
Очень грамотные специалисты не сравнить с другими адресами юристы грамотные хорошо знают свою работу
3
Abril 24
Оперативно решают вопросы , правда на счёт документов на электричество и газ лучше обращаться в компанию поставщика
Agosto 21, 2024
Только минуты пять назад звонил в МФЦ на Хизроева 81, хотел получить консультацию по конкретному вопросу, оператор девушка не смогла ответить на вопрос, вела себя нервно, и бросила трубку. Еле дозвонился, а она бросила трубку. Придется теперь поехать с конца города туда в МФЦ. А я инвалид, нахожусь дома после тяжелой операции
И мне тяжело туда поехать. Зачем таких операторов принимают на работу!? Руководство МФЦ, проведите работу с персоналом, особенно по теме вежливости операторов и доступности консультаций по телефону.
10
Enero 17
Все вроде бы не плохо но есть один нюанс бываю случаи что теряют трудовую книгу и чаще всего у тех у кого стаж большой Буте бдительнее:(
2
Marzo 24
Не понимаю значения МФЦ, все что я спрашивала,говорят по месту прописки. Подала документы на малоимущую, жду больше месяца нету до сих пор ответа
Abril 9
Очень приветливые сотрудники, вежливые ,доброжелательные 👍
Abril 19
Ужасное обслуживание, специально тянут время ,долго принимают.Часами приходится ждать ,о профессионализме вообще молчу!!!
1
Enero 20
Самый лучший лучший мфц в мире. Да что там в мире, в росиии . Самые лучшие юристы в мирем в этом мфц.
Febrero 5
Ужасное качество обслуживания, заставляют ждать очень долго, сотрудники не сидят на своих рабочих местах
1
Diciembre 29, 2024
👍🏼Спасибо за подробную консультацию и быстрое обслуживание!
1
Agosto 9, 2024
Прекрасный МФЦ работники вежливые все объясняют, главное зал очень удобный и просторный
1
Septiembre 6, 2024
Учитывая, высокую цену за вход на территорию санатория очень скудный ассортимент питания и не свежая еда. Не рекомендую совсем
Marzo 27, 2024
Нормальное обслуживание,вежливый персонал,всегда много народу и на всех хватает внимания и терпения.Спасибо ,персоналу!👍👍👍👏👏👏
1
1
Noviembre 15, 2024
Все что нужно сделали за короткое время,,спасибо всем работникам,,работают быстро и оперативно,,
Febrero 2, 2024
Добрый день!
Уже 1,5 месяца, как жду ИНН???
Заявление написал в середине декабря 2023 года, но шире, который указан в заявлении просто робот и всегда прерывалась связь!
4-5 раз ходил в МФЦ, то света не , то программа зависла, то операторов мало и тд!
В итоге, 2 февраля решил очередной раз посетить, отдали из трех ИНН только один, и то, который был оформлен автоматически с оформление документов новорожденного!
Остальные просто не готовы!
На вопрос, почему не готовы за 1,5 месяца ?
Ответ старшего администратор: Так бывает!
В смысле, так бывает!?!?!
Огромный минус!!!!!!!!!!!!
7
Mayo 26
Довольно таки большое мфц , и окошек много, только очередь в 2 часа
Enero 30, 2024
Лучше посетить утром к 9 часам,пока операторы включать технику,а после вечером очереди час ждать обычное дело.Отличая идея ,всё можно сделать в одном месте в одном окне , ещё отличные консультанты и операторы , но из заявленных 40 или более окон операторов почему то работает 7-9 окон, а иногда и того меньше .
1
3
Agosto 17, 2024
Пришли с проблемой,которую,к сожалению,не удалось решить.Специалист попался неквалифицированный
Сам офис уютный, всё удобно и доступно.
3
1
Noviembre 16, 2024
Огромный зал, много окошек, правда не все работают. Мне повезло, что людей в тот день было не много. Обслужили быстро
Septiembre 29, 2024
Самое ужасное , что нет нормальной площадки для парковки, это просто и какой то квест надо пройти чтобы найти место для машины.
А в остальном, хороший
Septiembre 11, 2024
Очень низкая квалификация работников
Не дают полную информацию из за чего пришлось дважды прийти
Предоставленная информация каждый раз предоставлялась не В полном объеме
3
Mayo 23
Больше половины сотрудников не работают , туда сюда ходит ,особенно 11 окно
1
Julio 29, 2024
В этом офисе работают не компетентные сотрудники. Мы обращались за заменой паспорта за 2 дня до истечения 90-дневного срока. Приняли документы нормально. Когда уже уехали и я находился в другом городе, позвонил оператор, стал говорить, что срок подачи документов может испечь до того, как документы попадут в паспортный стол, что нас могут оштрафовать, и что нам лучше забрать срочно документы и отвезти их напрямую в паспортный. Я стал объяснять ему смысл закона, а когда понял, что он не понимает, что ему объясняют, попросил позвать старшего. Со мной стал говорить начальник оперзала, как я понял, имя не запомнил. Он тоже стал убеждать меня, что документы могут вернуть из паспортного из-за фоток или гражданства к примеру, и мы не успеем подать их в течении установленного 90-дневного срока. Тоже стал утверждать, что нам лучше забрать документы и напрямую отвезти их в паспортный стол. Я объяснил ему, что срок подачи документов исчисляется с момента принятия документов в МФЦ, а остальные все вопросы уже решаются в текущем порядке, что с гражданством никаких вопросов не может быть, так как это уже замена паспорта, так же, как и с фотками, в общем все в таком духе. Он меня не понял и все утверждал, что мне лучше забрать документы. То есть я должен был вечером приехать из другого города и отвезти документы в паспортный?! А для чего тогда придумали этот МФЦ, как не для того, чтобы облегчить получение людьми гос. услуг? Я не стал делать это и впоследствии получили нормально паспорт. Эта ситуация говорит о не компетентности не только сотрудников данного МФЦ, но, но и руководителей среднего звена. Можно представить, сколько такие работники создают проблем на ровном месте другим людям. И это не первый случай в этом мфц.
3
1
Febrero 10, 2024
Сегодня посещал этот МФЦ 3(три) часа ждал из 41 операторов работали 4-ро. Не компетентные администраторы, на неоднократные обращение и замечании ни как не реагировали просто игнорировали, такие специалисти не должны работать многофункцильных центрах. Я очень надеюсь, что руководитель этого центра сделает правильные выводы.
7
2
Octubre 5, 2024
Самый мой любимый мфц.Если с работой не справляется работник,начальник отдела всегда помогает
Septiembre 16, 2024
Огромное количество окон, быстрая и понятная консультация, вода в кулерах всегда есть за это лайк
1
Enero 17, 2024
Как обычно большое столпотворение народа, но всё прошло без проволочек и заминок. Хорошо работают. Молодцы! Всё проверили и зарегистрировали правильно.
3
2
Enero 27, 2024
Вежливый персонал, очередь проходит быстро . Помещение красивое , просторное. Есть вкусный кофе ☕️🍩
2
5
Julio 27, 2024
Работают несколько человек, одна треть операторов только принимают клиентов. Остальные окошки для принятия клиентов пустые, в связи с отсутствием операторов.
2
1
Marzo 17
Ну как сказать. Неплохое место, но лучше туда не ходил
Septiembre 7, 2024
Очень быстро очередь заканчивается и много окошек приема, спасибо большое работникам МФЦ
2
Mayo 23
С первого раза решили проблему. Хорошие специалисты.
Mayo 20, 2023
Очень приятная атмосфера. Быстрое и качественное обслуживание. Доброжелательный и отзывчивый персонал быстро решили вопрос о выдаче справки с государственного учреждения.
4
3
Febrero 21
С порога двери послали. Даже не стали выслушивать либо предлагать альтернативу.
Agosto 18, 2024
Очень грамотные и вежливые специалисты. Настоящие профессионалы.
2
1
Diciembre 9, 2024
Сидел в очереди почти 2 часа, хотя очень много окон пустовало
1
Octubre 15, 2023
Грамотные консультанты. ..
Но добираться лучше пешком .. нет места для парковки достаточного количества автомобилей
1
6