Mokkano
315 reseñas
Mayo 15, 2024
Были проездом в Дмитрове, остановились в гостинице недалеко от суши-бара. Хотели там перекусить, но бар работает только на доставку или самовывоз. Взяли на самовывоз 2 ролла (запечённый и простой). Роллы вкусные!
Diciembre 27, 2024
Ужасное место. Приложение ужасное. Клиентоориентированность ужасна, даже очень, не берут трубку, звонил 3 раза по 8 минут. Оферта сайта обман
Julio 20, 2024
Сделала заказ в 17:50, в приложении было написано «доставить не позже 19:44». Время сейчас 20:24. Когда я позвонила первый раз, мне сказали 5-7 минут, когда я позвонила второй раз - еще в течение 10 минут. И вот в 20:27 мне доставляет еду пожилая женщина. Не знаю, может она пешком все это время шла. На телефоне администратор вообще редкостная недовольная особа. Сервис нулевой.
4
Diciembre 24, 2023
Заказываем в моккано не первый раз. Все всегда очень вкусно , продукты все свежие . Все нравится, но в этот раз , добавка в воке сливочный соус , был не очень сливочный (по сравнению с прошлыми заказами)насыщенности и вкуса нет. За это и сняла звезду.
Agosto 17, 2024
Заказывал доставку.
Курьер привез все быстро .
Качество роллов и вок оставляет желать лучшего, сыра слишком много в роллах и он не вкусный. Вок пережаренный .
Заказать второй раз желания нет .
Не рекомендую.
Enero 22, 2024
хорошее заведение для заказа на дом, внутри, кроме стойки для выдачи роллов на самовызов и стойки администратора ничего нет, так что внутри особо не разгуляешься
про сами роллы - вкусные, сытные, но местами то сыра много, то начинки слишком мало
в общем, как повезет
+ что-то с приложением на ios не то, ибо не пришло уведомление о том, что роллы готовы и их можно забирать, приходилось самому мониторить статус заказа
Febrero 7
Доставка долгая: вместо часа везли 2,5 часа. Отстой. В качестве извинений 150 баллов начисляют, ахахахаха. Не советую здесь брать!
Junio 19, 2024
17 июня был сделан заказ в Моккано. Около 22:00 примерно в это время заказали суши . Заказывал друг со своего приложения . Курьер привез быстро ,но с тараканом . Сказать что мы были в шоке ,не чего не сказать. Развязали пакет и он сидит там на коробках. Что же у вас там на кухне творится ,раз он даже и в доставку попал . Ужас какой!!!
3
Abril 20, 2024
Регулярно заказываю роллы именно здесь. Тут радует качество ролл и скорость обслуживания. Часто разные акции и бонусы, что тоже стимулирует на заказы именно здесь 👍🏻
1
1
Abril 13, 2024
В Моккано Дмитров всегда заказываю один и тот же сет (фото прилагаю). Пробовал заказывать роллы в других местах - хуже. При заказе никогда ничего не путали, доставляли в строго указанное время. Ничего, кроме благодарности, сказать не могу. "Роллы в темпуре были просто великолепны! Хрустящая корочка и нежный рис внутри создали идеальное сочетание текстур. Разнообразие начинок добавило интересных вкусовых ноток. Очень рекомендую попробовать!"
3
2
Noviembre 21, 2023
Все отлично👍🏻
Всей семьей заказываем только здесь!
Последнее время подводит доставка, но в целом всегда все вкусно)
Живем в 5 минутах от сети, а ждать приходится 2-2,5часа, поработайте над этим.
2
Noviembre 14, 2023
Прекрасное место, роллы очень вкусные, соотношение цены и качество просто супер, доставка быстрая, вежливый персонал, в общем мне все понравилось,буду заказывать ещё
Noviembre 20, 2023
Замечательное место!очень вкусные роллы,берем там уже не первый год!всегда свежие,замеченные роллы всегда горячие😀,есть хорошие акции и подарки!спасибо огромное за такую вкуснятину😋
Diciembre 21, 2024
Любимое место для заказа роллов, вкусно,чисто.
Noviembre 10, 2023
Частенько заказываем здесь роллы, Хороший выбор сетов. Моей семье очень нравятся запечённые роллы. Доставка в районе часа. Часто бывают какие-нибудь акции. Делали заказы в других местах, но пока остановились на Моккано
1
Agosto 25, 2024
Заказали роллы, не положили соевые соуса, роллы есть и запеченные , в итоге ожидание этих соусов 40 минут, говорят что курьер ездит по другим заказам и пока не может подъехать , хотя нас должны обслужить в первую очередь
1
Diciembre 10, 2023
Сервис по доставке ужасен!
Первый раз заказали горячие роллы к 12:00, нам их привезли только в 13:30. Конечно они уже были холодными и невкусными. Нам дали скидку на следующий заказ.
Заказываю второй раз роллы к 13:30 на работу в массажный салон, курьер не нашел где находится салон, хотя вывеска одна такая и находится на видном месте. Позвонил 1 раз, я не успела взять трубку, и он уехал. Перезваниваю курьеру, говорит, что не нашел, где мы находимся и сможет привезти наш заказ только через 20-30 минут. А на тот момент уже было время 14:00. То есть время ожидания роллов опять растягивается. Звоню на горячую линию, и там девушка-оператор говорит, что курьер якобы заходил к нам в салон и мы ему сказали, что ничего не заказывали. Хотя по факту никто даже не приходил. Зачем врать - непонятно.
Да, на сайте написано, что доставка осуществляется в течение 2-х часов, но тогда какой смысл горячих роллов, если вам их привезут холодными? Не берите так много заказов, чтобы успеть все приготовить и доставить вовремя. Больше делать заказ у вас, нет никакого желания.
1
Febrero 3, 2024
Заказывали на компанию из 3 человек сет запечённый кг. Очень вкусный и сытный сет , рис сварен идеально, наполнение хорошее, запечённые шапочки очень вкусные. Рекомендую. 5 из 5
3
Junio 1, 2024
Заказывала 1.06.2024.
2 удона . Сет , и мидии.
Заказ пришел быстро.
Все вкусно 🤤
5 звезд доставщику , я не видела звонки на телефон и домофон выключен был .
Но он не психанул в жару и в субботу еще ) а доставил до двери . Спасибо Вам
Febrero 14, 2024
В нашем городе пока это самые вкусные роллы. Свежие и порции немаленькие. Всё нравится, единственное, хотелось бы, чтобы когда приезжаешь за самовывозом, персонал был повнимательнее
Febrero 14, 2024
который раз уже делаем заказ в моккано (в дм выбор не большой, так бы уже давно у других бы заказывали). специально заранее (в 12:41) сделала заказ, зная, что очень любят опоздывать. в итоге, заказ привезли в 22:22. что нам за это было? 10% на СЛЕДУЮЩИЙ заказ. только потом я уже вспомнила, что они уже должны были мне эти 10%))))
ребята, сервис ОГОНЬ
1
Agosto 5, 2024
Минус один,и он большой,очень плохой рис.Ролы как из каши сделаны,если сразу не съели то потом есть будет невозможно(это про запечённые)Да и обычные ролы не сильно отличаются,они выигрывают за счёт соуса сверху
Octubre 24, 2024
Заказываю второй раз, сегодня очень понравился вид, вкус роллов. Повару огромное спасибо! Единственное-пару палочек хотелось бы, а не одну...
Enero 26, 2023
Здравствуйте! Хотела посоветовать Моккано (г Дмитров, Инженерная 21) для любителей хороших , вкусных и свежих роллов. В данном заведении большой выбор. Советую из моих любимчиков Ролл Биг и Ролл Дабл😍 Заказы всегда аккуратно упакованы, приезжают ещё горячими. В Дмитрове - это чуть ли не единственное заведение с вкусными роллами!
1
Enero 16, 2024
Я Гость в вашем городе. Суши хороши👍☝
Молодцы. Было очень вкусно.
Доставка все во время 👌
В следующий раз обязательно выбирем снова вашу доставку.
Mayo 31, 2024
Время доставки было 80 ммнут.Заказ привезли 20 минут позже. Девушке на линии вообще до лампочки что заказа нет, не извинилась, скидку не дали. Хотя заеаз при задержке в нормальных заведениях должны быть бесплатным. В моккано полное отсутствие сервиса. На вид ролы ужасные, на вкус тоже
1
Junio 11, 2024
Даже одну звезду ставить не хочу! К качеству и вкусу вопрос нет, но вот со скоростью доставки конечно ужасно! Оооооочень долго в будние дни, а в праздники я вообще молчу! Сделали заказ, прождали 2 часа, а потом менеджер говорит еще 40 минут подождите! Просто ужас!
1
Agosto 23, 2024
Вкусно, но путают при заказе позиции.
Заказывали Ролл Дракон, а дали Ролл Дабл, который как бы совсем не то (он запечённый ) и на 70р. дешевле.
Советую проверять сразу
2
Diciembre 15, 2023
Я очень доволен опытом заказа суши в этой доставке. Заказ был сделан очень просто и быстро, а суши были свежими и вкусными. Я был приятно удивлен разнообразием выбора и качеством ингредиентов. Доставка была очень быстрой и без проблем. Я определенно рекомендую эту доставку всем, кто хочет насладиться вкусными суши без лишних хлопот.
Febrero 16, 2024
Все было хорошо до этого! Но все перевернула сегодняшняя ситуация! Из пакета или ланчбокса вылез таракан! Обратите внимание на свою кухню, и место где делаете суши! Ролы заказывал у вас довольно много и часто. Но на этом всё! И кстати не честно, что в вашем приложение можно оставить только хороший отзов. Поэтому пишу куда только можно!
8
Octubre 3, 2024
Это жесть, рыба умерла лет 10 назад, и ее в сушах микроскопическое количество, вся темная сухая, тоненькая. Суши-на 2 с минусом их мало и запеченные это мазик с соусом, разваливаются, если макнуть в соус. я сам кручу лучше.Вок это макарошки красная цена с морковкой, ни соли ни специй, разваренные, лосося тупо нет, или он совсем не ощущается, упаковка красивая, отзывов полно хороших, фото красивые, но похоже что отзывы заказные. Это мрак. Голодать или кушать тут- выбор очевиден голодать лучше.
p.s. к тому же заболел живот после "обеда"
пора бы в суд написать заявочку судя по всему
1
Octubre 25, 2024
Самые лучшие полы и суши, очень хорошая бонусная программа. Вежливый персонал и курьеры.
Septiembre 27, 2024
Отличные роллы, самые вкусные в городе!!
Идеальное соотношение цена/качество
Abril 3, 2024
Роллы вкусные, НО, второй раз одна и таже ситуация. Заказываем роллы и подарок ко дню рождения, заказ сделан, через какое-то время в истории заказов появляется точно такой же заказ, но без подарка, а статус верного заказа с подарком «не интегрирован»
1
Marzo 29, 2024
Беру роллы только в Моккано. 👍🏻👍🏻
Всегда все вкусно, сытно🤤🍱
Мы с мужем и друзьями заявляем, что это лучшие роллы и суши в городе👏🏻☺️
2
Junio 28, 2024
Вкусные роллы, на этом плюсы и кончаются.
Лапша холодная, безвкусная.
Доставка заявлена 100 минут, курьер приехал с опозданием на 30 минут.
Курьер оказался полное хамло, так как у меня маленький ребенок, я не услышала звонок в дверь, ну можно было позвонить по телефону, да, но зачем, позвонил он уже только тогда когда вышел из подъезда и объявил что подниматься он больше не собирается, и вообще это не он опоздал, а оно само получилось.
И уважаемая служба поддержки или как вы там, предлагать за ожидание заказа на 30 минут больше чем было написано, скидку в 5 процентов на следующий заказ, ну смешно, вы понимаете что 5% от 1000 это 50 рублей? 🤣🤣🤣
Вообщем кроме роллов ничего хорошего, не рекомендую, и заказывать больше сама тоже не буду.
Спасибо за испорченный вечер.
Marzo 7, 2024
Заказываю второй раз. И опять доставка долгая. Праздик не праздник не влияет. Ожидание больше 2,5 часов. Ответ олин- много заказов(причем всегда), у меня так. Почему на сайте не указываете время готовности заказа, увеличите сроки если не успеваете.(написано не позднее 2 часа, а по факту до трех почти)
1
Abril 28
Отвратительный сервис. Приложение показывало скидку на день рождения. Скидки нет. Оператор ничего внятного объяснить не может. Тупо отменила заказ. Если не хотите портить себе праздник, заказывайте в другом месте.
Abril 4, 2024
Очень вкусно, всегда свежие продукты, легко сделать заказ ! Удобный подъезд, есть где поставить авто!
Junio 14, 2024
Всегда все во время.Просокоды,бонусы. НО ! 11.06 делал 2 заказа первый в 14:00 все супер. В 19:00 попал в попал в большую волну заказов,прождал 50 мин
Enero 8, 2024
Вчера впервые заказали, были приятно удивлены оперативности доставки, было очень вкусно, теперь будем заказывать только здесь, всем советую
Marzo 14, 2024
Черт меня дёрнул посмотреть за шторку, там вся стена была в тараканах. И заказ уже был оплачен... больше я тут ничего не беру. Отдельной вишенкой на торте был кашель из-за этой шторки, как будто кто-то лёгкие выплевывает. До этого пару раз заказывала тут. По вкусу +-
1
1
Marzo 11, 2023
Заказали в "Моккано" для себя новое блюдо роллы "Гриль спайси " и не разочаровались. Все ингредиенты гармонируют по вкусу друг с другом . Состав радует разнообразием . Всегда тактичные и вежливые операторы помогают в выборе и корректировке заказа при необходимости. Нам очень понравился этот вид роллов.
1
Mayo 21
Если хотите испорченый день или вечер, сделайте заказ здесь, вам его просто не привезут, заказали в 19:30 , в 22 :00 нам отвечают ждите 😂как идиоты сидели ждали, и не привезли в итоге, отменили заказ! Позорники !
Abril 3, 2024
Очень вкусные роллы, быстро готовят (на самовывоз), берём только здесь, сотрудники приветливые и отзывчивые.
2
Marzo 22
Отвратительный сервис. Никогда больше сюда не обращусь и не посоветую друзьям.
1
Marzo 15
Отвратительный сервис, персонал некомпетентный, разговаривают по шаблону
1
Enero 1
Вкусные роллы, жаль только, что цены становятся космос.
Enero 8, 2024
МОККАНО одни из самых вкусных доставок роллов в г. Дмитров. Роллы всегда очень красивые, большие, аппетитные. Ни один праздник или романтический вечер не обходится без МОККАНО. Отдельное спасибо приветливому персоналу.
Так же в приложении очень часто различные акции и много бонусов ❤️
Septiembre 22, 2024
Самые вкусные роллы. Всегда берем здесь . Цена-качество оправданы . Спасибо !