Спасибо за испорченный вечер. При брони ставьте пожалуйста гостей в известность, куда вы хотите посадить. Отзыв отрицательный максимально. Девочки не умеют разговорить и откровенно хамят.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шаранов
Experto local nivel 10
Julio 30, 2024
Ходили с друзьями.. Меня скудное, скорее всего не сезон, с алкоголем тоже проблема) в одном из туалетов не закрывалась дверь
Нооо вид конечно шикарный! Только это того стоит )
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 2
Agosto 19, 2023
Добрый день!
Вчера посетили ваше заведение, но остались крайне недовольны, обслуживание очень сильно хромает, одним словом официантам нет дела до посетителей от слова Совсем. Поясню,
1. Очень невнимательно принимают заказ. Вместо 2-х заказанных порций роллов принесли 3; При том, что заказ наш состоял из трех позиций;
2. Официанты не подходят за вечер ни разу, не поинтересуются "что желает гость", "может ещё что то нужно"; 3. Освободивщуюся посуду после съеденной еды и выпитого не убирают (может стоять весь период пока ты там сидишь). Убирают только после того когда попросишь;
4. Посадили нас за самый маленький стол, что можно было кушать на коленках. Попросили замену, ответили все занято. Мы, ну "Ок", пересадите как освободится. Освободилось уже столов 10, никто не пересадил, пока опять же мы сами не попросили повторно; 5. Попросили принести пледы, как только отошли от нашего столика, про нас и вовсе забыли;
6. Что касается меню, при заказе алкогольных коктейлей, официанты не смогли ответить из чего состоит. Неужели вам сложно в меню написать состав в скобочках, дабы избежать таких ситуаций и не объяснять словами каждому, раз официанты не могут запомнить из чего состоит каждый коктейль; То же самое касается и блюд.
7. Из огромных минусов, за 1.5 часа до закрытия заведения, у вас кухня закрывается и больше заказы не принимают!!!
Одним словом за все время пребывания, а это составило не малых 4.5 часа, мы то и делали, что звали официантов со словами "подойдите", "можно вас", "уберите, унесите грязную посуду". И это при том, что они свободно могли сидеть, но не выполняли свою работу качественно. Сервис это один из главных критериев, чтобы и дальше хотелось к вам возвращаться. Мы вроде отдыхать пришли, а не сидеть все время в режиме ожидания, когда же о тебе вспомнят... а не вспомнят, пока сам не скажешь. Я думаю мы не одни такие были, кто ушёл с очень не приятным осадков. Разочарованы
Из плюсов только вид на город.