Moon
41 reseña
Abril 22
Купили диван в ТЦ Мост, к девушкам в магазине претензий нет, все объяснили, показали, помогли с выбором. Но вся проблема с отделом логистики, позвонила сотрудница, предложила встретить диван завтра временной интервал с 10 до 22 часов, я сказала, что удобно было бы в субботу, она сказала, что в эту субботу уже все расписано, возможно в следующую и отключилась!!! Немного подумав, я решила принять диван завтра, в конкретный интервал времени за доп плату, но больше по этому телефону не берут трубки! Звоню два дня, уже просто спортивный интерес, диван оплачен полностью, но отдел доставки никак не выходит на связь! Звонила в магазин, но они тоже не смогли мне помочь связаться с отделом доставки!
Febrero 16
Покупали кровать и матрас осенью 2023 года. В феврале 2025 ночью, пока спали, сломалась пластмассовая ножка кровати, а вторая погнулась. Гарантийный срок ещё не закончился, но в гарантии отказали. Не рекомендую к покупке кровати в данном магазине.
Также, хочу отметить очень вежливых продавцов консультантов, при продаже кровати и обращении по гарантии. Девушки очень вежливые и пунктуальные. Но, качество пластмассовых ножек оставляет желать лучшего.
Junio 15, 2024
Купили диван в октябре 23года, а в декабре он уже стал выглядеть, как будто он у нас уже стоит лет 5.
Первые впечатления о диване хорошие. Вписался по размеру, удобный, легко раскладывается. Но в процессе эксплуатации очень быстро на ткани появились катышки/шарушки. Вид у дивана через три месяца стал, как у бабушкиного столетнего дивана. При том, что при покупке дивана мы выбирали именно качественную надежную ткань, запроса на ткань подешевле, чтоб сэкономить у нас не было. Продавец уверила, что все ткани, несмотря на категории, качественные и предназначены именно для того, чтобы на них сидели.
Я обращалась в фирму, ко мне приезжал специалист с линейкой и мерил длину этих катышек. Никакого вразумительного ответа я не получила. Спустя месяц в вотсапе у сотрудника компании я поинтересовалась, не забыли ли про меня, на что мне ответили, что мне было отправлено письмо с ответом. Позже я выяснила, что письмо уже лежит месяц на почте, никаких извещений, уведомлений, хотя бы смс о том, что мне был отправлен ответ на почту, от фирмы Moon не поступало. В силу графика моей работы забрать письмо во время я не смогла. Так и осталась моя претензия при мне.
Очень неприятное впечатление о сотрудниках, которые лишь отписываются, о самой компании в целом. Никому никогда не посоветую покупать что-либо в компании Moon
Septiembre 19, 2023
Хотим поблагодарить менеджера
Леонтьеву Светлану за её
профессионализм и помощь m подборе
дивана и также цвета интерьера под
комнату и материалов человек
действительно профессионал своего дела
все четко и грамотно рассказал о данных
дивана, помог в том какая конструкция
дивана удобнее, помогла определиться с
выбором цвета отделки были в других
местах но ничего не пригляделось в Мон
действительно очень качественные
диваны рекомендую всем туда
обращаться!
3
1
Mayo 7, 2023
Купила в магазине Мягкофф два дивана Моон. Очень хорошая мебель, удобная и комфортная.
Менеджер Людмила квалифицированного быстро подобрала нужную модель, ткань, спасибо большое за помощь !
Еще хочу отметить быструю, в срок который указания договоре, доставку и сборку.
В наше время многие компании не выполняют свои обязательства.
Желаю процветания вашей фирме 👏
4
Febrero 12, 2023
Реклама МООН сделала для меня хороший выбор. Я купила диван МООН 178 на металлокаркасе. Диваном очень довольна, выполнен безупречно. Спасибо менеджерам, подобрали красивую ткань, предложили топпер для спального места.
Диван комфортный, качественный, легко раскладывается.
Всем, кто хочет купить новую мягкую мебель рекомендую компанию МООН.
Спасибо!!!
4
Septiembre 23, 2023
Посетили с супругой отдел Moon в тц Мягкофф. Выбирали диван в новую квартиру. Менеджер Дарья отлично нас проконсультировала по ассортименту, всё рассказала и показала какие модели лучше под наш запрос. С выбором определились, очень благодарны!
2
Agosto 12, 2023
Недавно присмотрела в данном магазине угловой Диван для гостиной. Понравилось качество,так же понравилось что в выбранной мной модели может пройти робот пылесос. Огромный выбор цветов и тканей, я четко знала что хочу велюр синий, но тут глаза разбежались. Хорошие не навязчивые консультанты помогли мне с выбором. Теперь жду когда закончится ремонт и приду за своим диваном. г. Самара. ТЦ Мягкофф
3
Marzo 7, 2023
Магазин нравиться. Чисто,красиво. Много интересных моделей мебели, известные и не очень производители. Довольна приобретением. Искала именно такую модель - аккордеон, раскладывается вперёд. Диван МООН 107.
Сотрудники отдела продаж 👍.
4
Junio 23, 2023
Являюсь постоянным покупателем в отделе Моон" в ТЦ Мягкофф,спасибо менеджерам,все доступно разъясняют,порекомендовали ткани,помогли с выбором дивана.Диван привезли,очень довольна.Спасибо.Советую всем .
4
Junio 23, 2023
Заказала диван в moon в ТЦ Мягкофф. Менеджер Анна помогла выбрать удобный, современный диван. Идеально вписался в интерьер комнаты. Доставили в течении месяца.
Очень довольна что остановилась на этой фабрике.
4
Febrero 13, 2023
Комфортный красивый салон с хорошим выбором!
Обслуживание оталась очень довольна.
Менеджер помогла с выбором, очень вежливая обходительная девушка! Профессионал, знает и любит товар, который продаёт. Рекомендую!
5
Septiembre 26, 2023
Все ранее отзывы сплошная липа !!! Повелась на мнимую акцию ((( приобрела матрас « Аля» премиум класса за 45000 рублей … не прошло и двух недель , как матрас просел ((( !!! Фото прилагается !!! А после еще двух недель … стал издавать такие скрипы , что просто невозможно стало на нем спать !!! Естественно я обратилась в компанию … пришли , провели осмотр … и … прислали отписку : что якобы матрас лежит не на том основании !!! А … хочется отметить , что лежал матрас на металлическом ортопедическом основании !!! И , якобы , в договоре , который я не подписывала !!! Это все прописано ((())) вывод один : со сложившейся в стране ситуации мы просто будем попадать на такое импортозамещение … терять деньги , нервы , и соответственно веру в качество продукции , производимой в нашей стране … руководству компании хочется пожелать всех благ … и соответственно … встречу в суде !!!
4
Mayo 7, 2023
Купили матрас MOON FAMILY COPPER 684. Привезли, занесли домой. Матрас отличный - средней жёсткости. Покупали в ТЦ "Мягкофф" сек. 203,г.Самара, консультант все рассказала, показала. Все отлично. Спасибо! Буду обращаться еще, нужен ещё диван))
4
Marzo 8, 2023
Покупала диван в ТЦ мягкофф фирмы MOON . Менеджер Светлана помогла подобрать идеальный вариант дивана. Быстрое оформление договора, диван приехал раньше срока. Сервис и качество на высоте.
Осталась довольна своим выбором!
Спасибо!✨
4
Agosto 24, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор качественной мебели. Покупал у них диван, удобный и комфортный. Консультанты молодцы, помогли с выбором. Доставка быстрая. Качество на высоте, я доволен
6
Abril 6, 2023
Купили диван модели 160 на металлокаркасе. Сотрудники фирмы привезли и собрали его быстро и качественно. Спасибо сотруднику салона Людмиле (Революционная 70) за профессионализм. Она всегда была с нами на связи.
4
Mayo 10, 2023
Компании MOON Людмила Самара огромное спасибо!
Диван очень классный! Удобный, приятный на ощупь, не электризуется. привезли за 2 недели 🔥🔥🔥
4
Junio 1, 2023
Я купила кровать, кроватью очень довольна и привезли и собрали, но через некоторое время появились клопы, с которыми я борюсь уже не первый месяц, скорее всего матрас на складе лежал. В общем никогда не было и только грешу на этот новый матрас
2
Agosto 31, 2022
Покупал диван в ТЦ мягкофф фирмы moon . Менеджер Анна помогла подобрать идеальный вариант дивана под мой интерьер, размеры и рассказала как выбрать ткань. Оформление договора заняло всего 15 мин. Приятным боносум была бесплатная доставка. Сервис и качество на высоте.
6
Agosto 16, 2023
Сказали доставка будет 16.08.23.звоню им, а теперь выясняется что 24.08.23.хотя я рассчитывала на это число т. к я в отпуске, я бы пошла в другом месте купила лучше, что за отношения???? Зачем так надо было говорить???
3
1
Febrero 12, 2023
Отличный салон. Качественные диваны, граммотные консультанты, чистота!
Подобрали диван под всё мои запросы!
Рекомендую однозначно!
5
Septiembre 15, 2023
Отличное качество мебели и отличное обслуживание! Отдельная благодарность Анастасии!
3
Septiembre 24, 2023
Отличная, качественная мебель. Доставка и сборка на высоте, собрали и сами вынесли мусор. Спасибо за работу.
2
1
Abril 11, 2023
Наш выбор пал на диван moon 007. Успели купить с большой скидкой. Покупкой очень довольны. Спасибо менеджеру Анне❤️
4
Julio 15, 2022
Большой выбор мягкой мебели. Индивидуальный подход к каждиу клиенту. Прогрессивная система скидок. Именно здесь мы нашли кресло, которое искали очень долго.
7
Agosto 13, 2022
Большой выбор диванов, высокое качество. Выбрали для себя идеальный вариант, который радует нас уже несколько лет. Быстро доставили.
7
Agosto 9, 2022
Мебель отличного качества, консультанты ненавязчиво объясняют, помогают в выборе. Купили диван, очень довольны
6
Septiembre 15, 2023
Хороший выбор диванов, качественные, цены приятные
3
Mayo 16, 2022
Отличный магазин и обслуживание, скидки!
Нашли случайно, купили диван ребёнку и кровать себе.
Качественная доставка и сборка.
Рекомендую!
5
1
Diciembre 1, 2022
Пока ты не оплатил товар, с тобой мило общаются. После оплаты - хамят, не отвечают на звонки, не сообщают информацию. Если понравилась продукция, советую набраться терпения на работу с этим восхитительным персоналом.
3
1
Septiembre 23, 2023
Огромный выбор. Менеджер Дарья, профессионал своего дела👍
2
Diciembre 31, 2022
Безумные цены. Впаривают якобы качественный товар по невменяемым ценам. По факту обычные матрасы, как и у других. Нет проверки матраса на дому. Если не подошёл по каким либо причинам это становится проблемой покупателя, на этот случай у торговца припасен штат юристов, которые грамотно пошлют в эротические путешествие. У других производителей матрасов стараются решать проблемы клиентов.
3
1
Septiembre 11, 2023
Качество соответствует. Консультант знают свою работу и рекомендую.
3
Febrero 9, 2022
Отличная мебель, надежный, качественный отечественный производитель!
5
Noviembre 7, 2022
Отличные диваны.Пользуемся уже 5 лет,рекомендую друзьям))
5
1
Febrero 8, 2023
Диваны просто пушка, присел и задремал)
5
1
Agosto 9, 2022
Хорошие и удобные диваны, быстр
5
2
Junio 14, 2022
Купил в этой фирме три дивана в течение 20 лет. Качество на высоте!
7
1
Marzo 2, 2023
Отличная мебель
3
Enero 5, 2022
Диваны хорошего качества
6