Moroz i kofe

Valoración 4,6
149 valoraciones
Valora este lugar

64 reseñas

Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2022
Покупаю технику в этом магазине не первый год, и как всегда всем доволен, ассортимент, качество товара,, обслуживание и консультации, все на твердую пятерку. Персонал очень хорошо знает свою работу, и умеет понять желание клиента, всегда подскажут, посоветуют, и конечно порадуют приятными ценами. И в предь планирую с ними работать. Рекомендую !
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Не покупайте у них ничего! Осмотреть при получении не было предложено. Акт передачи от ТК подписан, так как явных повреждений на коробке не было, но при вскрытии посудомойки для установки обнаружено, будто бы ее пинали в круг! В возврате/обмене товара магазином ОТКАЗАНО! Хотя такие повреждения явно получены либо при транспортировке до Воронежа, либо вообще изначально магазин решил избавиться от битого товара. Так как коробка изнутри целая, а вмятины не только оказались снаружи. Так же вмятины внутри самой машинки и внизу дверцы. Магазин навстречу покупателю не идет. Деньги получили и рады, что отправили в другой город поломанную посудомойку. По итогу месячной переписки деньги не вернули!!! ***!!! Товар не распаковывают! Хотите получить битый товар в целой коробке и подарить кому-то деньги - делайте покупки в данном магазине!!
3
3
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2022
Огромный выбор бытовой техники разных брендов, для меня важно что товар от производителя и на гарантии. Ценам приятно удивлён, планирую тут купить ещё холодильник. Обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Покупали здесь с мужем варочную панель. Отличный магазин, приветливые сотрудники. Помогли определиться с выбором панели в нужном ценовом сегменте) Буду советовать всем друзьям и знакомым!:)
1
Experto local nivel 2
Julio 24, 2023
Заказывала технику, подробно проконсультировали и ответили на всё вопросы Теперь наслаждаюсь своей новой техникой и готовлю в своё удовольствие ☺
2
1
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
Прекрасный магазин. Нам очень понравилось. Заказали технику , оформили все быстро, в течении 2 дней доставили. Советую всем данный магазин, будем ещё обращаться.
1
Experto local nivel 9
Febrero 13, 2024
Покупал морозильник Liebherr, весом свыше 100кг, без предоплаты с НН. Позвонили, подтвердили, привезли. Подъем 50р этаж в лифт не полез, ;) Рекомендую!
2
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Столкнулся с проблемой подбора техники в новую квартиру. Посоветовали этот магазин. Ни разу не пожалел, что обратился именно в него! Ответили на все вопросы, помогли с выбором! И доставку сделали быстро! Спасибо большое!
1
Experto local nivel 22
Enero 23, 2023
Специализированный магазин бытовой техники. Хороший ассортимент, есть в том числе достаточно редкие модели. Всё покажут и расскажут. Помогут сделать выбор.
1
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Заказывали через данный магазин технику на кухню. Очень бвстро доставили, все показали и рассказали. Нам очень понравилось. Будем покупать технику теперь только тут!))
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2022
Отличный магазин. Профессиональные консультанты, все подобрали исходя из потребностей. Покупала морозильную камеру под заказ. Доставили всё во время и даже с бесплатной доставкой. Рекомендую!
2
Experto local nivel 17
Enero 31, 2023
Сегодня посетила в нижнем магазин Мороз и кофе. Выбора нет никакого , выскочила откуда то консультант . сказала все смотрите на сайте. Просила давайте попробуем на вашем компьютере все подобрать , поможете? На что был ответ открывайте сайт и выбирайте сами. Как так то??? Моей приятельнице с консультантом (парень) повезло.. Все выбрали .
4
1
Experto local nivel 2
Octubre 26, 2022
Искали в новую квартиру духовку. На сайте было много выбора и мы не смогли определиться с моделью. Позвонила в магазин, все подобрали, на следующий день доставкой привезли. Магазин отличный. Думаю остальную кухню тут докупить
2
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Помогли с консультацией в выборе техники, оформили сразу заказ, пришёл в срок и в отличном состоянии
1
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Большой и чистый магазин, хорошо проконсультировали и подобрали комплект техники. Вернусь сюда еще) Рекомендую!
1
Experto local nivel 10
Julio 2, 2024
Супер Магазин..... Всем советую
Experto local nivel 12
Febrero 28, 2022
Посоветовала бы руководству присмотреться к своим сотрудникам . Планировала сделать в данном магазине довольно -таки дорогостоящие покупки , уточнила по наличию интересующие меня товары ( отвечали по наличию товаров долго тоже), сказала менеджеру , что буду все интересующее меня покупать и попросила сказать адрес , где забирать товар и режим работы , т.к живу в другом городе и собиралась ехать специально к ним , в ответ тишина . Звонила -не берут трубку , на сайте сделала «заказать звонок «- тоже тишина . Странная «конторка»- другого названия и не дашь с таким отношением .
2
1
Experto local nivel 7
Marzo 20, 2022
Заказывала в этом магазине через Яндекс Маркет мойку с доставкой в Санкт-Петербург. Причём, предварительно со мной связывались и подтвердили, что товар есть в наличии (якобы последний). Восемь (!) дней оплаченный заказ "обрабатывался", на девятый день заказ вовсе отменили без объяснения причин. Мало того, что я потеряла время на бессмысленное ожидание, я упустила момент, когда можно было найти мойку нужного цвета у других продавцов. От всей души желаю вам разориться за такое отношение к клиенту.
2
1
Experto local nivel 11
Febrero 18, 2022
Очень уютный магазин, приветливый персонал. 🌺🌺🌺Представлена бытовая техника высшего качества! Рекомендую всем! 🤝🏼
3
Experto local nivel 15
Septiembre 14, 2021
Достоинства: Оптимальные цены. Недостатки: Я покупал мойку (Врезная кухонная мойка 53.5 см Blanco Rondoval нержавеющая сталь/декор) через яндекс-маркет в данном магазине, доставлял курьер DPD. Оригинальная коробка отсутствовала, присутствовал только картон вокруг мойки. Мойка пришла в коробке от китайского измельчителя, без какого-либо демпфирующего материала (пупырчатая пленка, пенопласт и т.п.). У меня возникает очень большое сомнение, прислали ли мне оригинальную немецкую мойку или китайскую копию вместо неё? Почему мойку прислали не в оригинальной упаковке и без предотвращающего повреждения материала?
2
2
Experto local nivel 9
Agosto 20, 2020
Отличный магазин и по ценам и по обслуживанию клиентов. Молодой человек подсказал какую лучше модель морозильника приобрести именно мне, что я и сделала, и осталась довольна выбором. Отдельное спасибо по доставке агрегата в Кострому. Ребята работают очень аккуратно и в срок. Я пожалуй остановлюсь на этом магазине...
2
1
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Покупали технику, оформляли доставку, все пришло в срок и в сохранности. Спасибо продавцам за помощь в выборе
1
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Персонал совершенно не тренированный работать с клиентом, консультации вообще безграмотные, продукцию свою не изучают. Путают понятия техника эконом класса и неработающая. Считают, что если техника низкого ценового сегмента, значит она и работать не должна.
2
1
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2021
В августе 2020 года купили морозилку Либхер, нам посоветовали! Через 2 недели поменяли на другую( морозилку начала течь), в итоге новая тоже начала течь, мы её отремонтировали, и спустя год, у этой морозилки умер компрессор! В итоге 3 недели кормят завтраками, говорят деньги возвращать не будем, только ремонт! А по закону я могу отказаться от ремонта и потребовать возврат денег, как за товар не надлежащего качества! Не советую этот магазин никому!
3
5
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2022
Большой выбор техники, доставили холодильник домой, в Мордовию, занесли, распаковали, проверили.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2020
В январе 2019 купили в магазине "Мороз и кофе" газовую плиту Гефест, при покупке и доставке к ним вопросов нет, но так получилось что в августе 2020 пришлось обратиться к ним за гарантийным ремонтом (перестала работать одна из комфорок), мы ни чего не подозревая позвонили в магазин с простым вопросом как это сделать, казалось такой простой вопрос сразу ввел в замешательство сотрудников магазина, начали нас переадресовывать с одного места в другое, говоря что нужно обратиться в сервисный центр, но найти этот мифический сервисный центр оказалось не так просто (в документах на газовую плиту и гарантийном талоне информация так же отсутствовала), в результате две недели пролетели как один день, а ответа все нет, пока этим вопросом занималась моя пожилая мама, потом подключился уже я, позвонив в магазин, получил уклончивый ответ, что они занимаются этим вопросом, что у них есть несколько поставщиков и именно от того который доставлял нам плиту, какие то проблемы с сервисным центром, на третей неделе я ещё дополнительно написал им письмо на эл. почту. Время шло, а решение нашей проблемы так и стояло на месте, мы отправили в данный магазин сканы всех документов которые у нас были, нам даже предлагали вызвать мастера за свой счёт, якобы нам потом возместят, но когда я попросил написать этот вариант письменно, подтверждения так и не получил. Ещё раз обращу внимание, что это официальный магазин, как я раньше думал вопрос сервиса у них должен быть на первом месте, но по факту без постоянных звонков, писем сотрудники данного магазина просто забывают про тебя... И вот спустя месяц после первого обращения, к нам поступил долгожданный звонок, как нам пояснили по телефону, нам отказывают в гарантийном обслуживании из-за не верного заполнения гарантийного талона, я к сожалению понял все прелести данного магазина, поэтому попросил их написать мне это все электронным письмом, на что им ещё потребовалось несколько дней и вот они наконец то вымучали ответ. Письмо было составлено таки образом, что 90% содержащейся в нем информации заключалось в перечислении штрафов, санкций которые могут быть к нам применены и из-за неправильного подключения плиты, и не верного обслуживания и т.д. и т.п. а потом они выдали, что готовы помочь нам в проведении независимой экспертизы, и даже готовы ПОКА взять расходы на ее проведение за свой счёт, и спрашивают готовы ли мы предоставить им для этого плиту, видимо думают, что мы будем готовить на костре, но потом делают ссылку, что если что они обязательно взыщут все затраты с покупателя, т.е. с нас... И на этот ответ им потребовалось больше месяца!!! Не говоря уже о том, что сотрудники и сервисный центр работают исключительно экстрасенсорными способами, т.к. за все это время посмотреть вживую к нам так и ни кто не удосужился приехать. Возможно наша поломка была совсем пустяковая, но благодаря доблестному магазину "Мороз и кофе" мы этого ни когда не узнаем, а они напротив со своей стороны сделают все возможное, чтобы к ним больше ни когда не обращались. Я просто рассказал свою историю, а Вы пожалуйста делайте выводы сами.
10
2
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2020
Отличный магазин с гибкой ценовой политикой. Огромный ассортимент, продавцы - профессионалы. Если нужно что-то для кухни - загляните сюда и потом сравните с другими магазинами.
3
1
Experto local nivel 17
Octubre 2, 2022
Уходят уточнить по поводу доставки в другой город, потом пропадают на двое суток и не отвечают на электронную почту. В итоге говорят, что уже продали интересующее меня оборудование другому клиенту
1
Experto local nivel 4
Junio 11, 2022
Большой выбор техники по низким ценам, всем советую!
3
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2019
Индивидуальный подход, помогли мне разобраться в разнице брендов, подобрали то, что мне нужно и заказали по самой выгодной по всем магазинам цене. Плюс одна достатка для всех товаров ! Менеджер профессиональный. Ещё за кондиционером туда пойду
10
1
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2017
Просто лучший магазин бытовой техники в Нижнем! Покупали полный комплект техники для новой кухни, остановили выбор именно на "Мороз и кофе". Благодаря грамотным советам продавца удалось подобрать комплект с большой выгодой по сравнению с другими магазинами и в полном соответствии с нашими запросами. Доставили всю технику на следующий день, все вежливо, грамотно и вовремя. Плюсы: - большой выбор действительно известных и качественных брендов, - низкие цены, - профессионализм в подборе всей техники, - быстрая доставка. Очень благодарен, спасибо!
6
1
Experto local nivel 19
Marzo 23, 2021
Отличный магазин с прекрасными продавцами. Техника качественная
1
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2019
Отличный магазин, хорошее обслуживание и отношение персонала, купила здесь бытовую технику для кухни, сделали хорошие скидки.
7
1
Experto local nivel 13
Febrero 8, 2022
Классные спецы. Можно торговаться
1
Experto local nivel 3
Junio 20, 2019
Будьте готовы самостоятельно нанимать грузчиков. Заказал холодильник, на сайте утверждалась доставка в квартиру силами магазина. В результате экспедитор был один, мне пришлось искать грузчиков, потеряно четыре (!!!) часа времени. Менеджеры вопрос подъёма замалчивали и тянули время, предполагаю, что это обычная модель их работы - Клиент сам разрулит ситуацию и поднимет товар. Кроме того, попытались замять вопрос об ответственности в случае обнаружения дефектов при осмотре в квартире. Плюс этой ситуации только один - местные грузчики обошлись вдвое дешевле.
5
5
Experto local nivel 17
Junio 11, 2020
Покупал здесь технику и расходники (фильтры). Хорошая цена и своевременная доставка.
3
1
Experto local nivel 10
Julio 30, 2018
Заказала холодильник в интернет-магазине. Дешевле чем с других магазинах. Доставка за город в срок. Занесли в дом,все четко, аккуратно. Рекомендую! Спасибо!
6
1
Experto local nivel 8
Enero 12, 2023
Отличный кофе
1
Experto local nivel 30
Mayo 1, 2022
Удобно и современно.
3
Experto local nivel 19
Julio 1, 2019
Купили здесь холодильник Атлант через интернет-магазин... ждали дней 7...оформили доставку с подъемом на 1 этаж........привезли....выгрузили...распаковали.....свиду все норм...........а на деле брак...холодильник не выключался......написали заявление на возврат........без вопросов приехали на след.день забрали холодильник и вернули полную сумму. Ставлю оценку 5!
7
2
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2021
Качественная бытовая техника
1
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2018
Отличный магазин! Вежливые и профессиональные продавцы, которые разбираются в технике и предложат альтернативу, если вы сомневаетесь в товаре.
7
1
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2017
Понравилась спокойная обстановка, продавцы не лезут в душу, не бегают за тобой по пятам с вопросом "а вы знаете?" ну или вроде того. Когда я получал технику они сами вынесли, распаковали для проверки комплектности и механических повреждений, не стали говорить, что мол дома проверите, всё донесли до машины и погрузили. Порадовала скидка, варочная панель и жаровой шкаф купил за 40000 руб. везде было минимум 47500руб., сказали бывают скидки по выходным. Всё.
5
1
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2020
Супер магазин. Чего нет в наличии могут привести. В основном в наличии бленд liebher.
2
1
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2019
Отличный магазин,и хороший выбор а главное цены ниже чем у остальных!!!
6
1
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2021
Очень качественная продукция!
1
Experto local nivel 9
Junio 7, 2018
Во всей стране нет такого выбора самых лучших немецких холодильников, как здесь! Да и ребята продавцы - знатоки своего дела! Так держать!
7
2
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2018
Цены небольшие, с парковкой в принципе можно справится. Персонал отличный... 60 кг помогли закинуть в машину. Не всегда так.
4
1
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2021
Большой выбор качественных товаров
1
Experto local nivel 13
Abril 10, 2019
Отличный магазин, покупал пылесос томас, доволен сервисом и оперативностью!
5
2