Morskoy Dvorets
174 reseñas
Abril 1
Замечательный СПА комплекс. Каждый номер оформлен в определённом стиле. Есть номера для больших и маленьких компаний. Все очень красиво. Чисто, аккуратно. Интересно взрослым и детям. Вежливый, внимательный персонал. Пожалуй лучший комплекс в нашем городе.
Febrero 12
Подруга пригласила на свой день рождение. Отличное место. Вежливый персонал. Чисто, аккуратно, комфортно. Тёплый бассейн из ко торого просто не хочется вылезать. Классно провели время. Спасибо большое.
2
Mayo 25
Заказывали хамам на три часа. Отлично отдохнули и расслабились. В отдельном номере раздевалка с туалетом, зона отдыха с диванчиками, столом и шезлонгами, с холодильником и телевизором. Бассейн, душевые и самое главное сам хамам. Все чисто и аккуратно. Единственное, за такие деньги могли бы выдавать бесплатно полотенца.
Diciembre 17, 2024
Красивые, большие и чистые номера, каждый выполнен в своём традиционном для разных стран стиле. Также в каждом номере есть свои фишки, типа шунгитовой штольни, гейзера, морской воды и пр.
1
Febrero 18
Хорошие бани. Ходим всей семьей. Вежливый культурный персонал. В заведении чисто, в номерах так же чисто и красиво) бассейн приятно теплый .
Diciembre 26, 2024
Раньше было лучше, сейчас совсем плохо и хамовато. Крайний раз были с приличной компанией в декабре 2024. Сауна была 50 градусов, один душ из двух не работал - не предупредили и поменять сразу не предложили. Когда написали жалобу, принимать упорно не хотели и даже подбросили окурок (курящих не было и запах естественно предъявить не смогли) чтобы на дурака взять штраф. В итоге вечер был изрядно подпорчен, по жалобе потом никто не ответил. Есть места получше.
Febrero 11, 2024
Впечатление положительные, красивое место, чисто, уютно,персонал вежливый,в этом месте были второй раз, в первый в номере египет, бассейн был чистый, сауна жаркая, второй раз посетили номер индия,все было чисто, дали бомбочки в ванную, джакузи бурлил,с подсветкой, сауна тоже хорошая, разные души в жтом номере,ребенку понравился туман. Единственное уехать не могли целый час в ожидании такси не все смогут найти место расположение.
1
Agosto 14, 2024
Роскошные царские палаты! От души рекомендую и сама, если ещё поеду в Нижний, обязательно остановлюсь. Из минусов - далековато от центра, но мы были на авто - так что вообще не проблема, у них хорошая своя парковка, прекрасные завтраки. Номер выше всяких похвал, осталась бы жить)))). Ванна как кино 🔥, словом, фотосессий провели в номере несметное количество)). Приятный и дружелюбный персонал, чистота, уют и комфорт
1
1
Enero 22
Были в испанском зале, все очень красиво , радушный прием. Хорошо отдохнули с семьёй и друзьями в новогодние праздники .
Octubre 24, 2024
Всё отлично!
Тёплые бассейны
Очень богато выглядит
Администраторы вежливые
Но есть маленький минус
Нельзя курить
Только на улице
Но сейчас уже холодно
Были в номере Византия
Нас было 16 человек
Из них семь курящих
Очень плохо что нельзя курить в номере
Вытяжка работает
Diciembre 9, 2024
Очень, очень-очень приятное заведение. Отличный персонал, приятная обстановка, чистейшие помещения, прозрачнейшая вода в бассейнах
Abril 30, 2024
Прекрасное место. Ходим сюда семьей уже несколько лет. Чисто, очень комфортно, дети это место обожают. Единственный осадок -брали Испанию (вип-зал на 16 человек), был заявлен музыкальный салон , так вот он абсолютно не соответствует своему назначению - заявленное караоке на 4000 песен отсутствует. Музыкальная система , точно такая же , как в других более дешевых номерах.
А так все мило.
3
Febrero 27, 2024
Всё, конечно, красиво и довольно таки чисто, но есть немало минусов.
При такой стоимости, я уж не говорю про халаты, но хотя бы тапочки должны быть включены.
Номер Индия - в джакузи очень холодная вода, что не предполагает расслабление. Очень расстроило. Да и дети в итоге простыли. Так же на дне то ли выступ от плитки, то ли пластик от слива с острыми краями, оба ребёнка поранили ноги. Будьте осторожны.
Во второй сауне не работало освещение.
Из посуды несколько стаканов.
Diciembre 14, 2023
Были только пока в одном зале, но впечатления самые тёплые.
Красиво, очень коаство!!!
Маленькие бытовые мелочи соответствуют стоимости номера.
Бассейн, сауна, баня - чистые.
А в бассейне вода очень комфортной температуры, для релакса.
За 20 минут нам напомнили, что время заканчивается. Это очень удобно.
Расположение "Дворца" удобно вдвойне!
Спасибо за доставленное удовольствие!🤗
1
Junio 20, 2023
Подъезд к сауне очень удобный, большая закрытая парковка, приветливый персонал.Были в номере на 6 человек. Все понравилось. Везде в помещениях чисто,уютно, тихо. Хамам очень жаркий! Единственное, что не понравилось - бассейн. При включении подсветки видно что вода не чистая,хотелось бы ,чтобы ее меняли чаще. А так, вода теплая,комфортная. Четыре звезды только за воду,остальное все супер.
1
Diciembre 3, 2024
Вопрос к персоналу- не вежливый.
Музыкального сопровождения в номере за 4000 р. в час вообще нет. Стоит старый телевизор с тв каналами. А так красиво :*
Enero 15
Странное ощущение: в Индии горячая вода пропала, в Русском тереме - электричество пропало, в Египте выключатели плохо работали.
Надо бы пожарным посмотреть…
Enero 5, 2024
Замечательный спа салон! Был здесь много раз и каждый раз без нареканий. Все убрано и чистенько. Вода в бассейне теплая и после сауны прыгнуть туда настоящий кайф, только не забывайте перед прыжком ополоснуться в душе ;)
Diciembre 29, 2023
Решили отметить новогодний корпоратив в этой "прекрасной" сауне. Само место классное, но сауна заработала спустя 3 часа после того, как пришли и то нужно было несколько раз сказать персоналу, что она не работает и это просто теплая комната. Арома вообще не работала, заходя в эту комнату, холоднее было, чем в основном помещение. Караоке тоже не работало т.к. шнур от микрофона не подходил к проигрывателю который там был. И только под конец нашего времени нам принесли другое караоке. В итоге все нормально начало работать только когда нам нужно было уходить. На вопрос: сделают нам бонус за потраченное время, ответ был отрицательным. Дали скидку 5% спасибо, но это 15 минут аренды. Получается, мы потратили 3 из 5 часа, чтобы все настроили и вернули нам деньги только за 15 минут. И это в комплекте шло с истерикой персонала и грубым отношением.
Спасибо за неприятный осадок после посещения этого места
5
Febrero 3
Отлично! Просторные номера, большой бассейн, интерьер радует глаз.
Marzo 4, 2023
Были в сауне "Мексика". Хорошая сауна: все чисто, тепло, парилка очень горячая, в бассейне вода комфортная, чистая. Душ работает. Но есть не большой минус - проблема с горячей водой, т.к. нет в номере чайника и нужно просить принести горячую воду у администратора, но ей это не очень-то нравится (приносит через силу, с натянутой улыбкой). Ну почему бы не поставить в номер чайник или кулер!?!?
1
1
Enero 15, 2024
Мы были в номере "Индия". Но нам провели небольшую экскурсию ещё по парочке номеров. Это просто огонь 🔥🔥🔥 Чистота, вежливость, гостеприимство, простор, красота! Номера на любой вкус. Название комплекса говорит само за себя! 😉
Mayo 28, 2023
Бассейн большой, чистый, с комфортной температурой воды, с подсветкой. Есть гидромассажная зона. Баню, сауну и хамам не посещала, не могу оценить. В душе горячая вода лилась исправно. Были в зале "Египет" - чисто, атмосферное и колоритное место. В туалете бумага, мыло. Имеется бильярд, в который никто из нашей компании играть не умеет, но, возможно, кому-то это будет приятный бонус.
Подруге важно было наличие караоке. Телевизор, караоке и Wi-fi были обещаны, но караоке включить мы так и не смогли, следуя всем инструкциям. Администратор помочь отказалась. Одна из девушек нашей компании задержалась, никто из сотрудников ее не проводил к нам. Пришлось бежать сырыми в трусах ее встречать. Позволили зайти раньше одному человеку, чтоб накрыть стол, на 15 минут, но что это время платное, никто не предупредил. Выгнали в итоге так же раньше, что не соответствовало договору. Снижаю звёзды за клиентоориентированность, т.к. подобные заведения (сауны, рестораны, отели и пр.) придуманы для отдыха, чтобы клиентам было комфортно. Холодильник в номере никакой, холода не даёт.
Abril 13
Чисто, хорошо, для компании подходящее место, но дороговато
Abril 3, 2024
В целом понравилось. Красиво, чистенького, администратор женщина очень приятная, здание действительно напоминает Дворец.
Из минусов, это конечно же цены.
Дороговато.
1
Diciembre 24, 2023
«Прекрасная обстановка»-подумали мы, когда пришли в это место! И это последнее хорошее впечатление! Бронь на 5 часов, а это 40к на минуточку, «Испания» номер! Так вот из 5 часов, часа 3 не могли нормально наладить работу хамама и аромо-комнаты, караоке тоже не работало. Не было туалетной бумаги и полотенец, это элементарно же! Об этом было неоднократно сказано администратору Елене, на что она час пыталась что-то решить с руководством, потом бросала трубки, и начала в открытую грубить, по итогу нам сделали скидку за все это 5%, (2тр от 40) и в конце Елена на рецепции сказала на наше «спасибо, до свидание»-«не знаю будем ли мы вам рады еще», это нормально вообще? За 3-х часовые неудобства из 5 часов? Еще администратор постоянно говорила, что это руководство ничего не хочет решать, с которым она советуется и, что если мы хотим, то можем оставить свои плохие отзывы. Спасибо, Елена, так и делаем!
6
Julio 18, 2023
Отличное место для прекрасного отдыха.
Персонал добрые ,милые люди .
Завтрак хороший !!! Очень тихое спокойное место, где можно после прогулок спокойно посидеть и отдохнуть во дворе !!!!
Enero 29, 2023
Мне очень понравились все номера саун Очень элитно и солидно конечно не дёшево но оно этого стоит Очень хорошо отдыхали Хорошая еда Чисто везде Джаккзи работали хорошо Персонал вежливый добродушный был Я люблю когда обслуживают с улыбкой Хорошо что рядом ресторан Чеоная Жемчужина была Но он сейчас вроде закрыт Атмосфера добродушная Время ожидания не было мы пришли по расписанию
2
1
Enero 2, 2024
Началось наше "прекрасное" посещение этого места с того, что на сайте указан не верный адрес ( прилагаю фото). Мы заказали предварительно доставку еды, и только в пути поняли, что адрес на сайте уаазан не верный,пришлось разбираться с доставкой. Приехав на место нам очень понравилась входная группа и мы решили, что место должно быть классное... но рано радовались. Взяли мы номер Византия на 5 часов. Заказывали с 17 00, но приехали в 17 20, надо отдать должное, отсчет времени пошел с 17 20. Комплектация номера заявлена такая : русская баня, шунгитовые штольни, хамам, джакузи, бассейн, ледяной душ, просто душ, банкетный зал с караоке, бильярд и 2 комеаты отдыха. Бассейн очень грязный, хотя персонал сказал, что бассейн чистый и они его меняли, на дне валялись чьи то очки розовые так что сразу понятно, что врут. Русская баня это сауна по факту, шунгитовые штольни тоже просто сауна, где там шунгит не понятно и есть ли он там вообще.... эти две сауны были то очень жаркие, то чуть теплые, как повезет.... Хамам так же, то остынет то очень жарко, в хамаме плохо пахнет сырой плесенью. Джакузи это просто бочка с теплой водой и чуть чуть пузырящейся водичкой. Караоке не работало. Воды питьевой нет вообще - имейте это в виду, берите с собой. Посуды нет. Фены не работают ни один, хорошо взяли свой. Простыни не дают, все брать с собой. Можно купить там, но все очень дорого. Цена за 1 час этого "чудо" номера 8000. И это оооочень много для этой сауны... никакой это не банный комплекс, сауна и есть сауна, красная цена 3000 за час, и это много.... Ну и найти их не так просто, такси отказываются ехать туда, тк там шлакбаум и охранники не всегда на въезд пускают.
3
1
Diciembre 20, 2023
Входная группа очень красивая. Бассейн с подогревом. Это все из того что нам понравилось. Курить нельзя, бассейн попался маленький, хотя просили большой. Из закусок маленькие пакетики чипсов в ассортименте за 300 руб, больше ничего не могли предложить, спиртное ооочень дорого. Бутылка виски самое дешевое 8500. И маленький номер 2900 за час . Нереально завышенные цены. Больше сюда не придем(.
1
Diciembre 24, 2023
Бронировали на 5 часов номер, из них три часа не работало: баня, арома, хамам, караоке. Спустя время мы все таки решили разобраться почему так всё плохо работает за 8 тысяч/час, на что получили ответ «так и должно работать». Мы не раз были в различных банях и знаем как всё должно функционировать и точно не так. После этого сотрудница нам что-то настроила и все заработало. Ок)
Вопрос. Должны ли мы за 40 тысяч рублей сами указывать, что абсолютно всё не работает или должны перед нами все налаживать и настраивать? (Работал исправно только бассейн, спасибо). Хотели остаться с положительными эмоциями, поэтому САМИ(!) спросили какие бонусы они хотят для нас сделать, учитывая такой отвратительный сервис. Ответ ждали больше часа. Когда звонили - сотрудница истерически сбрасывала. Итог: дали 5% скидку с общей цены. Спасибо конечно, так вы цените своих клиентов. За 3 часа не работающего абсолютно ничего (3 часа = 24тыс руб) нам возвращают 5% = 2000р
На уход сотрудница Елена нам говорит «хотелось бы вам сказать, что ждём вам еще раз, ноооо…».
Как бы ответил хороший сервис на такую ситуацию? «(Как минимум) извините, что вы получили негативные эмоции, обязательно будем вас ждать снова и постараемся сделать ваш отдых прекрасным».
На вопросы «а почему спустя три часа начали узнавать должно ли так работать?» - некоторые из нашей компании пришли позже, именно они сказали, что так точно не должно быть и нигде таких стандартов нет, а также когда вы встречаетесь большой компанией- вы не сразу пойдете в бани».
Сервис - полный ужас.
Само место - супер.
Если вы пересмотрите политику отношений «клиент-сотрудник», тогда вы будете отличным местом, а пока, «мы хотели бы к вам прийти еще раз, ноооооооо…».
1
Febrero 13, 2023
Нам очень понравилось в сауне . Чисто , красиво, куча всего интересного. Две сауны, два душа, водопад, бочка. Даже диван для отдыха, качелька, столик, самовар в подарок. Отдыхали компанией . Вот только караоке там не увидели . Но нам не до этого было . Джакузи работает . Чистый и вода приятная. Хорошая цена!
2
Septiembre 25, 2023
Взяли самый большой номер, за 8000. Русская баня разгорелась только под конец времени.
За 15 минут до конца нас предупредили о том что время истекает. Но когда собирались,
пришлось по некоторым причинам задержаться, волосы высушить и тд. При выходе нам сказали что мы оказывается задержались чуть ли не на 40 минут, хотя по факту было от силы 20. Сказали платить 4000 рублей. Соответсвенно о том, что за время, которое идёт после проплаченного тоже надо платить нас никто не уведомил. В итоге устроили цирк, вызвали росгвардию, хотя с нашей стороны все вели себя адекватно. В прошлый раз нас обслуживала темноволосая женщина с каре, была очень дружелюбная и клиентоориентированная. В этот раз попался очень неприятный персонал, я бы даже сказал мерзкий. Хотя и номера очень хорошие, но персонал испортил всё впечатление о заведении. В тот день нас обслуживала Зоя и ещё какая то женщина, имени не запомнил. В следующий раз лучше выберу другое заведение. Были так же в Калитке, где плата 1700 в час. Персонал был намного приветливее и адекватнее.
Посещали сауну 23.09.2023
1
2
Enero 12, 2023
Чудо,а не место отдыха! С детьми просто супер отдых! В бассейне поплавали,в хаммаме подышади,в бильярд поиграли! Фото красивые сделали..4часа пролетели ,как один миг!
Единственное,ковриков притормаживающих не плохо бы прстелить...дети,как ракеты бегают,тревожно в этот момент!
А так все очень чисто,красиво,температура всё в балансе!
2
Abril 11
Приличные номера, тепло, светло! Очень сильно пахнет хлором
Enero 3, 2024
Цена очень завышена -,8 тыс.руб/час. При этом:, караоке не работает, бассейн грязный, на дне нашли чьи-то солнечные очки…
Курить в номере нельзя, штраф 10 тыс.руб, для того, чтобы покурить, нужно выйти на улицу, выйти на улицу можно только через основной вход, туда нельзя в купальниках. Для того, чтобы сходить покурить нужно переодеться))
За такие деньги можно было бы сделать курилку!
Ни один фен в номере не работал.
Полотенец, простыней - не предоставляют.
4
Noviembre 7, 2022
Очень любим ходить в Морской дворец всей семьей с детьми! Бассейн тёплый,очень чисто,парилки на любой вкус,так же как и номера!!! Но...,в маленьких номерах,очень душно,совсем нет кислорода,поэтому если вдруг у кого есть проблемы со здоровьем,то лучше поискать с комнатой отдыха где есть окно,либо хорошая вентиляция!!!
1
Diciembre 19, 2021
18.12.21 сняли номер Марокко.
1. Самое важное - чисто! В холле, в номере, на поверностях, инсталляции, декор. 2. Администраторы приятно приветливые, сразу помогли у входа до нести сумки до номера.
3. Очень интересный дизайн, декор, всё уютно и ухоженно.
4. В номере к нашему приходу было всё подготовлено:
- хамам разогрет;
- бассейн чистый и температура парное молоко;
- идеально убранный номер!!!! (Туалет чистый, запахов неприятных не было, мебель ухоженная и в достойном состоянии;
- не было приторного запаха хлорки в бассейне (запах был, без хлора никуда, но всё в норме).
5. Минусы, к сожалению тоже были:
- из двух душевых кабин, работала только одна (мало для 6ых человек);
- не хватает мелочей (зубочисток, салфеток, соль, перец, одноразовых пелёнок для хамама и для сиденьев дивана)
6. Очень приятный бонус - пенопластовые (могу ошибаться как называется) штучки для плаванья в бассейне.
7. Территория идеально расчищена! Но... пока не вывезли снег, гора перед парадный входом.
8. Отдельное внимание безупречным чистым деталям:
На стеклянных столах, полированных поверностях, дверях стеклянных нет даже пальцев!!!
9. В номере тёплый пол.
10. Как итог - прекрасный зимний вечер, хорошее настроение и приятные воспоминания)))
5
3
Febrero 26, 2024
Были в номере « Индия». Чистота и красота, неплохой хамам, НО - холодный джакузи. Так в него и не спустились ни разу. Спросили у администратора, нам сказали, так и должно быть. Решили не рисковать. Нет чайника в номере, приносят кипяток небольшим объемом
Enero 23, 2024
Цена не соответствует уровню сауны. Брали на 5 часов, сауна разогрелась до 100 градусов только через 3 часа, хамам неплохой, пошарпанная, хоть персонал и старается и убирает. Караоке не работает, колонки слабые, экран мелкий, дизайн до дворца до нашей эры. За такие деньги лучше поискать другую. Всем удачи и лёгкого пара.
1
Diciembre 6, 2022
Хорошо провести время в сауне. Нам понравилось. Вход, встретили, проводили в номер.. Уютно. Заказали еду в кафе суши доставка "Сытая креветка". Суши-торт Ассорти из роллов привезли. Красиво и вкусно.
Наш день рождения хорошо прошёл.
Рекомендую.
2
1
Abril 29
Всё классно и красиво спасибо большое
2
Noviembre 15, 2022
Отличный оздоровительный центр, чистый, уютный. Очень приветливый, честный и вежливый персонал. Оставила сережки. Позвонили, все вернули в целости и сохранности. Приятно будет вернуться. Спасибо большое.
1
Abril 13
Отличное место. Прекрасный персонал
Diciembre 29, 2023
Цены конские, сервиса нуу кроме чистоты ни какого! В джакузи крутилки сломаны. Для людей которые курят вообще не удобно. И приходится выходить на улицу к главному входу каждый раз не очень кайфово короче. . В общем за такие деньги могли бы заморочится и сделать кабину для курения ню
3
Noviembre 20, 2022
Были в этом месте несколько раз. И всё было настолько неплохо, что захотелось приехать и в 3й раз)
Сняли 20.11.2022 с супругом номер Турция с хаммамом на 3 часа (это суммарно 6 300 р.). За первый час даже лавки не прогрелись.. и были холодные стены, пара практически не было. После 2х часов пребывания стало относительно тепло, но так, как ты рассчитываешь, придя в хаммам. После окончания наших процедур, обратились на ресепшен за разъяснением и компенсации 1 часа пребывания в холодном помещении. Персонал хамоватый, с насмешкой на лице говорил ,что все так и должно быть. И нам надо было идти в сауну, а не в хаммам. Предлагали, чтобы я созвонилась с техником, чтобы он мне что-то рассказал.
Сейчас, читая отзывы, понимаю, что мы не единственные, кто недоволен температурой. И даже, придя в сауну, нет никакой гарантии, что там будет соответствующая температура. Почему руководство так себя ведёт в таких ситуациях - не понятно. Отдельно хочется отметить и грубость сотрудников, все как на подбор.
8
1
Mayo 12
Подарил на 8 марта своим девушкам все довольны
Marzo 17, 2024
Получила огромное удовольствие от посещения номера Египет.В восторге остались и дети и взрослые.Самая высшая оценка.
1
Febrero 22, 2023
Просторный комплекс с тремя саунами, джакузи, бассейном,залом с большим столом и отдельная комната с бильярдом. Из трёх саун одна турецкий хамам, русская парная и третья просто теплая для расслабления и релакса.
1
Febrero 20, 2023
Максимально не клиентоориентированное место, стоимость номера порядка 7500р , там плазма середины двухтысячных и домашний кинотеатр с 3мя пультами. Курить запрещено штраф 10000, стаканы для того чтобы попить воды берутся в аренду за ₽.
Когда же все это снесут и построят что то хорошее и современное, где гостей будут слушать и слышать, а не стараться сдать ему посуду млять за 100р, где номер стоит 7500 но в номере даже музыки нет).
Это место полностью разрушает облик современного нижегородца, кругом разруха , ***@лрво и безразличие по отношению к Гостям.
Тут ещё 90е видимо.
20.02.2023 год.
5
1