Moscvetok
61 reseña
Febrero 26
20.01 вечером муж приобрел розы.
21.01 весь букет полностью завял.
Утром 22.01 я пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, но меня практически послали. Сделать замену цветов даже не предложили! Хотя во всех отзывах тут это предлагают :) Управляющая отказалась со мной встречаться, директор отказалась со мной разговаривать.
Я написала жалобу, мне никто не ответил, я позвонила на горячую линию, ко мне также никто не вернулся.
Эта сеть не умеет, да и не хочет работать с Клиентами.
Не стоит покупать здесь цветы, здесь хамят, здесь вас не ждут, здесь продают не свежие цветы.
Noviembre 21, 2024
Прекрасные букеты . Продавцы с толком и расстановкой все рассказывают. Как ухаживать за цветами и тд. Светлана Вы лучшая!
2
Diciembre 25, 2024
Огромное спасибо ребятам, вошли в ситуацию быстро собрали заказ и доставили, ребят вы крутые спасибо огромное!
1
Noviembre 29, 2023
Выбирала букет для мамы 26.11.23. В магазине была большая загруженность, но мне уделили время и помогли выбрать цветы и подобрать для них оформление. Цветы свежие, консультанты вежливые, маме цветы очень понравились, ставлю класс 👍.
Septiembre 9, 2024
6.09.2024 супруг купил букет цветов за 12 тысяч рублей!Букет выглядел прекрасно, но спустя 2 дня все розы в букете завяли!Стебли все были сразу подрезаны, стояли в большой вазе с большим количеством воды, воду меняла ежедневно, но ничего им не помогло. В этот магазин больше никогда не пойдем!
Agosto 16, 2024
Согласна с предыдущими негативными отзывами! Мало того,что берем цветы и уже не первый раз на следующий день цветы сыпятся, так еще и хамское обслуживание, как будто помоями облили. Замечания,фырканье, недовольство на лице и в словах. Смените вы уже персонал!!!
1
Julio 16, 2023
Посещала Мосцветок 14 июля в 18:00.
Очень приветливый персонал, быстро собрали букет. Разнообразие огромное.
Букет все еще стоит в отличном состоянии, как будто только сегодня купила.
Всем советую! Я обязательно еще приду🥰
1
Marzo 14, 2024
Я ужасно расстроена и разочарована обслуживанием!
Я покупала пять гвоздик за 675 рублей, понимаю, что это небольшая сумма для цветочного мира, но для меня большая.
Недовольное выражение лица, раздраженное общение, продавливание того, что платно ВСЕ - ну просто мрак.
Мне не нужна была ни упаковка, ни лента, мне вручили рассыпающиеся цветы, мне еле еле выдали канцелярскую резинку
Ощущение, что на меня вылли помои и хотелось выкинуть цветы после выхода из магазина
К своему, счастью ни в этот магазин, ни в эту сеть я больше не вернусь
4
Octubre 31, 2023
Замечательный выбор и обслуживание, очень понравился флорист и сборка букетов, покупаю здесь не в первый раз и всегда остаюсь очень довольна!
Septiembre 16, 2023
Снимаю баллы за сервис - была неделю назад и обслуживал замечательный мужчина. Сегодня попала на даму, которая после мого возражения, что снять технический целлофан и резинки с трех купленных мной пачек цветов и завернуть все это в (оплаченный) краф нельзя считать "сборкой букета", стала вести себя как типичная совковая продавщица, делающая одолжение и язвительные замечания покупателям.
Abril 11, 2024
Покупала 10.04.24 хризантемы. Стоимость 1 штуки боле 400 рублей. Через час 3 цветка начали осыпаться. Полнейшее безобразие
Marzo 31, 2023
это кошмар, просто издевательство и неуважение к людям!! вчера вечером купила цветы, которые не то чтобы нельзя подарить, их себе то не оставить, потому что это просто в помойку полетит! меня заверили, что они свежие.. ЭТО стоит 1500₽, цветы осыпались на утро моментально, ощущение что они либо перемерзшие в хлам, либо уже давно не свежие. Просто мне за полторы тыщи вчера впихнули мусор. Позорище.
1
Diciembre 2, 2021
Был нормальный магазин: хорошие цены, хорошие продавцы. И с выбором помогали и плохое не продавали. Заходил регулярно.
Но уже на протяжении года все становилось все хуже и хуже, и наконец достигла апогея.
Консультант в Белых сандалях требовал, чтобы я объяснил, почему не хочу брать цветы которые(старые) он мне предлагает .
Голосую рублем, больше не приду
3
Marzo 8, 2023
Все очень долго и не организованно
Что нибудь спросишь, а тебе в ответ ( Я не я, я ничего не знаю, это не ко мне и так далее )
Очередь от дверь на весь магазин
1
Noviembre 14, 2022
Обожаю
Этот салон 🌝
Цветы всегда стоят долго 🔥
Не удержалась купила себе домашний цветок 🌺
Спасибо за то что дарите добро
2
Marzo 13, 2023
Часто заказываю доставку цветов, как всегда на высоте. Спасибо за хорошее настроение.
1
Enero 17, 2023
Сначала не понравилась флорист, на просьбу подобрать цветы отвечала или «ну вон готовые букеты же стоят» (от 4-х тысяч) или «ну вот видите все перед вами, выбирайте»!
Взял просто розы. По улице не нес, был на машине. Дома подрезали, поставили в холодную воду. Через несколько часов один бутон опустился, подумали, что просто к вечеру. В итоге утром ВСЕ розы загнулись. Очень обидно, в данный магазин больше не вернусь
1
Octubre 25, 2023
Выбор маловат, но обслуживание прекрасное!))
Noviembre 30, 2020
Заезжали за цветами маме, все сделали быстро, большой выбор, отличные цены, свежие цветы, очень доброжелательные продавцы и флористы! Теперь будем к вам приезжать всегда!
P.s.:
Мама от букета просто в восторге!
3
Febrero 14, 2023
Хотела утром заказать цветы для похорон, на сайте было прописано, в течении 40 мин. доставка, но мне ответили, что доставка будет через 2 часа. Пришлось поволноваться.
1
Julio 8, 2022
Покупали 4 упаковки роз. Три нормальные , а одну подсунули со стеблями просто отсутствующими. Стебель есть. Цветов нет. Жёлтые погнившие остатки бутонов. Что за издевательство?!
Ленточку даже отказались давать.....
Бред
1
Julio 1, 2021
Ужасное обслуживание, две хамки не умеющие работать, на вопрос помочь собрать букет мне сказали-цветов много, собирайте как хотите, либо берите готовый. Все цветы сложены по пачкам, нельзя взять сколько нужно, цен нет, а в целом они заоблачные. На выходе оказалось что упаковка, БЕЧЕВКА, ленточка и работа флориста стоит ещё дополнительно кучу денег и собирают букет они только после оплаты.
Звонила жаловалась на горячую линию и буду жаловаться ещё, за такое хамское отношение к клиентам.
3
Julio 14, 2023
Выбор цветов не всегда богатый. Грязно очень в магазине
1
Mayo 3, 2022
Отвратительный персонал, который нормально и помочь не может. Выбрали цветы - на следующий день завяли почти все розы, хотя все сделали по рекомендациям
2
1
Agosto 15, 2020
Обещают одно, а делают другое:(
Цветы заказали на похороны и забрать их нужно было в 21.00 час. Попросили подставки под цветы, на кладбище, обещали сделать (продавец молодой человек). Мы со своей стороны готовы были за них оплатить. Когда ребёнок пришел забирать цветы, взрослая женщина продавец заявила, что подставок им самим не хватает. Как-то не приятно стало, учитывая, что утром похороны и мы не успели уже нигде ничего купить...
4
1
Noviembre 27, 2020
Цветы всегда свежие, сотрудники очень привгетливы. Обслуживание понравилось. Цены умеренные.
1
1
Septiembre 20, 2022
"Все цветы свежие", но вянут на следующий день. Продавцы хамят. Не советую магазин
1
Enero 1, 2022
Много раз выручали. Всегда есть выбор.
1
Enero 28, 2020
Цветы вялые, не свежие, выбор маленький. Продавщица недружелюбная, смотрела на нас как будто я милостыню пришла просить, завернули букет в какую-то газетную бумагу коричневую, на мои попытки протестовать сказали что так сейчас модно. Сейчас цветы простояли одну ночь и уже вялые, завтра их явно просто выкинуть придется. После покупки пришлось переупаковывать цветы в другом салоне. Абсолютно недовольна, никогда больше не приду и никому не советую.
1
Octubre 3, 2019
Хороший цветочный магазин, цветы свежие, продавцы знающие, подскажут, помогут выбрать, упакуют. Заведующий магазином - попугай Гера, всегда приветствует добрым матерком))
3
Junio 28, 2022
Персонал ужасный! Разговаривают по-хамски!!!
1
1
Julio 21, 2021
Были времена, когда у них держались самые низкие цены на цветы. Сейчас уже конкурентам немного, но проигрывают.
Julio 21, 2019
Всегда большой выбор свежих цветов. От метро недалеко. И по дороге ломой получается.
3
Junio 7, 2020
Интересная реклама по продаже цветов. Внимательные менеджеры. Хорошие скидки
2
Julio 9, 2020
Всегда огромный выбор цветов на любой вкус и кошелек.
2
Marzo 18, 2021
средний выбор, заоблачные цены, на 8марта тьлюпан стоил 89р
Abril 13, 2021
Нормально часто ходил в этот подвальчик за цветами .
Agosto 12, 2022
Отличный выбор
1
Marzo 4, 2020
Всегда покупаю здесь букеты, но раньше цены были демократичнее
6
Octubre 28, 2020
Барыги, не приветливые, впаривают лишь бы вышло дороже, наьрали бывших зеков, им видимо все равно воровать деньги с карт пенсионеров или впаривать дорогие полувялые цветы.
2
Abril 27, 2022
Хамоватые сотрудники
1
1
Julio 22, 2021
Обычный цветочный , цены не завышены.
1
Febrero 14, 2021
Цветами там и не пахнет ,а вот мясо есть отличное и по приемлимой цене
Marzo 22, 2020
Собирают красивые букеты. Быстро. Удобно.
2
Septiembre 15, 2021
Обычный магазин цветов
1
Julio 5, 2021
Цены просто не адекватные
Septiembre 7, 2020
Так себе, особенно с приветливостью + навязчивый сервис
Agosto 25, 2020
Большой ассортимент. Хороший магазин.
3
Octubre 11, 2019
Выбор на момент покупки был небольшой, но смог найти что нужно. Магазин как магазин
3
1
Agosto 11, 2019
Вежливые и приветливые продавцы. Хороший ассортимент цветов
4