Подала заявку на открытие лицевого счета в мае. Наступил октябрь решила поехать лично, т к обещали открыть до августа, но тишина. В офисе электронное табло не работает, живая очередь, народу.........заняла общую очередь, но был типа справочный стол. "Я только спросить". Встала туда. Работала Помялова Татьяна Николаевна. Вот это специалист. Прям спасибо ей. Решала все вопросы. Кому внести показания, кому как мне разобраться с лицевым счетом, кому поменять тариф. Благодаря ей моя проблема решилась и я получила заветный лицевой счет. Мне кажется если бы все работали как она, не было бы таких очередей и все проблемы клиентов решались за 5 мин. Спасибо Вам огромное Татьяна Николаевна.

Геннадий

Experto local nivel 5

Сменил квартиру в Чехове из одного конца в другой. Жизнь заставила из-за возраста. уже под 80. Уже трижды посещал это заведение на Московской 46, сдавал копии документов об изменении адреса. Звонил, клялись, что все сделали,больше меня не будут прессовать за неуплату электроэнергии новым собственником. НО уже целый год мне приходят напоминания на на мою почту. А в личный кабинет войти очень бывает сложно, с паролями и особенно с капчой с плохими фото. Что ж, мне опять и снова выслушивать заверения о том, что сотрудник сделает соответствующие изменения в своих учетах1? Позор Вам, работнички.

Ольга П.

Experto local nivel 4

Открывала лицевой счет на электроэнергию на участке в Чеховском районе. Оставила заявку в Мосэнергосбыт Москва в конце мая. К сентябрю никакого движения. Приехала в офис в Чехов, ул Московская. Долго ожидала в очереди (хотя по талону передо мной людей не было), долго искали документы. В итоге все нашли и обещали сделать в течение недели. В итоге на следующий день лицевой счет был открыт и сотрудница офиса Савченко Надежда Александровна лично прислала мне на электронку номер счета и еще перезвонила уточнить получила ли я данное письмо. Огромная благодарность за оперативность, контроль и внимательность к клиенту. В целом в офисе много людей (особенно пожилых), очередь скапливается, но сотрудники пытаются распределить очередь.