Была запись на субботу по сертификату, на полудень. Утром встали- ввели кто и мы даже из района не могли выехать, мы позвонили за 3 часа- чтоб перенести запись. На что получен ответ, что никого не волнует, сертификат аннулирован. Отличный бизнес- делать деньги на таких вот ситуациях и ноль сервиса клиенту. Желание обращаться пропало-,и никому не советую. Кстати, тренер по вейкборду просто дно: объяснения на уровне, ну че ты, давай поворачивай, ап ап, аа ну ты сам виноват, я ж говорил поворачивай)))) Если хотите нормальный сервис и нормальное обучение- то точно в мосфлай, он же мосвейк)
2
C Т
Experto local nivel 6
Enero 7, 2023
Возникла нестандартная ситуация с сертификатами на искусственную волну. Дмитрий помог все оперативно разрулить. Будем рекомендовать вас друзьям. Спасибо и удачи!
1
Елена
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2023
Качество услуги пока что, не могу подсказать, сертификат еще не использовали.
но абсолютно не клиентоориентированный менеджер. Звонящий уточнить покупку грубо, с претензией и указаниями. И в электронном виде приходит обычный сертификат, ничего особенного.