Buscar

Moskovsky mezhrayonny pochtamt № 3

4,3

651 valoración

Valora este lugar

Вера Петровна

Experto local nivel 13

Не рекомендую отправлять через данное отделение! Операторы отделения 127030 только что навязывали отправку заказной бандероли только 1-ым классом! Объясняя это, что отделение на самообслуживании, что за нонсенс! И ещё добавив, что все отделения в Москве на самообслуживание, что является ложью. Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием. В Восточном Измайлово, и на любой другой почте ни разу не слышала такого, что только 1 класс, а если нет, то только через сайт оформлять! Просьба руководству срочно разобраться с "данным перегибом на местах". Ещё и отправки Авито-доставки нет в данном отделении, с таким сталкиваюсь на второй раз, что тоже как-то "обделенно", сочувствую рядом живущим жителям.

Жанна Коробкова

Experto local nivel 3

Очень часто пользовалась услугами этого почтового отделения.Всегда было все отлично,операторы быстро обслуживали.Сейчас что происходит тихий ужас.Из почты сделали Магазин и Валдбресс.Люди которые приходят на почту вынужденны ждать на улице,пока выдадут товар с Валдбресс.На Почте продают лекарства,напитки все что хотите.Для этого есть соответствующие магазины,Но никак не почта России заместо чтоб печатную продукцию продавать,посылки письмо принимать Торгуют всякой ерундой.И выдача вещей с Валдбресс.Полный бред люди сошли сума кто это придумал.Где почта где она.Вообщем ужас ужасный нет слов.Из почтового отделения сделали рынок вещевой ,аптеку продуктовый магазин......

Светлана Г.

Experto local nivel 3

Огромные очереди. Сотрудники злые. Могут уйти попить чай. А очередь ждёт. Вернутся и говорят: ну вы же сами создаёте очередь. В общем, матёрые тетки, не знающие слова Сервис, у которых виноваты все, кроме них. Если есть возможность отправлять СДЭК, ходите лучше туда. Обходите этих самодовольных злых баб)))

Юлия В.

Experto local nivel 6

Была сегодня в данном отделении в 1 и, надеюсь, последний раз. Начну с плюсов: удобное местоположение у метро, легко записалась на 18.30 в отделение (загруженность в отделении указывалась зеленым цветом), сотрудники (все 2 чел.) усердно работают, а не чай пьют. А теперь минусы: 1) "зал" отделения это 10 м.комната и 2 окна приёма клиентов. Никакого комфорта, очень тесно и душно: при моем приходе в 18.25 в "зале" утрамбовалось 19 чел. Стояли как в час пик в метро. За мной хотели войти 2 девушки, уже не смогли втиснуться и ушли сразу 2) предварительная запись ничего не значит, т.к. раньше других к окну не попасть. 3) терминал не работает: талон по предварительной записи не выдаёт и на экране даже не отображается ничего. Рядом сидела женщина, типа тоже по записи предварительной, но это никак не отследить. Любой может лезть не по очереди. Запись бессмысленна. Я отменила запись, отправлю письмо в другом отделении.

РАО организация И.

Experto local nivel 7

Самое безобразное обслуживание, какое мне доводилось видеть, в расположенном здесь пункте выдачи Вайлдберриз. Во всех нормальных пунктах выдачи в почтовых отделениях получение заказов производится вне общей очереди. Здесь приходится почти час ждать в общей очереди, чтобы получить свой заказ. Зам.руководителя отделения заявляет, что мол у них не хватает людей, - но так это не должно быть проблемой клиентов. Не способны организовать нормально выдачу заказов - так не беритесь вообще. И да, - никому не рекомендую покупать что-либо в Вайлдберриз с доставкой в этот пункт, тем более что есть ещё один на другой стороне улицы, совсем рядом.

Владимир Алексашин

Experto local nivel 14

Отличное отделение почты, хорошая логистика - разделены потоки отправки получения… Вежливый грамотный персонал. Удобно расположен, рядом метро, остановка автобуса. Чисто, есть стоянка, правда платная.

Азат Валеев

Experto local nivel 6

Ужасно. Когда же на почте будут нормальные и спокойные люди работать? Пришел забрать посылку, показываю код как мне сказали, в ответ слышу крик ненормальной сотрудницы. Она просто орет и всё. Ну это же центр Москвы, а такое ощущение как будто в каком то селе. Ужас. Дурдом полнейший.

Иван П.

Experto local nivel 4

Худшее отделение из всех в данном районе. После открытия пункта выдачи WB выдачей и отправкой обчных посылок занимается один сотрудник. До этого, сотрудники и так с трудом справлялись с объёмом и то за счет опыта, теперь работа просто встала. Ожидание в очереди в любое время от 20 минут до часа. Открепиться и прикрепиться жителям района, к сожалению, никак нельзя. Сотрудников явно не хватает.

Марина Марьина

Experto local nivel 9

Обучение отделение. В общем все есть. Мало окошек и иногда бывает большая очередь. Все сотрудники просят классные)

Наталья Ф.

Experto local nivel 5

Отвратительное отделение. Записалась предварительно, в итоге полчаса ждала, когда меня примут - и то, добиться этого удалось только после скандала с начальником отделения. Хамское отношение к клиентам со стороны всех сотрудников, включая начальника отделения.

Юлия Е.

Experto local nivel 8

Ужасная работа почтового отделения. Очередь огромная, по предварительной записи стояла ещё 15 минут. Прошла только потому, что сама о себе заявила. Сотрудники все вежливые, все работают (заняты работой!!!). Но в двух окнах не принимают. Тут же вайлдберриз выдают!!! Стремление заработать просто поразительное. Половина очереди искусственно созданная: людям надо быстро отправить/получить. А другие стоят получают по 25 писем... И отнимают 25 минут от работы одного окна

Елена

Experto local nivel 5

Райса Мягкова, крайне агрессивный сотрудник. Издевается над отправителями, очень резко говорит и отпускает неуместные шутки. Поскорее бы уволили такого неадекватного сотрудника и крайне непрятного человека.

Владимир Супенко

Experto local nivel 10

Хорошая почтовое отделение, вежливые сотрудники.Отправляли посылку, всё объяснили,помогли.Все отлично!!!

Мария Белова

Experto local nivel 7

Татьяна Лучшая просто, наверное, можно даже сказать, что на ней вся человечность этого отделения, читала много отзывов про пункт выдачи WB, я бы всем советовала относиться с пониманием, все в самом начале не безупречно, но с такими работниками вы не останетесь один на один со своей проблемой, спасибо ещё раз) Все было быстро, приветливо)

ksana i.

Experto local nivel 6

Скорость обслуживания как обычно на почте. Очень маленькое помещение. Топят очень хорошо, поэтому в очереди сидеть очень жарко

Ulyana

Experto local nivel 6

Хожу на эту почту регулярно и всегда огромные очереди, при том обычно я хожу днем не в час пик и к им ак минимум 5-10 человек постоянно. Изредка из 4 окон работает целых три. Обычно на посещение этой почты нужно откладывать 30 минут своего времени как минимум. Сотрудники вежливые но очень медленные На эти огромные очереди в отделении всего 2 стула, 4 окошка, крошечное помещение. Советую выбрать другое отделение, если вам дорого ваше время

Actral Official

Experto local nivel 12

Всё отлично, но... С 7 декабря они не сотрудничают с авито, и как я это должен понять? Допустим, в приложении, но у них даже стенке здания написано, что можно отправлять Авито, значит, работает))

Anna S.

Experto local nivel 3

«Авито не отправляем» Простояв в очереди с коробкой, вы только подойдя к окну узнаёте что с 7 декабря авито они не отправляют. Нигде об этом не сказано, ни в приложении авито, ни при выборе талона на почте, ни в конце концов на дверях почты…

Инес Гаджиева

Experto local nivel 16

Маленькое отделение, в час пик бывает очень тесно. Всего 4 окна, в большинстве случаев работают два. Окошки которые находятся с правой стороны в основном работают, кондиционер не работает. Персонал очень хороший, вежливый ответственный. Электронная очередь.

Андрей Владимирович Арсюткин

Experto local nivel 9

Понравилось : 1).Удобное расположение в шаговой доступности от метро Новослободская; 2). Доброжелательный персонал. Необходимо знать , что посылки и корреспонденцию в этом отделении желательно получать с обеда , так как с утра занимают очередь курьеры для получения корреспонденции на юридические лица - поэтому можно с утра прождать больше часа . А так - все устраивает !

ИП

Experto local nivel 8

Часто бываю здесь. Самые приятные сотрудники! Отдельно хочется сказать о начальнике отделения. Занимается самоуправством. Тех, кто не хочет отправлять письма самообслуживанием, обязывает отправлять корреспонденцию первым классом или отказывает в отправке вообще. Единственное отделение, где такой беспредел. Жалобы Почта России рассматривать не торопится.

Марианна

Experto local nivel 3

ужасное почтовое отделение с пунктом выдачи Вайлдбериз, неорганизованная выдача посылок, огромные очереди, медленное обслуживание. на картах даже не отмечено, что почтовое отделение является ещё и пунктом выдачи. разочарованы, потратили кучу времени

Алексей

Experto local nivel 13

Это отделение возглавило рейтинг топ худших ! Нереальное кол-во людей, давка ,тесное помещение ,люди буквально стоят впритык друг другу . Эмоции,негатив и злость людей видно на лице. Передо мной аж 17 человек, это уже не в какие рамки ,стыд и срам ,иначе не назовёшь, 21 век на дворе ,а позор хуже некуда ,твёрдая единица этому отделению ,куча потраченного времени !

Чувакова К.

Experto local nivel 4

Долго, очередь из 6 человек просто час обслуживаются , женщины проводят номерки супер долго

Никита Пивоваров

Experto local nivel 5

Очень долго,работают 1 человек,постоянно допускает ошибки,ходит туда сюда,приносит не те товары и письма,собирается огромная очередь из 10 человек,в маленьком помещении

Павел М.

Experto local nivel 14

Это самое ужасное отделение в котором мне довелось побывать. Обслуживание 1 клиента от 15 минут!!! Работает 1 окно, вот и посчитайте сколько вам нужно будет провести времени. Электронная очередь условная, её пролистывают согласно регламенту обслуживания, после чего уже сами "кассиры" вызывают к окну. В общем если хотите оказаться на почте 2000ых годов, то вам сюда

Alex S.

Experto local nivel 6

Всегда огромные очереди. Из 2х работающих сотрудников на месте только 1. То у них компьютер зависнет, то связи нет. А когда все есть, то делают все очень медленно. Очередь 10 и более человек. Пока пишу этот отзыв не обслужили ни одного человека. Дополнение от 11.03.2024 Ничего не поменялось. Большая очередь. На выдаче 1 сотрудник. 2й ходит что то ичет не спеша. Старая советская школа.

Александр Игоревич

Experto local nivel 26

Самое интересное здание почтового отделения в районе и прилегающих территориях, так как находится прям на Новослободской улице в историческом доме. В будни можно попасть на очень большие очереди, но в целом хорошее отделение.

А вот и да

Experto local nivel 7

WB на почте просто ужасный! Так медленно!!! Столько людей всегда! Нужно час выделять, чтобы отстоять очередь. Пришло прийти несколько раз! Не знала, что этот пункт на почте... никогда больше!

Dmitry Sivkov

Experto local nivel 9

Ужасное отделение связи, всегда толчея народу, ждёшь по 30 минут. Все из за того, что закрыли второй зал и изменили график работы. Крайне не рекомендую выбирать эту почту для получения посылок.

Инкогнито 3887

Experto local nivel 8

Отличное обслуживание, чисто, вежливый персонал. Часто попадаю к операторам Ирине и Александру, обслуживают быстро, находят все письма быстро (на офис), всегда вежливые , решают любой возникший вопрос . Спасибо им

Фатима хамхоева

Experto local nivel 6

Уже больше месяца в отделении работают 2 окна на выдачу отправку для физ. и юр. лиц, сотрудники отсылаются на нехватку рабочих. В очередь приходится стоять целый час. Сотрудники работаю очень медленно обслуживают клиента по 20 минут. Не поверю отзывам ниже которы пишут, что это отличное отделение. Хожу в это отделение уже 3-4 года, а изменений по улучшений обслуживания нет. Все для клиентов и да же лестница))

Ольга

Experto local nivel 2

Пришла в 17.55. Работает одно окно, очередь 10 человек. В 1 м окне обслужили одного человека и всё. Окно закрыли. Во 2 оператор работает очень медленно. За 30 минут прошло только 3 человека.

Ann Osipova

Experto local nivel 13

Не в состоянии распечатать письмо на одну страницу. Вопрос, что это за почта без принтера????

Эмиль Фаттахов

Experto local nivel 7

Постоянные очереди, работают лишь 2 окошка, что бы элементарно забрать письмо нужно ожидать очереди в одной части отделения а потом приходит женщина и выдаёт письмо в другой части отделения, закрытой для остальных. Неужели никак нельзя упростить эту систему.

Якуб М.

Experto local nivel 4

Ужасное отделение! Маленькое, душное помещение, только два работающих окна. Хотел отправить посылку, но передумал после увиденной очереди

Инкогнито 0721

Experto local nivel 3

Три года отправляем из этого пункта все одно и тоже по 10-15 человек очередь, работают 1 или 2 окошка Неужели нельзя решать этот вопрос 🤦🏻‍♂️

Виктория

Experto local nivel 11

Часто приходится сюда ходить по работе, отправлять письма. Очередь через раз: то вообще никого, то 5 человек впереди. Сотрудники вообще никуда не тропятся, вот от слова совсем. Даже не понимают, что они тоже В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ работают и живут на наши налоги вообще-то! Периодически не работает терминала для электронной очереди. Это не критично, но сегодня сотрудница почты меня обхамили из-за того, что У НИХ не работает терминал. 1 окно, время 11.05, фамилию не знаю. Терминал завис, обращаюсь в 1 окно, чтоб узнать как встать в очередь в очередь. Мадам эта отвечает: через терминал, я говорю что он не работает. На это она в замком тоне начинает отвечать:работает, через него в очередь встаньте. Я ещё раз говорю, что не получается, что мне делать. Хамло это отвечает: не знаю что делать, через терминал в очередь вставайте. Это нормально???? Как это вообще? Не извиниться , что У НИХ проблема с оборудованием, а нахамить

Анна Белова

Experto local nivel 9

В данном отделении #127030 на протяжении 2022-2023г получаю и отправляю почтовую корреспонденцию по работе, в общем отделении и для юридических лиц. Само расположение территориально очень удобное, но для пожилых людей каменные ступеньки при входе довольно трудноприодолимы.Особенно зимой. В целом никаких нареканий по работе сотрудников не было, всегда подскажут и помогут, работают в меру своих сил по скорости . Как показывает практика , лучше выбирать часы посещения утром или чётко после обеда . И закладывать на посещение пол часа точно. Но хочу отметить вопиющие-невежливую работу в одно из посещений, одного конкретного сотрудника. В отделении #127030 для приёма юридических лиц. 30.03.2023 г госпожа Подольская Е.В. всеми своими силами показывала свою "нелюбовь" к посетителям, тихо и без комментариев ожидающих около часа своей очереди к сотруднику отделения. Такой незаслуженной агрессии не хотелось бы получать вместе с почтой.

Анастасия Спивак

Experto local nivel 5

Очень приветливая бабулечка сидела в окошке, быстро все оформила. Этот филиал - оазис почты России в Москве

Людмила

Experto local nivel 7

Очередь не двигается вообще, одного человека оформляют по часу(( посылку здесь получить нереально абсолютно, стоять надо минимум два часа

Аня Кустякова

Experto local nivel 8

Очень медленно, невыносимо. Пытаюсь забрать письмо в перерывах сежду делами. Жду по 20 мин и ухожу. Вот пришла третий раз за день)) надеюсь, до закрытия успею

Александра

Experto local nivel 8

Две несчастные, замученные женщины пытаются работать там изо всех сил, за ДВА часа моего нахождения там не отошли от своих рабочих мест, но их не хватает на такое количество народу. Это при том, что многие посетители уходили, так и не дождавшись своей очереди.

Евгений

Experto local nivel 9

Невозможно проехать с коляской с ребёнком! Самое ужасное и неклиентоориентированное отделение почты! Дверь входная только для прохода одного человека, вторая заблокирована. Называется - мёрзните на улице, к нам нечего тут соваться с колясками! То есть, одна мамочка с коляской с грудничком должна мучиться, пытаясь к вам попасть???? Или отказаться от посещения???? А инвалид на коляске как будет проезжать???? По ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ это грубейшее нарушение! В случае пожара как будет проходить эвакуация посетителей??? Сотрудники, вместо того, чтобы помочь игнорируют просьбу и ссылаются на закрытую дверь. Потрясающе!

Nika S.

Experto local nivel 10

Почтовое отделение метр на метр, вечером в это микропомещение набивается по 15-20 человек. Работает два человека. Предварительная запись не работает. Это все ещё ладно. НО КТО ДОДУМАЛСЯ НА ПОЧТЕ С НЕХВАТКОЙ СОТРУДНИКОВ И МЕСТА ОТКРЫТЬ ВЫДАЧУ Wildberries?????? Девушка передо мной заказала 12 посылок и мы сначала ждали пока их найдут, минут 15, потом полчаса ждали пока она их все пересмотрит и ей оформят возврат. Один вопрос: Зачем????!! Я в целом не понимаю зачем смешивать маркетплейсы и почту. Тем более в таких маленьких о делениях, где сотрудники не справляются с обычной штатной работой почты. 45 минут ждала чтобы отправить одну посылку.

Екатерина Захарченко

Experto local nivel 2

Сотрудник Галина, хамит, нагло врёт и сочиняет на ходу правила отправки писем, руководитель стыдливо прячется за документами И эта почта хорошая почта?

Мария Ма

Experto local nivel 6

Хорошее отделение, на выдаче посылок приятные сотрудники, на отправке попалась один раз не очень. Очереди есть конечно, на отправку по талонам, на выдачу нет. Но автомат с талонами зависает, происходит путаница. Не удобно, что по выходным работает только одно крыло на выдачу и отправку одновременно. Приходится очень долго ждать.

Альфия Галимова

Experto local nivel 3

Простояла, в очереди 35 минут, чтобы только получить посылку!!! Работает только один зал, очередь , человек 20, всего 2 сотрудника, долго отправляют письма, из за чего задерживается, все остальное!! Духота, окна открыть нельзя, кондиционер они не включили!!!

Диана .

Experto local nivel 7

Самое отвратительное почтовое отделение. Из плюсов только что рядом с домом. На этом все. Сотрудники в левом отделении только для вида сидят, вообще не хотят работать, в то время, когда в правом отделении две кассы и толпа людей, ждущая свою очередь. Своей очереди приходится ждать очень долго. Однажды подошла в левое отделение (бывало отправляла оттуда письма), дамочка с недовольным лицом свозь зубы: письмо отправить? Оно готово? Я достаю три письма: да конечно Увидев три письма началось: я не буду отправлять, а если отправлять, то тут у нас только первым классом. (Хотя раньше я отправляла у них. И не первым классом). Если в падлу работать с людьми, то не работайте. Всё проще простого. Что касательно правого отделения-замечательные работники. Вежливые, всё объясняют.

Alice Liddell

Experto local nivel 8

От всей души желаю работникам этого почтового отделения, чтобы люди к ним относились так же, как они относятся к своим клиентам.

Moskovsky mezhrayonny pochtamt № 3

291 reseña