Качественное и оперативное обслуживание!
Персонал вежливый, тактичный и профессиональный, что создает комфортную атмосферу для нас, клиентов.
Время ожидания также приятно удивило — все проходит достаточно быстро.
Были решены все необходимые вопросы без лишних задержек.
Особенно хочется отметить, что сотрудники готовы помочь! и помогают!, что делает процесс еще более удобным.
1
Светлана А.
Experto local nivel 2
Febrero 2
Недавно посетила офис и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера была дружелюбной и комфортной.
Отдельное спасибо сотруднику Елене Никитиной за ее умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
Татьяна Р.
Experto local nivel 5
Enero 24
Огромное спасибо менеджеру Голубевой Анастасии. Доброжелательная и отзывчатая. Помогла разобраться со всеми вопросами, грамотно и доступно всё объяснила и рассказала! А самое главное , быстро! Профессионал своего дела!
1
Алёна Платон
Experto local nivel 2
Febrero 7
потрясающее обслуживание, все прошло быстро и удачно, хочу отметить сотрудницу Ангелину, очень грамотно разъяснила и помогла разобраться с проблемой, хотелось бы побольше таких сотрудников как она
1
Софья Никитина
Experto local nivel 2
Enero 28
Офис уютный и удобно расположен. Сотрудники вежливые и грамотные. Мой вопрос решился очень быстро. Все подробно рассказали. Остались положительные эмоции от посещения офиса
1
Елена Никитина
Experto local nivel 12
Enero 28
Удобное расположение офиса. Обратилась по вопросу начислений за ЖКУ. Время ожидания вызова минимальное. Получила ответы на все интересующие меня вопросы. Обслуживал менеджер Гришенина Галина Сергеевна. Вежливый и грамотный сотрудник. 10 из 10
Иван Зеленин
Experto local nivel 18
Enero 21
Очень хороший, удобно расположенный центр по обслуживанию населения. Много операторов, все довольно таки отзывчивые. Работают очень быстро!
Дмитрий
Experto local nivel 13
Marzo 31
Очень здорово, что появились такие центры, все доступно, принципиально быстро, без совка. Много можно получить услуг и разобраться в ситуации. Еще бы объединили в таких центрах налоговой орган и увеличили количество центров для физических лиц. Юрики пусть ходят в налоговую, а физики все вопросы решают в МФЦ.
Андрей
Experto local nivel 6
Febrero 25
Организация не владеет русским языком при ответах на обращения. Обращение поданое 6 числа официально зарегистрировано было только 11 числа. Сотрудники ответственные за ответ на обращение указывают номер горячей линии вместе с добавочным. Видимо чтобы не отвлекали лишний раз холопы их от дум тяжких. А на горячей линии переключить никуда не могут, поскольку нет у них добавочных номеров. Зато если взять не указанный номер горячей линии, а номер самого мособлеирц и добавить к нему добавочный от горячей линии, то все волшебным образом начинает работать. В общем полный разброд и шатание в организации. Чем они там заняты решительно непонятно.
Нина
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Николаевой Елене Викторовне,очень доброжелательная,внимательная,отличный профессионал. Она быстро и качественно решила наш вопрос .Спасибо, очень радует,когда встречаешься с такими сотрудниками.
2
Пром Дом
Experto local nivel 3
Enero 24
спасибо за вашего сантехника, кажется зовут Виталий - так оперативно, вежливо и участливо - человек любит свою работу. а после пьяных, безответсвенных и агрессивно требующих дополнительные деньги без чеков это вообще большое счастье. Спасибо вам за таких сотрудников!
Евгений М.
Experto local nivel 3
Enero 28
Сегодня обратился в ЕИРЦ г. Истра по вопросу начисления ЖКУ. В очереди ждал 5 мин. Обслуживался у менеджера Мироновой Марии, получил полную информацию по начислениям и оплате. На все заданные мною вопросы получил профессиональное объяснение. Мария помогла зарегистрироваться в личном кабинете ЕИРЦ,теперь удобно будет передавать показания по воде, а также оплачивать коммуналку. Также Мария предложила коммерческие услуги, чем и воспользуюсь в личных целях.
1
Андрей Томаревский
Experto local nivel 9
Enero 23
Самые негативные ощущения от посещения офиса мособлэнерго, сотрудники не компетентны, вопрос о показаниях счетчика решали в три захода, каждый раз приходилось лично приезжать, тратить время, и в результате сами не решили и послали в отделение на площади революции.А вопрос был прост, установили новый счетчик энергии с обнуленными показаниями, а у них по базе шли показания старого счетчика, в результате в ЛК невозможно было подать текущие показания…Настолько сложным для них оказался вопрос …слов нет
1
ирина птицына
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2024
Очень хорошо всё организовано в мособлеирц. Берешь талон,немножко ждешь и примет тебя красивая девушка,я открывала лицевой счет и надо было много бумаг собрать,все объяснила где чо взять и недостающие распечатала сама. Спасибо большое за хорошее и грамотное обслуживание
Наталья Нат
Experto local nivel 14
Enero 28
Прекрасный центр по обслуживанию населения, вопросы решаются быстро, обслуживание великолепное, специалисты внимательные. Рекомендую!
1
Сергей Телегин
Experto local nivel 2
Enero 28
Вежливый персонал, доходчиво все объясняют. Помогают решать возникшие вопросы. Очередь практически нет. Меняли собственника лицевого счета, все быстро, без тягомотины. Спасибо
1
Ирина П.
Crítico de cine nivel 2
Enero 24
Грамотный персонал, быстро помогли решить проблему. Особую благодарность хочу выразить начальнику ЕИРЦ Смирновой Екатерине Викторовне за уделенное время
Денис Б.
Experto local nivel 2
Enero 24
Быстро, просто, вежливо. Прекрасный персонал, новое хорошее здание. Непонятно почему люди сами жалуются на свою глупость. Очень много скандалистов.
Надежда Л.
Experto local nivel 4
Febrero 26
Спасибо огромное Николаевой Е.В. что в 19:00 приняла мое заявление и не сказала что рабочий день закончен, все вопросы были решены быстро и четко. Сотрудники очень дружелюбные!!!
Станислав Бугаев
Experto local nivel 23
Noviembre 18, 2024
Сначала хотел поставить 2-ку, потеряли моё заявление. Прошло почти 3 месяца тариф на деревенский не поменялся. Приехал повторно , показал фото заявления, не нашли . Пришлось подать повторно, завели быстро, сделали перерасчет( хотя не просил))). Ну вообщем 4-ка
сергей мазов
Experto local nivel 4
Enero 28
Все решаеться Быстро девочки все обьяснили ,всегда приветливые
Спасибо им огромное за терпение
Михаил Миронов
Experto local nivel 2
Enero 24
Какие же умные и отзывчивые люди работают в МосОблЕИРУ. Особенно выделяется специалист добротой и профессионализмом Ксения Александровна
Светлана
Experto local nivel 7
Abril 13
Удобно и мало народу, всегда приезжаем и быстро проходим. Плохо маленькая стоянка для машин или хотя бы организовали, чтоб ставили машины, только те, кто приезжает в это Мфц
Юрий Г.
Experto local nivel 2
Enero 24
Отличный офис МосОблЕИРЦ! Оперативная и качественная работа менеджеров! Спасибо вам за проделанную работу!
1
Владислав
Experto local nivel 12
Diciembre 12, 2024
Пришел сменить тариф на сельский, взял талончик, через пару минут пригласили. Быстро подписал заявления. Распечатка выписки стоит 40р/лист, ладно мне не накладно, но бабушки плачут. В целом быстро и комфортно отслужили, надеюсь и вопрос решится быстро.
Наталья Б.
Experto local nivel 2
Enero 28
Быстрое обслуживание граждан! Очень приветливые и доброжелательные сотрудники! Спасибо вам, за вашу работу!
1
Белла Мозоль
Experto local nivel 4
Enero 24
Спасибо большое за помощь Мироновой Марии Алексеевне
Очень помогла с решением проблемы
Все понятно разъяснила
Сергей Слободин
Experto local nivel 11
Noviembre 3, 2024
Удобное месторасположение, есть парковочные карманы, очередь на приём минимальная))) Всё хорошо.
Лейсан Козлова
Experto local nivel 4
Enero 28
Очень хорошо, доходчиво объясняют,помогают специалисты. Чисто, аккуратно,уютно!
1
Светлана Т.
Experto local nivel 15
Enero 23
Самые негативные впечатления!Абсолютно некомпетентные сотрудники!Проблему решить не в состоянии,перекидывают в другое отделение!Нет желания готовности помочь,понимания как это можно сделать!
1
Леонид Курицкий
Experto local nivel 10
Enero 24
Всё быстро, всё рассказали, подсказали что делать и вопрос решился. Спасибо сотрудникам
Elena Vorobiova
Experto local nivel 9
Enero 29, 2024
Была три раза. Очень внимательные доброжелательные и компетентные сотрудники, особенно Анастасия Дмитриевна Уварова. Быстро решает все проблемы с Мосэнергосбытом по даче. Плюс еще и красавица, как дополнительный бонус для глаз клиентов
2
Евгений Итбаев
Experto local nivel 19
Marzo 23
Приехал,все вопросы быстро решили!Большое спасибо за Ваш труд! Отлично 👍
Анатолий Панюта
Experto local nivel 5
Enero 28
Хочу выразить благодарность, менеджеру Уваровой Анастасии, за проявленное терпение и помощь разрешения нашей проблемы.
Лариса Бешкарева
Experto local nivel 3
Julio 29, 2024
Отвратительно работают. Договор электроснабжения в письменной форме не могут оформить и выдать . Подавала заявление 3 года назад, звонила писала . Никто не реагирует . Приехала . Сказали :: А зачем он Вам вообще ? " . Сказала нужен . Выдали договор без подписи и печати . Сказали а если хочешь с подписью, то это неизвестно сколько ... надо в Солнечногорск ехать . И мы живём во времена электронных подписей и электронного документооборота. Это вообще что ? Зачем нужен этот клиентский офис , если в нем нельзя оформить документы?
2
Надежда Мо
Experto local nivel 28
Julio 16, 2024
подскажите, как к вам попасть человеку, к счастью, имеющему работу и проживающему в столице нашей родины?
уже давно даже налоговая инспекция работает по выходным.
но вам, похоже, это ни к чему.
а еще забавно, что явится надо в отделение по месту нахождения дачи. этот как в том банке - где карту открывали, туда и идите. каменный век.
сервис? нет, не слышали!
5
Наталья Пимчева
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Обратилась за документами при продаже квартиры, требуют оригиналы документов, а у самих бардак полный, в копии финансового-лицевого счета до сих пор владельцем числится мой отец, который умер три года назад и я лично приносила все документы пр оформлении наследства!!!! Так вот господа, зачем вам оригиналы документов, если вы не в состоянии организовать их учет!!!!!
1
Дарья
Experto local nivel 7
Enero 28
Есть очень отзывчивые сотрудники, которые всегда стараются помочь👍
1
Александр Ермолаев
Experto local nivel 19
Diciembre 23, 2024
Вечером, когда темно и в дождливую погоду не местному человеку так просто не найти. Только по навигатору, а он иногда сбоит
Посещение прошло довольно таки быстро, специалист ответил на все мои вопросы и принял документы.
Марина Гордусенко
Experto local nivel 3
Enero 24
Внимательные, доброжелательные специалисты, все помогут,
Анна Николаева
Experto local nivel 9
Enero 23
Слега замученные, но коммуникабельные сотрудники. Помогут, объяснят.
Рекомендую
Евгений Ярош
Experto local nivel 7
Abril 21
Галдеж, выяснить нормально ничего невозможно, непонятно для чего существуют, просто прокладка между управляющей компанией и энергосбытом
Verona Komissarova
Experto local nivel 13
Marzo 22, 2024
Парковка маленькая , здание старое , народу в обед много было человек 20 перед нами но сотрудницы молодцы быстро работали раскидывали очередь , терпения конечно вам желаю ! Работа с людьми одна из самых тяжелых ! С вопросом все решили быстро и понятно ! Спасибо
tina p.
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Порадовало обслуживание. Быстро решили свои вопросы, правда немного расстроило, что платные ксерокопии документов, но цена невелика. И все таки в таких структурах хотелось бы бесплатно
Никита Смирнов
Experto local nivel 5
Enero 28
Прекрасное обслуживание.
Отзывчивый персонал .
Panda
Experto local nivel 15
Abril 9, 2024
Операторы стараются решать возникающие проблемы, доброжелательны и приветливы, благодарна им за оперативное решение вопроса.
Старшие специалисты, орут без повода на операторов, что крайнее грубо и некомпетентно с их стороны(особенно когда полно клиентов).
1
Lora Lo
Experto local nivel 10
Marzo 11, 2024
Сколько раз не была хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Всегда все понятливо объяснят.
Единственное ,бывают очереди и приходится ждать долго даже не смотря на наличие талона.
Елена
Experto local nivel 10
Enero 19, 2024
Сделали заявку на установку нового электро счётчика, сказали ждите звонка электрика. Ждем уже 5 месяцев. Когда позвонила и хотела оставить заявку на опломбировку счётчика, который сами купили и поставили, мне ответили, что это невозможно. Что еще не прошло 6 месяцев с подачи заявки установки нового счётчика и чтоб еще ждали до истечения полугода после подачи заявки. Хотя старый счётчик уже с 2021 года нужно было менять . Беспредел полнейший