MosOblEIRC

2,5

1126 valoraciones

Valora este lugar

Маргарита Налбандян

Experto local nivel 10

Очень много окошек, но не хватает сотрудников . Время ожидания очень долгое . С парковкой очень большая проблема

Марк Ли

Experto local nivel 8

Отличные специалисты и ответы на все, возникающие вопросы. Спасибо за ваш труд на наше благо.

Татьяна Ляпичева

Experto local nivel 11

Все супер: отсутствие очередей очень-очень радует. Компетентные сотрудники. Быстро решают вопросы

Виктория Ермошкина

Experto local nivel 7

Хорошее обслуживание, время ожидания 5 мин максимум, вежливый персонал, расположение отличное

Шестьдесят лет как не курсант

Experto local nivel 3

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! хочу дополнить свой. Сегодня (24.03.23г.) в моей квартире отключилось электричество, я вызвала электрика из нашего УК Антарес, электрик обнаружил ослабление провода на счетчике. Я позвонила по тлф указанному в квитанции и больше 30 минут меня "передовали" роботы, а потом операторы друг другу, потом попросили дать трубку тлф электрику(я его все это время умоляла не уходить), разрешили снять пломбу с э/счетчика и устранить неисправность, а мне лично приехать к ним в Балашиху(почему в Балашиху!!!, живу в Щелково и у нас есть МосОблЕИРЦ) и написать заявление на пломбировку э/счетчика. Я сказала, что мне 83 года и мне трудно приехать в Балашиху и искать в незнакомом городе их контору. А мы вас ОШТРАФУЕМ! Они два года назад поставили счетчик и плохо закрутили винт. И где же логика!

Алина Бурнакина

Experto local nivel 10

Приятный отзывчивый персонал! И длинных очередей нет.

Маков цвет

Experto local nivel 9

Быстро решила свой вопрос ,электронная очередь,квитанцию с долгом выдали быстро)

Елена Кулькова

Experto local nivel 6

Подавала заявление на госуслугах ,ребята которые сидят за "круглым столом" спасибо ,очень помогли

Алексей Галкин

Experto local nivel 16

Очень понравилось, был один раз, привёз результат поверки счётчиков. Думал буду в очереди сидеть, а девушка помощник сказала что ждать не надо она сама передаст мою поверку. И я сразу ушёл. Мне повезло.

Натали Давыдова

Experto local nivel 4

Добрый, я не давно переехала в этот город и с первых дней меня шокирует тот факт, что сколько добра, вежливости и внимания у людей. Я пришла в организацию, незная как и что работает, но работники окружили меня таким вниманием и пониманием, от которого я давно отвыкла. Спасибо большое Вам.

оксана федорова

Experto local nivel 10

Чисто, культурный, вежливый персонал, только объясняет не всегда понятно.

Алсу .

Experto local nivel 12

Туда идти, себе дороже, никто ничего не может объяснить, отправляешь всё показания во время, всё равно ставят свои, концы с концами не найдешь, ещё та шарашкина контора. Ужасно, ужасно, ужасноооо

Mostrar respuesta de los negocios

Лилия Просянникова

Experto local nivel 4

В очереди сидела не долго. Обслужили быстро, вежливо.

Александр Кабозин

Experto local nivel 8

Бардак полный, народу много, на прием, а на приеме, сидят мало.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Юрьевна

Experto local nivel 15

Вежливые, приятные сотрудники. Всегда грамотно обо всем рассказывают и подсказывают!

Людмила Трухачева

Experto local nivel 6

Очередь не большая, строго по талонам, вопрос решили быстро.

Владимир Шамров

Experto local nivel 8

Доброжелательное и душевное отношение

Виктор Вигов

Experto local nivel 12

Они не принимают больше показания по водоснабжению Этот сервис больше ни для чего не нужен. Был смысл передавать все в одном месте, теперь это просто очередная помойка сжирающая ваше время.

Mostrar respuesta de los negocios

Natalia Sablina

Experto local nivel 10

Мне нравится, хорошее обслуживание, объясняют, всё чётко.

Светлана Яковлева

Experto local nivel 4

Неправильно указывают суммы показаний в квитанциях, 2 раза писала заявления о перерасчете, результат ноль. Что самое интересное сотрудники решили прибавить показания за электроэнергию, объясняя тем, что цифры маленькие подаем, мы прибавили так ответил сотрудник, что они приписывают показания. Сделала фотографию с счетчика, задала вопрос откуда такие цифры в квитанции.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина

Experto local nivel 3

Доброго времени суток, сегодня была в вашем организации попала к Смирновой Марине Владимировне.Очень компетентный сотрудник решила мой вопрос очень грамотно.Цените таких сотрудников.

Александр Ефремов

Experto local nivel 10

Решили мой вопрос быстро, персонал вежливый доброжелательный. Расположен удобно рядом большая парковка.

Татьяна ...

Experto local nivel 5

Несколько раз обращалась в офис Мособлеирц. Менеджеры приятные, компетентные. Всегда помогут оплатить квитанцию. Помещение большое , светлое. В очереди ожидание не более 10 мин. Недавно появились услуги по ксерокопированию. Удобно. А посетители...они очень разные. Но у сотрудников просто стальные нервы.

Мария З.

Experto local nivel 9

Приятно удивилась, быстрому и очень вежливому обслуживанию и решению всех вопросов

Maty Knyazev

Experto local nivel 4

Очень сложно узнать нужный адрес разбросанной по городу организации. Мало того, что робот абсолютно бесполезное звено(только, как нерво мотание) предложил: ни в коем случае не уходить от телефона,Вам ответят через 24 минуты..... Сотрудники не обладают данными, полное отсутствие логического мышления. Отвечают как роботы. Что-то нужно с этим положением делать!

Сергей

Experto local nivel 10

Сотрудники максимально не компитентные, говорят исключительно заученными фразами даже не осознавая их значения. Хуже операторов-роботов на телефоне только сотрудники офиса МосОблЕирц!

Mostrar respuesta de los negocios

Santa Klaus

Experto local nivel 14

Если хотите потерять свои деньги и время - тогда вам сюда! Работают в этой конторе видимо те, кого на другую работу просто не берут! Работнички данной организации считать не умеют от слова "СОВСЕМ". Во втором классе средней школы дети лучше считают, чем в МосОблЕИРЦ! На калькулятор, эти горе-счетоводы, смотрят, как на инопланетянина! В общем, мошенническая контора со всем стекающим Г. Платите исполнителям коммунальных услуг напрямую!!!!

Виктория Куликова

Experto local nivel 3

Дозвонится не возможно, объяснить толком не могут ни чего, еще и грубо разговаривают. Даже 1 звезду не хочется ставить

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Баранов

Experto local nivel 13

Быстрое обслуживание, чисто, удобное расположение.

Дмитрий Шевченок

Experto local nivel 12

Третий раз прихожу и всегда попадаются вежливые и отзывчивые сотрудники. Спасибо сотруднику Смирновой Марине Владимировне (посетил 22.092022)

Александр Ротанов

Experto local nivel 3

Была необходимость решить вопрос о перерасчёт показаний э/э, в связи фиктивной замене э/счётчика, замена не проводилась, что привело к неправильному начислению платежей. Менеджер Чупряев М.В. (окно10), в суть вопроса не вникнул, заявил что решить не может и посоветовал обратиться к другому специалисту. Одним словом "отфутболил". Пришлось задействовать нач.упр. Вахранееву Н.В., которая заявила о необходимости писать заявление, т.е. вопрос опять откладывается на месяц.

Павел Б

Experto local nivel 8

Долго ждать услугу

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 13

Абсолютно всем сотрудникам всё безразлично. И где-то я могу их понять, там и посетители бывают не подарок. Но сама организация - "Контора Никанора". Написал официальное письмо, через 45 дней ни ответа ни привета. Ага! Спрашиваю - где ответ? Отвечают - нет пока, ждите... А закон? Пожимают плечами. А если жалобу напишу - пишите... Одной звездочки - много...

Тамара Г.

Experto local nivel 2

Очень благодарна сотруднице ЕИРЦ г.Щелково Марине.Очень внимательно отнеслась к моему вопросу.Сопровождала ,звонила мне по результатам хода документов,несмотря на большую нагрузку на работе.Рыды,что в наше сложное время можно встретить отзывчивых профессионалов.

Лидия Сухачева

Experto local nivel 2

Все понравилось,нет толкучки,чистота .все профессионально и быстро.По сравнению как было раньше небо и земля.

Александр Головко

Experto local nivel 9

Работае от 3 окна из 10 возможных. Сотрудники требуют от пенсионеров установки приложения и писать обращение через него. Написал заявление на возврат переплаты- срок рассмотрения 30 дней , а по закону прав потребителя денежные средства должны вернуть в течении 10 дней

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9817

Experto local nivel 5

Вежливое обслуживание и быстро решили нашу просьбу

Ирина К.

Experto local nivel 8

Горячая линия-музыкальный вид искусства... Ожидание минимум 30 мин. Взяв трубку ничего про ошибки в квитанции не знают, первый раз слышат-пишите в приложении, пишешь в приложении - там ответ месяц ждешь, что тебе поменяют показатели счётчиков на правильные, потому что старые они из головы своей внесли, а ответа нет.. Просто ужас...

Вячеслав Антонов

Experto local nivel 8

Отзывчивые сотрудник быстро помогли решить проблему

Ирина

Experto local nivel 8

Хочу знать почему у Мособлеирц нет общедоступного телефонного номера 8-800? Когда появится такой телефонный номер на сайте и в ЛК, чтобы время ожидания ответа не превращалось в существенные денежные расходы на связь для пенсионера? Я сегодня потратила деньги на 15 минут, слушая музыку от Мособлеирц, чтобы узнать, всео-то, как распечатать квитанцию из ЛК! Это называется клиентоориентированность?

Евгений Зам

Experto local nivel 8

Удобно расположено. Много специалистов.

Лариса Новикова

Experto local nivel 5

Хуже не видела

Mostrar respuesta de los negocios

Максим С

Experto local nivel 26

Был в будни в районе 12:00, при небольшой очереди, обслуживание заняло минут 5. Всё хорошо, рекомендую.

Марина Баранюк

Experto local nivel 12

Грамотные специалисты, все быстро проверили, просчитали и объяснили.

Антонова Светлана

Experto local nivel 10

Вечная очередь, флс теперь платный если выдача документа сразу, конечно платишь, чтобы второй раз этот ад не проходить.

Mostrar respuesta de los negocios

terandrval

Experto local nivel 5

Начислили 21000 р меньше чем за месяц Интересный сбой в системе!!!!

Xavi_15_Shelkovo

Experto local nivel 10

Отвратительное и бесчеловечное поведение работников к простому народу УЖАС...

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав Димчук

Experto local nivel 11

Нельзя поставить минус звезду. Пропало электричество?! Тот телефон, что указан в платёжке ни за что не отвечает. Ищите сами сбытовую организацию, а их может быть несколько. Звоните, общайтесь с тупыми ботами, потом со скучающими операторами, а они будут пенять на сетевую компанию. Так вы и не узнаете, кто же из них отвечает за аварии на линии и когда будет свет, если деньги получают одни, а электричество у них чужое.

Светлана Губская

Experto local nivel 8

Работают хамки, как будто пришла к ним домой, отношение к людям отвратительное, не компитентны в своей работе

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей В.

Experto local nivel 9

Взяли талон, сорок минут ждали очереди, чтобы услышать,что нам на второй этаж нужно в другой кабинет. При том, что уточняли у сотрудников, правильно ли мы взяли талон, сказали - правильно. Поднялись, а там обед. В итоге полтора часа без учёта дороги.

MosOblEIRC

519 reseñas