MosOblEIRC

2,5

1126 valoraciones

Valora este lugar

Валентина К.

Experto local nivel 4

Позвонила оператору, время ожидания составило 15 минут. Оператор сообщила о том, что не может мо мной разговаривать и решить мой вопрос. Сказала, чтобы перезвонила позднее и отключилась. Второй месяц мы в этом центре и одни долги.

Роман Сазонов

Experto local nivel 15

Сотрудники не компетентны, по вопросам Мосэнергосбыта можно вообще не ходить. Вообще непонятная контора не нужная.

Mostrar respuesta de los negocios

Iddqd Iddqd

Experto local nivel 19

Ужасное место, просто ужасное, помощи ноль, хочешь что то оплатить- пройди триста мест

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей М.

Experto local nivel 3

Постоянно обращаюсь к сотруднице Татьяне Павловне, быстро и оперативно решаются вопросы, вежливое отношение. Спасибо!

Владимир Коршунов

Experto local nivel 4

Никчемная организация. Уровень знаний специалистов как и руководителя в лице Н.В.Вахранеевой оставляет желать лучшего. Постоянные ошибки в начислениях. Разъяснения на уровне "это не мы, это они. Нам какую дали информацию, так мы и посчитали, так мы и написали". Дополнительные справки и бумажки, если таковые нужны, будете бегать собирать сами, а потом ещё месяц ждать будете ответ. И не факт, что этот ответ получите. Если вы не согласны с начислениями, то готовьтесь к длительному и затяжному решению вопроса, если вообще удастся решить положительно. Что касается замены электросчетчиков, то это вообще квест. И по части квестов специалисты и руководитель Н.В.Вахранеева большие "молодцы". И пока вы этот квест будете бегать решать, вам благополучно по нормативу будут делаться начисления. Организация представляет собой просто "прокладку" и не решает ни один вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Мирослав А.

Experto local nivel 7

Сервиса никакого! Сидит пережиток советского времени, особенно на втором этаже! Научите сотрудников общаться с посетителями

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Костин

Experto local nivel 16

Иногда посещаю если есть вопросы, прием идет по талонам, очередь двигается в своем порядке. Менеджеры профессиналы разберают любые вопросы.

Александр Ж.

Experto local nivel 2

Аппарат Не Выдает Бумажный Носитель Для Электронной Очереди Так Как Бумага в Аппарате Отсутствует Уже Как Более 6 Месяцев и Для Пожилых Людей Это Лишний Раз Нервничать Прошу Исправить Возникшую Проблему По Адресу: Московская Область г.Щелково Площадь .Ленина д.3

Дмитрий Иванов

Experto local nivel 18

Вежливо , быстро , грамотно , всё хорошо !

Инна Билецкая

Experto local nivel 3

Добрый день всем. Какая же шарашка, обратилась по поводу замены счетчика, хотя ещё не истек срок годности.Сказали что работают с 8-17обед 12-13,пришла в 8.15 всё закрыто до 9 потому что всё здание работает с 9,и якобы этот час они работают с документами, с какими интересно, когда зашла в кабинет они ещё не успели переобуться, вот как работают. Когда задала вопрос почему так, в ответ получила хороший взгляд и ответ, вы что пришли ругаться, у нас знаете сколько народу. Ну вообщем взяли заявку и сказали если не позвонят до 20 января, то приходите опять, и сказала что ещё не заключен договор с обслуживаюшей организацией, а всё это время будут считать по средней, это 143кв.с двухкомнатной квартиры, а у нас никто там не живет, вот нехило. Бьют на то что плати опять за замену 2750р и поменяют в течении недели. Вот как то так. И время работы висит с 9 до 18 но в 17 ч их нет никого.

анна маркарова

Experto local nivel 15

место не узнать, новое, современное, чисто, долго в очереди не стоишь

Винил Винилов

Experto local nivel 15

Быстро и вежливо помогли с заменой счетчиков и оформлением документов.

Ольга

Experto local nivel 4

Реклама стоит в центре и предлагает услуги риэлтора тсн, и навязавают еще рекламу зеркало- стекло. Это не законно

Светлана Валерьевна

Experto local nivel 9

Одна очередь на все вопросы. Конечно неудобно, прождала 30 мин. Но хочу сказать, что очень хорошая и граммотная работа сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна К.

Experto local nivel 3

Грамотные и приветливые специалисты, вопрос мой решили быстро, на все вопросы ответили!

Анастасия Гудкова

Experto local nivel 6

Ужасно

Mostrar respuesta de los negocios

Алина А.

Experto local nivel 5

Была в этом офисе 9 декабря 2021г,, решила заранее узнать о переходе дома по адресу Пролетарский проспект д.9, корп. 3 по услугам холодное водоснабжение и водоотведение в платежку мособлериц и передать показания, мужчина - менеджер ответил это только со следующего года, получаю платежку, конечно же выставили счет за декабрь за эти услуги. Эту организацию не победить. С ней одни проблемы! По поводу другой услуги, с капитальным ремонтом уже год хожу, не могут решить проблему, только завтраками кормят. Так же 9 декабря 2021г. ответили, приходите в январе наверное учтут ваш платеж за 2016 год за кап. ремонт, хотя долг выставляют на эту сумму ежемесячно. Первое обращение по этому вопросу было аж в конце декабря 2020 года.

Ольга К.

Experto local nivel 3

На основании какого документа изменяется сумма оплаты в начислен ной квитанции за январь 2023 г. Изменения внесены 01.02.2023г. По телефону Мосэнергосбыт на вопрос не ответили

Глеб К.

Experto local nivel 4

Если не повезёт , то вас встретит биоробот , который не сможет даже услышать ваших просьб. От таких предприятий давно пора отказываться . Люди, зачем вы кормите клоунов , который там «работают» ? Абсолютно бесполезное место .

Михаил Ивакин

Experto local nivel 30

Быстрая выдача справок, квалифицированные специалисты ✅✅✅

Артём Назаров

Experto local nivel 10

Понравилась компетентность и желание помочь работников. Минусов не нашёл!)

Алексей С. Щёлково

Experto local nivel 12

Стало намного лучше. Очереди нет вообще. Был там в 12.45 и в очереди 1 человек. Я.

Глинская Юлия

Experto local nivel 16

Первый раз в таком месте. Очень доброжелательные специалисты.

Светлан Соболь

Experto local nivel 8

Грамотное обслуживание. Ожидание не большое, на все вопросы получила ответ и помощь сотрудника.

Елена И.

Experto local nivel 3

Вместо заявленных 17 минут, ожидали 29. После просто отключили линию .

Екатерина Сакович

Experto local nivel 9

Наконец-то привели всё в порядок, чистота, помещение стало больше и комфортнее. Очередей нет, по талоном- но всё быстро движется. Приятные сотрудники.

Татьяна Гурьянова

Experto local nivel 6

Работает электронная очередь. Сотрудники вежливые и компетентные. Все свои вопросы решила "мирным" путем.

Сергей Кузнецов

Experto local nivel 4

Ужас! Система часто падает. Персонал недружелюбный. Организация очереди, несмотря на терминал, вообще отсутствует. После посещения "Моих документов" попадаешь в каменный век.

Мария Фролова

Experto local nivel 6

Ваще всё удобненько стало пришла в автомате оплатила и ушла. Круть.

татьяна н.

Experto local nivel 3

увольте смирнову она не вникает в вопрос который ей задают

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Рюкин

Experto local nivel 24

Прекрасное место, все полезные ведомства в одном

Мэри

Experto local nivel 4

Приписывают лишние суммы внаглую !!! Не боятся уже ничего!

Mostrar respuesta de los negocios

Аннушка Туркина

Experto local nivel 12

Утром очереди не было. Все объяснили. Справку выдали быстро.

Евгений

Experto local nivel 15

Привозил документы, подтверждающие поверку счётчиков. Быстрое обслуживание. Внутри чисто и просторно.

Назар Валиев

Experto local nivel 11

Хорошо стало,много сотрудников,очередь электронная быстро движется

Геннадий Случанский

Experto local nivel 5

Был всего два раза.Первый раз ещё до ремонта,в зале народа битком,кто за кем,не понять,все ругаются,бардак.Второй раз-относительно недавно-очередь электронная,чистота, порядок,окошек много, красота!

Александр Лазарев

Experto local nivel 12

Учтивый профессиональный персонал,не адекватные посетители.

Виктория К.

Experto local nivel 9

Многие пишут отрицательные отзывы, но вот не знаю, возможно мне так везёт, попадаю в не загруженное время, больше 20 минут там не провожу. Сегодня утром, не успела взять талон, как меня тут же вызвали к окошку, за 5 минут решили мой вопрос и я ушла. Быстро, четко, без лишней «воды». Опять же повторюсь, возможно мне просто везёт.

Глеб Бурцев

Experto local nivel 27

Постоянные очереди, в целом для данного завидения неплохо

ЕЛЕНА Бристоль

Experto local nivel 6

По трем номерам звонила,на все 3 отвечает бот.Кто нибудь научился у бота узнавать информацию? До реального оператора не дозвониться,слушаю музыку минут 15, дальше сбрасывают.

Давид К

Experto local nivel 8

Был приятно удивлен. Молодцы

Александр Сергеев

Experto local nivel 12

Много народа. Но девушки работают быстро. Постоянно зависают программы, что создает невозможность обслуживания людей, взявших талон.

Ольга К

Experto local nivel 24

Полное безобразие. Огромное здание. Но людей пускают через заднее крыльцо. Народ стоит на улице и на лестнице. Важный охранник внутрь пускает по несколько человек. Одна бабулька замерзла,попросилась погреться, не пустил, когда вся очередь разоралась, что это за безобразие - стал пускать. Но дистанции не соблюдается, и как ее соблюсти при таком количестве народа, а территория офиса основная пустует, стульями перегородили. Сан. Обработки отсутствует в принципе. В 11.50 вышла зачумленная уборщица , типа в бумажном халате, выбросила мусор, а написано обработка поверхностей.. профанация полная. На приеме 2 специалиста вместо 4х окошек. Операторы - уставшие и загнанные работой и злыми посетителями. Масса людей лезет без очереди, типа спросить. Книга жалоб и предложений вся пестрит жалобами, и что толку.. С 9 утра в субботу простояла до 12.00. Все возмущаются, ошибки в расчетах. Такое ощущение, что не коммуналку платишь, а ипотеку.. отвратительное обслуживание, и масса ошибок.. антисанитария, про борьбу с ковидом и не говорю..

Александр Егоркин

Experto local nivel 8

Пришёл, меня выслушали, но вопрос не решили. Сказали, что результаты сообщат. Но в ответ тишина

Mostrar respuesta de los negocios

В.К.

Experto local nivel 19

Медленно но доброжелательно. Успехов!

Ирина Трецкова

Experto local nivel 8

Очень внимательно отнеслись, дали необходимые рекомендации.

Борис Васильев

Experto local nivel 8

Добродетельные и помогли в моем вопросе быстро

Юлия Т.

Experto local nivel 5

Сегодня 09.03.2021г. Провела в мособлеирц пл.Ленина, три 3 ! Часа. В платежке прошло "содержание ж/ф"- 5872р.! Момимо этого, всё остальное сильно подорожало, от 100- 500р, но качество не изменилось. После 1,5 часа стояния в очереди, выдали талон, без указания численности очереди, после еще 1,5 часов наконец вызвали к оператору. Ответили, что "содержание жф"- за почти 6т.р., это ошибка! Глаза прячут, кто за что начислил и зачем, не отвечают. Как такая сумма и за что в пришедшей кватанции оказалось, незнают. Просто сказали, что ошибка и можно не платить.

валерий карабанов

Experto local nivel 17

Народу много пришлось постоять 30минут

Сергей К.

Experto local nivel 3

Быстро,доходчиво и грамотно Сергей всё объяснил по доплате за электроэнергию.Ответом и советом доволен.Оценка 5

MosOblEIRC

519 reseñas