Хорошее отделение.всегда чисто, вежливые сотрудники. Есть правда одна не очень доброжелательная. Зато другая, очень доброжелательная. Всё понятно и вежливо объяснит, всё расскажет.
Очереди правда иногда бывают большие, работают обычно 2-3 человека.
Трудно сообразить, как оплачивать в банкоматах - что и как выбирать в цепочке оплаты, непонятно, что за чем идёт.
Инструкция по оплате висит высоко за аппаратами, неудобно, плохо видно. Но сейчас уже больше не надо делать этот неудобный путь: сначала всунуть газовую карточку в счетчик, отвезти на Рабочую 72, оплатить там вперёд тыщ 5-10, потом в окошко, чтобы перенесли деньги на карточку, потом опять её в счетчик поместить.
Правда теперь всё упростилось и встало на свои места: оплачивать можно в личном кабинете кнопкой «оплатить» после того, как внесешь показания счетчика здесь же, в личном кабинете. И оплата не вперед, а по факту.
И мест для парковки там маловато .
4
1
Сергей
Experto local nivel 17
Diciembre 24, 2024
Помещение для приёма клиентов просторное. Современная электронная очередь, имеются места для ожидания, терминал приёма платежей.
Время ожидания приёма небольшое.
Операторы на стойке вежливые, внимательные к посетителям.
Имевшийся у меня вопрос по газовому счётчику был решён довольно быстро.
Недостаток - очень маленькая парковка для машин перед офисом, где все места почти всегда заняты.
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Петров
Experto local nivel 15
Octubre 27, 2024
Был в абонентском отделе, оформлял договор на поставку газа в дом. Всё по регламентам: если все документы в порядке, то всё решается. Персонал терпеливый, доходчиво объясняют что нужно делать. Парковка есть. График работы удобный. Электронная очередь идет быстро. Из минусов: не согласованность действий отдела по техобслуживанию газового оборудования с абонентским отделом - не заключали договор на ТО, хотя без него невозможно заключить договор на поставку газа.