Прошу выразить благодарность Королёвой Екатерине,сотруднику абонентского отдела, которая разобралась и помогла в моём вопросе. В дальнейшем, буду обращаться только к ней, умной, доброй и понимающей!!!
2
1
Светлана К.
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Спасибо большое сотрудникам компании. Помогли решить проблему очень быстро. Офис расположен удобно, сотрудники все вежливые, приятно обращаться. Отдельное спасибо Королевой Екатерине, очень приветливая, помогла решить проблему.
3
Ноль Два
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2024
в здании говорят одни цены на работу (1900р). приходят ремонтники, уже цена выше! приехали, опоздали на 40 минут, не в тот подъезд звонили, зашли - уже 2200 работа, но ещё нужно за что-то 700 и за вызов 300. очень, очень огорчена! довели до слёз!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория И
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2024
Просьба к руководителю организации, проведите воспитательную беседу со своими сотрудниками которые ходят по квартирам и проверяют оборудование. Вчера пришел ваш сотрудник, мало того что поздно вечером, так еще долбил так что мы с ребенком испугались, открыв дверь, не предъявив удостоверения прокричал что он из вашей компании, ни здравствуйте вам, пошел в другую квартиру, я в шоке от такого поведения естественно не впустила его. Ходить после 19-00 и долбить по дверям считаю не приличным, я все понимаю ваша работа, но вести то можно себя прилично.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ДЕД М.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Хочу выразить благодарность девчонкам из фронт-офиса за отличную работу и вежливость. Очень мне помогли разобраться с платежами за газ, подобрали новую плиту по моим параметрам и ещё сделали скидку. Очень грамотные и вежливые сотрудники!
1
1
Екатерина Шумова
Experto local nivel 2
Junio 14, 2024
Екатерина Королева ♥️
Мои аплодисменты 👏🏻
Вы большая молодец 👍
Как же приятно было с вами работать
Все объяснила
Все показала
Все на высшем уровне 🥰
Оченььььь приветливый сотрудник
3
Наталья Пятина
Experto local nivel 2
Marzo 29
Специально приехала на дачу для подписания договора на обслуживание. Сказали в субботу с 10-15 приедут. За 30 минут до приезда позвонит мастер . Скоро 15 часов ,так никто не позвонил.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Проходила плановая проверка в п. Новом, во первых не сообщали не где о датах прихода служб, только через день написали, что типа им не открыли, написали , что придут 28, прождали целый день даже на улицу и на секундочку не выходила, а их не было, зачем тогда писать , что приедут повторно, иза-них не вышла на работу, а потом что то будут еще предъявлять
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Не ожидал низкого подхода к работе сотрудников Газхозяйства. Перестал работать газ котёл после первого же включения в сеть после проведённой ими профилактики. Пошел дым. Выдает ошибку. До неё работал исправно. Пытался дозвониться в 17.15, но телефон не берут. Сегодня,т.е. на следующий день дозвонился, но взявшись трубку, стал утверждать, что это проблема в моем электричестве. Но у меня и холодильник, и лампы, и телевизор работают. Никаких молний и дождей не было. Пытаюсь дозвониться по другим телефонам к ним, блокируют.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 5
Enero 24, 2023
Доброго времени суток. Прекрасное место расположения, всегда найдётся место для парковки авто. После изменения клиентского отдела для обслуживания стало очень удобно. Общение происходит в доверительной и спокойной обстановке. При последнем моём посещении мои вопросы разбирала Королева Екатерина. Девушка отлично разбирающаяся в своей работе, на все мои вопросы ответила очень вежливо и спокойно, помогла грамотно оформить мои документы. Был приятно удивлен сервисом обслуживания. Возможно мне повезло, но перед самым новым годом никаких очередей, я был единственным. Желаю вашему отделу лёгкой работы в наше непростое время. От всей души спасибо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ч
Experto local nivel 9
Octubre 30, 2024
Хороший магазин, большой выбор. Профессиональные консультанты. Рекомендую
сергей карасев
Experto local nivel 2
Enero 14, 2024
Огромная благодарность сотрудникам компании Мособлгаз за оперативное и качественное решение моего вопроса!!! Помогли подобрать газовое оборудование, по программе Трейд Ин получилх скидку на покупку, быстро и качественно всё заменили.
3
Анастасия Карпова
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2024
Просто ужас, такого отношения к людям я нигде не видела.
Ситуация такая, в квартире имеется газовоя колонка, по непонятным причинам включая горячую воду, колонка не загорелась, а просто взрывалась и скорее всего в один момент она просто взорвется во все и досвидание квартира. Позвонили в компанию попросили приехать, в ответ нам сказали ( что прям вот сосвем все так плохо, он но у нас все занято, как будет окно свободно так сразу приедем ), прошло 5 дней и никто так и не приехал. Позвонили им снова, а в ответ опять одно и тоже ( ой, у нас толтко один сейчас работает, другие то болеют, то в отпуске, давайте завтра или послезавтра ).
Просто платим деньги, за то что бы они кормили нас завтраками.
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия О.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Отзывчивый персонал! Екатерина Королева хорошо знает свою работу. Помогла установить личный кабинет и объяснила как производить оплату за газ, очень хорошее обслуживание.
1
1
Александра Головина
Experto local nivel 4
Diciembre 9, 2024
Королева Екатерина
Спасибо огромное за доброжелательное отношение🙏
Вы профессионал своего дела
1
николай епишин
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2024
Достойный уровень обслужиния,помогли выбрать газовое оборудование,сделали скидку за счёт утилизации старого, помогли с установкой и ещё бесплатная досставка!
1
1
Денис
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
Оператор Анастасия Лодки на, максимально любезно и очень доходчиво всё объяснила! Прошу объявить премию! Очень компетентный и внимательный специалист!
3
Алексей Алексеев
Experto local nivel 11
Octubre 14, 2024
По программе социальной газификации провели к дому газ, оборудование в доме было, Мособлгаз затянул подключение аж на 2 года!Были утеряны какие то документы, дозвониться туда нереально, только при личном визите можно что то выяснить
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М
Experto local nivel 7
Junio 5, 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мосблгаза города Егорьевск. А именно сотрудникам Осинину и Мельников за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо за обнаружение утечки и качественное её устранение.
1
Дарья Майорова
Experto local nivel 3
Junio 5, 2024
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам Мособлгаза. А именно сотруднику Осинину и Мельникову, за своё ответственное отношение к работе. Большое спасибо.
3
Оксана Войкова
Experto local nivel 5
Febrero 18, 2024
Быстрое обслуживание и решение вопросов в службе по работе с клиентами. Вежливость сотрудников. В помещении уютно и чисто. Только приятные впечатления.
3
Ypa Kytyzov
Experto local nivel 8
Junio 29, 2024
Мне очень понравилось когда я обратился по этому адресу объяснили рассказали что лучше и с чего начинать в первую очередь очень вежливые сотрудники Мособлгаз на улице Гагарина 5. 👍👍👍
3
NaTaSHa081186
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2024
Хочу выразить большую благодарность работникам абонентского отдела за оперативную работу, чуткость и внимательность к абонентам. Спасибо руководству за высококвалифицированные кадры!
3
Антон К.
Experto local nivel 13
Septiembre 12, 2024
Чисто, хороший ремонт, толпы и очередей нет. Персонал компетентен. Стоянка есть. Норм
1
Светлана К.
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2023
Протянули газ по программе Соцгазификация( это намного дешевле ) Грамотно оформляли договора и подключили в срок. В этом году приехали и сделали ТО котла, ребята очень доходчиво объяснили как правильно пользоваться оборудованием. Персонал в офисе вежливый и отзывчивый.
3
Ирина
Experto local nivel 13
Junio 10, 2023
Быстрое обслуживание, электронная очередь.
Вежливые и компетентные сотрудники.
При организации есть магазин с достаточно обширным выбором газового оборудования и комплектующих.
Есть где припарковаться.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 4
Febrero 21, 2024
Компания не держит своих слов 30 декабря вызволи их на установку счётчика на газ не пришли сказали на следующей день но мы не смогли сегодня 21 февраля вызвали на установку счётчика на газ сказали ждите до 13-00 придут и установят не кто не пришёл. Живём рядом с 100 метрах от Горгаза они наверно через Москву ездят к нам 🤣🤣🤣.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей м.
Experto local nivel 5
Mayo 31, 2023
Отличное место, всегда есть место для Парковки.
Отзывчивый персонал, быстро помогли подать электронно заявку на социальную газификацию, всё доходчиво объяснили и рассказали!
3
Mostrar respuesta de los negocios
ульяна самсонова
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2024
Спасибо, всё быстро решили, сотрудники очень вежливые, диванчики мягкие, очереди не было
1
1
Романов Валерий
Experto local nivel 14
Diciembre 4, 2024
Отвратительное отношение, сначала говорят одну сумму, по факту в 3 раза больше за туже работу
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Б.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2023
Отличные девчонки работают в горгазе. Все доступно объяснили про оплату через личный кабинет. А также рассказали про замену газовой плиты в трейд-ин. Ставлю оценку 5!!!!
3
Ольга Трофимова
Experto local nivel 2
Marzo 20, 2024
Спасибо большое сотруднице горгаза, помогла решить вопрос по перерасчету платы за газовое обслуживание через личный кабинет. Очень приветливые девочки работают!
3
Елена К.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Здравствуйте. Не могла оплатить счёт за газ через личный кабинет. Попросила помощи у сотрудников кампании, всё чётко и ясно объяснили, всё получилось. Спасибо девочкам за оперативность, внимательное отношение к клиентам. Спасибо Гусевой Екатерине.
4
Екатерина Орлова
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Спасибо девочкам в абонентской службе за быстрое решение моего вопроса. Персонал компетентный, отзывчивый , доброжелательный и вежливый.
5
Арсен Галикян
Experto local nivel 2
Abril 29, 2023
Пожелание только одно -- так держать! Самые лучшие впечатления впечатления остались от посещения офиса обслуживания клиентов. Я обращался по вопроосу газификации жилого дома. Екатерина Королëва предложила мне услугу "Тепло под ключ", благодаря чему, мне не пришлось бегать по всему городу в поиске специалистов. Спасибо за профессионализм!!!
3
Инкогнито 2139
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Все супер, очень нравятся девчонки. Помогают оперативно решить вопросы с газом
3
Сергей
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2023
Хороший отзывчивый сотрудники и всё объяснили все рассказали чистота порядок мне очень понравилось отношение к людям
4
Кармен Кинтеро Кинтеро
Experto local nivel 7
Julio 20, 2022
Наконец-то оптимизировали абонентский отдел, очень удобно и быстро. Не нужно ждать своей очереди целый день. Девочки в абонентском отделе очень приветливы и объясняют все доходчиво. Везде бы так!!! Спасибо им большое, быстро решили все вопросы и объяснили что необходимо сделать.
5
Надежда Б.
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2024
Понравилось обслуживание у Анастасии. Все чётко и ясно ! Помогла с показаниями счётчика в личном кабинете , никак не могла передать , так как не умела
3
Инкогнито 9459
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Был в абонентском отделе на прошлой неделе, девчонки помогли восстановить доступ к личному кабинету. Всегда приветливые и вежливые!!! Так держать!!!
3
Мария Ревазова
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
Хорошее обслуживание у Анастасии . Помогла выбрать плиту на новую кухню
Спасибо !
3
Инкогнито 1642
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Квалификация на высшем уровне, вежливое отношение, вопрос решён на 100 %
1
1
Лариса Рогачева
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
В мае 2023 г. я продала дом по адресу: г. Егорьевск, пер. Северный, д. 13Б. Но мне начислили оплату за газ за июнь и июль. В июле я презжала с документами. Как мне сказали, всё переоформили на нового хозяина. Но почему-то плату за август так же мне начислили. И что дальше? Мой лицевой номер 170000105120, Рогачёва Л.И.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ефимов
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2024
Очень вежливый персонал, девчонки красавицы помогли решить проблему с перерасчетом
3
Екатерина Гусева
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания в горгазе. Вежливые девочки, помогли установить личный кабинет для оплаты газа. А также узнала про выгодную замену оборудования в трейд-ин. 👍👍👍
3
Дмитрий И.
Experto local nivel 3
Junio 29, 2023
Очень хорошее обслуживание.
Прекрасный персонал(особенно Гусева Екатерина)
Все быстро и качественно
3
Алексей Я.
Experto local nivel 2
Febrero 2, 2024
Профессионализм и внимание в работе с клиентами!!! Все отлично, девченки молодцы!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2991
Experto local nivel 2
Julio 6, 2022
Очень понравилось обслуживание в абонентском отделе!!! Такой восторг ощутила! На улице было сегодня очень жарко, пришла вся утомленная и уставшая. Думала, что буду долго ждать в очереди, но мой талон тут же вызвали. В помещении работает кондиционер, красота!!!! Девушка вежливо ко мне обращалась по имени и отчеству, что меня очень удивило! Ведь нигде такого нет!!! За это отдельные 5* Девушка подробно объяснила по моему вопросу, дала совет, как лучше и быстрее платить через Личный Кабинет. Домой пришла, все получилось!!!
Прям огромное спасибо им ! Если отзыв читают руководители, обязательно отблагодарите и цените таких сотрудников! Респект!
5
Алексей Галкин
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2022
Сегодня посетил Ваш офис , попал на прием к Королевой Екатерине. Остался очень довольным ее обслуживанием. Приятная девушка, спокойно все обьяснила по вопросу газификации дома. Было много вопросов, на которые получил полные ответы. Везде бы работали такие квалифицированные специалисты! Не мог не оставить отзыв! Спасибо ей большое!!!!