Отвратительное обслуживание.
Я пришла с 5 месячным ребёнком забрать заказ, который сделала в интернет магазине mother care. Заказ был на 17 вещей, то есть достаточно объёмный. Мне с каменным лицом вынесли коробку с вещами и возникла немая сцена. Я в недоумении как нести эту коробку без ручек и одновременно коляску с ребёнком попросила пакет, на что мне с недовольным лицом дали пакет размером с аптечный пакетик и разрезали коробку. Стоит кассир эта и смотрит на меня. На кассе из покупателей только я одна, сотрудниц за ней двое, хотя это в целом не важно. В коляске уже начинает гундеть ребёнок, я не понимая как вообще впихнуть хоть что-то из коробки в микро пакет прошу нормальный пакет, на что мне с каменным лицом ещё такой же протягивают. В итоге я еле еле сама запихнула в буквальном смысле вещи из коробки в 3 микро пакетика, сказала что у них просто отвратительное обслуживание, на что мне пожелали всего доброго, а другая дама сотрудник на кассе сказала «правильно». Я как бы все понимаю, но это детский магазин, куда мама может прийти с ребёнком, как и пришла я. Даже не важно на самом деле с ребёнком ты или нет, и на какую сумму ты делаешь покупку, а в данном случае она была почти на 18 тысяч, в любом нормальном магазине адекватные сотрудники сами бы сложили все купленные вещи в нормальные, а не микро пакеты, а не смотрели бы самодовольно, как взмыленная мама комкая вещи быстро их распихивает кое как, чтобы ребёнок не начал орать на весь магазин.
А свои подколы на критику обслуживания в виде «и вам всего доброго» для подружек своих за пределами рабочего места надо оставлять. Это сфера обслуживания, бывает же всякое, но видимо просто сказать «извините» - это какой-то высший пилотаж.
Отвратительное просто ощущение после покупки.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Diciembre 12, 2020
Хороший магазин, большой выбор качественной детской одежды. Минус за обслуживание, очень много времени теряется на кассе. В выходной день вообще лучше не заходить, можно до получаса простоять в очереди!
3
Екатерина Мелехина
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2021
Хороший магаз, качественный. Для мам с малышами отлично. Цены тоже нормально
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Д.
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2020
Покупала вещи, на кассе было 2 кассира, в очереди примерно 5 че ловек... Обслуживание, как замедленной съёмке, касмиры по несколько раз переспрашивают нужен ли пакет, причём уровень цен предполагает этот пакет в принципе. После того, как мне пробили товар, ещё и чек пытались минуты 3 пробить, отвратительный клиентский сервис!!!! , говорю как человек работающий в финансовой организации с клиентами и документами.
3
Екатерина Панфилова
Experto local nivel 8
Febrero 10, 2022
Хороший магазин, всегда скидки и большой ассортимент
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья тихонова
Experto local nivel 24
Mayo 31, 2021
Приходите, отличный магазин для детей. Спасибо вам
3
Александр Д.
Experto local nivel 23
Agosto 13, 2020
Хороший детский магазин, большой выбор товаров, адекватные цены
3
1
Михаил
Experto local nivel 12
Noviembre 12, 2021
Добавьте отдел для беременных и будет счастье, тк в мытищах не будет конкуренции.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandra
Experto local nivel 11
Junio 13, 2021
Ассортимент одежды хороший, а вот коляски только три модели
3
Яков Яков
Experto local nivel 21
Diciembre 29, 2019
Лумший магазин для детишек. Всегда много прикольных шмоток! Ни разу не получалось уйти без покупок!
4
1
Артем Б.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2022
Часто у них покупаем детские вещи. жалоб нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кексик
Experto local nivel 27
Marzo 11, 2021
Огромные цены, продавцы смотрят волком.
2
Monik
Experto local nivel 12
Enero 14, 2020
Хороший магазин, не всегда можно найти нужный размер.
5
3
Константин Пилигрим
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2019
Половину нашей обуви для дочери купили в этом магазине! Спасибо