Оплатила 100% стоимость сразу с вечера как определились с композицией из шаров. Утром в начало 11 курьер привез шары. Бабушка поставила их в зале и ушла за внуком в садик, пришли закрыла ему глаза завела в зал, а там упавшая цифра 3 на полу. У цифры разошелся шов, фото подкрепляю. Написала вк в диалоге, а магазин ответил что это не брак и ничего возмещать и привозить новую цифру они не будут. Ситуация на самом деле такая, что у каждого магазина может попасться брак заводской, главное как магазин себя поведет в этой ситуации. Никто извинений не принес и привезти ребенку на день рождения новую цифру не предложил. Никакой клиентоориентированности! Магазин не дорожит именем и репутацией! Не советую никому обращаться к ним за организацией праздника! Первое фото, как только шары бабушка занесла поставила и отправила мне фото, второе фото это снимок из видео когда ребенка завели с закрытыми глазами в зал сделать сюрприз, где видно что цифра на полу. Третье фото, где разошедшийся шов вблизи и переписка.
Ольга С.
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2023
Мне очень нравится этот магазин, его богатый ассортимент, множество вариантов исполнения, девочки всегда подскажут и придумают как удивить получателя) я покупала и огромные шары, и звезды и связки, долго стоят, большой шар летал 6-7 месяцев. Рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 5
Enero 18
Заказывали шары,все отлично🙂
Заказ сделали быстро и оперативно привезли,шары просто великолепные.
Процветания вашему магазину и побольше клиентов