Moy Velosiped
95 reseñas
Mayo 2
Приехали, "рассказали-показали-настроили", через 20 минут счастливые и довольные уехали с покупкой.
Все грамотно и по существу.
Выбор огромный.
Abril 6
Купили в этом магазине велосипед за 19500 руб. В этот же день сломалась педаль, за ремонт взяли 500 рублей. Ещё через два дня развалилась задняя каретка. Привезли на возврат. За сам велосипед деньги вернули, пусть и крайне неохотно, а за ремонт педали -нет, хотя явно гарантийный случай и починить должны были бесплатно! Чеков не дают. Разочарованию нет предела.
1
Mayo 14
Если надумаете ремонтировать велосипед - сюда ни ногой! Отдала на ТО, после вдумчивой длительной работы "специалистов" болящих с самого утра передачи стали переключаться с жуткими усилиями и скрпжетом. В ответ на претензии узнала что сама дура и не умею кататься, а они душу вложили и готовы позвать вместе похмелиться.. Буду переделывать в другом месте и не знаю во-сколько встанет..
Febrero 5
Отличное место, сотрудники магазина уже закрывали магазин, но не отказались помочь с пробитым колесом коляски. Спасибо огромное, уважаемые! Пять из пяти!
Octubre 13, 2024
Приобретали велосипед ребенку. Подсказали, помогли с выбором. Сотрудники рассказали и объяснили как правильно выбрать велосипед. Послеобращались по мелкому ремонту. ВсеОтлично.
1
Junio 11, 2024
Хороший выбор велосипедов. Приехали с сыном , подобрали по росту, чтоб было удобно кататься сейчас. Помогли погрузить в машину. Рекомендую продавца .
1
1
Abril 23
Большой выбор, хорошие консультанты, приемлемые цены. Рекомендую
Agosto 16, 2024
Обратилась за ремонтом, заднее колесо цепляло металлическое крыло. Мало того,что не разобрались в проблеме, так ещë и отказались смотреть точнее,потому что со мной долго возиться,а оплата сто рублей!!! это мне так выразили своë фи. В итоге поехала в другое место за решением проблемы, при осмотре обнаружили, что колесо погнутое. Персонал ужас.
1
2
Mayo 6, 2023
Отличный выбор разновозростных велосипедов. Покорила девушка - продавец! Очень внимательная, все расскажет, покажет и даст попробовать))) Велики собрали тут же и даже помогли загрузить в авто. Есть много разных аксессуаров, там же находится реммастерская. Отличные ребята! Рекомендую!
1
Mayo 30, 2024
Двое ребят очень хорошо помогли, даже литые диски берут на ремонт, не отНЕкивались, как большинство, а взялись за дело и починили, по деньгам не обдирают и на угад цены не ставят,по времени тоже не затягивают, через день уже было готово колёсико, Спасибо таким отзывчивым людям
1
1
Enero 21
Отлисное место, нашли на картах, рекомендую, отдичные ребята
1
Mayo 10, 2023
Огромный выбор велосипедов, как для детей, так и для взрослых.
Искали велосипед ребёнку через сайт мойвелосипед.рф, выбрали модель (был последний), в магазин шли конкретно за ним. В магазине цена на велосипед была ВЫШЕ, чем на сайте (менеджер сказал, что не успел поменять, а при покупке он сам сказал кассиру "цена, как на сайте"), так, что получается если бы не видели сколько он стоит на сайте, так и купили бы его дороже.
Покупатели проверяйте цены на сайте!
Из плюсов было приятно, что велосипед настроили, накачали колёса БЕСПЛАТНО прямо в магазине. Ребенок сёл и поехал.
1
Mayo 31
Не выдали чек. Платеж-"переведите по номеру телефона ". В паспорте тоже печати и дата продажи не установлены. И, самое главное. Вроде бы была проведена" подготовка". Но после трёх поездок ребенок чуть не переломал ноги-руки, потому что на ходу отвалилась педаль. И резьба на ней сорвана.
Junio 2
Отличные мастера! Ярослав и Иван особенно
Julio 18, 2024
Отвратительный уровень мастерской по ремонту. Полностью некомпетентные мастера. После обслуживания пришлось чинить и заново регулировать велик. Больше сюда ни ногой
2
Junio 10, 2024
Отличный магазин.Есть велосипеды новые,и как новые.Куча запчастей и сервис
1
Diciembre 3, 2024
много ассортимента,отзывчивый консультанты
1
Febrero 3, 2024
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
2
Agosto 27, 2023
Вежливо все, всегда найдется все, подскажут и расскажут , также есть ремонт, сморка колеса и много всего еще, ничего плохо не выявил для себя
1
Mayo 27, 2023
Пришел с нулевой информацией о том, что хочу. Мне подобрали лучший вариант за мой бюджет, результат превзошел ожидания на все сто. Очень грамотные специалисты, собрали велосипед на глазах. Очень доволен и очень рекомендую!)
1
Junio 12, 2024
Отличное место, цены, ассортимент, скорость, спасибо
1
Junio 5, 2022
Отличный сервис.
Привезла детский Frog 48
Требовалось сделать ТО
Заменить грипсы
Подкачать шины
Установить подножку
Выставить по росту ребёнка сидушку
Всё сделали оперативно, качественно
За приемлемые деньги
Рекомендую 👍🏻
1
1
Agosto 29, 2023
Люди очень халтурят. Забудете старые детали, всё, они пропадут. Сам по себе странный сервис, сиденье не подходило по размеру а они его натянули, чуть не сломали. Купил новые ручки, а там ржавые болтики
2
Agosto 23, 2022
Куплено там два велосипеда взрослый и детский и все супер уже не первый год и берём исключительно только в этом магазине а сегодня ещё взяли самокат все супер , и отношение к людям отличное не то что во многих других магазинах . Спасибо вам огромное,за позитив и отличное отношение к людям.
2
1
Junio 17, 2024
Очень быстро сделали, лишнего не берут. Вежливые.
1
Junio 10, 2024
Пришел купить запчасть. Про дисконтную карту не спросили, сразу подсунули терминал.
Машинально оплатил, а потом сказал что у меня есть карта. Ответ все поздно, мы ничего сделать не можем.
Так себе подход. Больше не приду.
1
1
Abril 19, 2023
Пытался купить велосипед через сайт, с доставкой. Фильтр работает ужасно, постоянно сбрасывает выбранные позиции, но с горем пополам я выбрал нужную модель. Со мной пообещали связаться перед оплатой. Прошли сутки и тишина. На вторые сутки решил отменить заказ, а сайт лежит.
К сожалению, качество продукции оценить не смог
1
Junio 29, 2022
Телефон не отвечает, на сайте магазина указано работает с 9 утра, на двери написано, что с 10, это как так?!
Позвонила по телефону, который висит на двери в 9:42, мужчина сказал, что будет через 30 минут. То есть даже не с 10 работают 😬 ну ребята, это провал. Исправьте на сайте информацию. Я ехала к вам с другого конца города с двумя детьми, чтобы купить им велосипеды и новые грипсы на самокаты, но столкнулась с клиентоориентированностью уровня ноль
6
1
Abril 24, 2023
Сдавали велосипед на замену подшипника, после ремонта сбилась настройка скоростей. Принесли, мастер-парень нам все настроил, и в итоге женщина-администратор стала требовать оплату (100 рублей, но дело принципа), на объяснения, что именно после вашего ремонта и сломалось, настройка должна быть произведена бесплатно, начала хамить, высмеивать, что я — курьер и не могу позволить 100₽ (хотя, как я уже говорил выше, дело принципа — сами неправильно настроили, сами чините). В итоге пожалела «чтобы вам так чаевые оставляли».) а мы дали парню наличкой 200₽, просто так, за его труд
Рекомендую по возможности посещать другие салоны этой сети, там более вежливый персонал
4
Mayo 26, 2024
Ребята починили велик в день обращения, красавцы!
Mayo 28, 2022
Привёз велосипед со снятыми колёсами, не было втулки затягивающей на одном из них и небольшая восьмёрка на заднем колесе. Надо было собрать, скорости настроить и заменить тормозные колодки,убрать восьмёрку, поменять грипсы. Старые тормозные колодки и суппорта оказались все залитые маслом(от предыдущего владельца) , просьба по замене была проигноривана ,мужчина (мастер-продавец) аргументировал тем что они не стёртые.( в общем при первой же поездке свистел тормозами на всю улицу) Надо будет подарить им баночку растворителя . Восьмёрка так и осталась на своём месте, скорости на заднем колесе отрегулированы. Регуляторы скоростей поставили вообще ужас, не удобно(лично моё мнение). Плюс только один... вычистили от пыли , грязи и смазали цепь. Итого за 2750 и такое качество наплевательское , хотя у мастера-продавца язык подвязан и лил в уши что всё как для себя делал (в общем помело). За что были заплачены деньги, какие работы произведены осталось для меня тайной (в тот день отправлялся в путешествие, некогда было выяснять) .Ремонтировался на улице Демидовская в течении 5 дней!.
3
Julio 8, 2022
Все делают качественно. Идут на встречу при финансовых проблемах,когда нужно что-то срочное!
Всем советую идти именно сюда, не пожалеете!
Спасибо большое!!!
Mayo 20
Дороговато
Julio 26, 2022
На днях отдала настроить скоростя, через пару часов забрала, вроде всё работает хорошо и не дорого) сам магазин не большой, но выбора много, чем очень порадовали) персонал отзывчивый)
1
Junio 27, 2024
Артёму отдельно спасибо. Ребята кто только устроился.. Учитесь унего😉🙂
Mayo 21, 2022
Купили самокат techteam "Buggy" в данной сети магазинов. Редкостное дерьмо. Вообще, в Туле какая то беда с реализацией товаров соответствующего качества. Ребяткам из магаза желаю однозначно подобной ситуации. Где-нибудь на пол пути заглохнуть без шанса отремонитроваться.
Abril 7, 2024
У вас сайт не работает в самый разгар сезона!!!!!
Enero 28, 2024
Покупал лыжи вместе с ботинками, все норм
Julio 6, 2020
Цена на товар с учётом скидки была ниже чем в других магазинах в РФ и примерно как в западных интернет магазинах. Покупал в первые недели карантина. Оплата на сайте не прошла. Дальше общался в вотсап. Предложили оплатить на карту физлица. Решил рискнуть. Сказали отправят в тот же день или на следующий. На самом деле отправили на четвертый день и то с напоминаниями от меня. Еще через день и с напоминанием даже прислали трекномер. Круто. немного понервничал. Ок. Товар пришел.(велокомпьютер навороченный за 9т.р) Коробка пришла уже вскрытой. На одометре было километров 70 откуда-то. И даже небольшая царапина на корпусе. Все-таки товар был со скидкой. Хоть и без упоминания о том что это выставочный или бу экземпляр. Ок. Но, увы, случился гарантийный случай. Магазин долго не реагировал на письма в почту и в ватсап об этом. Отреагировали только когда я им просто сообщил ,что планирую написать о них плохие отзывы. Благо сервис центр производителя отреагировал быстро и четко и решил мне проблему заменой.
2
2
Octubre 31, 2021
Хороший ассортимент. Есть и ремонт самокатов. Сделали все быстро, качественно, с гарантией.
1
Julio 15, 2023
Хороший магазин, все классно
Agosto 3, 2021
Выражаю огромную благодарность сотруднику по имени Артём, за помощь в прикручивании сидения!!! Очень вежливый и небезразличный!!!
2
Abril 9, 2022
Ремонтировал тут свой велосипед. Мастера отличные, делают на совесть. Лишнего не навязывают.
Abril 5, 2021
Починили мне мой самокат по наилучшей цене для моего города.
Сотрудники были со мной вежливы, открыты к диалогу и само собой просто лучшие труженики нашего города, благодарю их!
1
1
Marzo 14, 2020
Хороший магазин. Толковый продавец, всё чётко и внятно объясняет. Вполне адекватные цена.
Ну и возможность ремонта техники у них, тоже круто. В Спортмастере такого не предложат!
5
Mayo 21, 2022
Цены ломовые. В наличии в магазине завал однотипных велосипедов. Так что только через сайт, на котором также ломовые цены.
Julio 20, 2023
Очень оперативно провели ТО и заменили убитую касету
2
Junio 15, 2020
Большой выбор и качественное обслуживание. Что ОЧЕНЬ понравилось, это не сюсюкаются с тобой, а чётко поставленные вопросы и ответы по качеству и удобству. Ребята знают толк в подборе товара, а не "втюхивают" всякий хлам. Из минусов, но они не существенны, иногда запчасти ждать ну не реально долго...
2
Mayo 1, 2023
Хороший выбор, доступные цены
1
Agosto 2, 2023
Хороший магазинчик, можно ремонт велосипеда произвести.