В мае 2024г. приобрела на заказ кухню в салоне Мозаика на улице Чапаева д.56. Выбором очень довольна. Менеджер Юлия мне очень помогла при выборе цвета, фурнитуры и т.д. и давала дельные советы. Всегда была на связи. Так как живу в другом городе и приехать могла только на праздники помогла организовать сборку в удобное для меня время. Огромное ей спасибо. Она просто молодец. Отдельное спасибо управляющей Татьяне, которая была также вежлива при общении и решении моей непростой задачи по доставке и сборке кухни в мои сжатые сроки. Все супер. Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Элеонора Р.
Experto local nivel 5
Septiembre 8
В данном магазине заказали кухню, тумбу в ванную, гардеробный шкаф и тумбу под тв. Кухня была установлена летом 2023, но там не жили и параллельно заказали остальную мебель. Итак, по порядку: 1. Кухня. Если говорить о качестве, то столешница и фартук (из нее же сделан) плохо поддается чистке, пятна не вымываются. Сама кухня выглядит хлипковато. Столешница взбучилась, которая рядом с варочной панелью, и стенка рядом с газом - тоже взбучилась. Эксплуатировали 6 мес. Установщики плохо сделали стык фартука (из столешки), не по рисунку. Об этом было сообщено менеджеру, но он пожал плечами. Кухня была для родителей, люди пожилые, которые не стали разбираться и тратить свои нервы. 2. Тумба в ванную. Заказывали из агт, корпус лдсп, и столешница. Как оказалось, для ванной комнаты такая мебель не пригодна. Спустя неделю использования торец столешницы отошел. На что менеджер Юлия довольно утвердительным тоном обвинила нас в неправильный эксплуатации тумбы, мол мы ее залили. Но это же ванная комната, конечно на столешницу будет попадать вода, тк и раковина накладная и сам смеситель в столешке, о чем менеджер знал и все равно продал данный товар. Тумбу из лейки никто не залевал, но вода все равно туда может попадать, ее конечно же вытирали, но это не помогло. Магазин решил вопрос тем, что вставили металлическую планку на торец. Но сейчас сзади крана столешка взбучилась (герметиком изначально проходили). Возможно будем еще раз обращаться, чтобы сделали замену. Сама столешка опять же не очень качественная, плохо отмывается, и грязь застревает. 3. Шкаф гардеробный. Это вообще косяк, заказали шкаф 4-х дверный, а привезли 2 раздельных шкафа, которые просто теперь стоят рядом. Дали нам зато один единый цоколь, но это вопрос все равно не решило. 4. Тумба под тв. Сборку делали сами, отверстия были не везде, где-то даже пришлось покупать специальный инструмент чтобы их сделать. В таком случае можно заказать доски и сделать самому все, но мы платим за мебель и все отверстия должны быть, и не важно кто будет собирать мебель. Итог, больше у них заказывать ничего не будем, качество изделий не устроило, стоит все не так уж дешево, тумба например обошлась в 60к. Сервис тоже не устроил, какие-то вопросы решили, но при этом обвинив сначала нас. В общем не рекомендую. Лучше переплатить и заказать в другом месте
1
Владислав Маначин
Experto local nivel 5
Octubre 3
Очень долго и тщательно выбирал производителя кухни, и по рекомендациям соседей из нашего домового чата Встреча с нашим дизайнером прошла легко и продуктивно – проект предложили тот самый, в который я влюбился, и по цене все меня устроило! По срокам изготовления – все по договору, ну и сборщики просто молодцы! Сделали очень качественно! Я очень доволен буду рекомендовать 100% кухни мозайка!