Mozyrexpress
247 reseñas
Septiembre 13, 2024
Вчера звонил заказывал маршрутку до Гомеля на 13:12. Сегодня пришла смс подтвердить поездку на 12:13. Я перезвонил и сказал, что бронь на 13 часов,мне и смс пришла с бронью на 13:12. В ответ дама спросила - "а, что вы не успеваете на 12?" Вообщем после недолгих разговоров место на 13 часов подтвердилось. Пошёл к указанному времени и к указанному месту посадки. По дороге пришла смс, что рейс задерживается на 15 мин. Ладно думаю, ничего страшного. Прошло 25 минут. Я перезваниваю и в ответ на вопрос где авто получаю шикарный ответ, что у меня бронь на 14:30 в совсем другом месте посадки. Пытался сдерживаться и прояснить ситуацию на сколько возможно культурно. В ответ дама сказала, что все выяснит и сейчас перезвонит. По итогу никто не перезвонил, а я не попал на свадьбу. Совершенно безответственное отношение персонала, который принимает звонки клиентов.
8
Diciembre 18, 2024
Безответственные люди которые сидят на ул.Первомайскай 54 .Хочу оставить свой отзыв компании перевозок людей Мозырь -Гомель.Не ответственные жэнщыны работают у них .Вчера я с Гомеля заказала у них маршрут до Мозыря на 16.25 с мед городка но так как я освободилась раньше до трёх часов дня то я позвонила и попросила поменять время моего скорейшего отъезда но маршруток других которые бы заезжали на мед городок (кроме 16.25) не было .Жанчына сказала есть только с солнечной на 15.46. с указанием номера машины 5056. Я ждала эту маршрутку целый час но это было раньше чем на 16.25.Иии вы представляете приехала эта маршрутка я захожу туда а мне отвечают вас нет в списке выходите.Иии я звоню в эту контору та жанчына отвечает мне что видетели они мне маршрутку поменяли на 16.16 .И это этого стоилооо стоять 1.5часа на холоде и ждать ещё одну маршрутку .Я бы с таким делом поехала на 16.25 изначально из медгородка и ждала бы ее не на улице а в больнице в тепле.Ужасная контора но людям нет просто другого выбора ездить на них .Сама убедилась как решила оставить негативный отзыв о них .Люди много жалуются какой отношение и все остальное .
1
Septiembre 26, 2024
Если хотите вместо поездки, ощутить 3 часа ада, можете попробовать набрать в эту кантору))
Здесь впринципе все отличаются профессионализмом. Начиная от малолеток в диспетчерской, которые бросают телефон посреди разговора, не обьсняя где останавливается машина, далее время отправления может меняться в разную сторону ( в моем случае 15 мин раньше) В машине в принципе зоопарк, на задние места для сидений кидают сумки, после чего заходящий пассажир вынужден сам себе освобождать место. Зоопарк в том числе и потому что пауки по плечам бегают. Ну и все это сопровождается мастерством вождения водителем этого чудесного аттракциона)) Если вы захотите забыть то что было и заснуть, он вам этого сделать точно не даст)))
Поэтому самая твердая и заслуженная единица!))
4
Febrero 12
В понедельник, заказывала маршрутку с Мозыря на Гомель на 6:40. Вчера позвонили, бронь подтвердили утром, мне водитель позвонил и предупредил что будет другая машина. Это я понимаю, приехал во время то что предупредил, что будет другая машина ехать, за это огромное спасибо. У меня есть одна проблема, то что я заикаюсь, не могла долго сказать имя. Смогла сказать, он понял, спокойно меня, и отметил. Вежливо разговаривал, не повышал тонн, за это огромное спасибо, я попросила сказать мою остановку, что бы выйти. Водителя зовут Вадим, если не ошибаюсь. Ему огромное спасибо, и благодарнасть с таким человеком, приятно ехать😊
Сегодня заказывала, маршрутку на 13:45, с Гомеля на Мозырь подъехал, я зашла у меня, начались проблемы с речью, Я не могла, нормально сказать имя. Я сказала "это", немного успокоилась хотела сказать имя. Водитель начал скажем так, хамить говорит:что это? Говорите нормально, а не "это". Кое как, сказала имя. Я не понимаю, видит что я заикаюсь, не могу сказать имя, начинает хамить. Мне тяжело, говорить иногда вот и всё. Было не приятно(
Septiembre 20, 2024
Как то заблокировали меня…а почему заблокировали…заказала я маршрутку на определенное время…мне звонят и говорят..МЫ НЕМНОЖКО ПЕРЕНЕСЛИ…ИХ НЕМНОЖКО было НА ЧАС…я возмутилась очень…но говорю ок…проходит пять минут решаю отменить бронь и ехать поездом…мало ли перенесут еще куда😂…захожу в приложение а меня заблокировали уже…непонятно почему…но отменить самостоятельно невозможно было…ну ок…решила что отменять то нечего уже🤷♀️ к моменту отъезда они звонят…но в поезде связь очень плохо ловила и поднять мне не удалось полноценно…скажем так…звоню 20.10.24 чтобы заказать маршрутку с Гомеля…говорят есть только на 15.10 я говорю ок перезвоню…проходит буквально 5 мин звоню забронировать…а оператор мне отвечает только 8 вечера…я говорю ок…не нужно…захожу в приложение а места то есть…заказать только с него невозможно так как я в чс…звоню знакомой девочке и она спокойно бронирует мне места на 15.10 которых по словам оператора нет😂🤷♀️ вот и все…
4
Febrero 12
Впервые столкнулась с маршрутками. Забронировала место за дней 10. Позвонила в день заказа , переуточнить, все ли в силе. Оператор сказала, за час до отправления позвонят и скажут номер машины. Отправка в 14:05. Значит +- в 13 должны набрать. В итоге в 13:25 перезваниваю им сама, интересуюсь известнее ли номер машины?! Так нет чтобы ответить, что пока нет машины на это время, девушка начинает повышать тон, обвиняя меня в том что это я позвонила с претензиями. (Благо мой телефон записывает разговоры) В дальнейшем оператор пересадила на время пораньше. Но суть в том, что если вы беретесь за ответственную работу, не подводите людей, и хотя бы более менее вежливо обращайтесь с людьми. Нет же, смените место работы, а не кидайтесь на людей. Завтра заеду на офис и привезу запись голосового. Несдержанный человек, не умеющий выслушивать не должен работать с людьми, от вашего отношения зависит спокойствие пассажиров. Еще и к недовольному водителю имеются вопросы
1
Septiembre 14, 2024
Вроде бы всё ничего,но переносы времени,это треш,я же не живу на автовокзале,ну не собирается у вас рейс, предупредите часа за два,что будьте готовы на всякий случай.Если куда-то нужно успеть к определенному времени,про пунктуальность -это не к ним, лучше уже медленно,но верно ,на дизеле.Хамов водителей не встречали, диспетчера тоже вежливо разговаривали,они тоже люди подневольные,что им говорят,то и исполняют.Отрабртайте отправление четко по расписанию.
1
Noviembre 11, 2024
Операторы неадекватные, бросают трубки. Вас могу занести в черный список даже если вы ошибетесь и неверно укажете дату выезда (хотя возможно они и сами накосячили).
Не дают забронировать другую маршрутку, хотя с другого номера все бронируется. Не желают ничего слышать просто бросают трубку на половине разговора.
Абсолютное безразличие и отвратительное отношение к клиенту.
4
Octubre 14, 2024
Несколько раз пришлось воспользоваться услугами этого перевозчика и каждый из них вызывает отвращение. Рейсы постоянно переносятся на час раньше. В первый раз предупредили за 1-2 часа, во второй - за 30 минут. Отвратительное отношение к тем, кто платит им деньги за услуги. Водители нередко бывают грубы. Никому не советую эту компанию, только если вам нравится унижение и перенос времени поездки на то, что вам неудобно.
1
Septiembre 24, 2024
Уважаемые пассажиры! При бронировании данной маршрутки, будьте осторожны!!!!!!!! Муж работает на севере… заказываем данную маршрутку уже не первый раз, и постоянно у них отметы маршрута из Мозыря в Гомель!!!!!!!!! А Вы вообще о своих пассажирах думаете, что им не просто в Гомель надо, а ехать дальше… не надежный сервис!!!!! С нами такое уже было дважды!!!!! Не рекомендую!!!!!
Diciembre 21, 2024
На сайте указана неверная информация об остановках, на которых останавливается маршрутка в Гомеле. Оказывается в выходные дни нет остановки областная больница(это я сама должна была догадаться), хотя при онлайн заказе указывала пункт высадки. Диспетчер (21 декабря, 15.42)грубиянка, в сфере обслуживания таким работникам не место!
Agosto 28, 2024
Здравствуйте я сегодня 28.8.24 заказала маршрутку с Гомеля до Калинкович на 18.05 от ж. Д. вокзала белый бус 50-56,раньше маршрутки стояли возле туалетов, я пришла к ж. Д вижу стоит моя белая маршрутка 50-56, время было 17.50, дверь была открыта, я спросила водителя можно я сяду, он грубо ответил, что место посадки поменялось и нужно идти пр. Ленина34, я инвалид, больные ноги, попросила можно я сяду в машину, всё ровно скоро ехать и, что я не успею дойти до устоновленой астоновки, о
Водитель закричал как сядешь так и вылетишь, пошла отсюда, я и пошла молча, ужас. Пока дошла по жаре, до указоной посадки, стало плохо, все места в маршрутке были заняты, кроме в самом заде или возле водителя, я водителя попросила можно я сяду в переди, так как мне плохо и в заде меня укачивает, водитель крикнул Нет нельзя. Я чють доехала на заднем сидении, в Калинковичах сказала выхожу возле Гастронома, так он не остоновился на остоновке, а провез намного дальше, я прошу остановите, он начал на меня орать и оскорблять. Ужас я в шоке, как можно допускать такого нервного, невоспитанного водителя перевозить людей. Я ещё токого не видела водителя грубиана. Раньше ездила часто на Гомель и назад, все были воспитанными водители
7
Agosto 31, 2024
Сегодня 30 августа 2024г. я, с детьми ехали в Мозырь на маршрутке Гомель -Мозырь 6362. Забронировала два места, со мной ехали ребенок 6 лет, и ребенок 17 лет, т.к. по законодательству РБ разрешено бесплатный проезд до 7 лет, с меня потребовали оплатить полную сумму 17 рублей за ребёнка 6 лет, получился конфликт с водителем, и диспетчером, в итоге я оплатила полную сумму проезда 17 рублей за ребёнка, ещё в Вайбер мне оправили смс, что бесплатно можно перевозить ребёнка только до 3 лет. Объясните мне пожалуйста, возможно ли такое, или я чего-то не понимаю. Дело не в деньгах, дело принципа.
Сегодня 31 августа 2024 я позвонила к деспетчеру узнать контакт директора, мне естественно не дали, сказали звонить в понедельник 2 сентября 2024 с 8:00 до 17:00, после в ответ мне говорит диспетчер, что я прятала ребёнка под сиденьем, хотя у меня даже в мыслях не было прятать её, без всякого сомнения я взяла ребёнка с собой в поездку, т.к. проезд до 7 лет бесплатно, на что мне очень стало смешно, и дико это слышать, ребёнок присела на корточки, чтобы играть в телефоне, утром 30 августа 2024 мы ехали в Гомель, такая же бы картина, ребенок сидел возле моих ног, и играла в телефоне, потому что дорога дальняя, она с нами впервые ехала на долгое время в путь, она конечно умничка, вела себя отлично, преодолела дальнюю дорогу, туда, и обратно.
Руководство примите пожалуйста меры к диспетчерам, потому что общаются по телефону по хамски, по поводу водителя маршрутки 6362 повёл себя не по мужски, захотел заработать зарплату за счёт ребёнка. К другим водителям вопросов нет, всегда было всё хорошо, этот конфликт у меня впервые, и как мама хочу отстоять свои права за ребёнка, мне не приятна эта ситуация, тем более было сказано что я прятала ребёнка, аж смешно было это слышать от диспетчера, эту ситуацию я просто так не оставлю, буду писать дальше, вплоть в Президентскую комиссию, нужно будет, и поеду в Минск на приём к Качановой.
Удачи Вам!!!
2
1
Enero 4
Самое убогое маршрутное такси, на клиентов всеравно, заказываешь маршрутку на время которое успеваешь, в итоге переносят на свое время чтобы заполнить другие маршрутки. У человека может быть поезд или ещё что. По итогу заказал на одно время приехал к этому времени, а тебе перенеслм на час, и стоишь в мороз на улице
1
Noviembre 19, 2024
Изменение времени рейсов- это постоянная история. Если с вечера хотя бы звонили, а не за пару часов до выезда сообщить о том, что маршрутка будет на час раньше. При этом даже сообщение не высылают с номером машины, отзвонились и все на этом. Пожелание- уважать Ваших клиентов и улучшить уровень работы!!!
2
Enero 23
Ненадежный перевозчик. Могут отменить бронь. Могут предложить перенести на час а то и больше. Тут уж, как повезёт (и в прямом и в переносном смысле). Слышал, люди все больше недовольны. Когда этот сервис уже проверят...
1
1
Julio 9, 2024
Была бы такая возможность я бы ни одной звезды не поставил этому перевозчику. Ехал сегодня 9/07/24, рейс был запланирован на 13.05 Гомель-Мозырь, но мне позвонила диспетчер и сказала что рейс по техническим причинам переносится на 13.25. Ну я неспеша подошёл к назначенному месту прибытия на остановку, и тут мне раздался звонок, звонит водитель маршрутки и грубым тоном говорит что уже долго стоит на остановке и ожидает пассажиров. Так с какой я стати должен сломя голову бежать и искать этот злополучный автобус если время заранее обговорено. Для водителя автобуса это показалась не аргумент, и он начал размахивая руками кричать что если захочет, то и не повезёт. Кто будет ему перечить пусть идут едут поездом. Далее я позвонил диспетчеру, и рассказал об выходках водителя, но диспетчер только ответила разберёмся и на этом всё. Когда автобус начал движение, в автобусе было очень душно, люди просили включить кондиционер, но водитель включил его когда все стали уже мокрыми. Обидно что заплатив за услугу, такие индивидуумы портят всё настроение на целый день.
7
Marzo 2
Операторы оазговаривают отвратительно, мало того что перенесли поездку, мы задержались дак оператор ещё кричал в труку и кинул телефон. Отвратительная контора даже звезды мало для них. Проблемы не первый раз такие
Mayo 17, 2024
Услугами этого перевозчика пользуюсь очень давно, можно сказать практически с основания, серьёзных вопросов по перевозке практически не было , но в последний раз у меня просто нет слов о происходящем, расскажу по подробнее, я заказывала маршрутку мужу они сказали что есть только 1 место на 15.40 мы заказали ,в результате диспетчер звонит 13.30 и говорит что ваш рейс переносится на 14.40, я ей пытаюсь объяснить, что мы не с города и живём за 70 км, и физически мы не успеваем, но нас даже слушать не стали , я сказала что мы постараемся добраться, но увы мы не успевали , водитель позвонил я сказала что мы не успеваем, потом позвонил диспетчер и с таким хамским отношением я ещё не сталкивалась и в добавок мне ещё сказали чтобы я больше не звонила, в результате пришлось нанимать машину , чтобы муж успел в Гомель к поезду. Вот у меня один вопрос почему у других перевозчиков, заказал и уехал в своё время и ни каких проблем
14
1
Agosto 22, 2024
Тоже однажды маршрутка была заказана на 11.20 времени, а диспетчер позвонила в 10.40 и сообщила, что маршрутка по непонятным причинам переносится на 11.00 , когда я стояла с мокрой головой....и ещё нудно было дойти до остановки...но благо успела...Пусть бы уже закрыли их эту конторку и дали нормальные маршрутки...И да, диспетчера постоянно хамят, общаться с людьми не умеют совсем. Хотела бы я туда направить соответствующие инстанции.
Лучше поездом поехать, чем этими их маршрутками!!!!!!
6
Junio 2, 2024
Хамству диспетчеров нет предела. На протяжении последних двух месяцев езжу достаточно часто.. ни одного раза не обошлось без эксцесса: делаешь заказ на одно время.. тебе звонят за 30 минут до отправления и меняют время. Культура у диспетчера ноль.. они не понимают что позвонить в 22 ч пассажиру , не извиниться, не называть причину переноса времени выезда.. а нахамить и бросить трубку это норма жизни. Точно так же выезды с Гомеля. Захотел водитель заезжает на автовокзал забирать пассажиров, не захотел бегите с сумками на другую остановку. Кто-то, всё-таки должен навести порядок.Спасибо, лишь одному человеку, это хозяину фирмы видимо.. только он всегда принимает кардинальное решение и решает любые вопросы сразу
9
Septiembre 11, 2024
Здравствуйте. Сегодня ехала с папой инвалидом 2гр, водитель просто Красава, помог и зайти и выйти из маршрутки. Дай Бог ему здоровья и хороших, спокойных маршрутов!!! Форд Транзит 6243.Ехала с Мозыря до мед городка, а потом опять же попала на него из Гомеля, до Мозыря.
1
Octubre 26, 2024
Худший перевозчик из всех кого я знаю. Водитель сегодня чуть не убил всех кто был , выехав на встречку. Ещё и нахамил, едет со скоростью 120 с людьми в салоне. Это как так?
2
Julio 26, 2024
Вроде это компания, а ведут себя так, как будто это совсем не так , предупредили меня за 30 минут что маршрутка будет на час раньше , я ехала с наровли и никак не успела бы ,у меня все было спланировано, что я поеду на 10:40 , но звонят и говорят что будет раньше , вы хотя бы за день предупреждайте,мне говорят у них это часто , так что имейте ввиду , из за этого мозырь экспресса я вынуждена была искать срочно вариант добраться домой до гомеля
5
Octubre 14, 2024
Дозвониться до диспетчера невозможно! Общение оставляет желать лучшего! На сайте всегда есть места, а диспетчер в ответ: «Нет мест!». Уважения элементарного к клиентам нет!
2
Febrero 21, 2024
Самый худшая платформа-Перевозчик---начиная от хамского отношения диспетчера при бронировании до транспорта, водители отдельная категория, половина норм, а 2-я..... мысли и те нехорошие. Но диспетчера это нечто - сами правила придумали и...при бронировании сегодня на завтра оказалось, что за 2-3часа нужно подтверждать, на ? зачем--у нас такие правила, но п. 4 ДОГОВОРА на сайте ни слова об этом(сегодня на сегодня, сегодня на завтра-бронь подтверждать не нужно ), Отмена за 1час норм., но... правила меняются по настроению диспетчера... Ответственность по публ. договору только Пользователя, но никак ни перевозчика-платформы... Оферта(публичная) - - -Это предложение на заключение договора, а не обязательство. Договор навязывают, что недопустимо по законадельству...
14
Febrero 16, 2024
Хотелось бы поблагодарить водителя маршрутки Mercedes - белый номер 4535, который вез пассажиров сегодня 16.02.2024 с Мозыря в Гомель в 13:15, опоздав на ~10 минут, по просьбе помочь поставить багаж, ответив: -"я без куртки, сами ставьте" при этом выкуривая две сигареты и тут же садясь в салон, после маршрутку остановило Гаи, по причине неправильная перевозка пассажиров и по вопросу тех части маршрутки, еще 10 минут опоздания, очень "довольны" поездкой, просьба выписать "премию" и увеличить заработную плату данному работнику
6
Julio 16, 2024
Диспетчер обманывает(время отправления говорит одно),автобуса нет.Перезваниваю трубку не берет!А когда дозвонишься ,все время уточняет с какого номера была бронь! Точно люди идиоты!Сегодня в Гомеле ждём третий час маршрутку. Издевательство!!!
4
Agosto 7, 2024
Постоянно переносят время поездки, смысл тогда вообще выставлять время на сайт если все равно его перенесут , никакого уважения не успеешь договорить бросают трубку, ни досведания ничего 👎🏼
1
Enero 22, 2024
этой услугой пользуюсь 4 года, но в этот раз просто ужас был какой-то!
Во-первых, нельзя поставить сумки в багажник, потому что там шины. с сумками же тоже неудобно ездить, когда мало места в салоне. люди ставят свои чемонады и сумки прям на ходу.
Во-вторых, мне на голову упала какая-то коробка тяжёлая. просили водителя убрать, а он игнорирует. все пассажири ему говорят, а он молчит . это ненормально. в самом салоне ещё очень холодно.
4
Octubre 10, 2024
Сегодня делали заказ на 2 места , оператор не умеет общаться с клиентами - ,, бросает трубку, разговариват грубо " .
2
Junio 23, 2022
Из плюсов: в Мозырь тяжело и не удобно добираться если нет машины и наличие такого маршрута это круто. Бусики комфортабельные, водители квалифицированные, диспетчеры не все профессионально и вежливо себя ведут, но я списываю это на то, что в этой работе нужны стальные нервы и не все выдерживают)
Минусы: учтите, что если в приложении вы выбираете время которое вам подходит, то оно очень условное. Я заказала на 9:30 из Гомеля, за в 8:50 позвонили и сказали что отправление будет в 9:10, хорошо что была уже рядом поэтому успела. Попутчица жаловалась что она на 10 заказывала и ей пришлось экстренно выдвигаться на такси что бы успеть. Выехать из Мозыря был тоже тот ещё квест. На заказанное время выезда не было, его перенесли на полтора часа.
В общем, если будете ехать, учитывайте эти факторы и не планируйте пересадки на другой транспорт впритык, можете не успеть.
6
1
Junio 1, 2024
С мозырь экспресс ездим давно никогда никаких проблем не было кроме как с диспетчерами ,опоздал на маршрутку черный список ,опоздал из за переноса черный список,отменил бронь черный список.
3
Septiembre 28, 2023
Ужасное обслуживание. Заказываешь на одно время , постоянно в последний момент переносят. Заказала 24.09.2023 в воскресенье на 19 часов с Мозыря на Гомель. Пришла заранее к 18:30, когда маршрутка должна забрать звонит оператор и говорит, что рейс задерживается, заберет только в 20:30. Сидите и ждите на улице! По факту приехала маршрутка только в 20:40! Оператору звонила, так меня заблокировали! Обслуживание ужасное! Отношение к пассажирам просто наплевательское!
13
1
Mayo 22, 2023
Не успевали на маршрутку , так как едем из другого города, перезаказали с другого номера и сразу же позвонили оператору (хотя могли просто не придти) позвонили за 1час 3омин до Отправления . Сказала что не успеваю и нужно отменить. Специально позвонила, ещё раз напишу, чтобы за 1. 5 часа до Отправления с Моз успел кто-то другой заказать. Резкий сброс опеоатором.
Перезваниваю, говорят что так не делается и надо было вчера отменить. Опять сброс.
Перезваниваю в 3й раз..
Объясняю.. Опять сброс.
Во первых как я вчера должна была узнать, что с утра сломается машина, на которой планировала доехать до Моз, во вторых в приложении на андройд я вообще не увидела своего заказа и соответственно отмены. И если бы я даже узнала что не поеду после 10 вечера , то отменить все равно бы удалось только утром.
Прошу принять меры и побеседовать с оператором работающим 22мая 23года в утренние часы. Работа с людьми подразумевает человеческое отношение. Много лет назад работала в подобной должности и сброс ранее клиента вообще был запрещён, а за сброс посреди диалога - увольнение.
Прошу обратить внимание директора на хамство в фирме!!
И теперь вашим маршрутом я по возможности не поеду. Один человек портит имидж всей компании.
12
Julio 20, 2023
При заказе места в маршрутке, оператору обозначила, что мне надо доехать до Калинковичей. Заказ приняли, оператор сказала, что посадка пассажиров на маршрутку осуществляется с останки общественного транспорта ЖД вокзал. Далее, в этот же день, пришло СМС-сообщение о том, что посадка осуществляется от ДК Железнодорожников. Вопрос: "На какую остановку идти? "...При посадке выясняется следующая ситуация. Водитель дал билет в котором указан маршрут Гомель-Мозырь. На мою просьбу, дать мне билет с маршрутом Гомель-Калинковичи, получила отказ. Аппарат выдаёт билеты только с одним маршрутом. Перезвонили на фирму, на мой вопрос, как мне теперь быть, ведь я еду в командировку, мне предложили два варианта. 1. Попросить водителя, может быть он сделает остановку в Калинковичах. 2. Доехать до Мозыря, а затем вернуться в Калинковичи. Другой билет мне не дадут, т. к. у маршрут Гомель-Мозырь и поэтому именно этот маршрут указан в билет. А о том, что за ранее необходимо предупреждать пассажиров о таких неудобствах, никто не думает или не хватает смелости?! Или главное деньги? А то, что данные ситуации создают отвратительную репутация, работники данной фирмы не думают.
8
1
Junio 23, 2024
Одной звёзды даже много .Заказала маршрутку с Мозыря до Гомеля и обратно.Потом отменила только туда,а обратно они отменили сами без объяснения причин.Очень плохой сервис.
4
Junio 27, 2024
Добрый день,что это такое звоню уже второй день что бы передать через маршрутку пакет, и не кто не снимает трубку ,говарят оператора нет на месте зачем тогда пишете номера
1
Septiembre 15, 2023
Частые отмены поездок без предупреждения пассажиров. Заказывал маршрутку в дождь, пришлось стоять пол часа ждать маршрутку. На вопросы оператор перебивает и говорит нужно подождать, хотя пришло 3 разных сообщения с маршрутками.
Вдобавок к этому идет хамство и неуважение со стороны водителей, которые ценят свою пунктуальность и не ждут пассажиров даже 2 минуты, в то время как их опоздания игнорируются компанией.
6
1
Junio 18, 2023
Часто езжу. Вроде все хорошо, но если садишься не в конце маршрутки. Если садишься в конце, то это ещё тот аттракцион! Ноги нормально поставить нельзя (если они у тебя длинные🤗) и после поездки все тело будет болеть. Думается, что для последних мест должны быть цены ниже! Не всегда водитель включает кондиционер (когда жарко), открывают окна из-за чего можно и простудиться, но это не глобально. А так все хорошо))
2
2
Agosto 23, 2023
Добрый день.Хочу сказать,что отвратительная работа компании.Постоянно меняются рейсы,однажды я чуть не опоздала на поезд.Сегодня опять казус.Места указаны,при этом ни каких-либо мест и нет в помине.Садитесь где свободно.Ждите около туалета ж/д,а маршрутка стоит и собирает людей около гостиницы.При всём этом хомят.Деспечерская служба просто никакая.Нормально не отвечают.Вопрос: когда вы наведете прядки в этой службе?Начните наконец то работать нормально,четко и с уважением к пассажирам.
7
Diciembre 23, 2023
Никогда не была жалобщицей, но такое неуважительное отношение от диспетчеров возмутило до глубины души. Несколько раз была вынуждена обращаться напрямую к диспетчерам и была поражена таким грубым и неуважительным отношением. Девушки, где вы воспитывались???
4
Agosto 3, 2023
Хамство просто везде, начиная с оператора, заканчивая водителями. В маршрутках зачастую жарко, кондиционер только для водителя, если попросишь у водителя остановиться т. к. нужно выйти по нужде, чаще всего он просто проигнорирует. Если нужно отменить бронь, то за час (как написано на сайте) лучше этого не делать, т. к. столкнётся с хамством оператора. Часто приезжает маршрутка, не та, которую указали в смс
7
1
Febrero 23, 2024
Это для операторов , если изменили́ место посадки делайте акцент именно на этом когда уточняете бронь и не обязательно потом хамить когда человек этого не услышал запись есть только у вас не у пассажира спс
3
Abril 21, 2024
Спасибо большое водителю моршрутки (Mercedes - Белый 0548). Что не оставил подростка на трассе и пересадил его на встречную моршрутку. Дай бог ему здоровья !
2
Septiembre 28, 2023
Водитель, явно, ни куда не спешит: в каких-то деревнях подбирает людей и высаживает в следующих населенных пунктах.
Оплата только наличными, чек, только, если попросишь. Причем оплата происходит посреди дороги, в какой-то непонятной деревне. Цель остановки - взять оплату с пассажиров, так почему это нельзя сделать при посадке?
4
Noviembre 20, 2023
Всё неплохо, маршрутки хорошие, снимаю две звезды за часто ХАМОВАТЫХ ВОДИТЕЛЕЙ, которых нельзя допускать к контакту с людьми. Иногда, как и везде, случаются форс-мажоры со временим прибытия авто для посадки.
3
Septiembre 23, 2023
Хотела бы оставить как положительное, так и отрицательное высказывания, выдавайте пожалуйста новые маршрутки, все таки путь долгий, ехала в хорошей маршрутке, два последних раза в старых, очень гримит и не удобно, на какой ямке стоит грохот. Сегодня перенесли мой рейс, не объяснив причину, ведь так можно?
2
1
Agosto 31, 2023
Заказали маршрутку мужу на поезд. Была с собой сумка больших габаритов, так как ехал на работу. Водитель не взял ее в маршрутку. Начал что-то объяснять про габариты 60 на 40... В салон наотрез отказался ставить сумку. Сказал оставлять сумку и ехать без неё... Пришлось искать машину, которая довезёт мужа до Гомеля...
3
1
Diciembre 9, 2022
Правило перевозчика - пока не набралась полная маршрутка мы не едем тут работает до сих пор. Выбираешь день, время, заказываешь, за час до обозначенного времени всегда происходит перенос времени, всегда идет маршрутка полная, почему не сделать нормальный график, не понятно. Такое чувство что перевозчик не знает что люди ездят не только из точки А в Б, а еще В,Г, и сдвиг времени выезда влияет на дальнейший маршрут пассажира, который получается как рулетка, успел не успел. Отзыв пишу спустя 10 месяцев езды с данным перевозчиком. Альтернатив нету, приходится терпеть. По водителям вопросов нет, все отлично.
10
1