Mpstats

Valoración 4,8
317 valoraciones
Valora este lugar

208 reseñas

Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Приятно удивлен качеством обслуживания. Команда оперативно и внимательно реагирует на запросы, а аудит выполнен с индивидуальным подходом. Все вопросы тщательно разъясняют, а техподдержка всегда на связи для помощи и разъяснения нюансов. Доволен качеством услуг и клиентоориентированностью, а стоимость аудита полностью оправдана предоставленным сервисом. Спасибо за вашу работу!
2
Experto local nivel 7
Febrero 19
Сервис предоставляет все необходимые инструменты для анализа рынка и управления рекламой.Особенно радует возможность быстро проводить конкурентный анализ и настраивать свои стратегии.Я довольна результатами и рекомендую всем!
1
Experto local nivel 4
Enero 8
Давно искал сервис, который поможет систематизировать работу с Wildberries и Ozon. MPSTATS удивил своим функционалом: SEO-анализ карточек, инструмент для управления ставками в рекламе и даже мониторинг конкурентов. В отчетах вся информация представлена в понятной визуальной форме, что значительно экономит время. Техподдержка на высоте - всегда готовы помочь, даже если вопрос касается мелочей. Да, цена выше среднего, но результат оправдывает вложения.
1
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2024
Пользуюсь MPSTATS недавно, но уже вижу результат. Удобный интерфейс, куча полезных функций. Очень понравилась функция «Радар новинок» - нашла несколько перспективных ниш для запуска новых товаров.
2
Experto local nivel 3
Abril 4
Сомнительная контора. Ресурс выдаёт приблизительную или запоздалую информацию, иногда далёкую от действительности. Если вы решили изучить ресурс с нуля, ничего не зная - вас "кинут"! Заявляю из собственного опыта. Приобрёл подписку на 15 тыс. руб. специально, потому что при суме от 15 000 руб были обещаны онлайн консультации и содействие прикреплённого менеджера, в том числе в видио формате, ежедневно в рабочие дни. При необходимости хоть каждый день. Прошло уже два дня после оплаты -менеджер так и не позвонил. А дни идут и деньги списываются.. Звоню в "поддержку" - автоответчик отвечает, типа менеджер с вами обязательно свяжется. Разумеется никакой менеджер со мной не связался. Вывод - если вы пытаетесь зайти с ноля, что бы научиться пользоваться ресурсом самостоятельно, то никакой помощи от обещанного менеджера, вы не получите, хоть это будет входить в условия договорённости. Осилите обучение - хорошо. Будет сложно - помощи не ждите. Обратите внимание, как после отрицательных отзывов обманутых людей появляется ряд фейковых слащавых положительных отзывов, что бы как то спасти рейтинг этой гнилой конторы.
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
Пользуюсь сервисом около года, все устраивает. Функционал на уровне, грамотно сопровождают по Вайлдберриз. Много инструментов по SEO, аналитика, все отлично.
2
2
Experto local nivel 5
Marzo 7
Менеджеры, которые продают сервис, абсолютно не разбираются или намеренно вводят в заблуждение ради продажи. Все что вам обещают на конференции - не соответствует действительности и не работает. А как красиво пели на встрече и обещали волшебную программа, которая оказалась бесполезной. В итоге наобещали много, а результата никакого. Бессмысленно потраченные деньги! Лучше вложить эти деньги в рекламу, результат точно был бы. После покупки 3 блоков на 3 месяца, мне стали звонить по 5 раз в день с предложением консалтинга от этой организации. Я уже не знала как им ещё объяснить, что уже купила, то что нужно. Но они звонили неделю, пока не нарвались на грубости. Малая часть замечаний: 1.Генератор описаний работает отвратительно, даже на вб лучше текст подбирает. При поиске запросов собирает всякий хлам "ищу девушку", "заказать девушку" и прочее. В итоге тратишь кучу времени, чтобы это вычистить вручную, тк фильтры не работают. Далее просмотреть, что из этого входит в карточку, в что нет снова вручную. При том, что 90% просто не подходит для моего товара, а эти запросы включены мпстатсом. Понять правильно ли собраны запросы и все ли- невозможно. При новой попытке проверить карточку, снова показывает очень низкий уровень запросов в карточке. Субъективный сбор получается. Пальцем в небо можно и без мпстатс ткнуть. 2. Продажник на встрече, не сообщил о том, что отслеживать можно только 300 запросов в мониторинге. При этом на один товар в 6 регионах уходит порядка 40 запросов. Итого, с подпиской в 5000рублей в месяц за данный блок вы сможете следить только за 5-6 своими товарами. Проверить, что данные отображаются верно-невозможно. При том, что вб не синхронизируется с мпстатсом. 3. Менеджер после получения денег испаряется. Игнорирует и не отвечает. Может ответить спустя 3 дня и только после многочисленных обращений, и в тот момент, когда я уже давно занимаю другим вопросом ответ:"какой у вас вопрос". Отвечать должны по будням с 9. 00 до 18.00, но даже в этот период не отвечает по 4 дня, а то и больше. А обещали, что менеджеры будут вести как котёнка и созвон раз в месяц. Но запись на звонок на месяц вперёд время забронировано, записаться не получится. Из обещанных 3 звонков, был только 1. 4. На все вопросы ответ простой : "передам разработчикам", "очистите кэш" "поменяйте настройки". С ответом от разработчиков никто не возвращается. Если очень настоятель просить дать ответ, напишут, что не смогли разобраться. Если вопросов несколько, то ответить могут только на часть из них, остальные проигнорируют. Чистка кэш и прочее также не дают результата. 5. Продажник обещал заменить модуль, на любой другой по моей просьбе. Но после обращения, сказали, что это не производится. 6. Если вам пообещают, что деньги вернут если сервис не понравится - не ведитесь, никто ничего не вернет. Поддержке и на горячей линии проблемы не решают, им все равно.В ответ мне напишут, чтобы связались с ними по почте - но в этом никакого смысла нет. 7. Места в рекламной компании показывает некорректно. Просто слив бюджета. В других программах данные были совершенно другие. 8. На мои вопросы с чем связано падение карточек и спад продаж на вб мне ответили, что сео не является инструментом поднятия карточки и без рекламы оно не работает. Ну с рекламой карточка и так продавалась. В чем смысл этого функционала? 9. Даже замена менеджера не помогла изменить ситуацию. Итого: обходите стороной, потеряете время, деньги и нервы. Менеджеры были Диана и Александра.
3
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2024
Познакомился с сервисом осень. 2023. Тогда еще не был селлером. После регистрации и демонстрации сервиса сразу дали КП на 150 000 рублей в год. На что расчитывал человек продававший сервис, человеку который еще не начал торговать не знаю. В основном пользовался блоком внешняя аналитика. Начал торговать. Решил постепенно докупать модули, так как блок внешней аналитики очень удобен, можно выбрать огромное количество параметров и настроить под себя. До сих пор считаю, что данный модуль один из лучших на рынке. На этом плюсы заканчиваются. Решил купить блок продвижение (автобиддер) так как не очень хотел иметь несколько кабинетов на разных сервисах. По функциям это оказалось хуже бесплатных. Там нет ничего: нет автоминусации, нет никакой статистики. За это взяли 5000 рублей. Подумал ладно, ребята наверное недоработали - слова не сказал. Перешел на другой платный биддер, где есть автоминусация, есть аналитика в любом разрезе, отслеживание позиций и пр. Доверие к сервису еще сохранялось. Так как количество SKU росло, начал искать способ управления ими и купил модуль кабинет ВБ за 4000 рублей. Подключил кабинет посмотрел, что выдает - сначала не понял сути так как не было времени. Чуть позже сел основательно и я понял что меня просто надули. Люди продали то, что они не то что недоработали, они просто продали набросок инструмента который невозможно использовать. На просьбу вернуть деньги и удалить недомодули сказали мол вы ими уже попользовались и я мол неправ. Сделал скрин из другого сервиса и показал, что в этом блоке должно быть. Предложил им посмотреть логи подключения к страницам - молчат. Вчера предлагали скидку 50% за 2 модуля не согласился. Сейчас звонил менеджер спрашивает надумали ли по предложению, сказал что ухожу в другой сервис за 16к в месяц за всё с качественными инструментами, сразу предложил купить полный тариф, который стоит 38000 руб. за 15000 руб. Пытался, пояснить ему что они не правы и должны мне вернуть деньги и весь сервис мне не нужен - бросил трубку, даже не попытался решить проблему и передать меня кому-то кто имеет какие то полномочия. Итого у меня сложилось устойчивое мнение, что люди занимаются откровенным мошенничеством. Делают интерфейс, примитивные функции и выкидывают на рынок по высоким ценам. Добавляют все новые и новые модули не доведя до ума старые. Продажники агрессивно впаривают хоть за какие то деньги, то что не могут доделать программисты.
11
Experto local nivel 6
Marzo 18
Отвратительное качество поддержки клиентов, активно звонят и пишут только до момента приобретения подписки. Приобрели годовой корпоративный тариф. Перед покупкой пропиарили личного менеджера - по факту это имитация личного менеджера: просто чат в WA, в котором очень редко отвечают и не умеют оперативно решить ни один вопрос, позвонить напрямую менеджеру нельзя! Несколько недель не работает репрайсер - несколько раз писала в поддержку и личному менеджеру, ответ один - ждите, проверяем. Почти месяц ждала - в итоге написали, что нужно заменить токен! Это просто ужас! Такой совет можно было дать в пределах 5 мин. Новый токен опять не работает, несколько раз его меняли и создавали новый - МПСтатс по-прежнему выдает ошибку, а менеджеры по-прежнему молчат!
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Есть аналоги лучше и дешевле, но это мелочи, очень бесят менеджеры, которые названивают и написывают в вотсап. Если вы оставили им свой номер при регистрации, они будут постоянно вам звонить, писать, игнорировать ваши просьбы не звонить и отказы покупать ненужную вам подписку. Отказ ты должен аргументировать (что?), они висят на телефоне и отнимают у тебя время. Положительные отзывы - фейк. Очень не рекомендую.
5
Experto local nivel 4
Febrero 14
хороший сервис, информативный и простой для понимания. к тому же, есть обучение. функционал очень широкий: аналитика, продвижение, автоматизация продаж и много друго
1
Experto local nivel 4
Enero 10
Благодаря этому сервису мы смогли выйти на межрегиональный уровень! Грамотное сопровождение и чёткая аналитика - это именно то, что нам было нужно. Особенно хочется отметить понятность предоставляемых данных. Большое спасибо команде за профессионализм и помощь в развитии нашего бизнеса!
2
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Спасибо за грамотную аналитику, все прекрасно. Нравится, что так много времени уделяют отчетам и полноценной коммуникации . Ребята молодцы!
1
Experto local nivel 12
Enero 17
Подключила этот сервис для работы с Озон и пока очень довольна результатом. Аналитика четкая и понятная, что позволяет быстро принимать решения. Рекомендую всем, кто хочет улучшить свои продажи на этой площадке
1
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2024
Шикарно. Приятно видеть и находится. Очень приятно видеть класс обслуживание и как работает фирма. Огромное спасибо за внимание к деталям и клиентам.
1
Experto local nivel 4
Enero 8
Купил пакет seo генератор описаний за 5.000 руб. В пакет входило 150 описаний. Когда у меня осталось 123 описания я задал вопрос и получил ответ, прикрепляю скрин. После того как я вышел на работу после праздников, вижу что меня заблокировали попросив заново заплатить 5.000 руб для продолжения пользования тарифом. Вот так дезинформировали и ни как не компенсировали ошибку своего сервиса. Не рекомендую
1
Experto local nivel 12
Diciembre 16, 2024
Не вздумайте регистрироваться и светить свой номер. При переходе к другому оператору дали временный номер, провёл на него регистрацию, mpstats.io моментально слили его и в последующие 3 часа мне прилетело 4 звонка от спамеров с предложениями "наладить мой бизнес". Тухлая контора, слив ПД и навязывание услуг говорит многое о том, стоит ли с ними связываться.
1
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Отвратительно работают автоответы на отзывы, точней они вообще не работают... В настройках куча переключателей и каждый, со слов поддержки, отключает остальные. В итоге как бы не настаивали у нас из 240 отзывов за две недели сработали +- 10-15. Поддержка полные ноли, вообще не теме, предлагают массу вариантов, ни один из которых так и не помог... ушли по отзывам в другой сервис... от МПстатс такого не ожидали
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2024
Виолетта, менеджер MPStats, проявила высокий профессионализм, отзывчивость и оперативность в решении моей проблемы. Я остался доволен качеством предоставленных услуг. Хочу также поблагодарить Дарью, которая профессионально провела консультацию и помогла мне разобраться в сложном вопросе. Благодаря её компетентности и внимательности, я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы. Они заслуживают уважения за свою работу, и я рад, что попал именно к ним. Благодарю вас, Виолетта, и вас, Дарья, за всё! Желаю вам дальнейших успехов в вашей карьере и надеюсь, что все будут именно как Вы.
Experto local nivel 3
Marzo 3
Менеджеры отвечают только пока заинтересованы в продаже! Меня не устроило качество предоставляемых услуг и я написала заявление на возврат. И тут самое интересное, все менеджеры испаряются, никто не отвечает, сообщения игнорируют. Прочитала отзывы и поняла, что я не первая такая. Видимо политика компании всеми способами выжать с Вас деньги, а далее полный игнор. Не советую обращаться в эту организацию.
2
Experto local nivel 11
Marzo 7
Отличный инструмент для работы с маркетплейсами. SEO-анализ карточек это прям спасение, сразу видно, что можно подтянуть. Понравилась функция автоматического ответа на отзывы, экономит кучу времени. Единственное, хотелось бы более быстрые обновления данных по FBS.
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2024
Доступная аналитика, интуитивно понятный интерфейс, много фишек по обучению. Инструменты разнообразные, вполне доступные
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Пользуюсь MPSTATS уже несколько месяцев для анализа карточек на Wildberries. Удобно, что сразу видна динамика продаж и рекомендации по SEO. Автобиддер помог снизить рекламные расходы, техподдержка быстро отвечает на любые вопросы.
Experto local nivel 4
Marzo 20
Очень нравится функционал сервиса! Пользуюсь для анализа продаж на Озон -данные точные , интерфейс понятный. Отдельное спасибо за техподдержку, всегда на связи.
1
Experto local nivel 3
Enero 29
С MPSTATS мы наконец то смогли понять, как эффективно управлять нашими продажами на Маркетплейсах. Интерфейс очень удобный, а информация - полезная и актуальная. Особенно понравился анализ динамики продаж.
Experto local nivel 4
Enero 18
Одни разочирование . Пока не купишь программу звонять каждый час как купил все иди дальше обратная связь нет . . Для новичков вообще не советую . Лучше разобрать в самом Вайлдеберризе . В ручную . Там Более подробно обьясняет. Больше 10 .000 тысяч ушел на воздух .
1
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2024
Все что касается IT-сервисов максимально полезно. Однако предостерегу от использования других продуктов компании, как консалтинг. Абсолютно не стоит своих денег. Люди работающие в других направлениях - не профессиональны, а сами услуги не продуманы и созданы лишь с целью стрясти деньги.
4
Experto local nivel 6
Febrero 4
Для меня этот сервис стал настоящим помощником в мире маркетплейсов.С помощью него отслеживаю динамику продаж,анализирую конкурентов и корректирую свои стратегии.Функционал постоянно обновляется,и это радует👍
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Менеджеры, которые продают сервис, абсолютно не владеют информацией. Все что вам расскажут на встрече - не соответствует действительности и не будет работать. Я четко обозначил свои задачи и цели в использовании данного сервиса, в итоге наобещали много, а получил ничего. 1. Обещали, что в биддере можно управлять рекламой по городам - на деле ничего нет. Никакой автоматизации и адекватного интерфейса. Информация удобнее и адекватнее показывается в бесплатном расширении, а биддер можно использовать любой другой, который будет дешевле. 2. Умалчивают о том, что подписка ограничена в возможностях. Об этом узнаешь только при пользовании сервисом. Например, менеджер на встрече, разумеется, не сообщил о том, что отслеживать можно только 300 запросов. Напоминаю, что на один товар в 6 регионах уходит порядка 40 запросов. Итого, с подпиской в 5000 рублей вы сможете следить только за 5-6 своими товарами. 3. Менеджер после получения денег испаряется. Игнорирует и не отвечает. 4. Итого: обходите стороной, потеряете время, деньги и нервы. Если вам пообещают, что деньги вернут если сервис не понравится - не ведитесь, никто ничего не вернет. Поддержке и на горячей линии проблемы не решают, им все равно. В ответ мне напишут, чтобы я связался с ними по почте - но в этом никакого смысла нет. Мне уже сказали, что ничем не помогут на горячей линии.
11
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Команда предоставила точные расчеты поставок, которые оказались крайне полезными для оптимизации нашей логистики. Ценю их консалтинговые услуги и уверенно рекомендую как надежного партнера для развития бизнес-процессов.
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
MPSTATS является сертифицированным агентством по инструментам продвижения. Все сделано профессионально, с удобством для пользователя
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2024
Подключил аналитику пару месяцев назад, пока рано делать выводы, но процесс сотрудничества меня устраивает. Менеджеру спасибо за клиентоориентированность и оперативную реакцию на все мои запросы.
Experto local nivel 2
Junio 3, 2024
Пользуемся несколькими сервисами аналитики, но MPstats наш фаворит уже второй год. Являемся крупной оптовой компанией, поэтому важна точность, оперативность и возможность обрабатывать большие массивы информации. Сервис ни разу не подводил. Удобно проводить аналитику, работать с ценами, рекламой, прорабатывать seo. Отдельное спасибо нашему менеджеру Сергею Марушко, который в нужный момент всегда поможет, подскажет и предоставит компетентные ответы на все возникающие вопросы. Дальнейшего развития вашему сервису!
2
1
Experto local nivel 4
Febrero 6
Была приятно удивлена простотой использования и качеством предоставляемой информации. Благодаря этому сервису мы смогли улучшить наши финансовые показатели
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2024
Спасибо МПСТАТС за профессионализм и большой набор полезных для бизнеса фишек. Аналитика точная и грамотная. На данный момент активно пользуюсь биддером, неплохо повысил оборот карточки
4
Experto local nivel 9
Enero 10
MPSTATS - лучший помощник для работы с маркетплейсами! Использую SEO - инструменты и автобиддер, результат превосходит ожидания. Даже не представляю, как раньше работала без этого сервиса.
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2024
Всем привет. Отзыв будет про партнерскую программу мпстатс, с которой "дружил" несколько лет, а потом начались чудеса. Сначала списали реферальный счет в минус ( мол техническая ошибка, и клиентов привел не я), потом долгие уверения в том, что такого больше не повторится. А затем новые приколы. Если приведенный клиент заплатил много, просто задним числом удаляют его, списывают положенные выплаты и прикрываются неисправностями. Может кто-то вымучивает левые схемы, может еще чего. Но факт остается фактом. На их партнерскую программу теперь лучше подзабить и выбрать другой сервис, благо их достаточно.
5
Experto local nivel 2
Abril 10, 2024
Пользуюсь сервисом уже год. Хороший функционал, вполне достаточный для работы на Вайлдберриз. В основном использую инструменты по SEOможно и ключи проанализировать и сразу быстро карточку сделать самостоятельно за пару кликов. Биддер и автоответы экономят время. Биддер правда подглючивает, но это сейчас у всех так из-за перестроек на ВБ. В отчетах удобная визуализация данных, и с помощью фильтров можно удобно изменять данные под определенное запросы, удобно отслеживать что происходит.
3
Experto local nivel 14
Agosto 5, 2024
плюсов нет, после продажи пакета вы не получите ничего. Сервис не синхронихируется с ЛК WB, соответственно, вы не можете пользоваться сервисом; обращаетсь в техподдержку, скидываете им десятки скриншотов и скринкастов, меняете настройки, чистите кэши, переустанавливаете токены – ничего, они говорят "передадим ваш случай разработчикам" и все, неделю ни ответ ни привета – найти концов, кто конкретно проблемой занимается невозможно, попытка актуализировать запрос приводит к тому, что вас отправляют в начало и начинают снова просить выполнять все те же самые действия с ноля. Заколдованный круг. Отдельная тема персональный менеджер. Позвонил, представился, скинул визитку в What's App сказал "обращайтесь по любым вопросам" – тут же написал, что не могу пользоваться сервисом из-за отсутствия интеграции с кабинетом ВБ – четыре дня молчания. На пятый начинаю разыскивать его, пишу на все номера, звоню и т.п., пишет в тот же чат "Какой у вас вопрос" – я чуть не сел на месте. Говорю, мы с вами пять дней назад по телефону обсуждали, что я не могу пользоваться сервисом при купленной подписке, вы обещали разобраться, вы не отвечали – он "пришлите скриншот". Занавес. У меня подозрение, что там никакой компании нет, что это какой-то эксперимент с созданием децентрализованной сети и продажников, консалтеров, менеджеров, которые работают с типовыми кейсами по алгоритмам. Все сотрудники скорее всего на удаленке и не находятся в штате, соответственно любая нештатная ситуация ломает алгоритм и с вами просто некому работать. Не рекомендую, очень высокие риски, что вы просто потеряете деньги, нервы и время
16
Experto local nivel 10
Marzo 19
Использую сервис для работы на Wb уже пять месяцев.Очень удобный функционал для анализа карточек и конкурентов.Сервис нравится, все на 5 баллов!
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2024
Жиза, менеджер до продажи отвечает в течении нескольких минут, после продажи испарятеся на следующий день ахаха, взял доступ на полгода обещали чат с менеджером поддержки а его просто нет (я про менеджера) в общем на 2 из 10 сервис
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2024
Очень удобный и надежный сервис с профессиональной командой. Огромное количество инструментов внешней и внутренней аналитики. Пользуюсь с 2021 года, всем доволен.
2
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Услугой сопровождения пользуюсь полгода, все устраивает. Личному менеджеру нашему большое спасибо за профессионализм и клиентоориентированность
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2024
Очень довольна результатом сотрудничества с компанией. Действительно заметно улучшилось продажи, карточки стали привлекать внимание потенциальных покупателей
Experto local nivel 6
Octubre 10, 2024
Понравился сервис, удобный. Подключили к Вайлдберриз и Озон, всё работает как часы. На старте дороговато, но быстро оправдывает себя
Experto local nivel 4
Marzo 6
Использую MPSTATS для SEO и управления рекламой. Автобиддер экономит кучу времени, а анализ карточек конкурентов помогает улучшать свои. Все работает четко
Experto local nivel 6
Agosto 21, 2024
Регулярно пользуюсь мпстатс. Львиная доля успешности моей карточки лежит на инструментах данного сервиса. Очень много интересных инструментов для аналитики цен, продаж и ассортимента.
2
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2024
Все отлично работает, сервис нужный и полезный.Менеджеры грамотные, знают как организовать работу.
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Хотела купить сервис, связались,провели консультацию и началось: срочно платите, потом поздно будет, обучение платное (как это вообще возможно, платить за подписку и еще платить, чтобы понять, как пользоваться). Менеджер предложил бесплатное обучение "но только сегодня, завтра будет 15000", и агрессивно настаивает, что завтра всё превратиться в тыкву...ну что это за метод продаж? в колл-центре ответили совсем другую стоимость обучения, они не в теме? тогда зачем они? дайте нормальную поддержку обучением, не прессуйте агрессивными продажами, зачем всё это,если вы итак крутые? вот теперь в раздумьях, если уже на старте так, то что будет потом... да и платить за функционал,которому невозможно научиться без доп оплаты - зачем?
13
Experto local nivel 4
Febrero 6
Сервис очень нравится, особенно ценю возможность анализа карточек товаров. Теперь я точно знаю, какие изменения нужно внести для повышения продаж