Mr. Ping
261 reseña
Agosto 11, 2024
СМЕНИЛСЯ ВЛАДЕЛЕЦ
Цены полняли , половину меню убрали . Повара /продукты/курьеры изменились.
Заказывали несколько лет, в основном пиццу , вок и роллы . Всегда все было хорошо и вкусно . Последний раз везли заказ 1,5 часа ,не положили соевый соус, на мой звонок сказали что не отправят курьера только ради соуса, а нам видимо есть роллы без соевого соуса или идти в магазин. Вот это клиентоориентированность . Оператор на телефоне это отдельная тема. Аааа Мммм Оооо это все что я слышала . НО САМОЕ ГЛАВНОЕ абсолютно все роллы и вок отвратительные на вкус, не съели и половины заказанного . Практически сразу заболел живот . НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО . Надеюсь скоро закроются!
9
Septiembre 8, 2024
Уже очень давно пользуюсь сервисом Mr. Ping, т.к. живу в этом районе. Были разные времена, были и плюсы и минусы. Прошло время и уже сегодня заказывать в Mr. Ping - это получить огромное удовольствие! Поменяли меню, внесли большое разнообразие, но главное - качество и вкус стали превосходными. Я от всей души желаю и дальше держать "марку" и развиваться! Я очень люблю суши и сейчас Mr. Ping лучшие!
1
Noviembre 11, 2024
Послушайте позвонила сделать заказ на день рождения СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ . Мало того что тихо говорит кто принимает заказ ,так еще и связь плохая ! Три раза переспросила за салат ,по итогу посчитали и положили не тот ! Сказала сколько позиций чего ,снова напутали !! Попросила когда курьер подъедет что бы позвонил в домофон ,у меня маленький ребенок спит, И ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ ! Что за отношение такое к клиентам !!!😡 поменяю службу доставки теперь
2
Agosto 8, 2024
Что то с каждым заказом всё больше и больше вопросов... Я не знаю что у них поменялось,но курьеры косячат, приготовление заказов тоже стало часто задерживаться, могут забыть доложить что то. А ещё оператора очень сложно понимать ( в силу сильного акцента),такого быть не должно. По качеству еды относительно неплохо,НО общее впечатление складывается из мелочей.
Либо вы работаете над улучшением сервиса,либо придется отказаться от вас.
Agosto 27, 2024
Переодически заказываем, на районе одни из лучших роллов. Вкусные, крупные, много рыбы. Готовят достаточно быстро. Есть доставка и самовывоз из кафе
Octubre 11, 2024
Очень часто делаем заказы, но в последнем заказе вкус блюд совершенно не понравился.
Тёплые роллы Калифорния хот - огромные, лапша удон с овощами совершенно без вкусные, сливочный соус очень жидкий и не имеет сливочного вкуса, лапша удон с телятиной пережареная и очень жирная.
К сожалению, полное расстройство от данного заказа
2
Diciembre 3, 2024
Очень вкусные роллы,супы ,привозят быстро ,всегда прислушиваются к пожеланиям ,очень жаль ,что убрали шаурму из меню ,обожаем данную доставку 🥰🥰🥰
Marzo 3, 2024
Заказываем здесь уже пару лет.
Плюсы:
Всегда свежие роллы
Внятный соевый соус
Вкус выше среднего
Адекватная цена
Минусы:
Последнее время вопросы к доставке и в целом к сервису (см. далее)
Каждый месяц тратим на Пинг от 5 до 8 тысяч рублей. Это 3 внятных заказа. Учитывая праздники и даты - суммарно в месяц может уходить и того 10-12 тысяч
Последние месяца 1,5-2 стали попадаться все более странные курьеры. Задержка в последних трех заказов стабильно 10-15 минут. Отзывчивость и восприятие критики у службы поддержки резко просело.
Для сравнения - если ранее, за задержку в 10 минут и кислый соевый соус, мы получали ответ что-то вроде: "приносим искрение извинения, заменим весь заказ и привезем завтра"
Сегодня их косяки с временем доставки и тупоголовыми курьерами, которые не читают комментарии звучат так:
"Вы нам звоните уже несколько раз и у Вас одни претензии! Не нравится - не заказывайте у Нас!"
К - клиентский сервис уровня Бог.
Хотя, еще прошлым летом, их курьер забывал терминал, но оставлял заказ у двери, и приезжал на следующий день
Подобные реакции и резкие контрасты, со стороны Пинга, не только вызывают много вопросов, - но и навеивают мысли отказаться от их доставки, что грустно
Не хотите конструктивную критику в свой адрес? Не занимайтесь бизнесом
Надоели отзывы о никчемных курьерах? Смените курьерскую службу
Не любите вечерние заказы в выходные? Не доставляйте в выходные
А пока, ребенок уже трижды просыпается от звонков курьера в дверь, хотя на чеках большими буквами написано НЕ ЗВОНИТЬ! ОСТАВИТЬ У ДВЕРИ.
Последний заказ, буквально вчера - был просрочен на 22 минуты, ну такое.
Более того мужчина, ответивший на звонок, оказался не только не заинтересован в комментариях почему так выходит, - в грубой и дерзкой форме обрисовал все так, что это мы виноваты в звонке и своих ожиданиях.
И да - оперативнее реагируйте в вотсапы, это прибавит Вам солидности, создаст иллюзию сервиса.
* 1 звезда поставлена для привлечения внимания
А так - большое спасибо за все еще свежие роллы, каждый раз :)
3
2
Mayo 18, 2024
Закзаываем уже давно, всегда все было вкусно, но пару раз были несвежие роллы. Сегодня заказали сет и дополнительные роллы. Ролл «Огонь» попался несвежий. Есть не стали, запах протухший, здоровье важнее. Очень жаль, что испортилось качество, раньше это были самые вкусные роллы. Принесли всего два соевых соуса к большому количеству роллов, одного соевого соуса не хватает на человека.
Octubre 5, 2024
4.5 года покупали здесь роллы и пиццу и это были лучшие роллы
И пицца в районе. Теперь это стало что-то ужасное… огромные шапки химического майонеза, не вкусный рис, не свежая рыба…
Очень жаль((
Больше брать не будем
1
Julio 12, 2024
Сегодня у меня день рождения , через Яндекс еду заказала сет, рис гадкий липкий, все разваливается, гости кушать не стали суши, такое ощущение что они вчерашние роллы. Я год покупала эти суши , они всегда были вкусные свежие, теперь гадость , гости поплевали. Не советую никому. Рыба гниет с головы , видимо генеральный директор на чем то экономит , на нашем здоровье клиенты.
1
Noviembre 30, 2024
На протяжении года заказываю суши у мистера пинга, соотношение цена - качество хорошее, по вкусу - вкусно, доставка тоже не подводит. Проблемные моменты пару раз за все время были, решались за пару минут через оператора. Есть система бонусов и подарков, удобное приложение.
В общем достойные суши на районе. Лайк)
Febrero 16, 2024
Постоянно заказываю в данном кафе суши, сеты, роллы. Очень нравится. Всегда всё свежее, если написано, что запеченые роллы, они прямо тёплые, очень вкусно. Быстро доставляют. Спасибо за профессионализм.
Agosto 3, 2024
Шаурма самая настоящая дрянь 🤢🤢🤢
Мясо сухое(видно, что лежало не один день). И его как бы почти и нет.
Соус просто самый настоящий уксус.
Пожалел, очень пожалел(
Ни кому не советую
1
Octubre 17, 2024
Раньше были самые вкусные суши и ролы! Давно не заказывала, каша 😒 900 р просто выкинула . Что находится сверху даже не могу понять, тесто , манка , или ещё что-то но точно не сыр
Agosto 20, 2024
У вас повара по русски не говорят даже, кассир название ролла произнести не может, запах у стойки стоит, как будто люди там спят, а потом встают и работают. Это не сервис,это притон какой то. Есть тут на свой страх и риск,страшно представить, что там на кухне.
Septiembre 2, 2024
Раньше нравилось: были вкусные роллы при нормальной цене, быстро привозили. Последнее время что-то изменилось (возможно, сменился владелец), и все стало сильно хуже: убрали некоторые роллы, добавили "роллы от шефа" с ценой почти х2 от обычных, о доставке: несколько раз жаловался, что привозят друг на друге холодные роллы и горячее, из-за чего холодные роллы становятся теплыми, но видимо значения этому не придали. Последний раз привезли одни только холодные роллы горячими с теплым соевым соусом и имбирем, пропало желание заказывать тут когда-либо еще. Плюс к этому изменили старые роллы, стано менее вкусно, куча какого-то соуса, перебивающего вкус, это, конечно, субъективно, но слишком много ухудшений при 0 улучшений, а жаль.
Diciembre 1, 2024
Вкусно. Заказывали здесь и раньше. Забираем сами, т. к. в нашем доме. Положили подарок в виде коробочки роллов.
Mayo 9, 2023
Заказывали впервые в Mr.Ping. Здесь самая вкусная еда, т.к. в первую очередь все ингредиенты свежие! Все приготовлено профессионально, это сразу видно по качеству; очень удобный сайт для заказа и быстрая доставка; цены адекватные, персонал вежливый, рекомендуем, заказывайте, однозначно не пожалеете!!! Будем рекомендовать близким и знакомым!
1
Noviembre 20, 2023
Заказал сет Микс. Всё очень свежее, аккуратно разделено. Достойная порция для своей цены. Нравится, что всегда готовят только на заказ. И у них самая лучшая пицца в Ближнем Переделкино.
1
Septiembre 19, 2024
Добрый вечер. Странно, что сегодня четверг, работают до 23, время 21:30 ,но отказались принимать заказ, сославшись, что большая загруженность.
Enero 17, 2024
Очень вкусно, пробовали все виды сетов, суши, ролов, доставка быстрая и всегда доставщики вежливые и приятные, горячая линия работает, всегда с позитивом)
1
Febrero 1, 2024
Сделала заказ доставки тут впервые. Филадельфию запеченную и Огонь. Выглядят красиво, но это не вкусно. В рисе совсем отсутствует рисовый уксус, нет даже намека. Рис пресный. Нори жалкий малюсенький кусочек, вкус еле различим. Из-за этого баланса вкуса нет. Половину съела потому что была голодна, но остальное пойдет на выброс.
Разочарована, больше тут ничего не закажу.
Из плюсов только внешний вид и очень быстрая доставка.
1
Octubre 16, 2024
Шаурмы нет! Горячего ни чего нет, одна рыба, меню не соответствует действительности. Мухаджон сидит на ресепшене ни чего ответить не может.
Diciembre 4, 2024
Не наше место. Заехали, чтоб на месте сделать заказ, поехали по отзывам.
На месте обнаружены тараканы… дохлые на полу… развернулись, уехали.
1
Noviembre 24, 2024
Очень вкусно,ребята молодцы,цена качество на высоте!
Diciembre 11, 2023
Никогда не думал что буду писать отзыв.. Но и не думал что такое бывает. сделал заказ в мобильном приложений, ждал час, т.к привык что доставка не быстрая из-за загруженности. Но спустя пол тора часа. терпение подошло, смотрю а заказа и вовсе нет, начинаю выяснять, нахожу его в историй и понимаю что заказ просто отменили, попытка позвонить на 38 08 не увенчалась успехом, то сбрасывают, то и вовсе недоступен, на 5-6 раз дозвонился, они такие мне говорят сначала, какой заказ? не может такого быть, у нас сейчас заказы не падали и последний 10-20 минут(т.е у них заказы сегодня были) он говорит мне нужно время чтобы разобраться, спустя 10 минут перезванивают и говорят, ой, а я вам не сказал, у нас доставки сегодня нет, только самовывоз, это прикол? Т.е мало того что отменяют в тихую, в добавок оператор говорит что заказы ему не падали последний 10 минут, но значит сегодня падали, а потом он же говорит что доставки нет? Не надо было шерлоком чтобы понять, что тут что-то не сходится.. Очень грустно правда, была бы проблема с доставками, явно была бы где то информация, жаль что я прождал 2 часа голодный, придётся идти в другом месте заказывать, но теперь буду иметь ввиду что тут может такое быть.
4
Septiembre 14, 2023
Раньше еда была вкуснее, в этом году непонятно из чего готовят. Также сегодня (14.09.2023) видела как сотрудники около 19.35 вышли и выпросили на улице бутылку из под колы железную и ещё мусор какой-то. И зашли обратно. Это был точно сотрудник, потому что он часто выдает заказы. И пошел с улицы прямо готовить еду, поэтому кто заказывает там еду - имейте ввиду что и кто вам готовит и как они засоряют район и наши дома. Больше туда ни ногой.
2
1
Abril 8, 2024
Всегда вкусно, качественно и быстро!!! Именно здесь!! Заказываем постоянно. Так держать!!!
Noviembre 1, 2023
Заказала на День Рождения, сделали скидку 15 %, быстро все привезли. Все свежее и вкусное. Буду заказывать еще! Рекомендую 😍
1
1
Enero 3, 2024
Вкусная шаурма, всегда из свежих продуктов, так же очень вкусные закуски, например наггетсы, их жарят под заказ, поэтому они так же всегда свежие
Diciembre 31, 2023
Лучшие роллы в ближайших районах по адекватным ценам. Рыба и все продукты всегда свежие. Кроме роллов отличная лапша. В будние дни хорошие ланчи за небольшие деньги.
За несколько лет, что тут заказываем, качество не изменилось.
Mayo 2, 2024
Несколько раз заказывала доставку, все качественно, быстро. Мне нравится
Marzo 26, 2023
Заказываю у них больше года, всё отлично было, соответствует цена-качество, очень нравится у них суп том Ян, но последнее время в супе один рис, сегодня была только одна креветка и маленький кусочек рыбы!!! Очень жаль что не держаться за клиентов.. обидно!
1
Junio 2, 2024
Они прекрасны! И очень вкусно! Порции большие 👍🏻мы их любим
Abril 8, 2023
Всем добрый день посещаю это место постоянно мне очень нравится очень хорошая атмосфера, повара высший пилотаж сколько здесь кушаю никогда не было приготовлено плохо всегда отлично
2
Septiembre 17, 2024
Вы вообще в своем уме!!!!!! Жду заказ час, никто не перезвонил, 0 информации, звоню отвечает нерусский что-то невнятное - пьяный! Говорит «ты на какой адрес заказывала». Записала звонок и направлю в соответствующим инстанции, я просто в шоке, никому не советую!!!!! Просто неадекват!!!!!!!
Agosto 4, 2023
Заказал две шаурмы, себе и другу, тк голодные были и некогда было нормально поесть, хоть что-то перекусить, и что в итоге, шаурма на 75% состояла из капусты, мяса куска два увидел, ну а соус был хайнз сырный и все, вот так перекусили, шаурме оценка 0, откусили пару раз и выкинули собакам, они тоже не оценили кстати!
5
Mayo 30, 2024
Лучшие суши по соотношению цена качество, ещё ни разу не травились, берём регулярно.
Enero 26, 2024
Еда в целом неплохая, но мне было как то страшновато кушать) лапша была вкусная, суп средне, роллы не очень, но по тем ценам все ок
Diciembre 3, 2024
Всё очень понравилось. Спасибо.
Marzo 6, 2024
Вкусные роллы, доставили быстро. Хорошо было бы реализовать оплату через приложение
Marzo 10, 2023
Суши уровня спального района, быстро, удобное приложение, самовывоз, удобно.
В нашем районе особенно нет выбора хороших суши, эти норм.
1
Octubre 11, 2023
Купила шаурму в этом месте. Стоит 240. Не вкусная. Совсем. Сделали быстро. Внутри не уютно совсем.
Mayo 5, 2023
Очень вкусные роллы и, наверное, лучшая шаурма района. Хотелось бы большего разнообразия шаурмы с возможностью добавления ингредиентов.
Abril 19, 2024
Очень круто готовят 👍🏻
Приятные цены, вкусная еда
Mayo 12, 2022
Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку.
А так же уже не первый год заказываю детям в школу на чаепитие пиццу и фри. «Детская» пицца наша любимая! Все всегда привозят ровно ко времени,что очень важно с учётом графика звонков на школьные перемены!!!
Septiembre 7, 2024
Вкусно, быстро доставляют
Mayo 30, 2024
Раньше часто выручали (цена, скорость, качество). После последних двух заказов (один отменили и не сообщили, в другом будто все ингредиенты заменили на что то дешевое) решил ставить жирную точку на этом заведении. Отдам деньги конкурентам...
Agosto 8, 2023
Шаурма отвратная. Соус сырный, купили в магазине и залили туда. В шаурме это отвратно. Заготовки, слышно по вкусу, лежат уже давно. Помидор, огурец и капуста сухие. Сама шаурма очень сухая. Мяса почти нет и к слову на вкус как бумага. Не советую даже собаке, она тоже есть не станет.
3