Очень не однозначное заведение. На ресепшене вежливая сотрудница. Красивый аквариум, телевизор опять же. Сама процедура, ну я думаю как и везде. Результаты обещали на следующий день, но по факту звонил не один раз, правда затем сами перезвонили, по итогу описание всё-таки пришло на почту. В центре выдали снимки. В крае узнал на счет приема к травматологу, оказалось что должны были дать не только снимки но и диск, без него врач не принимает. В центре вообще ни про какой диск не сказали. Ну как то так, думаю что больше туда не пойду.
Раиса Кривицкая
Experto local nivel 4
Julio 29
Такого безобращного отношения и обслуживания не помню в платной клинике!!!!
1.При входе ни кто не поздоровался! Хотя я обозначила, что я записана на прием!
2 Когда пригласили на обследование, нужно было предоставить квитанцию об оплате, ожидая своего времени, дамы за стойкой -ресепшен считали выручку, озвучивал во все услышание на какую сумму не идет ВЫРУЧКА!!!! (При пациентах! )
3.Зайдя в помещение, где проводится обследование, предыдущий пациент ещё не встал с прибора, меня уже завели(это просто не допустимо, это был мужчина, при этом, я должна была при нём снимать с себя, вещи!!!!!) -21 век, платная клиника....
4.В аппарате дул жуткий холодно, как сквозняк!!!!
5.Не спрашивая моего мнения, наушники, одели не обрабатывая с предыдущего пациента....
Ни когда не вернусь в этот ужас, а ЦЕНЫ Я НЕ ПОБОЮСЬ ЭТОГО СЛОВА, по мелочам не размениваются....
5.Записываясь на прием была озвучена одна сумма, а при оплате, оказалась, что ДРУГАЯ.....
6.Пройдя обследование, я должна была сама, за собой все убрать!!!!
За мои же деньги!!!!
4
2
Валентина Б
Experto local nivel 3
Diciembre 12
1. Ужасный сервис!!! Грубый персонал!!! (кроме одно мужчины, который сидел в кабинете рядом с девушкой, которая делает МРТ). Это ужас просто!!!
2. Всю неделю обследуем маму в Абакане в очень различных мед.центрах. Уже около 10 разных центров прошли, по разным врачам и обследованиям. Везде всё заточено на клиента. Везде сервис. Очень всё удобно обустроено в самих помещениях, очень вежливый персонал. В Инвитро в Минусинске очень приятные девушки, три раза к ним ездили кровь на этой неделе сдавать. Просто волшебно везде. У мамы после инвитро никаких синяков нет на руках, после трёх взятий анализов крови из руки.
А Абакане уже сделали МРТ головного мозга на днях. Очень вежливый персонал и приятная обстановка. Есть кабинки, где можно сесть и переодеться спокойно перед МРТ. Дополнительно мама металлоискателем проверили, чтобы на ней не осталось случайно ничего металлического. Мы заполнили анкету, про все противопоказания нам рассказали и расспросили. Чтобы МРТ прошло точно очень безопасно. Положили валик под ноги для удобства. Музыку в МРТ включили громко. Были с нами очень вежливы и всё очень вежливо рассказывали и поясняли.
3. И тут приезжаем в данное МРТ:
- не предложили записать на диск результаты. Не очень вежливый администратор. Не грубый, конечно, но как будто мы пришли в бесплатную поликлинику. Далее не показали, где шкафчики, не провели на обследование. Как обычно это делают в других клиниках;
- раздевались прям в коридорчике около МРТ. Ещё не вышел другой пациент, нас уже завели. Тот пациент одевается, стульчик один. В прошлый раз папе МРТ делали, и папа только вылез с МРТ, а тут же женщину заставляли раздеваться (лифчик снимать), она сопротивлялась, что здесь же чужой мужчина. А на неё кричали, что пофиг, что нет времени и заставили её раздеться.
- потом, когда контраст вводили маме- три раза тыкали и синяки оставили на полруки.
- а самое главное, что ничего толком не спросили про противопоказания и прочее. Просто спросили: «нет слуховых аппаратов или кардиостимулятора». Мама ещё толком не расслышала, её уже загнали в МРТ, дополнительно её ни о чём не расспросили и анкеты не заполняли.
- результаты МРТ сказали забрать на следующий день после 18. Проезжали на следующий день мимо около 17ч (мы не из Минусинска) и позвонили им, спросили посмотреть, может наше МРТ готово, чтобы мы заехали. На что грубый ответ получили: «Если вам сказали, что после 18ч, как я вам могу что-то посмотреть в 17ч». Всё!!!
- в Абакане результаты МРТ через два часа, здесь только через 24ч.
- ещё, музыка в наушниках очень тихая, шум громкий от МРТ – мешает. В Абакане музыку громко включают и МРТ не слышишь, очень удобно!
- в Абакане сразу валик под ноги для удобства. Здесь сами просили, когда увидели, нам его не собирались ложить.
- И не знаю можно ли специалисту МРТ уходить из кабинета, из которого она через окошко смотрит за пациентом и наблюдает, что МРТ проходит хорошо. Пока мама лежала в МРТ 40 минут, специалист (девушка)- несколько раз минут на 5 уходила и мама оставалась без присмотра.
В общем:
- нет удобств для переодевания;
- нет интимных зон (женщин заставляют переодеваться перед мужчинами);
- нет никакой безопасности!!! Может маме нельзя было в МРТ
- грубый персонал! Не заточен на клиентов!
Никому не советую сюда ездить!!!! УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!!