Очень странная ситуация, закрывали карту халва, посмотрели через приложение "Мой банк" сумму, посмотрели через ерип сумму полного погашения, погасили с учётом всех начислений за использование карты и т.д. Но в банке берут ещё непонятные пару рублей, которые просто остаются висеть в поле собственные средства. И вообще, почему банк не выдаёт документ, что бывший клиент ничего не должен? Внимание, квест продолжается, всё описанное ранее происходило 20.07.24, а в понедельник 22.07.24 нам позвонили и сказали, что нужно ещё доплатить порядка 14 рублей)), супер, госбанк, когда позвонили и спросили за что на сей раз, один специалист сказал за использование карты и расчётный счёт, а во второй раз, что за основной долг, Вы серьёзно???? А что было в субботу, репетиционное закрытие? Так у нас нет гарантий, что это не последняя доплата, позор банку за подобную работу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Левэ
Experto local nivel 8
Diciembre 19
Добрый день!
Муж высылает переводы с другой страны, ускоренные, банк отправитель высылает деньги своевременно, а МТ банк их где-то прокручивает, и не даёт никакой информации о переводе, переводы идут то два дня то вплоть до двух недель, на инфолинии никто ничего не знает, в отделении банка та же картина, зачем держать некомпетентный персонал я не знаю, собираюсь сменить банк и всем советую
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Kulipa
Experto local nivel 7
Diciembre 25
Очень замечательный банк. Всегда подскажут и расскажут если что то не понятно. Работают до последнего клиента . Услугами банка пользуюсь уже давно.