MTBank
25 reseñas
Abril 11
Сотрудник Татьяна Давыденко закрывается на перерыв за 1 минуту до перерыва демонстративно. Вечно с недовольным лицом на работе, ходить в это отделение самое неприятное, что может случиться
p.s Столько отрицательных отзывов и банк МТБ не может провести беседу со своими сотрудниками? Вы же так просите постоянно проголосовать за Лучший Банк
Febrero 18
Ужасный пункт. Кассир работает очень медленно, очередь на весь магазин, а она отпускает по одному человеку за 10 минут , а кого то и дольше, что за ужасное осблуживание
Mayo 4, 2024
Сотрудник на смене 4 мая в 19 вечера ведет себя по-хамски. При снятии денег, когда на терминале надо было нажать на кнопку ок, а затем ввести пин-код, а я сразу начала вводить пин, сотрудник банка в грубой форме и на повышенных тонах сказала: «Вы что не видите, на ок нажать надо!!»
Насколько мелочная ситуация и насколько непрофессиональное поведение сотрудника.
На мой вопрос «чего вы нервничаете так?» я была проигнорирована.
1
1
Febrero 15, 2024
Ужасное отношение к людям. Я была вчера, стояла очередь человек 4-5,тут кассир рещко закрывает жалюзи ставит табличку-по техническим причинам не работает и при этом сидит внутри. Я звоню в колл-центр чтобы узнать откроется ли она вообще, а они говорят нам информация не поступала чтр она закрывается, но у нее через 45мин.обед,я настояла чтобы они позвониои и спросили у нее собирается ли она работать вообще. В итоге мне перкзвонили через минуту и отвечают, что у нее "проверка" и она откроется только после обеда, т.е.через 1,5часа! А поставить табличку например чтобы люди знали что не имеет смысла стоять и ждать, не судьба видимо. Ну, отношение к клиентам понятно..
3
2
Octubre 2, 2024
Проверяйте каждый приобретенный доллар!!!!
Покупала пару месяцев назад именно в этой точке доллары, сегодня решила их поменять обратно здесь же. Итог: 1 купюру не поменяли из-за маленького пятнышка с которым мне ее и выдали когда-то.
Abril 12, 2024
12.4.24 производил обмен валюты, с 15:55-16:00, кассир Ирина Романчук по хамски, в грубой форме, используя нецензурную лексику общалась со мной. Срываться на клиентов из-за своих проблем, да ещё и в такой грубой форме считаю недопустимым. Ставлю под вопрос, действительно ли вы являетесь таким клиентоориентированным банком, как заявляете в своей рекламе.
2
1
Octubre 14, 2024
Это не обменный пункт,а прием платежей !
Люди ,идите платить свои платежи через ЕРИП !
Кассирам нужно научиться оперативно работать !
Ужасное обслуживание !!!!
Mayo 9
Удобное расположение, вежливое обслуживание.
Febrero 25
Обслуживание 10/10
К сожалению, большие очереди
График удобный
Abril 29
Не информируют клиентов, о том что не планируют открыться. Рабочий день с 9:30, в 9:55 закрыто
Abril 17, 2024
17.04.2024
Кассир (девушка) в грубой форме нахамила в ответ на вопрос о том, почему невозможно произвести обмен валюты в 20:59
все прекрасно понимаю, хотел просто поинтересовался, так как отстоял в очереди 10 минут
но хамить было необязательно. Прошу дать обратную связь, спасибо
1
Abril 4, 2024
Хотела провести обычную конвертацию из российских рублей в доллары, пока стояла в очереди просчитала , что выгоднее провести через белорусский рубль нежели через прямую конвертацию. Дважды повторила сотруднику что я хочу, она все рано сделала по-своему, как ей будет быстрее видимо. По итогу потеряла в районе 10 рублей. Мелочь, но все же не приятно
1
1
Mayo 14
Отлично что открылись! И деньги снять и карту пополнить!
Julio 30, 2024
Ужасное отношение специалиста Ирины.
Сотрудник не обучен тому, что нужно ЭЛЕМЕНТАРНО говорить клиенту «здравствуйте».
Регулярно хамит, закатывает глаза, повышает голос.
Хотя ничего сверхъестественного от нее не требуется - обмен валюты.
Очень хотелось бы, чтобы кто-то из руководства обратил внимание на это!
4
Julio 4, 2024
"проверка" должна проводиться так, чтоб людям в очереди не ожидать!!! После обеда закрыты ещё пол часа были.
Octubre 3, 2024
Постоянно грубые сотрудники. Очень медленно работают, часто длинная очередь.
Marzo 3, 2024
Просто ужас,не могут простую оплату белтаможсервиса сделать,дак еще и обмен валюты полчаса проис0одит
1
Febrero 14, 2024
Очереди человек по 7-8. Сегодня пункт не работал с обеда «по техническим причинам» (не написано, до скольки). В течение дня есть обед и два технических перерыва.
1
Septiembre 20, 2024
Абсолютно не приветливые девушки, увы(
Julio 13, 2024
очень длинные очереди
Enero 2, 2024
Удобный график работы. Очередей почти нет.
1
Noviembre 4, 2023
Как во всех обменниках поменял и пошёл с деньгами
1
Abril 20, 2024
Долгое обслуживание
1
Enero 9, 2024
Удобное расположение
1
Enero 1, 2024
работники супер
1