Mts

Valoración 4,3
464 valoraciones
Valora este lugar

212 reseñas

Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Добрый день! Судя по отзывам реакции на отзывы у руководства нет,но все же не написать невозможно! Несколько раз мама обращалась с вопросом о наследовании номеров,этот вопрос и так тяжелый психологически и не все понятно,один и тот же сотрудник каждый раз доводил маму до слез.Очевидно,что кроме хамства он абсолютно некомпетентный ,и это доказали сотрудники головного офиса.Так как услышав всю историю,они сказали,что сотрудник поступил совершенно некорректно ,из-за чего все затянулось и понесло за собой лишние траты и потерю времени. К сожалению,ФИО сотрудника не знаю.Так же хотелось бы отметить,что другой сотрудник все квалифицированно рассказал и помог. Настоятельно прошу разобраться с этой ситуацией,проверить сотрудников на компетентность и адекватность.В следующий раз я поеду с мамой. Благодарю!
6
2
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2024
Очень благодарен за высокий уровень обслуживания!
1
Experto local nivel 4
Febrero 27, 2023
Когда я пришёл в это заведение в первый раз меня очень удивил профессионализм сотрудников я ещё нигде не видел таких профессионалов своего дела Я познакомился лично с каждым и могу с уверенностью сказать что каждый сотрудник этого заведения профессионал своего дела а так же хороший человек
4
1
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Просторный офис ,всегда большой ассортимент товара и вежливый и компетентный коллектив.
1
1
Experto local nivel 18
Marzo 29, 2024
Хороший магазин хоть и маленький ассортимент. Цены приятные.
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Была сегодня в этом салоне. До сих пор под впечатлением. Клиентоориентированность на нуле, тактичность отсутствует, элементарно приветливости нет. Об уважение к возрасту девушки-«менеджеры» вообще понятия не имеют! Выражаются матом в разговоре между собой, не стесняясь того, что их слышат клиенты. Также отсутствует оперативность. Данный салон не рекомендовала бы к посещению.
5
2
Experto local nivel 11
Abril 9, 2022
Чисто, сотрудники хорошо знают ассортимент и услуги, которые они предлагают. Всегда помогут и подробно объяснят. Но коллектив не очень дружный и иногда сотрудники не держат себя в руках..
4
2
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2023
Ужасный менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов (юридических лиц). Наглеет, грубит, высокомерно себя ведёт. В итоге, после такого обращения я решила уйти и не обслуживаться как юридическое лицо в МТС. Так себя вести можно только тогда, когда целенаправленно есть установка не сотрудничать с бизнесменами. Делаю вывод, что эта девушка, менеджер, а соответственно, и МТС, раз компания держит её на работе, не заинтересованы в привлечении новых клиентов.
1
1
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2023
Мне повезло, когда я пришла, народа вообще не было. Обслуживали очень хорошо, терпеливо (я покупала новый телефон). Показали модели об'яснили их характеристики. Телефон купила.
2
Experto local nivel 12
Septiembre 20, 2022
Некомпетентный и ленивый сотрудник Максим Зарубский. Не хотел помочь оформить заявления. Когда позвонила в техподдержку и там сказали, что только в офисе можно оформить услугу (телефон на громкой был) стал с явным недовольством оформлять. Распечатывать не захотел, пришлось идти в "копирку". Не советую данный офис, коллеги все слышали и делали вид что всё так и должно быть. Как сообщил Зарубский М. МТС не в состоянии иметь принтер, эл.почта сотрудникам не предусмотрена.
6
4
Experto local nivel 5
Abril 25, 2023
Почитала ещё отзывы и после нашего негативного опыта с общением с сотрудницей центра, приняла решение поменять бабушке оператора, чтобы не сталкиваться с таким хамским отношением, раз вы не решаете проблему с вашими продавцами.
7
3
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Был недельки две назад в этом салоне. Вежливый оператор Евгения помогла подобрать тариф оперативно и быстро. Спокойно пользуюсь теперь. Татуировки ей кстати очень к лицу)
3
2
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2024
Отличный салон, менеджер Юля помогла сегодня решить вопрос. Спасибо
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Сотрудники не нацелены на решение проблем клиентов, лишь бы погонять в копицентр, хотя у самих принтер стоит. Другие компании давно уже работают без бумажных носителей. Директор не обладает знание документации, говорит, что жалобной книги нет. Никому не советую сюда приходить и директора лучше сменить (таких ещё поискать нужно).
6
2
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2023
Работают некомпетентные сотрудники потратил несколько дней так Ине смог получить сим карту , списали деньги, в конечном итоге еще и нахамили, сказали что надеемся , что вы уже не прийдете к нам больше . Отвратительный отдел для Юр лиц
2
2
Experto local nivel 6
Julio 29, 2023
Ленивые хамы. Когда заходишь, такой вздох у этих женщин продавщиц, видимо очень не хочется работать. Три раза была в этом тухлом месте. Больше не хочу
3
2
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2022
Обслуживание оператором Евгенией ужасное. Грубое, хамское отношение к пожилым людям. Привела девяностолетню маму заменить на ее телефоне сим-карту. Оказалось, что у них в базе зарегистрирована карта с ошибкой в фамилии. Я спросила как исправить, есть паспорт, девушка начала грубить, сказала, что якобы ей мама когда-то нагрубила и она ее запомнила. А мама моя в этом салоне вообще впервые. Я попросила позвать их руководителя, в ответ было сказано, что их филиал работает без руководителя. Не может такого быть. Грубое, хамское поведение по отношению к пожилому человеку в этом салоне, видно, приветствуется. Прошу руководство МТС принять меры к этой зарвавшейся сотруднице, портящей репутацию компании.
7
2
Experto local nivel 2
Abril 25, 2023
Спасибо за проделанную работу!Благодарю Юлию!Помогла в решить вопрос с первого обращения!Рекомендую офис !
4
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2024
Хороший магазин всегда отзывчивые сотрудники.
Experto local nivel 11
Noviembre 26, 2022
Прекрасный салон, много места, большие витрины. Продавцы внимательные. Есть сидячие места для обслуживания - отдел МТС банка телефонные вопроы тоже решает
4
1
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2024
Так себе, салон большой, персонал не очень.
1
1
Experto local nivel 13
Febrero 14, 2023
не покупайте никогда здесь и ничего! вам продадут сломанную технику сделанную более 3 лет,а потом будут гонять по экспертизам.Продавщицы хамки конченные,особенно рыжая Юлия,бессовестная
3
2
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2023
Хороший офис с отличными специалистами. Помогут в решении ваших проблем быстро и качественно.
Experto local nivel 11
Junio 16, 2021
Обращался пару раз в данный офис по текущим вопросам оказания услуг сотовой связи частному лицу. Офис большой и просторный. Очереди практически нет. Персонал приятный. Несмотря на то, что я часто задаю непростые и нестандартные вопросы, на которые специалисты не часто могут сразу ответить, специалисты здесь пытаются вникнуть в вопрос и в нем разобраться, а никак в большинстве салонов сотовой связи по незнанию всего спектра услуг отказывают клиенту и ведут себя на отмашь, лишь бы себя не утруждать работой и мышлением. Здесь я такого не заметил. Пока отмечу свои положительные впечатления от работы данного офиса.
5
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2022
Очень доброжелательные консультанты,помещение было в чистом состоянии,хорошее качество товаров,очередь была не большая,время ожидании примерно 5-7 минут
4
1
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2024
Плюсов не выявил. Минусы: 1.абсолютно бесполезный консультант. 2. Очередь из пяти человек ко второму консультанту.
2
1
Experto local nivel 10
Enero 23, 2022
Одна работница, что постарше хотела меня отправить куда подальше.. типа уволился тот, кто разбирается в переключении с корпоративного на личный тарифа...ей-фууууууу! Вторая помоложе- очень отзывчивая девушка, не без звонков, но отнеслась с пониманием и помогла! Я по ошибке плохую оценку поставил из-за некорректной работы телефонного опроса! Хотел бы выразить ей ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ! Не зная темы очень старалась и ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ! Той,которая постарше советовал бы брать пример, а не делать только то что знаешь! Я три офиса объехал прежде, чем мне помогли разобраться в моей проблеме!
3
1
Experto local nivel 25
Agosto 11, 2023
Услуги оказывают оперативно и профессионально! Молодцы!
6
Experto local nivel 13
Junio 8, 2024
Большой просторный чистый офис
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2023
Посетил сегодня данный салон, в салоне работают компетентные люди,вопрос помогла решить девушка по имени Евгения. Большое ей спасибо.ставлю 5 звезд.
4
1
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Мтс аннулирует номера и отдает их в продажу не соблюдая никаких сроков для восстановления
1
1
Experto local nivel 6
Septiembre 28, 2023
Выражаю Юлии Молош большую благодарность за помощь, знание и отлично оказанные услуги!
1
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Два раза за неделю обращалась в филиал на Ленинском 99 и оба раза меня обслуживала Юлия Молош . Все проблемы были решены в кратчайшие сроки ! Вот что значит отличный работник !
4
1
Experto local nivel 13
Mayo 3, 2024
Менеджер Юлия, любезно помогла пожилым родителям. Поняли за что списывает домашний Wi Fi и убрали назойливую рекламу с телефона.
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2022
Постоянно отправляю отсюда деньги. Сотрудники супер! Помогают и объясняют в чем не понятно. Спасибо сотрудникам и компании!
4
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Большое спасибо за обслуживание Юлии!!!
1
1
Experto local nivel 13
Septiembre 4, 2021
Обычный магазин МТС со всеми приколами этой фирмы! Со страховой или кредитом морочат голову всегда! Продавцы, как правело, знают что продают очень поверхностно! Лучше всего оформлять покупку через приложение МТС, а в магазине только получать товар! Причём, я делаю это прямо на месте, отчего продавцы, почему то, очень нервничают!
3
Experto local nivel 2
Febrero 24
Лучшие
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2022
Отменяют оплаченные заказы на самсунг с22. Больше месяца держали у себя деньги, до последнего говорили, что все заказы будут доставлены, в итоге ни денег, ни заказа. Ни извинений - ничего. Обратите внимание в следующий раз, ни за что не покупать в мтс ничего
3
2
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2023
Зайдите и все поймёте. А лучше не заходите. Хотя, может, вам повезёт.
3
1
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2023
Отличное место, работают профессионалы !
1
1
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2023
Рядом с домом, всегда грамотная консультация)
4
Experto local nivel 23
Mayo 16, 2023
Отзывчивые сотрудники. Очередей практически не бывает.
3
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2023
Не понравилось общение с сотрудниками, нет желания возвращаться в этот офис за услугами!
3
3
Experto local nivel 5
Julio 17, 2022
Всегда относился лояльно, но после посещения офиса и общения с дамой в татуеровках (таких видел раньше в женских колониях) задумался о смене провайдера.
5
3
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Хороший магазин но с возвратом проблемки
1
Experto local nivel 11
Diciembre 15, 2022
Не нравится...как ни зайдешь-чувствуешь себя лишней, обратят на тебя внимание не сразу и с неохотой, не нравится
3
3
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2022
Очень благодарна девушке которая выполняет свою работу на все 10 👍 Евгения
4
Experto local nivel 12
Abril 15, 2021
Самый адекватный офис. Спасибо начальнику офиса помогла решить вопрос по МТС, и подобрали отличный телефон. Интернет магазин - ужас, а офис - хороший. Сотрудники отзывчивые. Не впаривают лишних услуг с наглым лицом.
4
2
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2022
Хамство сотрудника зашкаливает, решение проблемы не найдено. Если сотрудница не выспалась, это её проблемы.
3
2