MTS

Valoración 2,3
160 valoraciones
Valora este lugar

49 reseñas

Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2024
Доступная связь, много новинок и нужных опций , хорошие акции бывают надо только успевать подключить, тарифы подходящие. Рекомендую
1
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Дважды приходила в этот офис по одному и тому же вопросу. Полное разочарование, то ли оператор абсолютно некомпетентен, то ли специально вводит клиента в заблуждение , что бы больше платили. В этот офис больше никогда не пойду. Кроме испорченного настроения и потерянных денег ничего не получила.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
Ужасное обслуживание , постоянно работает один сотрудник , ожидание долгое . Не однократно прихожу и постоянно один сотрудник , решите эту проблему.
1
Experto local nivel 10
Abril 6, 2024
Обслуживание быстрое,вежливое ,если операторов несколько. Один оператор очень долго работает. Есть зона отдыха, больше плюс. Большой выбор телефонов, аксессуаров.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Обратилась в данный салон, чтобы подключить домашний интернет. Девушки всё подробно объяснили и подобрали выгодный тариф. Сделали всё быстро и без нареканий. Очень приятные впечатления)
2
2
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Отличные девушки, смогли грамотно подобрать телефон маме на день рождение. Мама осталась довольна покупкой. В дальнейшем буду снова обращаться в данный салон.
2
1
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
Не работал интернет в телефоне, пришли в салон МТС возле гостиницы Азимут в 9 мкр. Девочки быстро проверили и настроили. Благодарим за помощь и грамотный подход к каждому клиенту, хоть и не легко с нами🥰
2
1
Experto local nivel 5
Abril 18, 2024
Специалист МТС проводил работы в подъезде дома 18.04.24 г. , раскрутил и разбросал установленное в подъезде оборудование, на просьбы жильцов о наведении порядка грубил и хамил, на вопросы реагировал очень агрессивно
1
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2023
Обращался в салон по вопросам связи. Девочки помогли быстро решить вопрос и предложили подключить скидку. Доволен обслуживанием и данным предложением.
2
1
Experto local nivel 7
Julio 1, 2023
Очень хорошее обслуживание внимательные так держать спасибо большое вам 😤 желаю счастья здоровья удачи во всем благополучия !!!
1
Experto local nivel 5
Junio 19, 2024
Что бы купить флешку ждала 30 минут!! 30 ну блин не знаю вы что ли больше персонала наймите и поставьте :/
1
Experto local nivel 9
Mayo 9, 2024
Салон связи ну и не чего сказать , приехала подтвердить свои данные , симка была оформлена на мужа , сказали что б её оформить на меня нужно менять тариф Я поменяла брали мой паспорт якобы переоформить, в этоге как была она оформлена на имя мужа так всё и осталось не пойму зачем тогда они брали мой паспорт если не чего не изменилось?
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Обслуживание ужасное, оператор двух слов связать не может. Ужас просто.
2
Experto local nivel 9
Junio 14, 2023
Салон связи хороший. Снизила звезды за не компетентность работников салона. Приходится несколько раз ходить по одной и той же причине. Из за их невнимательности.
2
Experto local nivel 10
Mayo 19, 2023
Облуживают, вежливое обращение к клиентам есть выбор телефонов,объяснят и покажут продукт который выбираешь.
1
1
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2022
1 сотрудник на весь салон мтс.Люди ждут долго.Нам вообще установили приставку вместо карты мтс тв я требую вернуть наместо карту мне отвечают платно еще 400р.Я не просила уставливать приставку вместо карты просила просто устранить погрешность в работе а мне поставили эту приставку не спросив пульты теперь реагирую не правильно сами отключают тв или переключают не то что нужно совершенно звонишь говорят все платно дополнительно.И так плотим почти тысячу в месяц.Идем отказываться от этого тв.
3
1
Experto local nivel 4
Junio 30, 2023
Поговорить с оператором по телефону невозможно от слова совсем. А с предложением своих услуг просто надоели.
4
Experto local nivel 2
Agosto 15, 2022
С 22го июля в связи с переездом,не могу расторгнуть договор, два раза заполняли заявление,10го августа забрали оборудование, до сих пор сменить тариф не могу, то заявления нет, то ещё что то, бардак полный..
4
Experto local nivel 7
Julio 11, 2022
Никогда не бывает достаточного количества консультантов, компетенция обслуживающего персонала оставляет желать лучшего...
3
1
Experto local nivel 24
Julio 17, 2021
Звезду даже ржавую жалко. Сидят там одни "яжматери",работать и решать вопросы клиентов им таким высокоодухотворенным-ну, никак не можно, идут видите-ли разные смерды, и еще нагло требуют чего-то решать, но это полбеды. Качество интернета от мтс совсем козлиное стало, постоянно падает аж до единиц битов. Ниже некуда. Лысый инсультник с блондинкой из телевизора-полный отстой!Лучше куплю себе рацию! (((((
10
Agosto 9, 2021
Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Оставила заявку на подключение телевидения утром, сказали заявка принята ожидайте с 14.00 до 16.00. Прождали и ни кто не пришёл. Снова позвонили на горячую линии, нам сказали что до нас не могут дозвониться, хотя это полный бред, в итоге снова оставили заявку, уже с 20.00 до 22.00 в этот же день. Но увы и айс, никто так и не явился и не позвонил. Вот так мы и работаем, поэтому задумались о смене оператора.
10
1
Experto local nivel 2
Mayo 30, 2022
В большинстве салонов телефоны выглядят как б/у ,навешивают свои условия при покупке в кредит или рассрочку ищут себе выгоду, продавцам пофик купят уних телефон или нет.
5
1
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2022
Ни как .... Персонал ни чего внятного сказать не может ... Может я пришла не в тот день. .. 🤦‍♀️🤷‍♀️
3
Experto local nivel 2
Julio 21, 2023
Не возможно связаться с оператором
2
1
Experto local nivel 7
Abril 15, 2021
Здравствуйте. Живу в г. Тобольске, Тюменская область. В подгорной части города. На мобильную связь жалоб нет, чего нельзя сказать о мобильном интернете. Абсоютно не тянет, даже ролики с ютуб. Годится только для открытия браузера, ну и некоторых несложных приложений в телефоне. Про видео, музыку онлайн, открытия сайтов можно забыть.
5
Experto local nivel 2
Julio 8, 2023
Самое худшее обслуживание
2
1
Experto local nivel 2
Febrero 12, 2022
Ржавая звезда! Безобразное отношение сотрудников к пользователям. Особенно Сергей! Хамское отношение!
4
1
Enero 12, 2020
Никогда не удавалось решить с обращенными проблемами с первого раза. Обслуживающих окон 2 из 9, часто отсутствуют операторы, на поверку просто курят у здания салона по очереди. Практически никогда не бывает размена на сдачу при наличной оплате за услуги. Игнорирование претензий, отговорки по типу :"звоните на горячую линию, жалуйтесь. Или звоните на горячую линию и спрашивайте". Стесняюсь спросить, а для чего тогда вообще нужны операторы, если оказывается все можно решить, позвонив на горячую линию? После посещения данного салона остаётся неприятный осадок на душе. Равнодушие, полное отсутвие желания помочь клиентам, а иногда и игнорирование присутствует у сотрудников этого салона. Зато после обращения к операторам нередко просят оценить качество обслуживания по шкале 9 из 10. Так же, внешний вид операторов оставляет неприятное впечатление о компании: застиранная униформа, засаленные волосы, речь неаотвяжись. Неприятно. Думаю сменить оператора.
14
3
Experto local nivel 7
Abril 18, 2020
Я бы даже поставил - 1 звезда. Лучше не рассказывать, что я наслушался в этом салоне! Мало того, что консультанты не компетентны, так ещё и грубят не подетски. Фраза девушки - консультанта "вы ничего не понимаете, идите отсюда" просто убила. А клиент всеволишь пытался узнать, куда списываются деньги сосчета! Хотите быть обруганым, добро пожаловать!
8
Abril 15, 2020
Плохо защищены данные клиентов. Компании просто "пофиг" на это. Лазят в личном кабинете посторонние люди, мошенники, ставят обещанные платежи, творят деньги. Обратился с этой проблемой к МТС, а они ручки развели, сделать ничего не могут, они ни при чем. Попросил вернут похищенные деньги, отказали, ведь они же ни при чем снова. Был корпоративным клиентом, брали с меня по 3000, теперь ушел от них. Зачем мне такой безолаберный оператор. Тупо потеряли хорошего клиента. Ну им же пофиг на все.
7
Experto local nivel 2
Marzo 28, 2023
Закрываются за час до положенного времени
1
1
Experto local nivel 2
Julio 9, 2021
Злобная претензия. Прошу принять меры моей претензии. У моего несовершенолетнего ребёнка взымают суммы с баланса МТС и приходят смс с Экспресс-деньги. Никаких платных услуг и приложений не подключали и денег никаких не брали. Если не примите меры Я обращюсь в пракуратуру. Денег никаких Я выплачивать не буду.
7
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2020
Салон неплохой! Удобное месторасположение, но всегда много посетителей. Приходится долго стоять в очереди.
4
3
Experto local nivel 9
Mayo 24, 2021
Отличный салон постоянно хожу туда положишь на баланс приходит сразу и без никакой комиссии
3
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2021
Операторы не компетентны, в их должностных обязанностей прописано хамство с клиентами
4
1
Experto local nivel 11
Junio 15, 2021
Всегда мало операторов, долго идет обслуживание, культура обслуживания на 3.
4
Experto local nivel 10
Febrero 1, 2020
Хороший салон связи,удобная парковка,все услуги по подключению,обслуживанию и т.д. этого оператора.
1
7
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2019
Клиентов много, своей очереди не дождаться, работают всего 2 менеджер и то очень медленно. Если бы я не была клиентом МТС никогда не пошла. Нужно подумать, сменить связь
15
1
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2021
Абсолютно не компетентные операторы. Непонятно для чего эти люди сидят там.
7
Experto local nivel 13
Octubre 12, 2020
Нет парковки. Тот пяточек на 4-5 машин вечно занят. Обслуживание среднее
3
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2020
Связь плохая. Не везде ловит. Мало того, пополнила баланс, но все равно сняли абонентскую плату.
4
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2019
Не понимаю для чего куча операторов если принимает один-два..
10
Experto local nivel 12
Julio 28, 2020
Иногда очереди, а так нормально
2
2
Experto local nivel 12
Enero 8, 2019
Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Помоги решить.
2
1
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2020
Лучше хуже, чем лучше- (Лозунг солона)
5
1
Experto local nivel 5
Julio 20, 2020
Грубость сотрудников
5
Mayo 3, 2019
Тривиальные вопросы решаются с десятого раза
9
1
Experto local nivel 5
Septiembre 12, 2019
Очереди, долгое обслуживание
11
1
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2019
Привычный оператор
4
1