Очень злая контора только стоит отказаться от какой-то дополнительной услуги как тут же начинают мстить! Сами меняют тариф в сторону удорожания всё бонусы отключают, много лет были с ними не ожидали что они такие как сказать бездушные!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пузиков
Experto local nivel 10
Enero 24, 2022
Приехал в салон, для смены Sim карты, дверь закрыта, обьявление, перерыв с 17-20 до 17-50, Время 17.35, стою жду перед дверью, на улице мороз минус 20 градусов. Сотрудники в салоне занимаются своими делами, на очередь на улице дела нет. В 17.51 сотрудник салона, демонстративно меняет время на 18.10 и уходит, наплевав на очередь замерзжих клиентов. Такого скотского отношения я давно не видел. Фото "героев" на фото. Позор, со мнойв очереди стояли 2 пенсионера, которые также замерзли, развернулись и ушли.
1
Лина ли
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
Заказали часы по предзаказу в августе и выбрали данный магазин как пункт вывоза, в итоге часы в наличии в Новосибирске появились только с 6 октября, развозить стали только с 9го,хотя в Москве как и планировалось выдавали с 10 сентября. Получили сообщение, что заказ можно забрать, приехали 9го, продавец сказал, что он товар не принял, делать это не умеет, поэтому нужно ждать понедельника, когда выйдет другой продавец. 10го позвонили в мтс, нам сказали, что заказ можно забрать, салон работает. Приезжаем, видим решётку на двери, никаких объявлений, по горячей линии говорят, что салон работает, заходите забирайте. В понедельник позвонили снова, приехали, ситуация повторилась, салон закрыт. По горячей линии говорят, ничего не знаем, заказ перенести на другой салон нельзя, курьерскую заказать нельзя, когда салон откроется, не знаем. В итоге от заказа отказазались и купили в наличии в другом магазине. Уважаемые менеджеры мтс, закройте салон, если не можете организовать работу, укажите на сайте, что салон не работает. Не вводите людей в заблуждение!
Татьяна М.
Experto local nivel 9
Diciembre 4, 2019
Меня устраивает в этом салоне все : расположен в шаговой доступности, удобный режим работы, вежливый компетентный персонал. А особенно впечатлил один сотрудник - Кирилл Кудрявцев, который в конце сентября помог мне решить огромную проблему с айфоном, потратив на это почти час времени. Видимо, у руководства правильный подход к подбору кадров, спасибо!
2
1
Татьяна Коваленко
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2022
Ужасно грязный салон, пыльный. Консультант двух слов связать не может. Хотела ребёнку подключить тариф Junior, телефона для него с собой не было, мне продали сим-карту с тарифищем. Обнаружила уже дома, когда вставили её в телефон ребёнка. Теперь только через месяц поменять можно.
МаринаЮ
Experto local nivel 11
Abril 15, 2023
Очень невнимательнве сотрудники. Допускают ошибки при оформлении документов.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2021
Стало ужасное обслуживание!!! Меняли sim-карту, которая так и не поддерживалась, не разбираясь в проблеме. В результате отправили в другой салон МТС, так как уже три раза сменили. Видимо еще какой-то лимит установлен.
Наталья Красикова
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2021
Не устраивает демократичная цена на телефоны с привязкой симкарт оператора. Это навязывание услуг, что недопустимо.
Анна Авдеева
Experto local nivel 9
Mayo 29, 2019
Ужасный стал салон!!! Сегодня зашла за блютуз наушниками, один консультант меня проконсультировать и я выбор сделала. В итоге второй консультант подскочил к ветрине и вытащил ценник, потом объявил что эти наушники стоят на 500 рублей дороже якобы они по акции за заявленную изночально цену. В общем испортился салон, испортилось обслуживание, да и консультанты ведут себя как таджики в лавке фруктовое, какую захотели такую цену на товар и назвали. Прошу обратить внимание руководителей!!!
3
1
bugon
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
Ужасный сервис. Пришол за 10 минут до закрытия отказамись обслужить.