Mts
42 reseñas
Abril 27
Для чего в личном кабинете создали чат поддержки? Если там ни кто, ни чего, не решает. На горячую линию звонишь, тоже ни кто не отвечает. К кому обращаться, не понятно? Только деньги получать могут. Ни какого сервиса для клиентов. Это в общем про компанию. Создайте обратную связь, чтобы вопросы и притензии клиентов решались.
Septiembre 18, 2024
Отвратительное обслуживание. Сегодня 18 сентября купил чехол и стекло для телефона. Защитное стекло уже кто-то пытался наклеить! Плёнка предохраняющая липкий слой приклеена со смещением и пузырями, под которыми видны соринки. Вернулся в магазин буквально в течение 15 минут. Мне говорят это вы сами могли сделать...
Ранее тоже обращался в этот салон - попал на совершенно не обученного сотрудника, которая не могла ни чем помочь, пришлось всё решать через интернет самому. Не могу рекомендовать этот салон для покупок и получения услуг. Полный отстой ещё и обвинят в порче товара!
Можно попасть на малоопытного сотрудника.
Имел такой опыт в 2023году - служба поддержки рекомендовала обратиться в салон, но только один из 3 сотрудников за два прихода в салон смог решить проблему.
1
Julio 29, 2024
Обратился в офис с консультацией по тарифам, очень грамотно обслужили! Все объяснили что как работает подобрали нужный мне тариф. Спасибо большое, очень приятно видеть грамотных специалистов!
Julio 26, 2024
Собирался отправиться заграницу и не знал какой тарифный план мне подобрать. Обратился в данный салон с вопросом, помимо того, что сотрудники очень вежливо со мной обошлись, так и решили мой вопрос, грубо говоря, без моего вмешательства. Подключили через приложение нужную услугу, вкратце рассказали про нее. Спасибо большое специалистам, теперь я могу со спокойной душой отправиться в другую страну!
Julio 25, 2024
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о салоне связи «МТС». Я обратился туда, чтобы подключить себе интернет. Мне очень понравилось обслуживание, потому что сотрудник был вежливым и внимательным. Он подробно рассказал мне о тарифах и помог выбрать подходящий. Кроме того, он быстро оформил все документы и подключил интернет. Я остался доволен качеством услуг и буду рекомендовать этот салон своим знакомым.
Julio 26, 2024
Вот это я понимаю - специалисты! Обратились с проблемой по договору с домашним интернетом и тв без какой-либо надежды на помощь, так как в других салонах нас отправляли на горячую линию. Здесь же к нам отнеслись с пониманием, грамотно проконсультировали и ответили на все вопросы! А также рассказали про новые акции на смартфоны, что было очень кстати. Большое спасибо за таких сотрудников, вернемся снова!
Julio 25, 2024
Отличный салон связи. Отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Быстро помогли с моим вопросом и подобрали нужный мне телефон и тариф к сим-карте. Рекомендую!
Julio 25, 2024
Хороший салон связи, есть даже айфоны 15-ые, быстро помогли с выбором телефона, объяснили как пользоваться личным кабинетом МТС. Сотрудники вежливые, в своем деле знают толк
Julio 29, 2024
Грамотные специалисты, который поможет с любым вопросом !
А также поможет подобрать хороший телефон под любой запрос !
Спасибо
Julio 25, 2024
Пришел в мтс, обслужил александр, очень приятный и дружелюбный молодой человек. Помог мне разобраться со всеми моими вопросами. Советую заходить именно в эту точку
Noviembre 21, 2023
Посетила офис МТС в марсе, порадовало наличие Айфонов) не везде в нашем городе можно приобрести данный смартфон без ожидания и доставки. Сотрудники классные, все быстро и качественно 👌
Junio 20, 2024
Хороший салон связи, решили вопрос максимальный быстро, хороший ассортимент, отзывчивые консультанты советую
Julio 29, 2024
Качественное обслуживание, лучший магазин в Первоуральске. Спасибо за обслуживание
1
Junio 20, 2024
Очень опытные и вежливые сотрудники...быстро соорентировали по товару и оформили покупку!
Julio 15, 2023
Пришли подключить домашний интернет и нам помогли подобрать хороший тариф. Всё прошло довольно быстро. Было приятно общатся с сотрудниками, да и сам салон довольно чистый и приятный.
Abril 5, 2023
05.04.23 придя в салон МТС в торговом центре «Марс» с целью вернуть товар, молодой толстенький мальчик( без бейджика) был крайне не учтив и груб по отношению ко мне, чем вызвал во мне легкое негодование!! Сначала отправил погулять на 20 минут, а сам ушёл курить, вернувшись , сказал что сумму за возврат товара выдать мне не может, ссылаясь на то, что у него нет разменной монеты! Сказав юному «пухлячку», что проблема не является моей, он сказал ОЧЕНЬ НЕ ДРУЖЕЛЮБНО, что в обслуживании моей персоны будет отказано , так как я смела явиться без разменной монеты! В итоге я разменяла денюжку , мне вернули нажитые непосильным трудом 390₽ , и на последок юный продавец- консультант кинул: « И БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО У НАС НЕ ПОКУПАЙТЕ!» я ещё вернусь , мой пирожочек! ) жди....
1
1
Junio 10, 2023
Отличный салон, подобрали телефон для ребенка, выявили потребность, рассказали про все акции, сотрудник Иван очень компетентный и знает свою работу, так же заменил сим карту себе и дочке, связь стала работать намного лучше👍
Diciembre 21, 2023
Отличный персонал, помогли за пару минут. Всегда буду обращаться только туда. Очень довольна качеством обслуживания
1
Diciembre 21, 2023
Несколько раз приходил брать устройства, все очень понравилось, отзывчивые работники, всему помогли, все рассказали, теперь буду их постоянным клиентом.
Julio 15, 2023
Хороший салон, понравилось обслуживание. Сотрудник Николай грамотно проконсультировал и помог настроить телефон.
Junio 19, 2024
Хороший салон, помогли решить проблему, вежливое обслуживание
Septiembre 20, 2022
Продавец-консультант абсолютно не компетентен!
Пришли, хотели купить телефон, отстояли в очереди, потом к его стойке подошёл какой то другой клиент, а про нас абсолютно забыли.
Стояла вторая девушка, просили ее показать телефон, на что она ответила: «я только по телевидению»
Я конечно понимаю, что это не ее работа, но отвлечься от болтовни со своей подругой и просто показать телефон, это же не так трудно, если твой коллега занят….
В итоге просто ушли, а телефон купили в днс.
Руководство данной точки, просьба принять меры.
1
Septiembre 7, 2022
Приобретали сим-карту в поездку в Сочи, все работало, как и сказал консультант. Остался доволен работником. Салон чистый, приятно было там находиться
Septiembre 7, 2022
Обращался в салон мтс, нужно было сменить тариф-компетентные продавцы, все рассказали, предложили хороший вариант, ещё и скидку сделали. Вообщем отработали хорошо, рекомендую 👍
Julio 29, 2024
Всё супер, рекомендую этот офис!
Septiembre 2, 2022
Была проблема с симкартой, быстро помогли, всё заменили, хорошо работает, компетентные сотрудники, салон рекомендую.
Febrero 12, 2022
Некомпетентные продавцы, купили там телефон почти за 9 тысяч, думали, что он новый, а он оказался БУ, так как в нем остался Гугл аккаунт и приложение в контакте какого-то человека, но продавец отказалась менять телефон или отдать деньги, и до последнего утверждала, что он новый, но никаких доказательств не привела!
1
2
Julio 29, 2024
Хороший салон, советую.
Mayo 23, 2021
Стандартный небольшой салон связи. Ни чем не выделяется в сети.
Ассортимент урезанный. Можно род заказ и ждать 3-7 дней, а можно дойти до соседнего и там приобрести.
1
Mayo 22, 2021
Очень давно покупала там телефон, как и что сейчас там незнаю, лет 5 назад были приветливые и отзывчивые сотрудники
Agosto 3, 2020
Заказала телефон на сайте, пришло уведомление смс-сообщением, что могу забрать заказ, пришла в магазин, консультанты глазками хлопают, и говорят, что он бракованный... Позвонила оператору сайта, спросила, в чем проблема, мне ответили, что да, данная модель бракованная! То есть сообщить, что данный товар отсутствует в офисе продаж они не могли, ни посредством смс, ни на почту....!
2
Septiembre 2, 2019
Быстро, аккуратно, информативно. Знатоки своего дела. Выбор приличный, понравилось.
2
1
Mayo 23, 2018
У меня как то завелось что телефоны покупаю именно в МТС и пользуюсь услугами связи именно этой компании... Не нравится,то что бывает Консультанты попадаются с несоответствующими знаниями или может недостающим умом ,и не могут выполнить свою работу на уровне котором мне хотелось бы от них получить... А с телефонами проблем у нашей семьи ни разу не возникло
1
1
Octubre 29, 2019
Ничего особенного, обычный салон МТС.
Персаналу абсолютно наплевать на посетителей, тупо отсиживают своё рабочее время.
2
Febrero 6, 2020
Купила телефон, развалился на 2 части просто так( не роняла, не топила) просто рсклеился!!!
1
Junio 7, 2021
Очень долго обслуживают
Septiembre 27, 2019
Хорошее Обслуживание и Грамотные в Своей Сфере Работники Данного Солона!!!
1
1
Junio 17, 2014
Купил телефон Нокиа. Дома проверил, попробовал работать с меню - не понравился. Приехал в МТС на Космонавтов, 13 в Первоуральске и хотел обменять на другую, более дорогую модель, но продавец ссылаясь на закон, не посмотрев состояние и комплектность товара, на отрез отказала в обмене. Могла бы сделать звонок руководству, посоветоваться с ними. Так неприятно стало, как плевок в лицо. К слову, купленный телефон стоил 2330р., а обменять хотел на модель стоимостью почти 7000р.. Вообще, не советую делать покупки в этом офисе и не попадать в такую же ситуацию...
2
Agosto 30, 2017
Отвратительное обслуживание и сервис. продавцы не знают товар. медленное обслуживание.
2
Febrero 17, 2020
Салон как салон.
1
Marzo 15, 2018
Большой выбор мобильных устройств .
1
1
Julio 14, 2019
Все хорошо
1
1