MTS

Valoración 3,8
75 valoraciones
Valora este lugar

31 reseña

Experto local nivel 5
Abril 27
Были 27.04.2024, за стойкой была девушка которая вообще не понимает что от неё требуется , абсолютное непонимание своей работы , при выборе тарифа интернета поправляет говоря что правильно говорить ЭМбит не мегабайты , не в курсе какие есть тарифы заходит на офсайт Мтс предлагая сверить данные тарифов потом заявляет что тут стоять рядом с ней нельзя хотя тут же стоит витрина где выкладка товара , потом снова говорит можно . Полчаса «решения вопроса» созвонов с управляющей ничего толкового выдать не смогла кроме как звоните на горячую линию . Качество сервиса отвратительное и невежество к клиенту , от таких работников в целом портится впечатление о данном операторе конечно возвращаться туда не захочется
1
1
Experto local nivel 4
Julio 27
Хороший салон связи. Новый персонал очень грамотный и быстро работает!
1
Experto local nivel 2
Febrero 7
Не работает по субботам, ошибка в расписании, также зочу сказать, кто подключил домашний интернет, фиг его отключите. Это кошмар. Обслуживание на 0.ни один из салон не помог, операторы поддержки несут непонятную фигню, в салоне одно говорят, операторы чата другое. Найдите уже компромисс, договоритесь. В отключении домашнего интернета воообще проблема.
1
1
Experto local nivel 9
Febrero 2
Когда я там был, работал только один человек, из-за длительного оформления договоров и других документов даже в очереди из трёх человек тратилось много времени на ожидании решения своего вопроса
2
Experto local nivel 10
Diciembre 8, 2022
Читаю отзывы про данный салон и вообще про мтс и волосы на голове встают. Не уж то мне одной повезло? Два года назад, при переезде, без проблем установили домашний инет, тв и симку дали. Симка была чисто для инета, звонками не пользовалась. Была вторая сим ка Билайна, которая на работе была мертвой, мтс выручал. Бывали конечно,пару раз,случаи с перебоями домашнего инета, но быстро дозванивалась и вопрос решался. В итоге надоело оплачивать мертвый билайн(номер крутой- вот и держалась) А тут еще узнала, что к моему тарифу можно подключить дополнительно 5 номеров за небольшую доплату. При переводе своего любимого номера обратилась сначала в Билайн, проверила все паспортные данные, вплоть до точки. И только после обратилась в Мтс на Белореченской. И опять.. Я единственная в салоне, правда следом дедушка зашёл.. Быстро оформили заявление, заплатила за перевод , получила временную симку и жду 8 дней. О ходе перевода симки приходили смс сообщения от обеих компаний и все.. В назначенное время меня перевели. Огромное спасибо, надеюсь мое везение с МТС не случайно, надеюсь на долгое сотрудничество. К сожалению не посмотрела имя сотрудника,все сделал супер. 👍👌Согласна с высказыванием других клиентов, что тут скорей всего человеческий фактор. Много развелось дармоедов, которые не хотят работать.
2
1
Experto local nivel 6
Mayo 23, 2023
Обратился с проблемой не мог настроить свой новый телефон, ребята быстро все настроили и помогли разобраться
1
Experto local nivel 4
Junio 6, 2022
Специалист Никита квалифицированный работник, объяснил все очень хорошо В салоне чисто
3
1
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Сотрудник Никита очень вежливый, отзывчивый и компетентный. Лучший сотрудник
3
1
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2021
Безграмотный сотрудники! В договоре куча ошибок !!!! Как можно имя написать с тремя ошибками, про фамилию вообще молчу! При чем, я должна ходить по третьему кругу в этот салон чтоб решили проблему с договором ! Обслуживание долгое , сотрудникам надо работать в морге , там спешить некуда !!!
3
1
Experto local nivel 2
Junio 11, 2022
Доброжелательные сотрудники , всегда помогут в любом вопросе
1
1
Experto local nivel 7
Junio 29, 2022
Попросил перенисти контакты на новую сим карту,раздели до трусов,500р содрали!
1
4
Experto local nivel 7
Enero 30, 2020
Удобное расположение,салон МТС единственный в районе. К сожалению, неквалифицированный персонал. Трое человек продавали одну антенну одному человеку.Все это длилось не менее 30 минут, стойко ждала, потому что надо было написать заявление на перенос номера в МТС
4
1
Experto local nivel 5
Abril 23, 2022
Всегда очередь. Медленно работают. Сонные. Безграмотные
2
2
Experto local nivel 10
Enero 21, 2021
Несоблюдение рабочего режима. Работают как Бог на душу положит. Безграмотный персонал. Копят очередь. Фу.....
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 23, 2020
Отвратительная организация неграмотно заполняют документы, оплата только наличными при наличии работающего терминала сбербанка. Не рекомендую данную компанию.
4
Experto local nivel 2
Julio 22, 2022
Сотрудники супер!
1
1
Experto local nivel 21
Febrero 9, 2020
Неплохой салон. Обслуживают оперативно, на обращения реагируют, вопросы решают.
3
1
Experto local nivel 9
Julio 16, 2020
Иногда захожу по мелочам.Кристине спасибо!помогла.
1
Experto local nivel 16
Junio 16, 2021
Половину подсказать не могут
3
1
Experto local nivel 9
Septiembre 26, 2020
Ужас, а не салон, и ничего с годами не меняется.
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 20, 2020
Удобно для жителей ближайших домов)
1
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2020
ни один вопрос решить не могут.разговаривают грубо .
3
Experto local nivel 6
Febrero 27, 2017
Решил пополнить счет за интернет МТС. Молодые сотрудники в офисе отказались принять деньги, сославшись на то, что нет сети (это у сотовой компании?!). Попросили пополнить счет через терминал, т.к. не было с собой очков. Оказалось, нужно сходить, поменять деньги. В результате закинули деньги на другой счет. Абсолютно некомпетентные сотрудники и никакой сервис за мои же деньги.
3
Experto local nivel 7
Enero 22, 2021
Часто консультант один, приходиться в очереди стоять
1
1
Experto local nivel 19
Agosto 23, 2020
Мальчики всегда помогут
1
1
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2020
Всегда душно и очереди
3
1
Agosto 1, 2016
Купили планшет в салоне на Белореченской 28а, во время гарантийного срока перестал работать адаптер (зарядное устройство) - отказываются менять, отправляют в сервисные центры, где их вообще не ремонтируют и тел.этих центров не существуют. "Спасибо"
2
1
Experto local nivel 15
Febrero 28, 2021
Как все
2
1
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2021
Хамство и грязь всегда
1
1
Experto local nivel 5
Enero 2, 2020
Очень медленно обслуживание
3
Agosto 9, 2016
Сотрудника по 30 градусной жаре не было на месте 45 минут вместо обещанных 15 ти.
3