Mts

Valoración 4,1
220 valoraciones
Valora este lugar

100 reseñas

Experto local nivel 2
Abril 6
Обратился с услугой смена владельца, грамотно проконсультировали, работники очень вежливые, сделали все четко и быстро, очень доволен работой, рекомендую! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Experto local nivel 3
Julio 16, 2024
Ставлю 5 звезд Шикарный офис и грамотные сотрудники Как то заходил в салон смотрел смартфон дочери Очень хорошо все рассказали и показали Хотелось бы отметить Насколько тонкий подход к клиентам А так же на высоте общение даже с детьми Дочка в восторге от нового смартфона ведь он был профессионально подобран именно под нее
1
2
Experto local nivel 2
Febrero 12
Подклбчала сим с безлимитный интернетом ,рассказали про акцию бесплатной связи с картой мтс деньги .Оформили карту ,поолюзуюсь довольна еще и кэшбек повышеный в подходящие котегории товаров возвращается .Спасибо за работу !
Experto local nivel 2
Febrero 12
Делали смену владельца ,все быстро и бесплатно .Еще успели подключить сим с безлимитным интернетом по супер цене 391 р .Спасибо все очень понравилось ❤️
Experto local nivel 2
Marzo 26
Помогли выбрать нужный тариф , оформили акцию бесплатная связь все быстро и четко .Спасибо ❤️
Experto local nivel 4
Noviembre 15, 2024
оба сотрудника совсем зеленый, стояли полтора часа и нам никто не сказал что работают именно сегодня до 7 часов, как удивительно, именно сегодня, работу свою выполняют очень долго, одного человека обслуживают по полтора часа, ставлю заслуженную единицу, моя бы воля уволил бы обоих.
1
Experto local nivel 2
Enero 14
Приобретал телефон сделали в подарок 3 месяца связи , помогли с установкой приложений . Спасибо ,все понравилось .
1
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2024
Салон связи исключительно для пенсионеров. Продавцы хорошие. Бабушки тоже, но на них явно не хватает продавцов-консультантов, в следствие чего, большая очередь..
Experto local nivel 3
Marzo 11
Крутой салон заходила за покупкой сим ,все быстро оформили подключили бесплатную связь с картой .Спасибо ❤️
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Это просто ужас!!! Где таких сотрудников набирают, непонятно! На прошлой неделе заходили в данное отделение, чтоб приобрести сим карту, на момент посещения не было интернета, оформить карту не смогли. Сегодня дням пришли с той же целью, но был перерыв, дождались консультанта, но как выяснилось опять были проблемы с интернетом и карту не оформили. Причём сотрудник даже внятно не смог ответить на интересующие нас вопросы по услугам связи. Видимо не достаточно компетентен и не владеет минимум знаний. Чуть позже, вечером вернулись в отделение связи, ОПЯТЬ перерыв, молодой человек стоит рядом у входа курит. На вопрос появился ли интернет ответил "да" и продолжает курить. Мы стоим ждём до окончания перерыва, он курит. В 18.15 (такое время было указано в табличке перерыв) я говорю молодому человеку: не могли бы Вы ускориться, время перерыва закончилось, а мы хотели бы закончить вопрос с оформлением сим карты. На что, не глядя на меня, докуривает неспеша сигарету и отвечает: на моих часах 18.13. Что за наплевательское и неуважительное отношение к клиентам!??(. Плюс ко всему к этому времени ещё один человек подошёл к отделу и ждал. Подобного отвратительного отношения давно не встречала!.
3
Experto local nivel 3
Junio 3, 2024
Пришла в данный офис, потратила время, перед до мной была девушка- пришла с заменой симки-любому человеку понятно, что нужно будет распечатать подтверждающий документ, в итоге получили ответ, что принтер не работают- спустя 15 минут. Я задала вопрос: «Вы только узнали об этом» , итог, что принтер сломан в утра, вчера не работаю компьютер. Так же узнавала тарифы, парень был вялым и отталкивал своей медлительностью. Я попросила можно чуть быстрее пожалуйста, я очень тороплюсь. Получила хамство и попросила так не разговаривать, на что он с кривлянием сказал, что ткну его сама, ужасная не компетентность. Так же офисный оператор является лицом компании- длинные и грязные волосы отталкивают, обратите внимание на внешний вид и компетентность сотрудника.
1
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2024
Отличный салон, сотрудники вежливые, знающие и общительные. Помогли выбрать тариф и помогли оформить карточку мтс деньги.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2023
Хотел узнать по поводу акций связанных с трейд-ин, только узнать... В общем теперь у меня новый айфон с огромной скидкой, в рассрочку по бонусной карте. Сотрудники большие молодцы, помогли не только сэкономить, но и сыпали предложениями, а самое главное в них была видна выгода для меня. После не самых приятных приключений с МТС банком, был приятно удивлен изменениям в работе этого оператора в розничной сети!
1
Experto local nivel 10
Enero 22
22.01 купила .смартфон. не смогли объяснить и зачем то включили в стоимость сим карту за 2300. Отказаться невозможно. Что это? Ужасно, потому что мне это не нужно.
Experto local nivel 26
Julio 25, 2023
Небольшой салон в пристройке к зданию магазина "Пловдив". Обычно работают два сотрудника. Бывают очереди. Сотрудники иногда меняются и не всегда они достаточно квалифицированные и расторопные. В продаже есть смартфоны, телефоны и аксессуары к ним. Нечасто, но бывает, что нет связи с информационной системой МТС и тогда никакие операции невозможны.
1
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Приехал за телефоном, все нормально объяснили показали, Вообщем остался доволен, по сравнению с другими салонами, этот ещё Хороший салон, по обслуживанию,по манере общаться с покупателями!Девочка там работала, Все популярно объяснила, показала,Свою работу выполняют там на Ура.Не пойму кому там че не нравится?!, ну всем не угодить, неадекватов много.
Experto local nivel 4
Febrero 6
Очередь огромная, в час пик работает один сотрудник. Одного клиента отпускают по часу.
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Салон замечательный, обслуживание на высоте. Всегда помогут и решат вашу проблему!)
1
Experto local nivel 2
Agosto 8, 2024
Обращалась в салон за покупкой сим, сим продали и сделили карту для бесплатной связи . Очень крутой салон и обслуживание.
1
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2023
Сегодня обратились в этот салон, надо было сменить владельца сим-карты. Девушка и молодой человек сотрудники, всё очень подробно объяснили, подсказали, как лучше сделать, чтоб не пропали телефоны в контакте и всё сделали оперативно. В общении очень приятные ребята. Даже вот захотелось написать положительный отзыв.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2023
Работает одна девушка, народа много и она со всем справляется!! Если руководство читает, то премировать однозначно!! А вот тем, кто хочет подключиться к МТС - подумайте трижды, агрессивная политика списания абон. платы, списания за отключенные услуги … недели хватило, договор расторгнут, больше сюда ни ногой.
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Работать вообще не хотят, попросила номер проверить можно ли восстановить так пришлось полчаса уговаривать чтобы проверили номер, ужас, работать вообще не хотят
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2024
Очень отзывчивый персонал, оперативно решили мою проблему
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Брала новый телефон Iphone. Все свои телефоны покупала только здесь, ни разу не было проблемных ситуаций. Гарантия на все телефоны имеется, обслуживание отличное,за покупками только к Вам!!! Спасибо МТС!!!
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2023
Нужно было купить телефон маме в подарок , сотрудник быстро сориентировал ,помог в настройке . Мама довольна , спасибо что есть граамотные продавцы .. рекомендую
1
Experto local nivel 13
Agosto 24, 2023
Компания МТС нарушает закон прав потребителей которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Статья 16 п 5 ЗПП. Отказываются продать услугу домашний интернет и домашнее телевидение если я не приобрету услугу сотовой связи!! Грубейшее нарушение. Наплевательское отношение ! Операторы перебивают несут чушь , не знают ни законов ни чего- общаться конструктивно невозможно !! Ужасная компания , НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дополняю. Тот кто писал ниже ответ от компании МТС, некомпетентен . Ответ неаргументированный, я ссылаюсь на конкретную норму права , сотрудник МТС непонятно на что 🤣! Начните думать головой а не шаблоны вставлять
Experto local nivel 18
Abril 20, 2023
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению по вопросам любой категории!!! Этот салон - франшиза, обращайтесь в крупные головные салоны возле станций метро!!! Сотрудники абсолютно не грамотные, ориентированы только на продажу!!! Вместо подтверждения персональных данных меня заблокировали на 24 ч и отключили все услуги связи посреди рабочей недели!!! По любому вопросу звоните в контактный центр!!!
1
Experto local nivel 17
Marzo 28
В восемь часов двадцать минут оказался закрыт. Зря потратила час на дорогу
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Рад был отличной работе сотрудников, которые работают изо всех сил,обслужили быстро и качественно Желаю удачи в таком же духе и настроение✨ Могу рекомендовать данный МТС салон☺️🍀
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2023
Заходила в салон связи, дабы сменить владельца сим-карты. По чату поддержки получила информацию о том, что могу сделать это сама. По итогу в салоне мне сказали, что обязательно с владельцем, нужна его подпись и прочее. Плюс номер будет заблокирован на сутки. В этот же день я написала в поддержку ещё раз, где мне ответили, что замена возможна без прихода старого владельца и сим-карта заблокирована не будет, просто не будут приходить смс от банка. Консультировала девушка из ближнего зарубежья, имя не запомнила. Прошу начальство обратить внимание на квалификацию своих сотрудников, ибо они ничего не знают и сориентировать по вопросу не могут.
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2023
не советую сюда приходить, лучше идите в большие магазины (это франшиза как я поняла). сотрудники абсолютно ничего не понимают в своем деле. однажды пришла забирать заказ, очень долго с ним возились, в итоге когда я уже вышла, выбежал работник и попросил вернуться тк забыл что то пробить🤦 так чисто магазин чтобы проводочек купить, не более
1
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Вежливые консультанты , добросовестное обслуживание , качество , вежливость!
Experto local nivel 2
Enero 16, 2024
По навигатору указано, что офис работает. Стою уже пол часа на улице и ни кого нет. Записки на двери или окнах нет, о том что перерыв или причина по которой не работают.
1
Experto local nivel 7
Abril 10, 2022
Отличный салон! Покупал в нем трое смартфонов-телефонов себе и супруге 4 смартфона. Также приобретал блютуз -наушники.Все идеально, удобное расположение, терминалы оплаты есть, персонал вежливый, дело знают. Ставлю 5 звёзд, по одной за каждый год знакомства с этим салоном)))))
3
Experto local nivel 10
Julio 5, 2023
Заменяли номер телефона с сим картой соответсвенно. Номер симки не совпал с номером телефона. Вместо внятного объяснения -враньё, что на сим карте набит заводской номер. Неквалифицированный подход к клиентам. Ходили 2 дня за объяснением сложившейся ситуации. Обращение агрессивное. Не тратьте время на этот офис.
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2023
Отвратительное местечко , пришел заказ с Алли экспресс не смог забрать .отстоял очередь, освободившийся манагер(манагерка)выдала что она занята ещё минут на 15-20 .кто им выдал франшизу . Не умеют работать с клиентом.
1
2
Experto local nivel 18
Abril 12, 2023
Салон связи как и везде,надо было поменять владельца номера телефона,все сделали нормально, только в очереди постоял,обслуживал один сотрудник,а это мало для такого количества людей.
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
мне понравилось хорошее и быстрое обслуживание
1
Experto local nivel 7
Julio 5, 2023
Идеальные консультанты , особенно старшая девушка- просто ас! Решила все вопросы - и мой и каждого приходящего при нас посетителя!
1
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2023
Грамотные специалисты, очень расположили к себе, спасибо за грамотную помощь!
1
Experto local nivel 7
Diciembre 17, 2022
Очереди редко, выбор товаров большой, есть что посмотреть и купить. Можно в рассрочку через банк МТС. Два терминала для оплаты, 2-3 сотрудника, банковский специалист
Experto local nivel 8
Octubre 3, 2024
Квалификация сотрудников не высокая.
Experto local nivel 10
Abril 14, 2023
Хотел получить банковскую карту МТС. Банк потребовал, чтобы я сменил оператора сотовой связи на МТС. Ткого рыночного хамства я давненько не встречал. Банк МТС - отстой!!!
2
1
Experto local nivel 7
Diciembre 10, 2022
Хороший салон, покупала умную колонку, сотрудник Кирилл очень культурно и доходчиво всё рассказал и показал, оформили, приобрела. Спасибо!
Experto local nivel 12
Julio 21, 2022
Очередь есть. Хотели поменять симку из Екатеринбурга на новую, с поддержкой 4г. Сказали ехать в другой магазин. Ладно хоть адрес правильный указали, на Московском проспекте. Там удалось заменить.
Experto local nivel 7
Julio 15, 2023
Грамотный персонал, прекрасное обслуживание
1
Experto local nivel 4
Enero 16, 2022
Есть в данном салоне на Захарова Сергей Титов по русски сказать обезбашанный человек орать начинает без причины, был их постоянным покупателем теперь ни шагу туда! Сам в телефонах не понимает ерунду несёт а оказалось вообще мелочь и-за этой мелочи выслушал столько говна от данного сотрудника! Большой минус салону МТС!
4
1
Experto local nivel 10
Julio 29, 2020
Несколько раз посещала салон. Первый раз хорошо. Были консультанты мальчики (сегодня не было уже), все объяснили, сказали как и чего мне не надо. Сегодня просто трэш. Инфа о времени работы была недостоверна-потеряно 2часа рабочего времени. Так еще и ложь со стороны консультанта. «сейчас Не работает программа смены сим карты. Обратитесь в другой салон. Или прийдите позже». Когда позже? Я работаю 7/7.... когда точно зайти, так и не сказали....ложь в том, что следующий за мной посетитель указал, что программа не «только сейчас не работает», а уже три дня... наведите порядок! Время людей-ваши деньги
4
Experto local nivel 2
Octubre 11, 2023
Нет нареканий, в отличие от других салонов.
1
Experto local nivel 4
Junio 22, 2021
Оформила замену номера в данном салоне. Оплата за данную процедуру была осуществлена, а сама замена по факту была не выполнена. Операторы сообщили, что для исправления ошибки салона, придется мне идти вновь в сам салон. Буду писать заявление об компенсации потраченных сил и времени если уж работа сети так не согласованы и ошибку менеджера не могут исправить операторы... очень не мобильно!
4