23 марта 2025 жена зашла в мтс пополнить счет за наличные. Затребовали паспорт, хотя она и предъявила пенсионное удостоверение. Вообще отказали в обслуживании. Через час пришел я также оплатить наличкой и тоже отказали без паспорта, хотя есть пенсионное удостовер ение. В 303-фз указано, что предъявлять нужно документ, удостоверяющий личность. Неужели для нахамивших нам операторов большая сложность принять платеж у пенсионеров?
Mostrar respuesta de los negocios
TM
Experto local nivel 13
Julio 9, 2024
Дело было 08.07.24. Нужна была сим карта, причем без разницы какой компании, заехал в МэТэСэ, о чем конечно позже пожалел.
Встретила вроде на первый взгляд нормальная манагер Ж, сидела в середине ряда, молодая такая. Но позже выяснилось что персонаж вообще не вменяемый.
Симка нужна была на пару дней. Говорю дайте самый не дорогой тариф, вот говорит есть, 475р, ну говорю давайте. И тут начинается вымогательство денег - «..ну вот тариф 475 но вы его потом выбираете сами, а сейчас вы заплатите 600 или 650, вообщем на 200р больше. Я спрашиваю в связи с чем удорожание. Это говорит политика компании все вопросы на сайте. Я говорю, давайте договор с указанием цен. У нас говорит электронный договор и ничто не знаю. В договоре электронном говорит не будет указано что 200р сверху. Потом она долго что-то кому то писала и повторяла что она ничего не понимает. В итоге плюнул я на эту богадельню и ушел потеряв время. Никогда не заходите в мЭтэСэ если дороги время деньги и нервы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7347
Experto local nivel 3
Agosto 11, 2024
Один из самых быстрых и качественных в городе офис по обслуживанию. Грамотно подходят к решению той или иной проблеме.