На днях обратилась в офис МТС, и удивилась качеством работы сотрудника. Меня обслуживал Ильмир, на все мои вопросы доброжелательно ответил, проблему с работой симкарты решил. Было очень приятно обслуживаться у данного сотрудника! Профессионализм, умение с ходу выявлять потребность и тут же решать проблемы- большая редкость, при обращении в салоны МТС. Ильмир, так держать! Качественное обслуживание клиентов - залог высоких продаж! Молодец!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Мухаметова
Experto local nivel 3
Abril 11
Плюсов наверное тут нет. Пришла я в этот салон г. Стерлитамак пр. Октября 39, покупать симку, отмечу приехала из загорода. Очередь была большая, девушка спящая обслуживала очень долго, минут сорок в очереди я стояла примерно.
Ладно ,купила симку. Принесла его домой, вставила его в телефон, проверила баланс а у меня списали плату за услугу которую я даже не подключалась. Девушка зауверела меня что у меня всё платные услуги отключены.
Где берут таких сотрудников?
Да ещё, стоит очередь а она отвлекается на каждого приходящего с вопросами. Ну ладно она не справляется одна, поставьте же ей помошника. На 2 ГИС я читала о этом салоне и о этой спящей работнице.
Идти туда никому не советую, если вам дорого ваше время.
Добавляю: Сегодня 11 апреля с ужасом узнала что на меня оформили две сим-карты. И то узнала, так как пришло смс о том что я в минусе и просят до 14 апреля пополнить баланс. Ужасс на меня оформила и себе симку оставила---ДЕВУШКА( которая продала симку) ---ВЫ БЕССОВЕСТНАЯ!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Салаватова
Experto local nivel 9
Septiembre 21
Неплохой салон, всегда ответят на вопросы, всегда помогают разобраться в тарифах. Салон большой, чистый, есть аппарат для оплаты телефона.
Mostrar respuesta de los negocios
Киселёв Р.
Experto local nivel 5
Agosto 9
Заказал часы xiaomi маме в подарок. Коробка оказалась скрытой, а часы подменены на какую-то модель неизвестную
Подарок удался!
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2023
Мир меняется. Все меняется. Каким был Мтс салон когда пошли 5 айфоны и какой уголок остался в 2023 году. Но Обслуживание на высоте сейчас. Быстро и четко. Сотрудник молодец
3
Mostrar respuesta de los negocios
Скирмант Элеонора
Experto local nivel 7
Septiembre 9
Быстро решил вопрос молоденький, но очень продвинутый мальчик
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Я.
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2023
Отвратительная контора! Никому не рекомендую быть абонентом этого оператора! Написал заявление на переход к другому оператору, сразу пришёл отказ от МТС, звоню на горячую линию, оператор говорит, что все данные верные и он не знает, почему пришёл отказ , хотя в сообщении указано, что данные неверны. Я поехал в салон Билайн, взял своё заявление, ещё раз все проверил, все данные абсолютно верны. Зашёл в салон МТС в Арбате на Артёма 96, отвратительный сотрудник тоже сказал, что все данные верны. Я запросил дать мне письменный отказ, по какой причине мне отказывает МТС в переходе на другого оператора, для передачи этого отказа в суд на компанию МТС. Мне опять отказали, а потом ещё и сотрудница салона МТС начала переобуваться, что она вообще никакого отношения к МТС не имеет, разговаривает на повышенных тонах, утверждает, что я обязан иметь электронную почту, на которую мне придёт ответ от МТС. В итоге, когда я уходил из салона, сотрудник пожелал мне плохого дня.... Отвратительная компания и такие же сотрудники и операторы горячей линии
6
Mostrar respuesta de los negocios
анастасия сидорова
Experto local nivel 3
Septiembre 26
Отличный салон ,сотрудник Ильмир знает свое дело
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Габьасова
Experto local nivel 2
Abril 25
Хочу оставить отзыв. Дочь проработала диспетчером Мтс два месяца, не заплатили вообще. Набирают школьников и кидают.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ayr
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
очень доволен обслуживанием, всё на высоте, вежливые (но не улыбчивые). девочкам большое СПАСИБО
3
Mostrar respuesta de los negocios
Альберт М.
Experto local nivel 2
Junio 26, 2022
Отзыв о работе салон связи по адресу г.Мелеуз,ул.Смоленская,38 ТЦ Иремель.Клиентоориентировонность сотрудников салона на нуле.Взимают деньги за услуги,которые в компании являются бесплатными.Директор салона за происходящим не следит и сам же занимается подобными вещами,в частности потребовал за услугу замены СИМ карты 300р.,в компании данная услуга бесплатна.После уточнения информации на горячей линии о стоимости услуги отказался обслуживать.
5
Дмитрий Н.
Experto local nivel 5
Febrero 3
Отличная контора, всё грамотно и по делу
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира
Experto local nivel 11
Noviembre 21, 2023
Сотрудники не понимают суть проблемы , во многих вопросах не компетентны. Связь МТС стала хуже.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Tatiana Ravaeva
Experto local nivel 2
Junio 3, 2022
Самый лучший салон , всегда помогают и грамотно консультируют, единственный салон где могут обслужить организацию!
2
1
Виталий Николаевич
Experto local nivel 4
Enero 17, 2022
Сегодня 17 января 2022 года примерно в 13 часов 06 минут я со своей супругой обратились к Константинову Айрату, который начал грубить.За грубое отношение сотрудника сотовой связи МТС Константинова Айрата к гражданам как продавца сотовой связи в дальнейшем с МТС больше дел иметь не будем и переходим в другую компанию сотовой связи.С уважением Виталий Николаевич.
9
1
Эльмира Нафикова
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2022
Проспект Октября 39 салон мтс не умеют работать, за чем тогда занимать место рабочее, отправляют людей домой и говорят сами разбирайтесь и дают другой номер телефона, до конца людей невыслушивают и откчают телефон, одним словом плохие сотрудники
7
Денис Горбунов
Experto local nivel 30
Febrero 20, 2022
Сегодня был в Салоне,работала девушка молодая рыженькая, скорее всего новенькая, очень нервная, ещё и закрылась на 5 минут в рабочее время и просила выйти,не объяснив ничего,прошу принять меры к данному сотруднику!!!
3
2
Хаертдинов Артур
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2023
Не смог восстановить сим .сказали что типа у них нет программы.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Хлескина
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2022
Хороший персонал, достойное обслуживание, ни раз обращалась, все отлично.
4
Ильсур
Experto local nivel 13
Mayo 12, 2022
Маленький выбор телефонов , обслуживание нормальное , но можно и лучше
2
1
Гульфида Кашкарова
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2022
Купила телефон в Мтс салоне почему продают ещё сим карту.Она мне не к чему.Просто деньги делаете?
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sanny
Experto local nivel 9
Julio 26, 2021
Супер салон!!! Вежливые сотрудники, просторно, чисто, работают профессионалы!!!
4
Ерхан РУСЛАН
Experto local nivel 4
Junio 21, 2023
Не решили проблем +еще и грубые
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рома Т.
Experto local nivel 2
Enero 21, 2022
Ну такое себе. Пришлось ждать очередь долго. Может скорее мне не повезло. В не то время не в то место.
7
1
Рида
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2020
Ходила в этот салон для замены сим карты. Сотрудники без моего согласия оформили кредитную карту на меня. Узгала рб этом, когда пришло смс от банка, что мой запрос на кредитную карту отклонён. Будьте внимательны! Возможно и на вас так оформляют для выполнения своего плана продаж.
9
1
захарова екатерина юрьевна
Experto local nivel 3
Julio 3, 2022
Добры вечер как от ключить кион на эмтс
1
1
Рустам К.
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2021
Народу тьма и всего один сотрудник, это жесть, я продал час, что бы мне ответили, это ошибка, у нас в базе номер на другого зарегистрирован..
6
Rimma Y.
Experto local nivel 11
Febrero 27, 2020
Очень оперативно обслужили, несмотря на очередь. Но раз клиентов много можно же еще стойку поставить и взять еще консультантов
6
1
Земфира
Experto local nivel 14
Mayo 8, 2021
Рекомендую.Сотрудники учтивы и всегда консультируют.
1
3
Руслан Габбасов
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2020
везде мтс ,я глухой ни разу ни звонил заплатил неделю50-100руб ,а 6месяц прошло уф заплатил340руб, что еще опять платит 340 беспредел ,черт мтс ,открыл банк
6
Ринат Хайруллин
Experto local nivel 8
Enero 6, 2023
Всегда очередь
4
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Кокурина
Experto local nivel 2
Julio 13, 2023
Мтс топ
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия А
Experto local nivel 13
Marzo 27, 2021
Толковые специалисты, плохо, что в выходные не работают и оставили по одному сотруднику на смену, ждать долго приходится, зависает интернет.
2
Алена Юшина
Experto local nivel 11
Marzo 10, 2023
Нормально.
2
Mostrar respuesta de los negocios
виктор шерстнев
Experto local nivel 19
Octubre 18, 2021
Обратился, проблему решили, притензий нет
3
Данис Шагивалеев
Experto local nivel 5
Junio 18, 2022
Нравится магазин
3
ОЛЕГ Киндс
Experto local nivel 8
Mayo 4, 2021
Бывает много народа и мало менеджеров...
4
Владимир Попков
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2020
Средний салон.
Несколько грубое отношение к клиентам.
Могло бы быть и помягче. Особенно к пожилым клиентам.
8
1
Алина Гатаулина
Experto local nivel 5
Enero 17, 2021
Хороший салон связи, вежливый персонал.
2
2
Julie
Experto local nivel 8
Enero 9, 2020
Невнимательные к клиентам. Пришли с мужем восстановить сим-карту, сказали заполнить анкету и благополучно забыли о нас. Мы ушли ни с чем.
6
1
Инна Иванова
Experto local nivel 13
Marzo 10, 2019
Вежливые продавцы могут подсказать что выбрать хорошие телефоны выбор есть
7
3
ЛИТВИНЕНКО РОМАН
Experto local nivel 17
Junio 14, 2020
Персонал на ресепшине общается как будто ты взаимы пришёл брать
8
1
Анатолий Селезнёв
Experto local nivel 9
Diciembre 11, 2018
Почти невозможно сдать неисправный товар. Пользовался месяц, а потом пол года сдавал неисправный телефон обратно.