Салон МТС на который находится в Европе, по адресу : Наугорское ш., 76, Орёл - полнейшее разочарование! Ужасное обслуживание и некомпетентность персонала. Уже дважды приходилось обращаться в этот салон и дважды оставались очень недовольны. В начале мы через сотрудницу связались с предпринимателем, но он не только не порешал нашу просьбу по переносу номера в МТС(!), но и отнекиваясь направлял нас в головной офис МТС, на ул. Максима Горького, 47К
Кроме того, уровень знаний персонала оставляет желать лучшего. В последний раз, когда пришли в салон 22 января 2024г. в 15:10, чтобы уточнить информацию по переносу номера, мы столкнулись с девушка с нулевым уровнем знаний, которая в третий(!!!) раз отправила нас снова в офис на ул. Максима Горького, 47К.
Я действительно не понимаю, зачем существует такая франшиза, если уровень обслуживания и знаний сотрудников оставляет желать лучшего. Мы как клиенты должны быть уверены, что в салоне МТС нам окажут профессиональную помощь и смогут решить все наши вопросы. Однако, наш опыт с этим салоном говорит об обратном.
Я разочарован и недоволен оказанным обслуживанием в салоне МТС на Наугорском шоссе в Орле. Я не рекомендую посещать его и советую искать другие более компетентные и клиентоориентированные места для решения ваших вопросов.
1
Александр Грек
Experto local nivel 3
Septiembre 12
Постоянно перерыв, нет сотрудника на мемте
Mostrar respuesta de los negocios
Д К
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2019
Навязчивый сервис, понятно, что у них план и пр.обязательства, но навязывать пожилому человеку- пенсионеру планшет!!! Это перебор!
Сам салон просторный, чистый, товар в ассортименте.
5
Алексей Алексеев
Experto local nivel 10
Septiembre 27, 2019
Знающие специалисты. При обращении все доходчиво объяснили. Товар продали качественный.
5
2
Вася Васин
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2020
Ужасный продавец-консультант (полный высокий в очках). Никогда больше не обращусь в этот салон!
3
Алексей Подымов
Experto local nivel 9
Agosto 8, 2019
Оплата мобильной связи продажа мобильной техники и аксесуаров
5
2
Сергей Б.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2019
Всегда спросят и подскажут, жаль не льзя переводить у них номера
5
2
Сергей
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2019
Салон МТС. Есть банкомат. Карту МТС банка пополнить нельзя!
6
Константин К
Experto local nivel 6
Marzo 30, 2019
мтс это шарага не посещайте этот салон правды не добьетесь