Имею уже 5 сим карт , свою физическую и корпоративные. Так как на горячей линии работают люди которым плевать, они не отвечают , если отвечают , то раз в несколько дней . Зашел - попросил помочь , оформить. Кучу вопросов , несмотря на то, что все объяснил четко - в итоге сказали , звоните . Я спрашиваю , правильно я понимаю , что Вам плевать на клиента и вопрос встает о том , что я вообще перейду на другого оператора ? Нет , не плевать , но вы туда позвоните )) туда где не отвечают . Помощи вы не дождетесь и МТС конечно превращается в помойку (судя по работе горячей линии и сотрудников офиса). В прошлый раз в другом офисе аналогичное отношение было. Надеюсь однажды там уволят такого управленца , ответственного за персонал или подходы к клиенту
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Быкова
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
Мне все нравится ,обслуживание просто идеальное, хорошие с отрудники, в самом МТС меня встретил директор Кристина, очень отзывчивая девушка☺
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гвоздева
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2024
Добрый день,вчера пришла к вам в отдел мтс,встретила меня замечательная девушка Кристина которая помогла подобрать зарядку для телефона(возможно проблема со входом у меня на телефоне и не все зарядки подходят к нему,неделю где то искала подходящую зарядку но не могла найти,когда пришла к вам в салон сотрудник очень хорошо обслужил,просто на высшем уровне 👍👍👍таких сотрудников да побольше👍👍👍очень довольна, Спасибо ещё раз Кристине за такое обслуживание 👍👍👍