Пришла отключить домашний интернет в другой области, чтобы не платить 800 р в месяц!
Сотрудник этого филиала не смог этого сделать. Я ему показала смс от МТС с инструкцией как это сделать. Он долго смотрел и читал. Сказал, что нужно сдать оборудование и сделать это в вашем регионе. Т.е. по его совету я должна была потратить 34000 р на перелёты!
Сотрудник даже и не в курсе, что для дом интернета есть отдельная ссылка на вход с логиным и паролем. В своём компьютере они тоже ничего не смогли сделать!!!
При них звонила в кол центр. Потратила 30 мин на дозвон и только оператор смог окончательно расторгнуть договор!!! В итоге оказалось, что оборудование сдавать не нужно! Хотя в мае 2023 года МТС звонили и предлагали выкупить это оборудование за 50% стоимости. Лохотрон!
Больше с МТС связи в нашей семье никто не имеет!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Фомина
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2024
Сегодня вечером 13.02 заходила в офис, парень помог решить проблему, с которой я бегаю уже 2 недели по трём разным офисам!! Решил за пять минут, я просто безмерно рада, спасибо ему огромное, уже и не надеялась, что все получится и тут такой приятный сюрприз. Прям искреннее пишу, хороших отзывов всегда мало)) ✨
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gunel
Experto local nivel 3
Septiembre 10, 2024
Была у сотрудника Гусейна ,всё очень понравилось ,внимателен ,сразу видно профессионал своего ,советую ☝️