Удобно расположен офис у метро, приветливые сотрудники
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава Захарова
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2021
Ужасный салон! Много хочется сказать про них, но отделаюсь только тем, что люди просто не компетентные. Пытаюсь перенести номер из Билайн в МТС уже два месяца. У меня все.
2
Cофия Сазонова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2021
Оформили рассрочку на оборудование, на остатках оно было, по факту - не нашли. Кредит остался, посылают из банка в салон, из салона в банк. Оборудования нет, кредит есть.
1
Василий
Experto local nivel 22
Mayo 8, 2021
Отличный салон. Очень отзывчивые менеджеры, всегда стараются помочь и решить проблему
6
Андрей Дубинин
Experto local nivel 6
Junio 10, 2021
Отзыв не о компании а о сотруднике, который работал в салоне 9.06 вечером, собственно лицо компании в этот момент.
Абсолютно не заинтересован отвечать на вопросы клиентов, что на мои , что на тех, кто был в очереди передо мной.
В итоге вместо покупки телефона в МТС купил напротив, в Билайн, где продавец оказался более клиентоориентирован.
3
Анна
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Работает хамовитая сотрудница Анастасия. Знает много, но и позволяет себе некорректно высказываться по отношению к клиентам.
2
Пользователь
Experto local nivel 22
Agosto 3, 2020
Это просто катастрофа, по какому вопросу с проблемой связи я сюда не обращаюсь, тут постоянно отвечают мне что они не знают, они не в курсе, в общем Мтс это просто катастрофа, никому не советую эту связь
7
Алексей Широбоков
Experto local nivel 19
Diciembre 5, 2021
Профессионально и доброжелательно относятся к своей работе.
1
1
Светлана В.
Experto local nivel 11
Octubre 18, 2020
Обратилась сюда, чтобы перевести номер в МТС. До этого мне в этом отказали (моя ошибка, у другого операторы были мои старые паспортные данные). Поэтому, нужно было повторно оформить заявление и тд. Все прошло довольно быстро, за 5 минут все оформили и отпустили. В обозначенный день оператор сменился, все работает. Спасибо сотрудникам МТС за соблюдение сроков и грамотное обслуживание.
7
Иван И.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2018
Три раза пытался подать заявление на смену сим-пользователя, в службе поддержки говорят что заявление должны принять в любом случае, однако в салоне вежливо посылают, указывая на тот факт, что у них там как-то криво база работает, в общем с 1-5 числа каждого месяца к ним можно даже и не подходить с подобными запросами.
В итоге на четвертый раз заявление приняли, менеджер салона сообщил, что данная процедура происходит со сменой сим карты сроком ровно в 1 месяц.
Ровно через месяц пришло сообщение о смене пользователя, но по факту пользователь остался старый, в службе поддержки по телефону и в чате мне сообщили что я оставлял заявление на смену карты, о замене сим-пользователя и речи не шло.
Обратившись в салон в пятый раз, менеджер сообщил, что оказывается у них там как-то криво были внесены данные паспортные, и из-за этого смена и не произошла и нужно ещё подождать дней 3-5-10, но при этом ещё раз подтвердил факт подачи заявления на смену пользователя.
Вот такая контора, открывают счета (МТС деньги) у них наверно только психи, как интересно они потом украденные сотрудниками деньги искать будут? скажут наверно, что вы их не вносили. :)
12
2
Сергей Константинов
Experto local nivel 18
Noviembre 11, 2021
Мусорят в подъездах. Расклеивают свои листовки. Стыдно должно быть. Кто это убирать должен?
1
Мила П.
Experto local nivel 2
Abril 27, 2021
Люди, будьте бдительны! Здесь работают, а вернее сказать просиживают штаны, безграмотные, ленивые, хамовитые мошенники.
4
Marty McFlay
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2020
Это ужасный салон, ужасные работники. Работают очень медленно, я ничего более медленного в жизни не видил, вот реально. Поста России и то быстрее. По общению позволяют себе слишком много, свои обязанности не выполняют.
10
2
Эмиль Грани
Experto local nivel 6
Enero 12, 2022
Пришёл а у них только 1 человек работает а очередь огромная😒 просто кошмар
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Л.
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2019
Хотела оформить телефон в рассрочку, простояла там почти 2 часа, в итоге "консультант" Кобельков Иван Юрьевич неверно оформил документы, номер телефона не так записал, хотя диктовала я его раз 5. Мне предложили оформить заявку еще раз, то есть простоять еще часа 2. Естественно я отказалась, так как я отпрашивалась с работы! очень жалко потраченного времени.
8
Алина Фоминок
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2021
Грубят и повышают голос на клиентов! Менеджер Екатерина Вишнякова
Антон С.
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2018
Обращался в салон три раза с различными просьбами не требующими пользования кассовым аппаратом, Т. Е. Не приносящих дохода для данной точки. Каждый раз ответом было одна и та же фраза - "к сожалению, в данный момент не работает программа в которую вносятся данные" соответственно помочь они не могут. Совет для тех кому придётся пользоваться их помощью. Подготовьте номер телефона по которому вы позвоните и сообщите о проблеме, которая мешает вам получить обслуживание как абонента мтс.
5
1
Елена Е.
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2018
работает хамоватая женщина. Нужно было поменять симкарту, купили новый телефон, форма не подходит. Эта женщина не понимает что от нее требуется, по-хамски отвечала на каждое мое объяснение. В итоге позвала стажера, который с первых моих слов понял что нужно. Но у них не работает система и попросили прийти через неделю. МТС если и был хороший, то ооочень давно во времена динозавроа
7
Анастасия
Experto local nivel 11
Julio 24, 2019
Обращалась с целью перевести номер в МТС. После общения с начальником офиса как-то расхотелось - сам руководитель не очень любезен, не рад новым клиентам, нет желания помочь. При оформлении договора сделали ошибку в паспортных данных. Если бы не служебная необходимость, от перевода отказалась бы. Жаль, что впечатление от оператора может быть испорчено сотрудниками офиса.
7
1
Arshavir Babayan
Experto local nivel 9
Julio 1, 2023
Отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Кокарев
Experto local nivel 12
Febrero 1, 2020
Сотрудники занимаются своими делами, игнорируют посетителей, хамят. У них постоянно "не работает программа", "нет связи" и прочие отговорки. От одного из сотрудников разило смесью перегара и мятных конфет
7
1
1
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2018
Примерно месяц назад покупал в салоне на митинской40 телефон, наклеяли стекло защитное, стоимость данной процедуры 500 рублей. При очень аккуратном использовании через неделю треснуло стекло. А сегодня обнаружил стекло сдвинуто на несколько мм.и свободно перемещается по экрану пальцами.
5
1
Соня Александрова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2021
Отвратительный салон. И отвратительная контора.
1
Вертолёт
Experto local nivel 10
Marzo 5, 2019
Филиал ада, жарко, вентиляции нет, сотрудники потные. Писал заявление на перенос номера, не смог вытерпеть и ушёл. Народу много, одна ручка на всех и температура, как в Египте.
6
2
.
Experto local nivel 7
Junio 30, 2019
Всегда вежливые сотрудники. Грамотные ребята без назойливости, хороший совет сейчас дорого стоит, они молодцы.
7
Владимир С.
Experto local nivel 2
Enero 7, 2021
Бежать или обходить стороной. Всегда хамство и непрофессионализм.
5
Reseña anónima
Julio 2, 2019
Развод на кэшбэк.уловка.А после бегаешь ,тратишь время,тебя пинают из салона в салон,что-бы его вывести.Отвратительно.
5
1
Высотский Андрей
Experto local nivel 8
Noviembre 30, 2021
Место нравится
1
pan318@mail.ru
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2019
Сотрудники просто ужасные . Так ещё и обманули на пять тысяч ,спомощью приложения мтс кашбэк .
Сотрудники салона хамят и обманывают. Пытаются продать нужные для них тарифы. На вопрос :" мне нужен тариф от 100 рублей"-- отвечают, что таких нет, есть только безлимитные от 400 рублей. Хотя на горячей линии утверждают, что есть тарифы от 100 рублей во всех салонах продаж. Не раскрывают информации о продукте.
6
1
Юлия К.
Experto local nivel 3
Julio 17, 2020
Операторы не могут помочь
7
Reseña anónima
Abril 18, 2016
Обратился 45 дней назад с просьбой закрыть карту МТС деньги,прошло столько времени карта не закрыта!!!Что за безобразие,как можно так к работе и клиентам относиться!!!Подвели меня ужасно!!!Такая серьёзная организация,а сотрудники неумёхи!!!Позор!!!