MTS
Indicaciones
Lesnaya
660 m
Площадь Академика Климова
200 m
88 reseñas
Agosto 13
Меня обслужили быстро и вежливо. Сотрудники профессионально проконсультировали и помогли решить мою проблему. Они доброжелательно ответили на все мои вопросы, что приятно удивило меня.
Junio 6
Долгое время считал этот офис образцовым показателем, а именно здесь было всегда отличное обслуживание, профессиональные сотрудники, которые могли ответить абсолютно на любой вопрос.
Сегодня меняю свой положительный отзыв на отрицательный!
Вчера в 18:30 пришёл наклеить бронеплёнку Armorjack на свой Galaxy A52. Первое что смутило это сотрудник попросил оплатить вперёд на что в других офисах оплата была после поклейки.
Наклеили не сразу хорошо! При первой поклейке попали мелкие волосинки в процессе поклейки, на просьбу переклеить сотрудник Тюрин Александр Сергеевич заменил плёнку по браку, но с недовольством. Наклеил вторую, но попала пылинка с краю, попросил заменить получил отказ, сказав "у нас не лабораторные условия и пыль везде, если не пройдёт приходите завтра".
В итоге на след.день когда прошли сутки пыли оказалось немало в плёнке, пузырей не было, но была пыль, которая доставляла дискомфорт пользоваться телефоном!
Сегодня 11 мая в 12:00 приходил вновь переклеить как и сказал сотрудник, он же и клеил в прошлый раз! Показал телефон с плёнкой и чек на что получил отказ заменить плёнку по гарантии, но сказал уже на повышенных тонах чуть ли не крича "у нас не лабораторные условия, вы единственный кто на эти моменты обращаете так как с такой проблемой никто не возвращается". Пришлось настоять, чтобы сотрудник переклеивал плёнку.
Итог с третьего раза наклеили бронеплёнку идеально, ни единой пылинки, всё отлично! Но сюда я больше никогда не вернусь!
Ранее клеил плёнку правда на другом телефоне в салоне Билайн у метро Лесная и там сотрудники никакими условиями не прикрывались и наклеили плёнку с 1 попытки, а если и были дефекты, то вежливо заменяли до тех пор пока не будет идеально! Был однажды момент в Билайн, что 5 плёнок не могли поставить и шестая только легла ровно, но потом оказалось, что были с браком плёнки, но никто так не хамил в открутую как тут!
Дополню что офис большой, но на такое помещение всего один сотрудник, нужно расширить штат в данном салоне!
Дополню вновь, больше этот сотрудник не работает! И теперь снова вновь замечательный офис МТС, работает на месте вместо Александра замечательный сотрудник Константин, который самый профессиональный по любым вопросам. Покупал вчера симкарту, Константин соориентировал именно на подходящий мне тариф хотя я пришёл за другим. После покупки симки предложил наклеить бронеплёнку, наклеивал я на другой телефон. Данный сотрудник справился с 1 попытки. С 1 раза плёнка наклеилась идеально, пыли, волосинок не было! И Константин проверил сам как установил. Ещё раз спасибо!!!
Agosto 10
Как постоянный клиент этого салона связи МТС, я был всегда впечатлен выдающимися профессиональными качествами и гостеприимством сотрудников. Особенно хочу выделить доброжелательность и высокий уровень компетентности в решении любых вопросов.