Отвратительное обслуживание! Персонал не выполняет свои прямые обязанности!09.01.2025г купили ребенку на день рождения телефон. 10.01 в телефоне были обнаружены 2 сим карты оператора мегафон. Так же в телефоне были смс, звонки со 2.12.2024года. Сотрудники салона не смогли объяснить нахождения сим.карт. На что мы попросили обмен товара или возврат денег .Нам было отказано. Консультанты не хотели решать данный вопрос. После проведенных 1,5 часа в магазине все таки было решено обменять нам товар, но в понедельник только 13.01.2025. Мы приехали на обмен телефона ,но и здесь нас ждал сюрприз. Телефон пока не могут нам обменять,документы на подписи. На данный момент вопрос наш ещё не решён! Ребенок без подарка! Не рекомендуется покупать в данном салоне телефоны!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сынгизов
Experto local nivel 2
Enero 15
Очень рад был посетить именно этот салон. Очень хорошие, и приятные сотрудники, объяснили все доходчиво и подробно!
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Ф.
Experto local nivel 2
Enero 15
супер салон, хороший и приветливый персонал с мега клиентоориентированостью, помогли и объяснили все вопросы