После ожидания сотрудника возле закрытой двери в течение 20 минут, подошли сотрудники соседних магазинчиков и сказали не ждать,что сотрудники этого офиса МТС бывают на месте очень редко и ждать их не имеет смысла и что если в помещении горит свет,это не говорит о том,что офис работает и подсказали где другой офис МТС и я с удовольствием пошла туда. Спасибо добрым людям и внимание вопрос к МТС,а нужен ли такой офис? Нас, кстати, стояло три человека. Ни объявления,ничего ,стоит и гадай, будет ли работать человек или нет))
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Ушакова
Experto local nivel 2
Febrero 11
Отвратительный салон, в первый раз я столкнулась с обманом три года назад, когда покупала смартфон, несколько дней назад пошла с паспортом подтвердить договор с МТС, такую услугу они были ОБЯЗАНЫ оказать - сообщение МТС, но сотрудник выпроводил меня, сказав, что они такой услуги не оказывают и я неправильно поняла сообщение. Всë это он выдал быстрой скороговоркой раздраженным тоном, только бы отвязаться от клиента и выпроводить, а главное, второй раз НАГЛЫЙ и БЕССОВЕСТНЫЙ обман. Как-будто специально в этот салон набирают недобросовестных и безответственных людей. Интересно, их кто-нибудь контролирует? За что им платят зарплату, при таком отношении к своим прямым обязанностям?!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Герцык
Experto local nivel 7
Abril 8
Пришла в данный магазин покупать телефон, предварительно на сайте увидела его в наличии в магазине. Консультант Сергей походу не знает даже ассортимент магазина, отвечает на вопросы холодно, главное чтобы отстали. Телефон мне найти не смог, в программе не удосужился посмотреть. Сказал нету и все) Очень хамское отношение, как будто магазину выручка совсем не нужна. Пошла и купила телефон в другом магазине сотовой связи. С такими сотрудниками вы теряете много прибыли, задумайтесь об этом
4
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Сизых
Experto local nivel 2
Abril 16
Просторный чистый магазин - сотрудник Сергей помог подобрать новый телефон и переоформил на меня номер. Которым я пользовалась десять лет. Хороший сервис!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Shchipakina
Experto local nivel 3
Febrero 10
Просторный чистый магазин - работает согласно графику. Обратилась по поводу ошибочно отправленного платежа. Вопрос решили быстро. Спасибо сотруднику Константину.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ольга к
Experto local nivel 3
Marzo 27
Большое спасибо! Креативный, позитивный и грамотный Константин быстро решает любую проблему)))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Fedotov
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2024
Уровень обслуживания ниже плинтуса по сравнению с другими салонами МТС. Менеджер Сергей не удосужился перед блокировкой всех номеров покойного объяснить, что при этом все деньги со счетов уйдут в МТС, и более того - не предупредил, что будут заблокированы все привязанные номера, а не только тот, за закрытием которого я обратился. Так с людьми не работают.
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ашурали Думаров
Experto local nivel 2
Abril 19
Прошу отметить менеджера зала Сергея. Быстро работает с очередью и с пониманием относится к пожилым клиентам! Купил новый телефон маме - от а очень довольна.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Зарытовский
Experto local nivel 4
Febrero 27
Салон работает - провели подтверждение паспортных данных. Через приложение Мой Мтс. Опрятные сотрудники - Тимур и Константин. Соседний салон услугу оказывать отказался.
4
Mostrar respuesta de los negocios
65268 Сергей
Experto local nivel 10
Febrero 11
Сотрудника практически невозможно застать на месте. Пусть он работает хоть час в неделю, но пусть напишет в какое время он бывает на рабочем месте. Или пусть укажет телефон для связи.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ольга м.
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2024
Чистый светлый салон - сотрудники рады помочь и делают свою работу с улыбкой. Действительно приятно сюда заходить, как за покупками. Так и пополнять баланс. С почтением относятся к нам пожилым.
11
Mostrar respuesta de los negocios
Фиргат Бареев
Experto local nivel 2
Abril 30
К сожалению, таких магазинов мало. Менеджер Сергей - компетентен и любезен. Обошел пять магазинов, прежде чем мне сменили данные паспорта с белорусского на российский!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Долговидов
Experto local nivel 2
Febrero 10
Чистый опрятный офис. Очереди не было, работали два сотрудника. Быстро сменили владельца номера, с меня на тещу. Рекомендую
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lynx lynx Martin
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Понравилось обслуживание продавца Максима. Быстро решил вопрос с двойным списанием абонентской платы. Очереди в магазине нет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Никонова
Experto local nivel 4
Febrero 20
По времени салон МТС должен работать , приехала сюда , все закрыто , никаких записал почему закрыто не написано , ждала минут 15 так никто и не пришел
4
Mostrar respuesta de los negocios
Изоза Шарипова
Experto local nivel 2
Marzo 5
Чистый уютный магазин - выполнили все процедуры по переоформлению номера быстро.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Андреевна
Experto local nivel 9
Enero 12
Воскресенье сейчас, 11:50, ОФИС ЗАКРЫТ, НИКОГО НЕТ. жду уже 15 минут. Никакой Записки или таблички. График, написано, что с 10 до 20:00.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
антон шахмаметов
Experto local nivel 7
Febrero 17
Вообще было закрыто в рабочие часы в субботу, возможно это разовая акция, надеюсь, что так. А в целом удобная локация
4
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei V.
Experto local nivel 2
Enero 13, 2024
Наглый обман и навязывание ненужных покупок. 12.января 2024 года в салоне-магазине мтс
заказал новый смартфон. После подтверждения заказа пришёл его выкупать.
Продавец - молодой парень, стал врать, что витринный образец это всё что есть.
В результате при включении смартфон оказался полностью разряжен,
в комплекте не было ни инструкций, ни гарантийного талона, ни инструмента для извлечения сим карты.
Продавец уверял, что в комплектации это не предусмотрено. Я попросил продавца
подзарядить смартфон. При включении смартфон без предварительных настроек
сразу же загрузился в систему, на нём было загружено много посторннего софта, который не
загружается при стандартной настройке, лаунчер тоже был изменён.
Даже не удосужились сделать сброс до заводских настроек - спасибо, что хоть гугл аккаунт
не прописали. Была навязана сим карта. Продавец аргументировал это тем, что
к товару по акции обязательно должно быть приобретено ещё что-нибудь, и об этом магазин МТС
обязан при заказе товара предупреждать покупателей, но не делает этого.
2
13
Mostrar respuesta de los negocios
uli
Experto local nivel 3
Febrero 11
Мне необходимо вернуть или обменять наушники, купленные в магазине по адресу проспект Вернадского, дом 41с3. Когда приехала в магазин, сотрудника не оказалось на месте, магазин закрыт. Уборщица сказала, что он часто уходит или что, возможно, у него сегодня выходной (нигде об этом не сказано, не написано, середина дня, вторник). Наушники, купленные здесь очень быстро разряжаются, так и сдать их не получается. Только зря потратила время :(((
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Павлютенков
Experto local nivel 4
Abril 16
Хороший чистый салон. Без очереди обслужили. Быстро решил мою проблему.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Ермоленко
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Расторопные парни работают! Быстро решили все мои вопросы - доволен.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нафруз Ислпмова
Experto local nivel 2
Abril 2
Быстро разрешили очередь из пяти человек передо мной и заменили сим. Сотрудник Сергей был вежлив.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 11, 2024
Выражаю благодарность сотруднице Валерии, за решение вопроса неправомерных списаний. Салон связи всячески рекомендую! Тут не отфутболивают клиентов, как по соседству.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Г.
Experto local nivel 6
Enero 9
Огромное спасибо Константину очень выручил дай бог ему здоровья
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Дуденчук
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Отдельно хочу отметить Константина ! Очень вежливый, разбирается в технике, всегда посоветует товар, предложит варианты на любой бюджет. Покупали у него и телефон для бабушки, и часы для ребенка, и наушники. Всем очень довольны! Побольше бы таких сотрудников, разбирающихся в продукции, а не людей, которые тупо впаривают лишь бы что.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Федоров
Experto local nivel 2
Junio 21, 2024
Образцовый МТС - приветливые сотрудники чистота и желание помочь. Пришел почистить телефон от вирусов, за пятнадцать минут все сделали и подключили скидку на тариф.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К.
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2024
Чистый просторный салон. Директор Сергей помог мне переоформить номер и подключил скидку, ввиду моего пожилого возраста. Хорошо что есть МТС!
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Фиргат Баргаев
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Помогли избавиться от вируса! Народу нет. Цены низкие, а в соседнем МТС очередь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Tolokonnikov
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
На дверях табличка "работаем до 20:00", на часах время 19:10 - дверь закрыта, внутри никого.
Никакой дополнительной информации (например бумажки "перерыв десять минут" - всякое бывает) на двери нет. Напрасно потерял время на визит в этот офис.
2
13
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Баулина
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Верующие парни работают, очень добрые. Помогли бабушке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кашеварова
Experto local nivel 2
Mayo 24, 2024
Доброжелательные сотрудники. Помогли с подбором нового аппарата и перенесли данные со старого. Понравилось что нет очередей и работает кондиционер.
9
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Белый
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
Отличный магазин и грамотные продавцы,всегда подскажут и расскажут что и как,хорошая консультация по товарам,очередей почти нет.
13
Лариса Юркова
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2024
Хороший магазин - быстрое обслуживание.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Liyu
Experto local nivel 12
Enero 23
Хороший салон, сотрудник помог решить мою проблему
4
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда З.
Experto local nivel 3
Mayo 12, 2024
Выгодные акции на телефоны! Мне красивый номер бесплатно сделали, при покупке новой сим. И настроили телефон. Спасибо Сергею!
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4127
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2024
Сидит отвратительный тип. Грубит. Где таких сотрудников берете?
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Четвериков ЦМС
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Персонал - ужас. Такому сотруднику не в МТС работать, а охранником. Вопрос не то что не решили, даже не стали слушать. Проведите, пжл, аудит и оцените профпригодность сотрудника.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Л.
Experto local nivel 2
Junio 15, 2024
Прохладный магазин без очередей. Рядом с домом обновляют айфоны - очень удобно.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Попова
Experto local nivel 2
Abril 12, 2024
Подтверждаю, про Тимура Кадырова! Подобрал телефон перенес данные и заменил мою сим на новую С хорошей скидкой. Магазин работал по графику
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Фёдорова
Experto local nivel 5
Enero 9
Хороший салон и гоамотный сотрудник!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мочалов
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Компетентные сотрудники - быстро обслуживают. Смогли заменить сим, в трех магазинах до этого отказали!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0170
Experto local nivel 3
Febrero 11
Почему нет никого в рабочий день уже жду 2 часа
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кузнецова
Experto local nivel 2
Julio 8, 2024
Очень любезный персонал. Почти всегда отсутствуют очереди. Обслуживают быстро.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей К.
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Терпения продавцам! Зашли, во время криков и скандала. Сотрудник, молча все это терпел. Телефон, в итоге купили.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9186
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Нет очередей - приятная прохлада. Смогла решить все свои вопросы. Спасибо.
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Буваева
Experto local nivel 2
Julio 2, 2024
Компетентные сотрудники! Помогли телефон для первоклассницы подобрать.
6
Татьяна Чубарова
Experto local nivel 2
Septiembre 12, 2024
Вежливые сотрудники - все подробно объясняют.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жизнь Геркулеса Пумы
Experto local nivel 13
Abril 15, 2024
Средний выбор телефонов - маленький магазин. Самсунг есть все, кроме флагманов. Удобно заказать сюда товар и не спеша проверить, очередей нет.