MTS
60 reseñas
Enero 28
Не советую посещать этот магазин. Это не салон МТС и к нему вообще отношения не имеет. Здесь просто продают продукцию под маркой МТС. Мы купили здесь приставку в надежде подключить услугу Мультирум, т.е. второй телевизор по заключённому ранее договору. Молодой парень - продавец, я считаю, нас просто обманул, заключив новый договор. Связавшись с МТС выяснилось, что вместо 90 рублей за подключение второго телевизора, мне придется платить первый год 1,5 тысячи, затем 2,5 тысячи, как за подключение нового телевизора. Плюс столько же за первый телевизор. И все потому, что подключить услугу МТС может только франшиза, официального дилера в городе нет. Также стоит сказать, что интернет-магазин МТС направил нас покупать приставку именно по этому адресу, а потом выяснилось, что необходимых прав для подключения услуги у этого магазина нет. Жаль, конечно, но ничего не получилось. Раньше я был лучшего мнения о МТС, Поэтому будьте аккуратны с МТС, они заслужили эту негативную оценку.
1
Marzo 19
Приветливый и доброжелательный персонал.
Отдельно хотелось бы отметить Анастасию, быстро решила мой вопрос и подробно рассказал о всех условиях. Спасибо большое.
1
Enero 11
работает отличный сотрудник помог мне с моей проблемой очень отзывчивый добродушный ваще краса ва норм мужик 👍👍👍
1
1
Marzo 18
Анастасия - лучший сотрудник. Все доступно объяснила, рассказала, помогла с выбором. 5 ⭐️
2
1
Septiembre 18, 2024
Сотрудники отзывчивые, обслуживание отличное, всегда помогут. Спасибо вам за ваше терпение, так держать!)
2
Agosto 30, 2023
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам салон а сотовой связи за их профессионализм и высокий уровень обслуживания! Посещение этого салона оказалось для меня приятным. С самого момента входа меня встретили улыбкой и дружелюбным приветом. Консультанты проявили огромное терпение и готовность ответить на все мои вопросы. Наверное лучший салон МТС во Владимире. Рекомендую. 12 из 10.
3
4
Agosto 30, 2023
Была в данном салоне и хочу сказать, что сотрудники работают прилежно. Все четко и ясно разъясняют + предлагают услуги, которые действительно выгодные для меня. Но некоторые клиенты сами приходят и орут на пустом месте из-за всякой чуши. Приходила не один раз и всегда такие люди попадаются, никакого уважения ни к сотрудникам, ни к другим людям.
1
3
Enero 28
Сотрудники помогли разобраться в проблеме, ответили на интересующи е вопросы и помогли решить.
1
Noviembre 28, 2024
Обслуживание хорошее, коллектив помог разобраться в вопросе
1
Agosto 10, 2023
Приходила в этот салон чтобы перезаключить договор на себя, сейчас пользуемся МТС домашний интернет, телевидение, плюс сотовая связь и мобильный интернет на всю семью. Хочу договор оформить на себя. Оборудование все есть, все подключено, работает. Сотруднику все объяснила. Сказал,что мне на дом придет специалист,все сделает,все объяснит, договор перезаключит,в удобное время. Сначала позвонит оператор и договорится по времени. Перезвонили через пару дней, с оператором договориться не удалось, т.к с его слов график работы у них с 12,00-16.00 только будни. Предложил мне отпроситься с работы. Говорил все это с издёвкой и смешками, представился Ильёй.
Ни о чем не договорились в итоге. Он записал,что я отказываюсь от услуг. Ещё через пару дней перезванивает девушка,спрашивает почему я отказалась от услуг. Я объяснила, она сказала что очень странно,что мне не удалось договориться по времени, приезжают в любое удобное время. Опять оформила заявку, сказала ждите звонка, человек придет все оформите. На следующий день звонит опять Илья и говорит что мне с паспортом и с человеком на которого сейчас все оформлено надо опять прийти в офис и там все оформить, и вынуть оборудование и принести его тоже в офис!!!!
Внимание,Вопрос: у вас есть вообще нормальные и компетентные сотрудники во Владимире???!!!
Второй вопрос:и что же мне все таки делать???!!!
Как же мне получить то ваши услуги то в итоге!!!???
4
2
Diciembre 28, 2023
недавно заходила спросила про ассортимент наушников, нужных не окозалось, но мне подсказали что можно заказать с сайта мтс и я заказала с доставкой в магазин, пришло за 4 дня, быстро и удобно, живу рядом, не нужно переплачивать за доставку на дом 🥰🙏🏻
3
Febrero 19
Всё замечательно.Девушка сотрудник-молодчина.Посоветовала,помогла с выбором.Оформила всё быстро и без замечаний.Благодарю.🤝
1
Agosto 30, 2023
Хороший салон! Очень грамотное и быстрое обслуживание, часто обращаюсь за помощью, ребята всегда помогут и объяснят что и как сделать.
Только хорошие эмоции от посещения!
1
3
Mayo 28, 2024
Отказался от ваших услуг, из за вашей сотрудницы, пришёл оплатить за тв и интернет, из способов было предложено только номер договора. К общему мнению не пришли. От услуг всех отписался
3
Noviembre 18, 2024
Вопрос был решен сотрудником очень оперативно
1
Julio 29, 2023
С недавнего времени МТС начал постоянно терять сеть, приходилось включать выключать симкарту и только после этого она появлялась. Симкарта довольно старая, поэтому решил её поменять, но придя в салон медилона, мне сказали что у них не работает программа. Решил доехать до Егорова, предварительно проверив график работы и к моему удивлению в расписании обеда нет, ну по факту я на него попал и он какой-то странный. Последнее время МТС стал терять свое прежнее качество.
5
3
Octubre 16, 2024
Отвратительно! Оформили симки и неправильно оформили тарифы!
1
Marzo 20
Жалко нет возможности поставить ноль звезд. Ужасная компания с ужасной политикой рекламных обзвонов.
Конкретный вопрос решить не могут, но дополнительные услуги подключают на раз-два.
Noviembre 1, 2022
Невзрачный магазинчик, но когда понадобилась консультация специалиста, все доступно объяснили и рассказали. Очень довольны обслуживанием. Спасибо молодому человеку, который там работает
1
3
Enero 27
Овратительное обслуживание,персонал грубит,хамит!!!!
1
Noviembre 12, 2022
Пришла в салон связи узнать о кредитной карте. «Специалист» Илья мне расписал во всех подробностях об очень выгодных условиях. После получения карты оказалось, что этих условий нет. На мои претензии к нему, он ответил, что эти условия были вчера, а сегодня другие условия. Он работает недавно и об этом не знал. Второй « специалист» девушка сказала мне о снятии денег по этой карте через СПБ. И этого тоже по этой карте сделать невозможно. Вот такие карты выдаёт салон и такие специалисты в нем работают.
4
2
Marzo 24
Ай Денис, ай тигр. Ровный мужчик
Marzo 17
Достаточко профессиональный персонал. Но не приветливый
1
Febrero 9, 2023
Купили телефон, в этот же день решили его вернуть обратно. Тк слишком тихий динамик, преобретали для пожилого человека. На что получили ответ что этого сделать не возможно. Но при этом если бы мы купили через интернет магазин нам бы не отказали. Так нам сказали на горячей линии.
3
1
Abril 5, 2024
Маленький ассортимент и высокие цены. Одни из самых невыгодных тарифов на связь.
2
Julio 31, 2023
Сеть мтс отличная, но сатрудники не для мтс, грубое обращение, пожелым людям объяснить не могут, б абушку довели чутли не до слез.
5
1
Febrero 15, 2023
Замечательный салон ,хочу отметить сотрудников Надежду и Арте ма за качественное обслуживание и вежливость)
3
3
Enero 21, 2023
Хороший салон в шаговой доступности, консультанты вежливые, решили проблему с первого раза.
2
3
Agosto 30, 2023
Заходила в МТС , очень вежливая девушка , всю работу быстро делае т .
2
3
Julio 10, 2022
Персонал, а именно одно непонятное существо, которое не знаю как по пало в салон на работу.Ничего не знает, даже что в терминале можно оплатить а что нет.Зашли в салон, и запах как на ферме, Передо мной две девушуи тоже убежали, не понятно от запаха или от сотрудницы.
6
1
Junio 24, 2024
Хорошие специалисты, всегда помогут и обьяснят
1
Agosto 8, 2022
Хамоватые и жутко упертые - Надежда и Дарья.Абсолютное нежелание работать.Чтобы отфутболить - на элементарный вопрос требуют паспорт.Категорически не рекомендую-поберегите нервы.
8
Noviembre 22, 2020
Салон ужасный, не советую туда приходить.
Именно персонал там очень неприятный. Такое ощущение, что ничего не знают. Приходили туда с проблемой - перестал работать браслет mi band через полгода после покупки. В первый раз было два консультанта. Одна девушка была новенькая, судя по тому, что не знала, что ответить. Вторая (беременная) заявила, что надо везти браслет в сервисный центр xiaomi. Пришлось потратить свое время на поездку в мегаторг, там девушка из xiaomi объяснила, что мтс должны были самостоятельно отправить на ремонт устройство.
Когда пришли на следующий день в паре с беременной работала другая консультант. Браслет взяли на ремонт. Жалобу или претензию не дали написать. Я, конечно, понимающий человек, но то, что беременная начала полностью переиначивать весь разговор испортило полностью отношение к этому месту.
11
1
Junio 23, 2022
Приветливый персонал.
В салоне чисто.
Очереди нет.
Рекомендую.
2
4
Febrero 27, 2023
Сотрудники сразу понимают что нужно сделать. Пришёл, оформили, ушел.
1
3
Junio 17, 2023
Всё отлично 👌 спасибо!!!
2
2
Marzo 8, 2024
Пришёл в 18:55 уже закрыто, моют полы дверь заперта. А мне очень нужно было
2
Junio 4, 2024
Работают лучшие специалисты!
1
Junio 21, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение
2
3
Diciembre 7, 2021
Симка до сих пор не активирована, хотя сказали, что через 20 мин.. Прошли сутки. 06.12.21 г. салон открылся только в 12-ом часу.
7
1
Septiembre 18, 2020
Неграмотный персонал. Позволяют себе оценочные суждения о клиенте, причем сами не могут ответить на элементарные вопросы, платное приложение к компьютерной программе.Вместо того чтоб решать вопрос, показывают свою значимость на рабочем месте. В соседнем билайне обслуживание и отношение в разы лучше.
9
1
Julio 17, 2023
Иметь дела приятно
1
2
Diciembre 14, 2022
Сотрудники не компетентные,решить вопрос не могут.
3
1
Abril 11, 2022
Грамотный персонал, хорошее обслуживание!
2
4
Junio 16, 2022
Работает неадекватный человек. Плёнки которые клюёт даже месяца не держутся
4
2
Diciembre 20, 2022
Персонал не всегда компетентен
2
2
Diciembre 2, 2022
Ужаснее оператора, ещё не видел
4
1
Septiembre 18, 2019
Очень не понравился особенно персонал,в лице главного товарища Алексея,такой козленышь,поискать....не умеет общаться с клиентами совершенно,обрабатывпет только тех клиентов,которые что то покупают,ну а уж если вы придете с проблемой,то будете даже не вежливо,посланы далеко и на долго
10
1
Junio 2, 2021
Народу вечно много, операторов мало. Не дождешься своей очереди. Всех гонят к аппарату самообслуживания, который периодически не работает...
2
1
Julio 25, 2023
Супер👍
1
2