Mts
66 reseñas
Febrero 13
Некомпетентные сотрудники которые не хотят ничего делать, а просто отсиживаются чтобы получить зарплату, руководство обратите на это внимание. Пришел с проблемой блокировки номера, сотрудник начал спорить и говорить что номер принадлежит МГТС идите туда хотя МТС и МГТС это сейчас все одно, в другом салоне всю проблему решили за 10 минут. Ни кому не советую попасть в этот салон гадюшник
Marzo 12
Как всегда, человеческий фактор рулит. Если сотрудник неприятный, то и второй раз туда заходить не хочется. В Москве у меня есть знакомый салон, где все расскажут без недовольства.
Septiembre 28, 2024
Салон где работает неквалефицированный работник с порезом на левой руке новерно суицидник. При наклейке защитной пленки на телефон убеждал , что пузырьки под пленкой рассасутся через пару дней при этом всегда старается отвлеч покупателя разговором что бы тот не мог разглядеть брак в его работе. Обходите данный салон связи стороной и предупредите близких и друзей.
Diciembre 22, 2024
Проконсультировали,
подобрали тариф и настроили телефон быстро.
Junio 26, 2024
Пришла с просьбой перейти в мтс с сохранением номера. Сотрудник выполнил все быстро и грамотно. Дал пояснения по тарифу и объяснил как проходит процедура переноса номера.
Abril 2, 2023
Хожу в этот салон уже года 3.Всегда вежливый персонал. Всегда могут посоветовать модель телефона лучше выбранного, объяснить почему и главное нет навязчивости вот бери это.
Agosto 26, 2023
У меня перестала работать сим карта и в этом офисе мне помогли с этой бедой, ещё сотрудник рассказал про возможности и продукцию салона МТС. Я остался очень доволен.
Septiembre 15, 2022
Если что-то непонятное с телефоном или со связью идите к Лёше! Он поможет! Всё расскажет, объяснит и научит! Молодой человек с безграничным терпением! Несколько раз наблюдала, как он помогает освоиться с телефонами пожилым людям, растерявшимся от новой для них техники. Он и делает салон неповотримым и единственным в своём роде!
2
Diciembre 20, 2022
Конечно всё зависит от продавца, он предлагает самое дорогое что у него есть. Но есть же альтернатива!
Продавец стоит и вешает мне лапшу на уши, что безлимитного интернета больше нет и не будет и что 1200р в месяц это норм цена и ниже уже не будет.
Зря потратил своё время.
1
Julio 8, 2023
Перерыв на 15 минут, интересно, с которого часа :( телефон не оставил, на общем телефоне такое меню ivr, что не добраться до оператора
Mayo 10, 2022
Вообще работать не хотят. С 13 до 13.45 прождала, выходя периодически на улицу. Свет горит, и закрыто! Соседи сказали, что часто отходит. Ну хоть бы вывеску вешали с оповещением! Прождав и прогуляв приличное время захожу опять. Повесили табличку Обед с 14 до 15. Время было 13.45. Масса потерянного времени. Как вы к клиентам относитесь??
3
1
Mayo 29, 2022
Салон связи прекрасный, симкарту поменяли быстро. А вот связь в Ново-Спасском, что у деревни Поповка - это не далеко от Троицка - ужасная! Так, что у МТС в покрытии в Новой Москве имеются прорехи. Вроде, как и не в столице живём, а где-то в тайге.
3
Marzo 18
Всё супер
Agosto 27, 2023
Ужас! В салоне нет ни связи МТС, ни интернета! Любой вопрос нужно выходить и звонить в МТС..
Febrero 18, 2021
Недавно заглянули сим-карту заменить на минимум, ну и заодно чехол купить на сяомишку. Чехол силиконовый прозрачный без дополнений - озвучили стоимость девятьсот с чем-то... Упёрлись - надо все таки деду купить чехол - платим. Нам отдают чехол, и к нему два конверта ... С комментарием мол вот вам ещё подарок - два комплекта симкарт стартовые наборы.
Я беру чек и вижу что стоимость чехла рублей 200 а остальное - те самые стартовые наборы ...,
Ну это прямо скажем намеренное, ведение в заблуждение. Некрасиво ребята выполняют свой план продаж.
Не рекомендую.
5
1
Enero 24, 2024
Только продавец знает режим работы этого офиса
Febrero 7, 2021
Крайне непорядочный продавец! Ещё в октябре 2020 года купила телефон ребёнку, проработал неделю и перестал зараяжаться. Вернули в салон: забрали на диагностику. Сам владелец магазина утверждал, что, если это заводской брак, в течении 5 дней вернут деньги. Через месяц!!! вернули телефон, уверяя, что он исправен. Мы не успели дойти до дома, как телефон отключился навсегда. Снова вернули в салон. На сегодняшний день 07.02.2021 в салоне лежит телефон, который они снова привезли из диагностики и снова предлагают его забрать!!! Они намеренно протянули время гарантийного срока! Жаль, что из-за таких продавцов страдает репутация целой корпорации!
5
1
Marzo 30, 2023
Дают безлимит за 1200 а по использовании 200гб скорость 512кб весело
1
Junio 18, 2022
Продавец в этом салоне самый продвинутый. Это круто, что можно получить консультэйшн по настройкам телефона и выбрать нормальный не конский тариф, дон. Приду еще!
2
Agosto 6, 2021
Крошечный салончик. Но есть банкомат МТС. На момент моей покупки других покупателей не было. Было 3 продавца. К сожалению, карточки на оплату не принимались на тот момент, что то не работало.
1
Abril 2, 2023
Приехал в рабочее время, в салоне никого нет и закрыто. Не приятно
1
Abril 21, 2021
Оператор Алексей лучший работник которого я встречал в своей жизни))))) внимательный спокойный и вежливый))) спасибо за такого сотрудника!!!)))
2
2
Julio 24, 2021
Ужастрое обслуживание!
Работник салона Андрей Курочкин просто не умеет общаться с клиентами и решать простые вопросы .
Когда попросили дать контакт руководства, просто перестал общаться.... Наверно "обиделся"
3
Marzo 31, 2022
Ужасное обслуживание клиентов. Сотрудники выполняют свои обязательства не надлежащим образом, вводят потребителя в заблуждение!!!
3
1
Mayo 18, 2022
Хороший магазин. С моими вопросами разобрались быстро!
1
Octubre 13, 2022
Нужно было заменить сим карту , все прошло на высшем уровне!!!
Septiembre 18, 2022
Фу как и весь мтс , вечно замученный персонал , постоянно технические проблемы
1
1
Abril 3, 2021
Очень хороший менеджер-прфессиональный, корректный, умный. И салон просторный.
1
1
Diciembre 29, 2022
За 20 минут до закрытия уже закрыто, без объявлений
1
Octubre 31, 2020
Супер профессиональный сотрудник дал бесценный совет. Качество салона намного улучшилось, когда он из франшизы перешел в управление МТС.
2
1
Diciembre 5, 2018
Отвратительный магазин !!! Решил я воспользоваться услугой "Замена SIM карты", после получасового ожидания в очереди выяснилось, что сервер "висит". Мне вежливо порекомендовали не ждать и обратиться в магазин ТЕЛЕФОН.РУ, который находится в 100 метрах от салона-магазина МТС (якобы это дочерняя компания и они Вам помогут). С надеждой, что мне там помогут, я выдвинулся в данный магазин, но какого было моё удивление, что данный магазин был закрыт вообще. Вернувшись обратно в салон-магазин МТС и рассказав, что магазин ТЕЛЕФОН.РУ закрыт, продавец улыбнулся и вежливо порекомендовал мне ждать неизвестно сколько и тогда мне может помогут. В общем после часового хождения и ожидания, я так и не смог заменить SIM карту...
7
5
Diciembre 20, 2018
Телеграмно. Все на своём месте. Знают дело. Терпеливые и с нудными и с тугодумами. Пожелание:некоторые имеют:и- лишний вес, и-курят... ЭТО вредно:и - лично, и-для компании... Это минус.... Хозяину... ВСЕМ БЛАГ И БЕЗ ОБИД И БЕЗ 282СТ УК РОССИИ. ДОБРЫЙ РУССКИЙ
5
4
Mayo 26, 2023
Отлично
Mayo 27, 2019
Была готова к более плохому обслуживанию, суда по отзывам, но сотрудник Алексей произвел очень хорошее впечатление. Во всем помог и все объяснил.
©️ Бабушка
4
Julio 9, 2020
Ужасное обслуживание, консультанты не в масках, не смотря на масочный режим! Отсутствие желания разобраться в проблеме клиента!
4
3
Julio 24, 2018
написала претензию, сотрудник её принял, сделал копию, на мою просьбу заверить данную копию печатью и подписью, сотрудник поставил печать,а вот подписью отказался заверять, так ещё и стал требовать 20 рублей за то, что сделал мне копию.
Ужас.
Жалко, что такие сотрудники портят общее мнение о салоне.
P.S.Надеюсь с данным сотрудником была проведена беседа.
2
2
Enero 17, 2020
Обратился за помощью в замене сим карты. Помогли без лишней нервотрепки, с улыбкой и быстро👍 Спасибо!!!
4
1
Agosto 23, 2018
Обслуживание вежливое. НО!!!! Заключили договор на перенос номера от другого оператора. Обещали в течении 8 дней. Через обещанное время оказалось что договор никто не переслал. И в службе поддержки никто не в курсе о переносе номера. Жесть!
2
2
Noviembre 3, 2019
Офис размером 1.5 на 2 метра, при присутствии 2-3 человек, четвёртому делать нечего, да и обслуживать некому!
4
1
Abril 15, 2021
Обыденный магазин, абсолютно обыденный.
1
1
Agosto 17, 2021
Найдется все, что нужно.
2
Marzo 16, 2019
В уголочке, на 2-м эт. лестничной клетки ютятся два оператора МТС....но принять оплату за мобильный телефон не могут, т.к. касса не работает....
3
1
Abril 18, 2019
Это просто магазин, а не салон! На просьбу написать заявление на смену владельца номера сотрудница выкатила глаза!!
3
Abril 4, 2018
У нас в Троицке на весь город один всего салон МТС. Терминал сдачу не даёт,а на кассу не обслуживают ! Из ряда вон паршивое обслуживание !!!!!!!! Решите этот вопрос!
3
Agosto 5, 2020
Ребята в МТС работают профессионально
2
1
Julio 13, 2022
Хороший
1
Noviembre 23, 2020
Салон и персонал - хороший, а связь - не очень.
1
1
Septiembre 28, 2018
Хороший магазин, персонал вежливый, товара много.
4
Diciembre 9, 2020
Такое себе обслуживание
1
1
Junio 12, 2018
Салон как салон, но за распечатку тарифного плана, при подключении, попросили 20 рублей! Были посланы...
3