MTS

Valoración 4,3
113 valoraciones
Valora este lugar

51 reseña

Experto local nivel 6
Noviembre 27
Отлично справились с моим вопросом, девочки доброжелательные, спасибо
Experto local nivel 5
Noviembre 14, 2023
если можно было не ставить вообще звезд, так бы и поступила… обратились с вопросом перевода сим карту на свое имя,так как папа на чье имя была зарегистрирована сим карта умер. пришли туда изначально зимой,потребовали доверенность от нотариуса, хотя на горячей линии говорили что нужно свидетельство о смерти, и остальные документы подтверждающие родство. пришли уже летом с этой доверенностью,говорят номер могу заблокировать,тариф не сохранится и вряд ли получится оставить номер у себя. мы всей семьей пользуемся мтс на протяжении больше 15 лет и является обладателями премиум статуса. оформили заявку на смену владельца, бумажку никакую не дали, запугали и мягко говоря послали нас куда подальше. через недели две мне приходит сообщение что мой номер заблокируют,т.к данные не подтверждены,хотя у моей сестры,которая делала ту же самую процедуру,но в салоне на домодедовской все прошло хорошо, и бумажку дали и тариф сохранили и через 7 дней она уже и обладательницей своего номера была. после сообщения о блокировке поехала сразу в этот салон на домодедовской, и ужаснулась. итог визита в видном:неправильно поданная заявка подала заявку и через пару часов заблокировали номер. слава богу доехала до дома,иначе связи не было никакой. спустя 5 дней вернули номер,сняли блокировку и сохранили весь тариф. горячая линия очень помогла и в качестве извинений дали скидку на тариф на 3 месяца. слава богу,что ситуация разрулилась. очень любим мтс,но сотрудники на красном камне просто ужасные,лучше сядьте на автобус и доедьте до домодедовской в трц галерея водолея)
Experto local nivel 15
Marzo 29
В г Видное несколько точек МТС. Но эта лучшая. Решают даже сложные и нестандартные вопросы. Вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Не просто продажи и оплата связи. Хотя и это всё есть.
Experto local nivel 2
Mayo 17
Хороший салон. Все решили быстро и качественно. Ребята вежливые.
Experto local nivel 12
Agosto 24
Обслуживание на высоте! респект,персоналу!
Experto local nivel 2
Junio 5
Быстро и качественно решили проблему с добавлением номера в группу семья.
Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2023
Помогли с выбором, стоимость не выше чем в любом интернет магазине. Спасибо Герману и Ирина за консультацию! Отзыв после второго посещения данного салона
1
Experto local nivel 3
Diciembre 7
Решили проблему, которую неделю никто не мог решить
Experto local nivel 10
Febrero 10, 2023
Требовалась покупка определенного номера телефона с определенным тарифом,в результате предложили схему покупки обычного номера телефона с дальнейшей сменой номера. В результате сменить номер не удалось из за технических проблем,я заплатил порядка 2000 тысяч и остался с номером,который мне не нужен. Обратился в другой салон сотовой связи Мтс и мне все подробно объяснили как и что сделать,в результате кроме потраченных денег,напрасно потрачено время и нервы. Потому что теперь нужно покупать снова номер телефона с тарифом и с того номера переводить деньги на баланс другого.
Experto local nivel 11
Julio 23, 2022
Обманули, очень не компетентный сотрудник… 21.06 забежала в салон купить сим карту. Задача сотруднику была поставлена четко - нужен тариф, где много Гб интернета, который можно использовать в поездке. Специалист подобрал тариф, сообщив, что в нем 50Гб. Как же я удивилась, когда уже в поездке выяснилось, что на этом тарифе не 50Гб, а всего лишь 15… Можно, конечно, увеличить и естественно, что за доплату. Вывод: сотрудники сами не знают тарифы, которые продают. Полная печалька…
1
Experto local nivel 11
Noviembre 2
Обычный салон с дремлющтм персогадом
Experto local nivel 7
Febrero 13
Ну роди бы отзывы некоторых был очень плохим,ну лично я доволен все вопросы сразу решила 5 с плюсом
Experto local nivel 5
Mayo 5, 2023
Пришел подтвердить данные. Телефон в ремонте, на руках кнопочный. Консультант сунул памятку как подтвердить данные, повторяю что не могу сейчас это сделать. Снова сует мне памятку. Это вообще как?!
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
Понравилось обслуживание в данном салоне. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Советую
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2023
Быстро решили проблему, спасибо за хорошее обслуживание.
Experto local nivel 16
Febrero 16, 2022
Интереснейшая ситуация произошла на днях: заказал на сайте телефон самовывозом с Берёзовой д.1. Получил смс о готовности, прибыл в салон, где пришлось отстоять в очереди около получаса. Называю сотруднице номер заказа, на что в ответ слышу, что в нём 3 позиции: телефон, защитное стекло и гарантия на экран (последних двух при заказе на сайте не было). В итоге отказываюсь от покупки поинтересовавшись: могу ли я купить просто телефон и уйти со спокойной душой, на что слышу, что мне нужно будет звонить и отменять заказ на горячую линию, где все операторы заняты и освободятся через 10 минут и тд тп, психанул и ушёл. Затем проверил электронную почту, на которой 2 интересных письма друг за другом: 1-ое о принятии моего заказа в работу, где в списке товаров только телефон, а затем 2-ое письмо уже о готовности моего заказа к выдаче, где в списке товаров магическим образом 1 позиция превратилась в 3. Крайне недобросовестное обслуживание и попытка впихнуть ненужные услуги/товары.
6
Experto local nivel 2
Enero 4
Быстро решили проблему, адекватный сервис. Спасибо
Experto local nivel 12
Mayo 21
Оперативно провели смену номера
Experto local nivel 3
Mayo 28
Все вопросы решили быстро. Советую
Experto local nivel 4
Mayo 29
Быстро решили проблему. Советую
Experto local nivel 11
Diciembre 25, 2021
Заранее бронировала тариф при переходе с теле2 на сайте, назвала сотруднику номер заказа, сотрудник оформил перевод. Но как потом оказалась на тариф который он выбрал самостоятельно, который по стоимости выше. Выяснилось после списания денег с телефона. Будьте внимательны! Сотрудники обманывают! Внимательно читайте что вам дают и что вы подписываете.
2
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2022
Хорошее обслуживание!быстрое решение всех проблем,связанные с кредитной картой,не пришлось даже ехать в МТС-банк!мне очень понравилось
2
Experto local nivel 7
Octubre 1, 2023
Задал вопрос как погасить кредит в приложении некто ничего не знает
Experto local nivel 8
Mayo 11, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного филиала Ивану и Светлане! Нереально клиентрориентированные ребята. Сделали все быстро и профессионально. Вернусь к вам не раз!!
1
Experto local nivel 10
Enero 27, 2022
Сотрудник тебя не слышит, ты ему одно, а он тебе то, что выгодно ему. Номер заказа ему неважен, он тебе свою симку всунет, видимо продажи таким образом делает себе. Очень неприятное место, сотрудник в 22 году по-моему не знает, что такое маска и для чего она нужна. Три раза прихожу и каждый раз маски нет!
2
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2021
Приходилось обращаться в данный салон не один раз, очень медленно работает персонал, постоянно очередь, смотрят на клиентов как на непрошеных гостей. Проблему решить не помогли, не компетентные и амбициозные сотрудники.
3
Experto local nivel 9
Enero 16
Помогли, обслужили быстро
Experto local nivel 23
Diciembre 16, 2021
Это ужас, так долго я уже давно нигде не ждала. Причем и очередь небольшая, но уменьшалась за счет тех, у кого терпение лопнуло и они уходили, не получив ответа. Если есть возможность, ищите другой офис.
1
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2022
Обычный вещевой рынок,закрытого типа. Есть очень хорошие отделы,советую.
1
3
Experto local nivel 9
Junio 19, 2022
В субботу работал 1 сотрудник. Поэтому скапливается очередь. Ждать по 20-30 минут желания нет.
Experto local nivel 11
Marzo 23, 2021
Совсем не клиентоориентированный персонал. Зашли симку поменять с обычной сим на маленькую, сотрудник не смог этого сделать и даже не смог/не предложил отрезать. В другом салоне помогли без проблем. В общем, не рекомендую этот салон.
1
Experto local nivel 15
Febrero 3, 2022
Ребята молодцы!!! Всем помогут объяснят !!! Огромное спасибо Илье!!!
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2019
Очень неплохой салон. Есть там один молодой сотрудник, очень отзывчивый, всегда расскажет, поможет, есть симпатичная девчуля )))
3
Experto local nivel 28
Mayo 30, 2022
Хороший салон. Приветливый персонал
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2021
Отзывчивые сотрудники! Всегда помогут советом.
1
2
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2021
Работают 3 школьника ! Ужасно воняло алкоголем от всех ! Явный перегар ! Примите меры ! Один из них не понятно что говорил ...
1
Experto local nivel 30
Enero 28, 2022
Хороший салон с квалифицированными работниками
Experto local nivel 15
Noviembre 18, 2020
Обычная торговая точка МТС, покупала наушники эйрподс про, даже пакетик не предложили, хотя бы за деньги.
2
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2019
Солон хороший, продавцы отзывчивые, вот только постоянно не работает связь с сервером, телефон покупал неделю, из за этого соединения с сервером, неужели руководству такой компании похрену на это?
4
Experto local nivel 15
Mayo 24, 2023
Быстро все сделали!
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2021
Здесь всё и все супер
3
Experto local nivel 10
Abril 9, 2021
Обычный салон МТС, но еси перед тобой человека два то лучше не суваться туда, своей очереди не дождаться.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2021
Самые лучщие продавцы
1
2
Experto local nivel 2
Enero 26, 2021
ужасныи салон некомпетентные сотрудники
3
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2019
Что касается оплаты, то всё отлично! А техника дорогая!
5
Experto local nivel 12
Julio 6, 2020
Нормальная контора, напрягают очереди из гастарбайтеров за переводами, а так все хорошо.
1
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2019
По телефону говорят одно - по приезду все совсем иначе.
3
1
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2020
Профессиональные продавцы
2
Experto local nivel 16
Mayo 25, 2021
Хорошо
2
Experto local nivel 16
Julio 27, 2020
МТС на шаг впереди
2
1