Добрый день!Прошу выразить благодарность сотруднику салона Мтс по улице снежная 27 тц Свиблово за грамотный подход к любому вопросу а главное за компитентность и радушное отношение к абонентам.Обращалась в несколько салонов по переходу номера с МГТС в МТС и только она решила мой вопрос .Очень жаль что таких сотрудников крайне мало.Берегите таких сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
вася дмитриев
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Заходил 20 ноября 2024 г. приобрести смартфон, так как я не совсем компетентный человек в мире технологий, обратился за помощью к консультанту Марине, когда с выбором смартфона было окончено, консультант Марина, стала настойчиво навязывать дополнительные услуги, после моего отказа и нежелания платить за эти услуги, «консультант» Марина, перешла на повышенный тон, очень по хамски стала выражаться, даже перешла на личности и в след когда я уходил, сказала мне что я нищеброд.
а сам салон мтс в целом выглядит неплохо.
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Петровна
Experto local nivel 4
Febrero 8
Огромное спасибо Марин помогла мне , жаль что не приняла жалоу на тех сволочей ее соседей. Марина лучший продавец вежливая все хорошо объяснила разжевала попыталась успокоить, вот это лучший продавец берите с не пример раскожу вам сем сваи соседям теперь будем ходить только к ней , требую народить хотя бы грамотой такова продавца дай бог тебе Здоровья Дочка 🥇
Mostrar respuesta de los negocios
Твердо и четко
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2024
Ну как же мне не оставить отзыв, когда внутри чисто и опрятно, а сотрудник Марина с большим энтузиазмом помогла разобраться и оказала качественную консультацию. Больше бы таких сотрудников!
Mostrar respuesta de los negocios
GRISHA WAGNER
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
Отвратительный салон МТС, сотрудник Марина максимально по хамски общается с клиентами, конкретно в нашем случае использовала нецензурную брань. Зашли с девушкой оформить сим карту, на что были посланы на три веселых буквы (в прямом смысле!!! это просто кошмар!!!), из-за того что сотрудник Марина играла в телефон и мы ее отвлекали!!!
Причем происходило все в рабочее время!!! Около 14:00-14:20
Вопиющее неуважение, будем разбираться дальше
1
Mostrar respuesta de los negocios
марина з.
Experto local nivel 5
Febrero 18
Какая же сложная у ребят работа.Сегодня наблюдала ситуацию когда клиентка перешла все мыслимые границы дозволенного.Такое шоу устроила истерила визжала просто ужас как все это выносят сотрудники.Я как клиент уже не выдержала сказала ей свое слово .Дай бог здоровья и терпение сотруднице салона.Вытерпеть и не расплакаться от такого шквала унижение не каждый способен
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нина М.
Experto local nivel 2
Febrero 13
ПРЕКРАСНЫЙ САЛОН.Прекрасныйе сотрудники.Марина очень граматный сотрудник.Всегда выслушает всегда поможет.Видно что провесионал своего дела который любит свою работу.Не смотря на то что клиенты разные и не всегда любезные
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей А.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Сначала показалось приятное место, но потом я услышал как взрослая сотрудница общается с клиентами и в с особенности пожилыми людьми, даже сидит и орет ругается на своих молодых коллег, меня это повергло в шок, токсичное и грубое отношение к клиентам и тем более к своим сотрудникам, также женщина мешает или не дает пользоваться терминалом мтс деньги, просьба руководство принять меры и обратить на это внимание!
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Морозов
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Посоветовал этот МТС друг. Все классно рассказали и показали. Цель была купить маме подарок в виде хорошего телефона и наушники. Работа сотрудников на высоте :)
Mostrar respuesta de los negocios
Святомир
Experto local nivel 7
Octubre 21, 2024
Отличный салон, удобно, Очень квалифицированный сотрудник Марина, неоднократно обращался и всегда получал ПРОфесионалный ответ, всё чётко по делу.
РЕСПЕКТ, ЗАЧЁТ👍💪🔥😊☀️
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Матафонова
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Не согласна с негативными отзывами. Всегда обращаюсь в салон на снежной 27 и всегда Мариночка мне помогает . Эта девочка решит любой мой вопрос . Искренно хочется сказать берегите таких сотрудников
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Unk
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2024
Дама была очень занята, отвечала с раздражением «Ждать 40 минут, не видите что ли, контракт оформляю». После просьбы представиться, назвала себя Марина (бейджа нет). В соседнем офисе Мтс (в 100 метрах) выяснилось, что ждать не надо было, оформлением корпоративных клиентов занимаются в других офисах.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Л.
Experto local nivel 2
Enero 30
Очень хорошие и грамотные сотрудники . Замечательный коллектив. Марина и Роман всегда ответят на любой вопрос
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей Н.
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2024
Некомпетентный сотрудник Марина, которая представилась директором, общается с посетителями с наушниками в ушах, не способна корректно донести нужную информацию, позволяет себе ухмылсяться и показательно "вздыхать" в лицо клиенту. Разговаривает в повелительном тоне, словно я для неё супруг или сын или брат. Желание иметь дальнейшее взаимодействие с МТС улетучилось полностью.
Пришел с целью переоформления симкарты с другого человека на себя. Марина сказала, что услуга стоит 350 рублей и на эту сумму нужно пополнить счет. Я сказал, что пользлваться МТС не намерен и переоформляю симкарту, чтоьы впоследствии перенести номер на другого оператора. Марина сказала, что это необходимо. В итоге у меня на счету 350 ненужных мне там рублей. На официальном сайте МТС вообще написано, что услуга переноса номера бесплатна
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Титова
Experto local nivel 3
Febrero 13
Обращалась в салон неоднократно.Марина очень грамотный специалист и просто очень хороший человек который с любовью относиться к своей работе
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия С.
Experto local nivel 3
Enero 30
Супер сотрудники. Отличный салон. Марина и Роман просто максимально грамотные сотрудникт
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Морозова 👑
Experto local nivel 2
Abril 15
Очень уютный салон с компетентными сотрудниками) Буду обращаться только сюда и расскажу знакомым о данном месте)
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь Запорожцева
Experto local nivel 2
Febrero 4
Обращаясь не первый и думаю не последний раз в этот салон.Самые грамотные сотрудники именно здесь.Советую всем обращаться именно в этот салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Горюнов
Experto local nivel 14
Noviembre 30, 2024
Приятные ребята, все подсказали рассказали, ушел довольный. Ребятам успехов!
Mostrar respuesta de los negocios
Римма Стрельцова
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Очень хороший салон. Безумно грамотные специалисты. Ни разу ещё не было такого чтобы не помогли. Особая благодарность руководителю салона Марине.Сразу видно что сотрудник на своём законом месте.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Артамонова
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
Прекрасный салон Очень милая сотрудница Марина. Настолько любезна и терпелива просто зависть берет как она терпит такое обращение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тер
Experto local nivel 2
Noviembre 28, 2024
БОЛЬШОЕ СПАСИБО Мариночке за такое радушное отношение к клиентам.Большое искренние спасибо.Так дердать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Шушакова
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Очень хороший салон. Большое спасибо Марине профессионал достойный УВАЖЕНИЯ.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил П.
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2024
Приятный салон, отзывчивый персонал
Быстро решили вопрос с переоформлением номера)
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Черемных
Experto local nivel 5
Junio 12, 2024
Салон очень понравился, качественное обслуживание, рекомендую всем, подсказали по тарифу, порекомендовали смартфон, обязательно посещу летом
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Сорончиков
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2024
Сотрудница Марина совсем не имеет представления зачем пошла работать в эту сеть, ведь терпения у нее хватает максимум минут на 5, после чего начинаются почти прямые оскорбления.
К пожилым людям относится как к третьему сорту, разговаривает с ними абсолютно неуважительно и по хамски, параллельно пытаясь навешать мнимые услуги, которые как мне кажется должны быть бесплатными.
Именно после смен Марины клиенты приходят и просят других сотрудников исправить её косяки.
Прошу вышестоящих лиц обратить внимание на эту сотрудницу, так как мой отзыв не единственный про неё.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Л.
Experto local nivel 3
Enero 17
Грубые и невежливые сотрудники. Часто закоыт на перерыв. Сегодня сотоудница не дала возможностпополнить баланс через терминал.
1
Алексей Плеханов
Experto local nivel 6
Marzo 8, 2024
Тихий ужас... Зашёл забрать наушники. В итоге ждал 20 минут и 100р на парковку.. пока продавец разбирался с предыдущим покупателем и при этом явно до этого уже долго занимались вопросом. Непонятно почему нельзя сделать паузу, спросить какой у покупателя вопрос и отпустить очередь. Моя покупка заняла 40 секунд. Ещё 3 человека зашли, посмотрели и вышли. Делаю вывод - сотрудник не компетентный, не вежливый. Руководству видимо все равно... Был 8го марта в 20 часов
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Демьяненко
Experto local nivel 18
Diciembre 20, 2023
11 декабря в первой половине дня моя мама, которой 84 года, пришла в этот салон, чтобы ей поменяли настройки мобильного интернета в телефоне. Сотруднику, видимо, не хотелось возиться и он послал ее в Медведково, в какой-то центральный офис. Не знаю, куда он ее послал, только там ей тоже не помогли и только на следующий день другой сотрудник этого же салона всё ей сделал, причем за 5 минут. Проблема только в том, что мама простудилась после поездки в Медведково и попала в больницу. И вот я хочу спросить, что это у вас за сотрудник работает, который над пожилыми людьми так издевается? И почему руководство салона такого сотрудника вообще держит на работе?
2
Mostrar respuesta de los negocios
Batosha
Experto local nivel 4
Junio 12, 2024
Шикарный салон, работники отлично справляются со своей работой подобрал индивидуальные условия, обязательно загляну ещё!)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Чувилкин
Experto local nivel 2
Septiembre 20, 2024
Постоянно обращаюсь в этот салон по любому поводу касаемо работы телефона. И всегда мне помогают. благодарю руководителя салона Марину за такое радушие при каждом моем визите
Не согласна с негативными отзывами. Всегда обращаюсь в этот салон а непосредственно к Директору салона Марине. И всегда любезна и всегда решит проблему
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Р.
Experto local nivel 2
Abril 15
Топ салон оперативно помогли решить все вопросы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Волкова
Experto local nivel 5
Septiembre 23, 2024
Полностью согласна с предыдущем отзывом, компетентность и клиенториентированность у якобы ))) Директора - Марины отсутствуют Полностью!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Жариков
Experto local nivel 4
Enero 14, 2024
Персонал не понимает как сделать что-то сложнее, чем продать сим-карту. Не пытайтесь поменять владельца номера в этом салоне - вас отправят в другое место просто потому что не понимают как это сделать, а если и сделают - готовьтесь выложить тысячу, о том, что вы ее должны мтс вы узнаете спустя неделю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милена М
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2024
Купила симкарту без абонентской платы за 600 с чем-то рублей. Продавец сказал что на счету будет 400₽.
Никаких рублей на счету, конечно же не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Mironov
Experto local nivel 2
Noviembre 27, 2024
Очень хорошее место и компетентные сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
тамара квирквелия
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Очень хороший салон очень добрые сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Прохоров
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Бессовестный специалист работает в этом офисе- Гамзаев Мерден: он решает, будет ли он оказывать услугу или нет конкретному клиенту, из принципа не рассматривает предоставленные документы, оскорбляет и угрожает. В другом офисе мне без пролем решили мою проблему за 5 мин, а этот сотрудник просто довел меня до слез. Я оставила на него жалобу руководству, очень надеюсь, что МТС отреагирует. Такие сотрудники- позор компании!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сулейман М.
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Очень хороший салон, сотрудница Марина помогла быстро решить мой вопрос симкой, спасибо ей большое
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Шакин
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2024
Очень милые сотрудники готовые помочь)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Просвирина
Experto local nivel 9
Junio 13, 2024
Отличный салон. Быстро решили мою проблему. Спасибо огромное Марине и Вячеславу
Mostrar respuesta de los negocios
Артём
Experto local nivel 2
Junio 12, 2024
Хороший салон, подсказали по поводу всего, что интересовало и ответили на вопросы которые я задавал по приколу. :D
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alexander Pashkov
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
В данном салоне связи. Работают ***. Оформляют кредитные карты без уведомления клиентов. А именно некий сотрудник Бочаров А.В. Для разбирательства в данной ситуации, буду составлять заявление в прокуратуру
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана смертина
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
Покупали в этом салоне телефон, к нему стекло, чехол, наушники Xiaomi Redmi Buds 3 Lite все вроде бы ничего, но наушники оказались бракованные, не работал один наушник (даже после полного сброса..)..Пришли обратно в салон с этой проблемой-сказали подзарядите подольше и подождите..Надо сказать товар продают не заряженный, проверить сложно сразу, наушники даже не вскрывали, но очень хвалили и рекомендовали..На утро след.дня ничего не изменилось, при обращении в салон по возврату или замене на новые- стали отказывать со ссылкой, что это сами виноваты, что наушники в принципе возврату не подлежат, короче деньги не вернем и не поменяем..После долгих препирательств составили акт на экспертизу втечении 30 дн с описанием в акте, что сдаем б/у товар с царапинами и потертостями..наглость в высшей степени и закон о защите прав потребителей вообще не писан. Буду долбать из принципа, хотя и цена вопроса 1990 руб.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
obez
Experto local nivel 3
Junio 12, 2024
Хорошое обслуживание , работники очень хорошие ,мне всё понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вера К.
Experto local nivel 8
Octubre 10, 2024
Все быстро и по делу. Вопрос решили.
Спасибо сотрудникам👌
Mostrar respuesta de los negocios
Джош
Experto local nivel 9
Febrero 16
Марина самый лучший сотрудник
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Майоров
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2023
Салон как салон. Специалист, если не путаю - Мерден. Достаточно квалифицирован. Общение на уровне, своё дело знает. Рекомендую.